(Translated by Google) super great dr Michels but the reception staff really disappointed me the last time I visited the doctor. First of all I noticed that patients who said hello were not acknowledged and secondly I got my fat off too. Perhaps one should not forget that the first impression is about the reception. In any case, I don't wear a magic cloak and expect respectful interaction. Well, dear doctors of orthopedics, exert your influence, because in Berlin many things are no longer right in dealing with one another. Unfortunately, in many doctor's surgeries, the fact that the patients have to wait like lambs before they are dispatched has also become an issue. I'm 69 years old and when I say hello to a young person and they don't respond, I ask myself what's going wrong. But everyone knows how difficult it is to get medical care in Berlin. (Original) Super toller Dr. Michels aber das Personal an der Rezeption hat mich beim letzten Arztbesuch sehr enttäuscht. Erst einmal fiel mir auf, dass Patienten ,die grüssten, nicht zur Kenntnis genommen wurden sind und zweitens bekam ich auch mein Fett weg. Vielleicht sollte man nicht vergessen,dass der erste Eindruck über den Empfang geht. Ich jedenfalls trage keine Tarnkappe und erwarte einen respektvollen Umgang. Gut, liebe Doktoren der Orthopädie, nehmen Sie Einfluss ,denn in Berlin stimmt schon vieles nicht mehr im Umgang miteinander. Leider hat das auch schon in vielen Arztpraxen Zutritt genommen, dass die Patienten wie die Lämmer warten müssen ,ehe man sie abfertigt. Ich bin 69 Jahre alt und wenn ich guten Tag sage zu einem jungen Menschen und der reagiert nicht frage ich mich doch, was da schief läuft. Aber alle wissen, wie schwierig die ärztliche Versorgung in Berlin abgeht.

(Translated by Google) Terrible doctor's office !!!! How can a practice dare to get rid of a patient with severe acute pain? The receptionist is more than unfriendly, incompetent as an employee in a doctor's practice, whose agenda is to take in sick and acute patients and provide them with the best possible health care, and if it is above the agenda, the patients would logically and according to the norm Send specialists. It is unheard of with older patients who need a lot of help to speak in an outrageous tone and also to hang on the face! This practice is useless. It is best to go to another practice, because you will not get any help here. (Original) Schreckliche Arztpraxis!!!! Wie kann sich eine Praxis wagen eine Patienten mit sehr stark akuten Schmerzen abzuwimmeln? Die Rezeptionistin ist mehr als unfreundlich, inkompetent als Angestellte in einer Arztpraxis, dessen Agenda ist, kranke Patienten und Akutpatienten aufzunehmen und sie gesundheitlich so gut wie möglich versorgen und wenn es über der Agenda liegen sollte, würde man die Patienten logischerweise und der Norm entsprechend zu Spezialisten schicken. Es ist unerhört mit älteren Patienten, die nunmal viel Hilfe brauchen in einem unverschämten Ton zu reden und auch noch auf das Gesicht aufzulegen!!! Diese Praxis ist ein Nichtsnutz. Suchen sie sich am besten eine andere Praxis auf, denn hier werden sie keine Hilfe bekommen.

(Translated by Google) I would NOT recommend anyone to go to this doctor!!!! I went there because of a school accident. My actual accident doctor was closed, but I don't regret having waited. Doctor Issavand told us that my finger was broken and something was wrong with the tendon, but didn't even show us the X-ray and claimed that the injury would heal in a minimum of 6 weeks. After a week I went to my trauma doctor because I found it strange that he didn't show us the x-ray and I could move my finger even though he said it was broken. My finger was x-rayed again at the other trauma doctor and it turned out that my finger is just sprained and it will heal in 1-2 weeks. So he lied to us and made a wrong diagnosis just to get more money from the accident insurance company!!!! I just can't understand how a doctor can do something like that just to get more money!!!!!! Just terrible!!!!!! (Original) Ich empfehle KEINEM zu diesem Unfallarzt zu gehen!!!! Ich bin dorthin gegangen, aufgrund eines Schulunfalles. Mein eigentlicher Unfallarzt hatte geschlossen, aber ich bereue es nicht gewartet zu haben. Der Arzt Issavand sagte uns, dass mein Finger gebrochen sei und irgendwas mit der Sehne sei, aber zeigte uns nicht einmal das Röntgenbild und behauptete, dass die Verletzung in Minimum 6 Wochen heilt. Nach einer Woche bin ich zu meinem Unfallarzt gegangen, weil ich es merkwürdig fand, dass er uns das Röntgenbild nicht gezeigt und ich meinen Finger bewegen konnte, obwohl er sagte es sei gebrochen. Mein Finger wurde bei dem anderen Unfallarzt erneut geröntgt und es stellte sich heraus, dass mein Finger nur verstaucht ist und es in 1-2 Wochen heilt. Also er hat uns angelogen und eine falsche Diagnose aufgestellt nur um mehr Geld von der Unfallkasse zu bekommen!!!! Ich kann einfach nicht verstehen, wie ein Arzt so etwas machen kann nur um mehr Geld zu bekommen!!!!!! Einfach nur SCHRECKLICH!!!!!!

Nicht Mal einen Stern verdient. Erstmal bekommt man erst einen Termin einen oder zwei Monate später. Und dann wartet man trotz Termin mindestens zwei Stunden. Sprechstundenhilfen völlig überfordert. Schlechteste Praxis überhaupt

(Translated by Google) Not recommended if man is expecting proper treatment. I have a severe bruise in my ribs and the doctor palpated me and I cried in pain, then she wanted to send me (as it should be) for an X-ray, then after a short time she came back with the doctor M. he said just listen to the lungs once and come back in 2 days. I was speechless! (Original) Nicht empfehlenswert, wenn Mann eine richtige Behandlung erwartet. Ich habe eine schwere Rippen Prellung und die Frau doctor hat mich abgetastet und uns ich habe vor schmerzen geweint, daraufhin wollte sie mich dann( so sollte es auch sein) zum Röntgen schicken, dann kam sie nach kurzer Zeit mit dem doctor M. wieder und der meinte einfach nur einmal die Lunge abhören und in 2 Tagen wieder kommen. Ich war sprachlos!

(Translated by Google) Dr. Michels was recommended to me by my neighbor and friend because of my very strong back blocks. A few days ago I was in another practice and not at all satisfied. Hence today's change, which I very much welcome. Dr. Michels is very nice and competent. An investigation also takes place here, as one rarely experiences. It cracked a lot when unblocking and now I'm almost pain-free again. Of course, this practice is also overcrowded. But that speaks for a good doctor, doesn't it ?! Above all, one takes time for battery patients even without an appointment. What more do you want!!! (Original) Dr. Michels wurde mir aufgrund meiner sehr starken Rückenblockaden von meiner Nachbarin und Freundin empfohlen. Vor ein paar Tagen war ich noch in einer anderen Praxis und gar nicht zufrieden. Daher der heutige Wechsel, den ich sehr begrüße. Dr. Michels ist sehr nett und kompetent. Auch findet hier eine Untersuchung statt, wie man es ja selten nur noch erlebt. Beim Deblockieren hatte es mächtig geknackt und nun bin ich wieder fast schmerzfrei. Natürlich ist auch diese Praxis überlaufen. Aber das spricht doch für einen guten Arzt, oder?! Vor allem nimmt man sich Zeit für Akkutpatienten auch ohne Termin. Was will man mehr!!!

(Translated by Google) Incredibly unfriendly and no interest in explaining anything, let alone looking at the problem and finding possible causes ... Resident doctor but very hard-working and polite, hope she will look around at another mentor soon, otherwise her way is already prescribed. There is nothing left to learn from the old gentleman except not in the mood ... (Original) Unfassbar unfreundlich und kein Interesse etwas zu erklären, geschweige denn sich das Problem anzuschauen und mögliche Ursachen zu finden ... Assistenzärztin aber sehr bemüht und höflich, hoffe sie schaut sich bald bei nem anderen Mentor um, ansonsten ist ihr weg auch schon vorgeschriebenen. Zu lernen gibt es von dem alten Herren nichts mehr außer kein Bock...

Bin schon seit Jahren bei Dr. Michels. Ein sehr kompetenter, einfühlsamer Arzt, der sich Zeit nimmt und bisher konnte er mir immer sehr gut und schnell helfen. Er hat sogar als Erster mein Rheuma diagnostiziert. Wartezeiten gibt es, aber die nehme ich sehr gerne in Kauf. Das Personal ist immer gut ausgelastet, aber nie unfreundlich, selbst dann nicht, wenn Patienten sehr unfreundlich werden. Dr. Michels ist auch Durchgangsarzt und Unfälle kommen nun mal sofort ran, wie bei jedem anderen Durchgangsarzt auch. Röntgen ist in der Praxis, was auch sehr angenehm ist. Die Praxis ist absolut zu empfehlen.

Waiting for 3 hours and still waiting :(

(Translated by Google) I got to know Doctor Michels as a very competent doctor! I had knee problems due to overexertion and osteoarthritis ... He didn't tell me that everything would be over tomorrow, but recorded everything realistically and gave me valuable support in every respect. I also felt very, very well cared for and informed by the young assistant doctors? Who examined me before the treatment by Doctor Michels. The team as a whole is fantastic! ... Even if it is of course difficult for everyone involved in these difficult Corona times. In any case, I am very satisfied and therefore definitely recommend this doctor to others! (Original) Doktor Michels habe ich als einen sehr kompetenten Arzt kennen gelernt! Ich hatte Knieprobleme durch Überanstrengung und Arthrose… Er hat mir nicht erzählt das alles morgen vorbei ist, sondern realistisch alles erfasst und mir wertvolle Unterstützung in jeglicher Hinsicht gegeben. Ich fühlte mich auch durch die jungen Assistenz Ärzte?, welche vor der Behandlung von Doktor Michels mich untersucht haben ebenfalls sehr sehr gut betreut und informiert. Das Team insgesamt ist fantastisch!… Selbst wenn es in diesen schwierigen Corona Zeiten natürlich für alle Beteiligten schwierig ist. Ich jedenfalls bin sehr zufrieden und empfehle diesen Arzt deshalb auf jeden Fall weiter!

(Translated by Google) Dr. Michels: Friendly, professional. Take enough time. An exception among the local orthopedic surgeons. (Original) Dr. Michels: Freundlich, professionell. Nimmt sich ausreichend Zeit. Eine Ausnahmeerscheinung unter den lokalen Orthopäden.

(Translated by Google) I've been a patient for years and have always been very satisfied. dr Michels is great. Receptionists are sometimes curt, but not unfriendly. Sure, sometimes you wait a little longer despite an appointment (is a D doctor, what do you expect?). I always get help very quickly and the problem is recognized very quickly. (Original) Bin schon seit Jahren Patientin und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Dr. Michels ist super. Sprechstundenhilfen sind manchmal kurz angebunden, aber nicht unfreundlich. Klar, manchmal wartet man trotz Termin etwas länger (ist ein D-Arzt, was erwartet man?). Mir wird immer sehr schnell geholfen und das Problem auch sehr schnell erkannt.

(Translated by Google) Totally unfriendly team, hardly come towards you. Missing appointments is a different pair of shoes than being rude. It's not possible (Original) Total unfreundliches Team, kommen einem kaum entgegen. Keine Termine haben ist ein anders paar Schuhe als unfreundlich sein. Geht garnicht

Ich bin sehr dankbar für diese Praxis, da ich bereits zwei Arbeitsunfälle hatte und mir in beiden Fällen noch am selben Tag geholfen wurde! Die Ärzte sind sehr freundlich und gewissenhaft, wodurch ich mich gut aufgehoben gefühlt hatte! Hut ab an das gesamte Praxisteam😊

Mein Besuch war eine Katastrophe. Ich wurde 5 Std warten lassen und dann hieß es sie stehen nicht in der Liste? Obwohl ich ein Formular ausfüllen musste. Wie geht das!!!! Und zum Schluss waren meine Daten (überweisungsschein und Krankschreibung) in der Hand von einer fremden!!! Ich habe es zufällig gesehen. Ich war garnicht zufrieden und dann noch sehr unsympathische und freche Mitarbeiterinnen

Die Praxis hat nichtmal einen Stern verdient. Ich musste mich wegen akuter schmerzen 5 Stunden ins Treppenhaus legen bis ich behandelt wurde. Und die Anmeldung ist richtig emphatielos und gemein.

Ich war heute beim Herrn Dr. Michels und kann diesen Arzt nur weiterempfehlen. Ich habe an der rechten Hüfte ein CAM Impingement. Ich hatte Schmerzen bei bestimmten Bewegungen (wenn man z.B. das eine Bein waagerecht auf das andere Bein ablegt oder Schneidersitz) und beim Laufen hatte ich ein komisches Gefühl. Andere Ärzte konnten anhand des MRTs nicht erkennen woher meine Schmerzen kommen. Herr Michels hat sich Zeit genommen und mich untersucht +mein MRT angeschaut etc. Und mit einem Handgriff hat er meine Hüfte gerichtet. Dieses komische Gefühl beim Laufen ist weg. Ich kann mein Bein freier bewegen als vorher (vorher war es wie verklemmt bei bestimmten Bewegungen). Ich bin gespannt, ob ich nach der Krankengymastik eventuell wieder mein Bein sowie vorher komplett ohne Schmerzen bewegen kann (OHNE OP). Und dafür, dass mein Bein wieder freier beweglich ist und ich dachte, dass mir niemand helfen kann, nehme ich gerne eine kurze Wartezeit in kauf. GANZ KLAR 5 Sterne von mir! Ich würde sogar behaupten, dass manche Patienten sich im Wartezimmer eher daneben benehmen und die Rezeption noch ruhig und professionell darauf reagiert.

bir yıldız bile verilmez çalışanları berbat çok suratsız. insanı 100 saat beklekletiyorlar işlerini doğru düzgün yapmıyorlar!!!

Rezeption hat 1 stern verdient allein weil sie da stehen , glaube der arzt hat sein doktor Titel vom Bazar sollte überprüft werden . Ich fordere die Ärztekammer auf hier zu untersuchen. Nach meinem auslandsdienst werde ich mich durchsetzen !

Dr. med. Johannes ist sehr kompetent und nett. Wurde rechtzeitig zum Termin eingeladen. Die Praxisteam ist auch ganz freundlich

Diese Praxis ist nicht empfehlenswert. Mein Besuch war äußerst enttäuschend, und ich bin mit dem Service und der Organisation überhaupt nicht zufrieden. Ich werde meine Zeit und mein Vertrauen nicht mehr in diese Einrichtung investieren.

(Translated by Google) I was told that I would come early in the morning and had to wait (4 hours), that's not a problem either, but unfriendly staff, please don't worry, you work with people, not with objects!!! (Original) Mir wurde gesagt dass ich morgen früh kommen bin gekommen und musste (4Std)warten das ist auch kein Problem aber unfreundlichen Mitarbeiterin, bitte scheme euch ihr arbeitet mit Menschen nicht mit Gegenstände!!!

(Translated by Google) Since patients are also judged there who have never been personally examined before, I now also judge "doctors" who I have never seen, although I had an appointment with them and not their henchman: paired expertise at the level of a temporary waiter with the empathy of a failure to provide assistance only allow the one unavoidable star here - combined with the personal conclusion "DEFINITELY NEVER AGAIN!!!" (Original) Da dort auch Patienten abgeurteilt werden, die nie zuvor persönlich untersucht wurden, urteile ich nun auch über "Ärzte", die ich nie zu Gesicht bekommen habe, obwohl ich mit ihnen und nicht ihrem Handlanger einen Termin hatte: Fachkompetenz auf dem Niveau eines Aushilfskellners gepaart mit der Empathie einer unterlassenen Hilfeleistung lassen nur den einen unvermeidlichen Stern hier zu - verbunden mit dem persönlichen Fazit "GANZ BESTIMMT NIE WIEDER!!!"

(Translated by Google) For about two years I was seeing Dr. Michels in treatment. I have experienced him and his colleagues as calm, sensitive, thorough and competent doctors. During the last appointments, the waiting times were pleasantly short. (Original) Ich war über etwa zwei Jahre wegen eines Verkehrsunfalls bei Dr. Michels in Behandlung. Ich habe ihn und seine Kollegen und Mitarbeiterinnen als ruhige, einfühlsame, gründliche und kompetente Ärzte erlebt. Während der letzten Termine waren auch die Wartezeiten erfreulich kurz.

(Translated by Google) I have no idea what the treatment is like, because I couldn't get an appointment at short notice with an acute case. (Original) Keine Ahnung wie die Behandlung ist, da ich mit einem Akutfall keinen kurzfristigen Termin bekommen habe.

(Translated by Google) My injury was treated professionally, competently and friendly at all times. Both the office staff and Dr. Michels took their time and tried very hard to carefully explain all further steps. The waiting time between appointment and treatment was short in 4 out of 5 appointments. There was a one-time wait of 1.5 hours. However, this was due to the increased number of sick leave employees. Not pretty, of course, but understandable. All in all, a practice that I would definitely recommend. (Original) Die Betreuung meiner Verletzung erfolgte zu jeder Zeit professionell, kompetent und freundlich. Sowohl das Sprechstundenpersonal als auch Dr. Michels nahmen sich Zeit und bemühten sich sehr alle weiteren Schritte sorgsam zu erklären. Die Wartezeit zwischen Termin und Behandlung war bei 4 von 5 Terminen kurz. Einmalig kam es zu Wartezeiten von 1,5h. Dies war jedoch dem erhöhten personellen Krankheitsausfall geschuldet. Natürlich nicht schön somit aber nachvollziehbar. Insgesamt eine Praxis die durchaus weiterzuempfehlen ist.