Apparently nobody knows customer service here. Shoes were taken off the shelf and quickly discovered that the lacing system was defective. Approached the employee, apparently no problem. You can get a replacement at the checkout. I can then buy it for €5. No problem I thought... No way, Deichmann makes it easy for itself with additional sales. Of course, the defective shoe will be sold at full price. The new lacing system has to be paid extra!!! When I politely declined, the defective shoe was of course put back on the shelf for the next customer. Ps A tidy store where customers don't have to step over boxes looks more inviting.

Decent deals on shoes. Staff always tries to upsell you on something at checkout.

Leider keine sonderlich schöne Filiale. Alles wirkt total chaotisch und vor allem die Kinderarbteilung ist total merkwürdig sortiert. Bei den Damen ist plötzlich noch eine weitere Reihe mit Kinderschuhen? Eigenartig, total unübersichtlich und daher nicht zu empfehlen!

Cool

Gut

Lovely shoes I must say. But sizing was an issue.

Shop with good prices.

Was für ein Saftladen! Da wollt ich meine Schuhe zurück bringen, die ich vor zwei Tagen gekauft hab und NICHT draußen getragen hab und dann sagt man mir nach einem Schuhvergleich, sie wären draußen schon benutzt worden. Was für ein Witz! Kundenservice? Nicht bei Deichmann. Eher, Lügerei!

Lauter Mitarbeiter da aber keine Informationen, es reicht doch wenn man einen Zettel dranhängt aus personellen Gründen oder aus technischen Gründen öffnen wir später oder gar nicht, ist doch nicht so schwer statt dessen stehen dort alle und warten

(Translated by Google) So . I've always been a fan of Deichmann. You can really get a bargain there. Very friendly people who work there. Until this Saturday 50% on the shoes that are there. (Original) Also . Ich bin schon immer ein Fan von Deichmann . Da kannst wirklich Schnäppchen machen . Sehr freundliche Leute die da arbeiten . Bis diesen Samstag noch 50% auf die Schuhe die da sind .

(Translated by Google) Seller very friendly and always helpful, I was very well advised at the checkout, I like going there. (Original) Verkäuferin und Verkäufer sehr Sympatisch und stets Hilfsbereit, ich wurde an der Kasse sehr gut beraten, ich gehe gerne dorthin.

(Translated by Google) I always find what I need in shoes at Deichmann... The staff is very nice and friendly (Original) Bei Deichmann finde ich immer was ich brauche an Schuhe... Mitarbeiter sehr nett und freundlich

(Translated by Google) Very nice seller selection due to Corona a bit poor. My shoes were probably still in the Suez Canal. But the prices are good. (Original) Sehr nette Verkäufer Auswahl durch Corona ein bisschen dürftig. Mein Schuhe haben wahrscheinlich noch im Suezkanal gesteckt. Aber die Preise sind gut.

(Translated by Google) Good selection, good prices, moderate quality. (Original) Gute Auswahl, gute Preise, mäßige Qualität.

Selten selten so eine freundlich Dame an der Kasse gehabt . Sie meinte sie wäre eine Assistentin ich möchte jetzt lieber nicht den Namen öffentlich nennen den habe ich hinterfragt.Freundlichkeit im Verkauf ist sowas von selten geworden und ich denke die meisten Verkäufer im Einzelhandel sind im falschen Beruf .Diese Frau ist aufjedenfall im richtigen Beruf braune Haare und Brille . Vielen lieben Dank für den netten Services so etwas positives bleibt in Erinnerung ♥️

Ich liebe Deichmannschuhe schon immer! In den Borsighallen werde ich auch heute immerwieder überrascht. Der Eingangsbereich ist einfach Wow . Immer neue Ware in tollem Licht präsentiert. Und immer kann ich es mir leisten die Trends mitzumachen. Ich liebe das Team, das mir auch immernoch den letzten Karton aus dem Regal fischt,weil ich mich malwieder nicht entscheiden konnte:))))! Bitte bleibt mir immer erhalten!

Habe mich am Samstag den 10.09.2022 um 15:10 telefonisch nach einem Schuh erkundigt . Fr.Dehlitz ( hoffentlich richtig geschrieben) konnte im System erkennen, dass es den Schuh noch einmal gibt . Sie hat nicht aufgegeben bis sie den Schuh im Laden gefunden hat ( ca.5 min gesucht ) der Stand nicht da wo er stehen sollte. Sie hat in allen Abteilungen nachgeschaut . Das ist doch mal Kundenservice mit 5 🌟. Bin am gleichen Tag noch hin und hab mir den Schuh gekauft . Vielen Dank nochmals für Ihre Mühe.

(Translated by Google) Good choice. From shoe size 47, however, the selection on site is limited (Original) Gute Auswahl. Ab Schuhgröße 47 ist die Auswahl allerdings vor Ort begrenzt

Aufgeräumter Laden, übersichtlich, etwas kleiner, nettes Personal, hat nur leider, was Herrenschuhe betrifft, 0815 Ware ,die nicht annähernd ein bisschen aufregend ist,ebenso bei Sportschuhen, nur alltägliche Ware!

(Translated by Google) With Guleryuzlu team, you can really do your shopping easily and A shop where you can find shoes and bags of any style you are looking for. (Original) Guleryuzlu ekibiyle gercekten alışverişinizi rahatlikla yapip Aradığınız her tarzda ayakkabı canta bulabileceğiniz bir dukkan

(Translated by Google) There was a large selection, but an unfriendly employee, was there 10 minutes before the shop closed and was sent straight out (I wouldn't even have needed 10 lin because I knew what I wanted) on the grounds that it was already closed. (Original) Zwar große Auswahl aber unfreundliche Mitarbeiterin da gewesen, 10 min vor Ladenschluss da gewesen und wurde direkt raus geschickt (ich hätte noch nicht mal 10 lin gebraucht, da ich wusste was ich wollte ) mit der Begründung es sei schon zu ..

Typische Filiale, günstige Schuhe, Service ist ok

(Translated by Google) Not to be recommended as a woman with shoe size 43 .. found nothing in the women's department .. staff very unfriendly (Original) Als Frau mit Schuhgröße 43 nicht zu empfehlen.. in der frauenabteilung nichts gefunden .. Mitarbeiter sehr unfreundlich

(Translated by Google) Unbeatable prices, then discounts, competent, very friendly advice, large selection. (Original) Preise unschlagbar gut, dann noch Rabatte, kompetente sehr freundliche Beratung, große Auswahl.

I haven't seen such good customer service in a long time. Very helpful and recommended branch. Thanks again to the great young man.