4/5 Gunta D. 7 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Thanks
for
the
opportunity
to
express
your
views.
As
a
customer
who
has
been
attending
your
club's
morning
classes
for
eight
years
now,
I
would
like
to
thank
you
very
much
for
developing
and
improving
your
staff,
equipment
and
facilities.
Thank
you,
this
morning
for
the
trainers
-
Vero
and
Kristina
who
have
a
positive
mood
all
day
:)
It
has
to
be
said
that,
despite
the
positive
trend,
I
think
the
attitude
of
the
club
regarding
informing
clients
and
seeking
solutions
is
incorrect.
First,
the
abolition
of
the
morning
subscription,
which
increased
the
cost
of
the
subscription
by
more
than
38%.
Second,
at
the
end
of
2015,
you
stopped
working
with
yoga
trainer
Svetlana
Degtjarjov
without
any
warning.
I
felt
very
upset
and
disappointed.
It
was
these
classes
that
kept
me
as
a
regular
client
at
your
gym.
Other
group
activities
and
trainers
have
changed
countless
times
over
the
years,
but
yoga
was
the
only
stable
one
could
count
on.
Third,
I
am
even
more
amazed
by
the
fact
that
at
the
beginning
of
this
year
you,
as
a
progressive
Center
Club,
have
taken
the
morning
yoga
classes
off
schedule.
If
you
study
your
schedule,
then
the
yoga
list
is
only
on
Sundays!
Incredibly
sad.
In
my
opinion,
you
should
develop
these
lessons,
not
destroy
them.
For
example,
I
would
very
much
like
to
visit
yoga
networks,
which
I
think
could
be
implemented
in
your
spacious
rooms
much
like
TRX
systems.
But
while
yoga
at
the
Center
is
unavailable,
I'm
happy
that
the
subscription
fits
in
all
Athletic
Clubs,
so
I
take
the
opportunity
to
feel
every
smallest
part
of
my
body
at
yoga
in
Svetlana's
morning,
stretch
and
enjoy
every
move
I
make
to
Imanta,
though
not
comfortable
is
in
Plavnieki
...
Another
suggestion
is
to
place
a
number
of
red
hanging
pads
near
/
on
bicycle
trainers
with
the
inscription
-
CAUTION
DAMAGED
+
pen
stickers
so
that
you
can
point
someone
to
the
fault,
so
that
the
person
performing
the
maintenance
can
notice
which
bicycle
trainers
have
something
to
repair.
It
would
also
speed
up
the
selection
of
equipment
before
the
workout,
as
it
regularly
happens
that
one
of
the
remaining
trainers
has
broken
pedal
straps,
one
has
a
defective
load
adjuster,
one
cannot
adjust
the
steering
distance,
and
the
whole
frame
swings
at
all.
And
while
every
single
position
is
diagnosed,
see,
the
workout
is
already
in
full
swing.
(Original)
Paldies
par
iespēju
izteikt
viedokli.
Kā
klients,
kas
jau
astoņus
gadus
regulāri
apmeklē
jūsu
kluba
rīta
nodarbības,
gribu
teikt
lielu
paldies,
ka
esat,
ka
attīstāties
un
pilnveidojaties
gan
personāla,
gan
aprīkojuma,
gan
telpu
ziņā.
Paldies,
šī
brīža
rīta
trenerēm
-
Vero
un
Kristinai,
kas
sniedz
pozitīvu
noskaņojumu
visai
dienai
:)
Jāteic,
ka,
par
spīti
pozitīvajai
tendencei,
manuprāt,
nekorekta
ir
kluba
attieksme
attiecībā
par
klientu
informēšanu
un
risinājumu
meklēšanu.
Pirmkārt,
rīta
abonementa
likvidēšana,
kas
sadārdzināja
abonementa
izmaksas
vairāk
nekā
par
38%.
Otrkārt,
2015.gada
nogalē
bez
jebkāda
brīdinājuma
beidzāt
sadarbību
ar
jogas
treneri
Svetlanu
Degtjarjovu.
Jutos
ļoti
apbēdināta
un
pievilta.
Tieši
šīs
bija
nodarbības,
kas
noturēja
mani
kā
pastāvīgu
klientu
jūsu
sporta
klubā.
Pārējās
grupu
nodarbības
un
treneri
šo
gadu
laikā
ir
mainījušies
jau
neskaitāmas
reizes,
bet
joga
bija
vienīgā
stabilā,
ar
ko
varēja
rēķināties.
Treškārt,
vēl
vairāk
mani
pārsteidz
tas,
ka
šī
gada
sākumā
jūs
kā
progresīvs
Centra
klubs
rīta
jogas
nodarbības
no
grafika
esat
izņēmuši
vispār.
Ja
papēta
jūsu
nodarbību
grafiku,
tad
joga
sarakstā
ir
atrodama
tikai
svētdienās!
Neticami
bēdīgi.
Pēc
manām
domām,
jums
būtu
jāattīsta
šīs
nodarbības,
nevis
jāiznīdē.
Piemēram,
ļoti
labprāt
apmeklētu,
jogu
tīklos,
ko
jūsu
plašajās
telpās,
manuprāt,
būtu
iespējams
ieviest
līdzīgi
kā
TRX
sistēmas.
Bet
kamēr
joga
Centrā
nav
pieejama,
priecājos,
ka
abonements
der
visos
Atlētika
klubos,
tāpēc
izmantoju
iespēju
un
rītos
pie
Svetlanas
uz
jogu
sajust
katru
pat
vismazāko
ķermeņa
daļiņu,
kārtīgi
izstaipīties
un
izbaudīt
katru
kustību
braucu
uz
Imantu,
kas
gan
nav
pārāk
ērti,
ja
dzīvesvieta
ir
Pļavniekos...
Vēl
viens
ieteikums,
netālu
no/pie
velo
trenažieriem
novietot
vairākas
sarkanas
uzkarināmas
plāksnītes
ar
uzrakstu
-
Uzmanību
BOJĀTS
+
līmlapiņas
ar
pildspalvu,
lai
var
norādīt
kāda
kuram
vaina,
lai
darbinieks,
kas
veic
to
apkopi,
var
pamanīti
kuriem
velo
trenažieriem
ir
kas
labojams.
Tas
arī
paātrinātu
inventāra
izvēli
pirms
treniņa,
jo
regulāri
sanāk
saskarties
ar
to,
ka
no
atlikušajiem
trenažieriem
kādam
ir
saplēstas
pedāļu
siksnas,
kādam
bojāts
slodzes
regulētājs,
kādam
nav
iespējams
pieregulēt
stūres
attālumu,
kādam
vispār
viss
rāmis
šūpojas.
Un
tā
kamēr
katru
pēc
visām
pozīcijām
diagnosticē,
skat,
treniņš
jau
rit
pilnā
sparā.
1 person found this review helpful 👍