1/5 Edith 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Today
we
had
dinner
at
Il
Ritrovo.
We
got
there
at
12:45
p.m.
The
restaurant
and
terrace
were
well
attended.
First
we
ordered
our
drinks.
Shortly
after
1
p.m.
the
chef
took
our
order.
Then
nothing
happened
for
a
long
time...
food
was
brought
all
around.
Unfortunately
not
to
us!
At
some
point
they
seemed
to
notice
and
brought
us
the
side
salad.
Then
we
waited
again!
After
complaining
twice,
our
food
was
finally
served
at
2:20
p.m.
No
word
of
apology
or
any
explanation!
The
food
was
okay,
but
waiting
1
hour
and
15
minutes
is
just
too
much!
Perhaps
the
boss
and
the
staff
should
work
on
the
behavior
of
the
guest.
A
little
information
during
the
waiting
time
would
be
highly
recommended!
Also
no
word
of
apology
when
paying.
Today
was
our
first
and
last
time
there.
(Original)
Heute
waren
wir
im
Il
Ritrovo
essen.
12.45
Uhr
waren
wir
dort.
Das
Restaurant
und
die
Terrasse
waren
gut
besucht.
Bestellt
haben
wir
zunächst
unsere
Getränke.
Kurz
nach
13.00
Uhr
nahm
der
Chef
unsere
Bestellung
auf.
Dann
geschah
erst
mal
lange
nix...rundherum
wurde
Essen
gebracht.
Zu
uns
leider
nicht!
Irgendwann
schien
man
das
zu
bemerken
und
brachte
uns
den
Beilagensalat.
Dann
warteten
wir
wieder!
Nach
zweimaligen
reklamieren
wurde
dann
um
14.20
Uhr
endlich
unser
Essen
serviert.
Kein
Wort
der
Entschuldigung
oder
irgendeine
Erklärung!
Das
Essen
war
okay,
aber
1
Stunde
und
15
Minuten
Wartezeit
sind
einfach
zu
viel!
Vielleicht
sollte
der
Chef
und
das
Personal
am
Verhalten
dem
Gast
gegenüber
arbeiten.
Eine
kleine
Information
während
der
Wartezeit
wäre
dringend
zu
empfehlen!
Auch
kein
Wort
der
Entschuldigung
beim
Bezahlen.
Wir
waren
heute
das
erste
und
das
letzte
Mal
dort.
2 people found this review helpful 👍