1/5 Michael P. 2 years ago on Google
Am
2.5
hatte
ich
um
10
Uhr
dort
angerufen,
ich
sollte
dann
die
1
drücken
wenn
ich
gesetzlich
versichert
bin
oder
die
2
wenn
man
privat
versichert
ist.
Alleine
diese
Tatsache
schlägt
dem
Fass
den
Boden
aus.
Als
gesetzlich
Versicherter
drückte
ich
die
1
und
war
bis
10.25
Uhr
in
der
Warteschleife.
Auf
meine
Bitte
hin,
hat
mein
Arbeitskollege
parallel
die
Nummer
angerufen,
jedoch
dann
die
zwei
für
privat
Versicherte
gedrückt
und
schau
an,
nach
2
Minuten
hatte
er
eine
Dame
am
Telefon.
Natürlich
hatte
ich
die
Dame
darauf
angesprochen
und
Sie
meinte,
es
wäre
Zufall
gewesen
obwohl
ich
zu
diesem
Zeitpunkt
immer
noch
in
der
Warteschleife
war.
Einen
Termin
bekam
ich
auch
keinen,
weil
Sie
die
Überweisung
bräuchte,
obwohl
ich
deutlich
erklärte,
welche
Röntgenbilder
ich
bräuchte
und
die
Überweisung
beim
Termin
mitbringen
würde.
Meine
Arbeitskollegen
die
alles
mitverfolgt
haben
waren
so
sprachlos
wie
ich.
Man
hat
mich
als
gesetzlicher
Patient
einfach
nicht
gewollt
und
abgewimmelt.
Diese
Praxis
ist
nicht
zu
empfehlen,
eigentlich
sollte
man
jeden
Menschen
gleich
behandeln,
was
hier
leider
überhaupt
nicht
der
Fall
ist.
Leider
musste
ich
einen
Stern
vergeben
um
diese
Bewertung
versenden
zu
können
(Translated
by
Google)
On
May
2nd
I
called
there
at
10
a.m.,
I
should
then
press
1
if
I
have
statutory
insurance
or
2
if
you
have
private
insurance.
This
fact
alone
knocks
the
bottom
out
of
the
barrel.
As
someone
with
statutory
health
insurance,
I
pressed
1
and
was
on
hold
until
10:25
a.m.
At
my
request,
my
work
colleague
called
the
number
at
the
same
time,
but
then
pressed
the
two
for
privately
insured
people
and
look,
after
2
minutes
he
had
a
lady
on
the
phone.
Of
course
I
asked
the
lady
about
it
and
she
said
it
was
a
coincidence
although
I
was
still
on
hold
at
the
time.
I
didn't
get
an
appointment
either
because
she
needed
the
referral,
although
I
clearly
explained
which
x-rays
I
needed
and
would
bring
the
referral
with
me
to
the
appointment.
My
work
colleagues
who
followed
everything
were
as
speechless
as
I
was.
As
a
legal
patient,
I
was
simply
not
wanted
and
turned
away.
This
practice
is
not
recommended,
in
fact
one
should
treat
everyone
equally,
which
unfortunately
is
not
the
case
at
all
here.
Unfortunately
I
had
to
give
one
star
to
post
this
review
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