Nachdem ich viele Jahre immer wirklich gerne zu Otten gegangen bin, wenn ich neue Hemden, Krawatten oder einen Anzug brauchte, wurde ich bei meinen letzten beiden Besuchen so sehr vom Service enttäuscht, dass ich dieses Fachgeschäft zukünftig nicht mehr aufsuchen werde. Ich suchte einen Hochzeitsanzug. Da es scheinbar einen Wechsel beim Personal gegeben hat, wurde ich nicht, wie gewohnt, direkt angesprochen und gefragt, wie man mir behilflich sein kann. Ich selbst wurde tätig, obwohl im Geschäft lediglich 2 weitere Kunden waren. Ich beschrieb also, was ich mir vorstellte, worauf die Dame mir entgegnete, dass keine kompletten Anzüge auf Lager wären und ich mich bitte Ende der Woche telefonisch melden sollte, um nach der neuen Lieferung zu fragen. Ich entschied mich also in 1 1/2 Wochen wieder zu kommen, da mir versichert wurde, dass bis dahin spätestens die 'neue Ware' Eintreffen sollte. Als ich das Geschäft betrat durfte ich feststellen, dass ich der einzige Kunde im Geschäft war und dennoch ein weiteres Mal nicht angesprochen wurde (ich kenne es aus diesem Geschäft wie beschrieben eigentlich anders). Ich wurde also selbst tätig und sprach nach einigen Minuten des Wartens die gleiche Verkäuferin wieder an. Diese sagte, dass die neue Ware noch nicht da sei, ich aber auch viel zu früh wiedergekommen wäre, was faktisch nicht der Wahrheit entsprach. Ich durfte also ein zweites Mal unverrichteter Dinge wieder gehen. Nicht nur, dass scheinbar auf guten Service kein Wert mehr gelegt wird, werden die Kunden hier als 'dumm' verkauft. Muss man Stammkunde sein, um hier ordentlich bedient zu werden? Leider kann ich nicht mehr empfehlen, hier nach Herrenmode zu suchen. (Translated by Google) After many years of really enjoying going to Otten when I needed new shirts, ties or a suit, I was so disappointed in the service on my last two visits that I will no longer visit this specialist shop. I was looking for a wedding suit. Since there seems to have been a change in the staff, I was not, as usual, addressed directly and asked how I could be helped. I became active myself, although there were only 2 other customers in the shop. So I described what I wanted to whereupon the lady replied that there were no full suits in stock and that I should please telephone at the end of the week to inquire about the new stock. So I decided to come back in 1 1/2 weeks because I was assured that the 'new goods' should arrive by then at the latest. When I entered the shop, I was able to see that I was the only customer in the shop and yet again I was not spoken to (I actually know it differently from this shop, as described). So I took action myself and, after waiting a few minutes, spoke to the same saleswoman again. She said that the new goods weren't there yet, but that I had come back much too early, which was actually not true. So I was allowed to go a second time without having achieved anything. It's not just that good service is no longer valued, the customers here are sold as 'stupid'. Do you have to be a regular customer to get proper service here? Unfortunately, I can no longer recommend searching for men's fashion here.

Wahnsinn... noch nie einen Anzug getragen aber sofort was gefunden und sehr zufrieden. Die Beratung ist top die ganze Zeit begleitet dich wenn gewünscht ein Berater die ihr Werk wirklich verstehen. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. (Translated by Google) Amazing... never worn a suit but immediately found something and very satisfied. The advice is great, if you wish, you will be accompanied the whole time by a consultant who really understands their work. I felt very well taken care of.

Man(n) findet hier alles, um gut auszusehen :-) Ganz dicke Empfehlung für dieses Outlet. Erstklassige, freundliche und zuvorkommende Begleitung bei meinem Einkauf. Ganz tolle Aktion, das SommerSpecial 3 für 2. Herzlichen Dank an Frau Michels für die tolle Beratung. Ich komme gerne wieder!

Heute auf Empfehlung hin. Tolles Geschäft, große Auswahl, aktuelle Angebote in modernem Stil. Verschiedenen Farben, verschiede Materialien, für jeden Geschmack und Geldbeutel ist hier was zu bekommen. Habe eine bestimmte Farbe benötigt und hier bekommen. Sehr freundliche Mitarbeiterin die kompetent und mit viel Erfahrung genau wusste was ich suchte. Einfach nur Top, ich komme wieder. Kostenlose und behindertengerechte Parkplätze.

Die schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen. Wir hatten eine exzellente Beratung durch Frau Luciano und sie fand sofort etwas passendes wo ich sonst lange gesucht hätte (wegen Übergröße). Sie versteht ihr Handwerk definitiv. Da shoppt man als Mann gerne. Meine Frau war auch begeistert. (Translated by Google) I absolutely cannot understand the bad reviews. We had excellent advice from Ms. Luciano and she immediately found something suitable that I would have otherwise been looking for a long time (because of the oversize). She definitely knows her craft. A man likes to shop there. My wife was also delighted.

(Translated by Google) A very friendly and competent service in the men's department. In the women's department, unfortunately, exactly the opposite. The waitresses mostly had to do with themselves and complained loudly that after the customer had found something - because waitressing was apparently a foreign word for the ladies - they also had to clean up the changing room. Such saleswomen are no longer needed, especially nowadays, when customer orientation should have an extremely high priority (Original) Eine sehr freundliche und kompetente Bedienung in der Herrenabteilung. In der Damenabteilung leider Gottes genau das Gegenteil. Die Bedienung hatte am Meisten mit sich selber zu tun und klagten lauthals, dass man nachdem der Kunde etwas gefunden hatte -denn Bedienung war für die Damen anscheinend ein Fremdwort- auch noch die Umkleidekabine aufräumen müsse. Solche Verkäuferinnen braucht man gerade in der heutigen Zeit, wo Kundenorientierung einen extrem hohen Stellenwert haben sollte, nicht mehr

Wir waren zum ersten Mal bei Otten, und waren sehr begeistert und gut bei der jungen Dame aufgehoben. Sie gab uns einige Jeans die sofort gut gefallen und gepasst haben. Pullover und eine Jacke haben wir auch noch bekommen. Danke für die schnelle und kompetente Beratung (Translated by Google) We were with Otten for the first time and were very enthusiastic and in good hands with the young lady. She gave us some jeans that we immediately liked and fit. We also got a sweater and a jacket. Thanks for the quick and competent advice

(Translated by Google) Was there today. Received advertisement: everything available in your size. Jacket wanted in 62/64. We didn't have... I on it what about the ad? Brazen answer Butter and oil are also advertised, but they don't exist either. I drove 60 km for this. (Original) War heute da.Reklame bekommen: alles in lhrer Größe vorhanden. Jacke gesucht in 62/64.Haben wir nicht... Ich darauf was ist mit der Reklame? Dreiste Antwort Butter und Öl stehen auch in der Reklame, gibt es auch nicht. Dafür bin ich 60km gefahren.

Ich kann hier einfach nur meinen größten Respekt aussprechen.😊 Ich bin durch meine Statur definitiv nicht der typische Anzugträger und daher wusste ich auch ,dass es nicht einfach wird etwas zu finden was mir passt und auch noch gefällt. Was ich aber dann erlebt habe war einfach unfassbar. Noch nie habe ich eine Beratung erhalten bei der die Mitarbeiterin gefühlt eine richtige Vision hatte wie das Ergebnis am ende aussehen soll. Es wurde probiert und probiert, auf meine Wünsche eingegangen und am Ende ein Outfit zusammen gestellt was meine Erwartungen weit übertroffen hat. Wer also auch ein wirkliches Einkaufs-Erlebnis haben möchte sollte sich an Moni wenden. Vielen vielen Dank. Nur zu empfehlen. 👍 (Translated by Google) I can only express my greatest respect here.😊 Because of my stature, I'm definitely not the typical suit wearer, so I knew that it wouldn't be easy to find something that fits me and that I like. What I then experienced was simply unbelievable. I have never received a consultation where the employee felt like she had a real vision of what the end result should look like. They tried and tried, my wishes were addressed and in the end an outfit was put together that far exceeded my expectations. So if you want to have a real shopping experience, you should contact Moni. Thanks alot. Only to recommend. 👍

(Translated by Google) Good morning I was there again yesterday after many years and was amazed at how friendly everyone was! Special praise goes to Mrs. Richter, she was so patient with me. Thank you again ☺️ (Original) Guten Morgen Ich war gestern nach vielen Jahren einmal wieder vor Ort und war begeistert, wie freundlich alle waren! Ein besonderes Lob geht an Fr. Richter sie hatte soviel Geduld mit mir. Vielen Dank nochmal ☺️

Freundliche und fachkundige Beratung mit Verständnis, gutem Auge, Wissen und Geduld. Außerhalb der Stoßzeit als einziger Kunde => König². 😀 So macht qualitativ gute Kleidung zu guten Outlet - Preisen kaufen Freude. (Translated by Google) Friendly and expert advice with understanding, a good eye, knowledge and patience. Outside of peak times as the only customer => König². 😀 This is how good quality clothing at good outlet prices makes buying a pleasure.

Sehr gutes Outlet für Herrenmode. Tolle Auswahl, auch für größere und schwierige Größen. Top-Beratung und freundlich. Für mich perfekt: Kombination unterschiedlicher Größen bei Anzughose und Sakko (modulares System). Sehr zu empfehlen. (Translated by Google) Very good outlet for men's fashion. Great selection, even for larger and difficult sizes. Top advice and friendly. Perfect for me: combination of different sizes for suit trousers and jacket (modular system). We recommend.

Parking is available :) They have Suits but also a few other clothes. And even if you're not built like a man man you get great advice and help! In my case also a great suit with the cutest tie. Would definitely visit again

Super Service

Ok

Sehr schöner Laden mit einem tollen Sortiment. Die Preise sind marktgerecht und fair. Das Personal ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften fühlt man sich nicht bedrängt, sondern kann sich in Ruhe umschauen. Ein Besuch in diesem Geschäft lohnt sich immer.

Ich war heute zum ersten Mal bei Otten und ich war von der Kompetenz der jungen Verkäuferin begeistert. Sie hat mich top beraten und auch nach 90 Minuten immer noch sehr viel Geduld mit mir. Neben einem tollen Anzug, habe ich noch 2 Hemden, Schuhe und Gürtel gekauft und bin rundum zufrieden!

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