(Translated by Google) I went to this clinic for an MRI and a CT scan. I have to say that the staff are nice and despite a delay in having the CT scan, the doctor was exquisite and professional and explained to me the answer of the exam performed by the which arises a problem and advises me to do a resonance. Well at the resonance I was extremely disappointed, the staff grumpy and not very helpful and at the end of the exam I was given a sheet in a folder without any explanation of what was highlighted in the exam, which in any case was not extremely positive and difficult to understand. Too bad because patients don't have to be treated so vets are more professional in some cases. (Original) Mi sono recata presso questa clinica per una risonanza magnetica e una tac.devo dire che il personale è gentile e nonostante un ritardo per avere l esecuzione della tac,la dottoressa è stata squisita e professionale e mi ha spiegato la risposta dell'esame eseguito dal quale sorge un problema e mi consiglia di fare una risonanza. Beh alla risonanza sono rimasta estremamente delusa,il personale scontroso e poco disponibile e al termine dell'esame mi viene consegnato un foglio dentro una cartellina senza nessuna spiegazione di quanto evidenziato nell'esame,che comunque non era estremamente positivo e di difficile comprensione. Peccato perché i pazienti non devono essere trattati così i veterinari sono più professionali in certi casi.

Rude female doc who didn't want to give me pain medication for a terrible back pain. Had to cancel my trip and go back home. This clinic is more expensive than the guardia medica for exemple. The doctor was not able to speak basic english, was rude and did not listen. Call guardia medica, much better service.

I am pregnant, with a risky pregnancy and it took me 3 hours to do my Bi Test. A total lack of respect with high risk patients. Everything I would complain they would tell me 20 minutes. I could swear they told me 20 minutes at least 3 times. Completely disrespectful. I definitely do not recommend

Excellent, both in terms of medical skills and approach to the patient! I’m a physician myself and can highly recommend!!

Worse private health institution experience ever. Unsystematic, rude and slow. Not worth the price you going to pay. Unless you are in life or death emergency, avoid this place like a PLAGUE.

Medical staff available, professional and attentive to the patient's needs.

prepare to be put on hold when you phone this place

I did the pcr because i needed for traveling,and they told me they gonna send me at the mail the next day and i paid 60€.The next day i was flying to another country and i needed to show in the airport the pcr results and i didn't have it in the mail because they never send it to me..so necessarily i did it again..

Everything fast and professional. Definitely satisfying.

Shame on you!

Ho eseguito una TAC coronarica con contrasto, un doveroso ringraziamento a Veronica e Paola, mi hanno seguito dall'accettazione fino alla consegna dei referti.Cortesi educate intraprendenti e molto sensibili . Un ringraziamento di cuore alla dott.ssa De Cicco e al suo staff Nino, Simone, Alessandro grande professionalità e sensibilità. Grazie di cuore.

(Translated by Google) The feeling is of a service that wants to pass for high and attentive, but the reality is that it has gotten worse over the years. An appointment was moved to me at least 3 times and each time they gave me different or incomplete info. I also find the obligation to present the green pass at a time when it is no longer in use questionable, not so much for the thing itself as for not even having notified at the time of the appointment. Insurance practices and prescriptions also get lost among various doctors' offices and cups that don't seem to talk to each other. A pity the structure works like this, having a very good medical staff. (Original) La sensazione è di un servizio che vuole passare per elevato e attento, ma la realtà è che è peggiorato negli anni. Un appuntamento mi è stato spostato almeno 3 volte e ogni volta mi davano info diverse o incomplete. Trovo anche discutibile l'obbligo di presentare green pass in un momento in cui non è più in uso, non tanto per la cosa in sè quanto per non aver nemmeno avvisato al momento dell'appuntamento. Anche le pratiche assicurative e le prescrizioni si perdono tra vari studi medici e cup che sembrano non parlare tra loro. Un peccato la struttura funzioni così, avendo all'attivo un personale medico molto buono.

What a neglectful attitude towards its customers. They moved my appointment 2 hours early, and when I arrived at the agreed time, they kept me waiting in the waiting room for 50 minutes. Such a waste of time. The doctors should learn to be more responsible and considerate of patients' time, especially during working hours when you have to take a leave from work. Never ever going to visit this clinic again.

Asked for appointment with English speaking doctor but the doctor spoke only Italian, so it was absolutely useless visit. Long waiting time.

Excellent. Scrupulous visit, notable professionalism and courtesy

Excellent service, professional Staff including Professor Ezio Nicodemi and Team. Thank you.

Uncommon professionalism and kindness

Well organized structure with helpful, professional and above all friendly staff. Congratulations to all the staff.

I really liked it in the hotel, everything was great and I will recommend it to others!

"Mater Dei General Hospital exceeded my expectations and provided me with first-class medical care. The staff was extremely professional, compassionate and well-organized. The facilities were modern, clean and well-equipped, giving a feeling of comfort and security. The medical care was excellent and the treatment team worked together efficiently to improve my health. Communication was clear and understandable and I felt well informed and cared for during my stay. Overall my experience at Mater Dei General Hospital was extremely positive and I can Recommend it unreservedly."

Great Experience, the clinic is clean and the staff is friendly and qualified. Doctor Pendino was very professional. I will suggest this clinic to all my friends and family.

In less than an hour and a half I had a check-up including tests and two specialist visits. Impeccable organization.

Got here for an emergency with my ankle (on a Saturday). Everyone was really friendly and I was helped very quickly. There was an x-ray done, but I would have liked my ankle to be looked at bit more. Everything else was great.

Efficient, courteous, punctual

(Translated by Google) Bad. I MADE IN THIS STRUCTURE A RESONANCE WITH CONTRAST, IN FRONT OF WHICH THE "PROFESSOR" HAS NOT BEEN ABLE TO FORMULATE AN ASSUMPTION OF WHAT I HAVE. LIQUIDED IN 3 MINUTES WITH A "WE DID NOT KNOW ANYTHING". VIVISSIMI COMPLIMENTS. (Original) PESSIMI. HO FATTO IN QUESTA STRUTTURA UNA RISONANZA CON CONTRASTO, A FRONTE DEL QUALE IL "PROFESSORE" NON è STATO IN GRADO NEANCHE DI FORMULARE UN'IPOTESI DI CHE COSA IO ABBIA. LIQUIDATA IN 3 MINUTI CON UN "NON CI ABBIAMO CAPITO NIENTE". COMPLIMENTI VIVISSIMI.

(Translated by Google) After many phone calls and waited to be called I left the check-up service in favor of another structure. The service and assistance dell'impiegata lady at check ups do not seem at all aligned with the professionalism of the other secretariats of the structure. (Original) Dopo tantissime telefonate e attese per essere richiamato ho abbandonato il servizio di check up a favore di un'altra struttura. Il servizio e l'assistenza dell'impiegata addetta al check up non sembra per niente allineato alla professionalità delle altre segreterie della struttura.

(Translated by Google) Incompetence and superficiality of the operators of the booking center. They made me miss an important check-up for carcinoma and booked some time ago with my insurance because the ladies "forgot" to tell me that the doctor in question received in the connected facility and not with them. (Original) Incompetenza e superficialità degli operatori del centro prenotazioni. Mi hanno fatto perdere una visita importante di controllo per carcinoma e prenotata da tempo con la mia assicurazione perché le signore hanno "dimenticato"di Dirmi che il dottore in questione riceveva nella struttura collegata e non presso di loro.

(Translated by Google) Qualified staff prepared and very kind (Original) Personale disponibile qualificato preparato e molto gentile

(Translated by Google) Two-hour waiting for a radiology report, an organization that can be improved. (Original) Attesa di due ore per un referto di radiologia, organizzazione migliorabile.

(Translated by Google) Also I share the review of a user on the FAST CHECK-UP service on the 5th floor in particular on one employee, on the 5th floor ... of an impressive rudeness and princely air pity not only for the structure I would say excellent but penalizing for the other two colleagues who very professionally tried to do their job decorously. (Original) Anche io condivido la recensione di un utente sul PESSIMO SERVIZIO CHECK-UP al 5 piano in particolar modo su una sola impiegata, al 5 piano...di una scortesia impressionante e con aria principesca peccato non solo per la struttura direi ottima ma penalizzante per le altre due colleghe che con molta professionalità cercavano di fare il loro lavoro decorosamente.

top

Il servizio di radiologia lascia un pò a desiderare. Essendo io un professionista sanitario, ho notato che a volte si predilige la conoscenza tra operatore e paziente rispetto al numero di accettazione assegnato al paziente, e all'urgenza del caso. Lascio invece un commento molto positivo al servizio di infermeria per le analisi di laboratorio.

(Translated by Google) He has excellent professionals. I was operated on here and I do all my magnetic resonances here by a fantastic 6-star radiologist, not 5. But the acceptance of radiology, despite the efforts of the operators, in times of Covid, is unacceptable. Full waiting room without spacing. Today even a family of 4 people x the assessment of one of them. Wherever only the patient enters. Nobody regulates the flows. (Original) Ha degli ottimi professionisti. Sono stata operata qui e faccio qui tutte le mie risonanze magnetiche a cura di un fantastico radiologo da 6 stelle, non 5. Ma l'accettazione della radiologia, nonostante gli sforzi degli operatori, in tempi di Covid, e' inaccettabile. Sala d'attesa piena senza distanziamento. Oggi addirittura una famigliola di 4 persone x l'accertamento di uno di loro. Dovunque entra solo il paziente .Nessuno regola i flussi.

Operata per vertebra rotta. Pessima esperienza con i medici salvo l anestesista. Da sala operatoria mi ha risposto l assistente del chirurgo..... no comment.

Accoglienza e pulizia,il mio appuntamento era con la Dottoressa Ribuffo,specialista in Dermatologia,soddisfattissimo,molto brava disponibile con ampie spiegazioni che danno al paziente le certezze per curare anche il cuore e la mente.Consiglio questa struttura clinica ,per i suoi collaboratori ed il rispetto per noi "pazienti"spazientiti dai momenti tanto difficili .

(Translated by Google) I called to inquire about a resonance. After waiting for 40 minutes to talk with someone on the phone I found a person to the extent of hurrying, with little desire to listen, and then unprofessional. (Original) Ho chiamato per chiedere informazioni su una risonanza. Dopo un'attesa di 40 minuti per poter parlare con qualcuno al telefono ho trovato una persona al quanto sbrigativa, con poca voglia di stare ad ascoltare, quindi poco professionale.

(Translated by Google) X-ray photography is possible. It doesn't wait long and is available 24 hours a day. The doctors and the staff were all friendly and easy to explain. It was difficult because I was injured abroad, but I was able to return well because of good medical treatment. The cost was about 100 euros. The total journey took about three hours. (Original) 엑스레이 촬영이 가능합니다. 오래 기다리지 않으며 24시간 진료가 가능하다고 합니다. 의사를 비롯한 직원분들이 모두 친절하고 영어를 잘 못하는데도 쉽게 설명해주셨습니다. 해외에서 다쳐서 어려웠는데 의료 처치도 잘 해주셔서 잘 돌아올 수 있었습니다. 진료비는 100유로 정도에 치료비가 별도였습니다. 총 소요시간은 3시간 정도 걸렸던 것 같습니다.

(Translated by Google) On 03/20/2019 my second child was born with cesarean. Clean, friendly clinic, professionally trained midwives. Doctor Gynecologist Nello Figliolini I will not be able to stop thanking him. spectacular structure. (Original) In data 20/03/2019 con cesareo è nata la mia secondo genita. Clinica pulita, accogliente, ostetriche preparate professionali. Ginecologo il Dott. Nello Figliolini non potrò smettere di ringraziarlo. Struttura spettacolare.

(Translated by Google) If in Rome they call it Mater Money there will be a reason ........ (Original) Se a Roma la chiamano Mater Money un motivo ci sarà........

(Translated by Google) Never gone and never will go, a 36 year old mother died, gave birth at 3 dead at 5 and her husband warned at 8 .... what can I say .... I hope that those who have to pay pay !!!! (Original) Mai andata e mai andrò, morta una mamma di 36 anni,partorito alle 3 morta alle 5 e il marito avvertito alle 8....che dire....spero che chi deve pagare paghi!!!!

(Translated by Google) Well organized, they make you everything you ask, always kind and helpful. I am very happy, when something is wrong I address myself to Professor.Leo of Mater Dei, he solves every problem. Always super crowded with people doing prevention. But a little patience solves everything. I would definitely recommend it. (Original) Ben organizzato, ti fanno tutto quello che chiedi,sempre gentili e disponibili. Mi trovo benissimo, quando qualcosa non va mi rivolgo al prof.Leo della Mater Dei , risolve ogni problema. Sempre super affollata di gente che fa prevenzione. Ma un po' di pazienza si risolve ogni cosa. La consiglio senz'altro.

(Translated by Google) I would not have EVEN put a star, but in that case the review is not published: if you are NOT SOMEONE, absolute indifference to the borders of indifference. We booked a visit (better not to go into details of names and specializations) at 7.30 pm: we were "welcomed" at 8.50 pm (!!) after seeing people come in the studio VERY BUT VERY A LONG time after us and others. patients (all disgusted) !! ?? Not to mention the price / duration / treatment: SHAME! And who comes back to us anymore?!? (Original) Non avrei messo NEMMENO una stella, ma in quel caso la recensione non viene pubblicata :se non sei QUALCUNO, indifferenza assoluta ai confini del menefreghismo. Abbiamo prenotato una visita (meglio non scendere in particolari di nomi e specializzazioni) alle 19,30:siamo stati "accolti" alle 20,50 (!!) dopo aver visto entrare tranquillamente nello studio persone arrivate MOLTO MA MOLTO tempo dopo noi e altri pazienti (tutti schifati)!!?? Per non parlare del rapporto prezzo/durata/trattamento: VERGOGNOSO!! E chi ci torna più?!?

(Translated by Google) On May 25th I underwent a CT scan at this facility. I wanted to thank Prof Pavone Paolo and Dott. Giagnorio Adriano radiology technician for the competence, professionalism and empathy with which they assisted me before, during and after the exam. Quality that is not always common for those who practice help professions. Graziee Luca. (Original) Il giorno 25 maggio mi sono sottoposto ad un esame angio TC presso questa struttura. Volevo ringraziare il Prof Pavone Paolo e il Dott. Giagnorio Adriano tecnico di radiologia per la competenza, la professionalità e l' empatia con cui mi hanno assistito prima durante e dopo l' esame. Qualità non sempre comuniper chi esercita professioni d' aiuto. Graziee Luca.

(Translated by Google) On April 15th I gave birth to my second daughter, I stayed in the maternity ward in room 209. Thank you is an understatement, you were all wonderful! Starting from my gynecologist, the head room, nursery nurses, midwives and orderlies. Thanks again, a kiss from little Asia ? (Original) Il 15 Aprile ho partorito la mia seconda figlia, ho alloggiato nel reparto maternità nella stanza 209. Dirvi grazie è riduttivo, siete stati tutti meravigliosi! A partire dal mio ginecologo,alla capo sala, alle puericultrici del nido,le ostetriche e le inservienti. Grazie ancora, un bacio dalla piccola Asia ?

Esperienza positiva, struttura e personale fantastico e accogliente. La migliore clinica in tutta roma.

(Translated by Google) Bad, appointment at 10.15, they call us at 10 while we are in the parking lot to cancel it, we ask if it is possible and take another one and we come bounced from one switchboard to another where we had to explain the situation several times by talking to a staff rude and disorganized who obviously didn't solve the problem. Last detail to crown the degradation of most bad clinical head, there is not even soap to wash your hands in the bathroom, during the covid period ... be ashamed (Original) Pessima, appuntamento alle 10.15, ci chiamano alle 10 mentre siamo nel parcheggio per annullarlo, chiediamo se è possibile e mi prenderne un altro e veniamo da rimbalzati da un centralino all’altro dove abbiamo dovuto spiegare più volte la situazione da capo parlando con un personale scortese e disorganizzato che non ha risolto ovviamente il problema. Ultimo dettaglio a coronare il degrado di più testa pessima clinica, non c’è neanche il sapone per lavarsi le mani al bagno, in periodo di covid... vergognatevi

(Translated by Google) Wrong information both at the switchboard and at the reception. Little attention to the corporate client. Too many people waiting in the corridors during this time. Quick urological visit and I can't say more (Original) Informazioni sbagliate sia al centralino che all'accoglienza. Poca attenzione al cliente ente. Troppa gente in attesa per i corridoi in questo periodo. Visita urologica veloce e non posso dire altro

(Translated by Google) Mediocre service too long (Original) Servizio mediocre troppo tempo

(Translated by Google) Good attention. (Original) Buena atencion.

(Translated by Google) The telephone reception that provides erroneous information ... and with gross ways. (Original) L'accoglienza telefonica che fornisce informazioni erronee...e con modi grossolani.

(Translated by Google) Private clinic with a variety of specialists. The girls at the appointment desk are not very nice to say, they have zero patience. (Original) Clínica privada con gran variedad de especialistas. Las chicas del mostrador de citas no son muy simpáticas que digamos, tienen paciencia cero.

(Translated by Google) Excellent structure (Original) Ottima struttura

(Translated by Google) Long waits and arrogant staff (Original) Lunghe attese e personale arrogante

(Translated by Google) The clinic's service has definitely worsened. Last week my grandfather had to take shelter. Waiting 40 minutes before you can make the acceptance, a thousand problems with the rooms, seemed to be in hospital. If it were not that we are attached to the doctor who follows us, we will have turned elsewhere. SERVICES definitely to be improved. (Original) Il servizio della clinica è decisamente peggiorato. La settimana scorso mio nonno doveva ricoverarsi. Attesa 40 minuti circa prima di poter fare l'accettazione, mille problemi con le camere, sembrava di stare in ospedale. Se non fosse che siamo affezionati al medico che ci segue , ci saremo rivolti altrove. SERVIZI decisamente da migliorare.

(Translated by Google) Quick cup, patient staff, meticulous doctors: 5 stars! (Original) Cup rapido, personale paziente, medici meticolosi: 5 stelle!

(Translated by Google) Extraordinary experience: I lived there my second caesarean and it was all at the highest level. Wonderfully prepared and executed intervention; staff, hospitality, instrumentation, hospitalization, attention and professionalism at the top. I highly recommend and, if I could go back, I would also entrust the first birth to the Mater Dei. (Original) Esperienza straordinaria: ho vissuto lì mio secondo cesareo ed è stato tutto ad altissimo livello. Intervento preparato ed eseguito meravigliosamente; personale, accoglienza, strumentazione, degenza, attenzioni e professionalità al top. Consiglio vivamente e, se potessi tornare indietro, mi affiderei alla Mater Dei anche il primo parto.

(Translated by Google) Excellent clinic. I recommend it. (Original) Ottima clinica. La consiglio.

(Translated by Google) On March 12th, my birthday, I was admitted to the maternity ward for a bleeding in the fifth week of Gestation. Many thanks to Manuela Cascioli and all the staff. Kind, cordial, caring. I was treated like a princess. Many thanks also to my gynecologist Dr. Mario Montanino Oliva. Excellent doctor. Unfortunately things do not always have a happy ending but you have done everything possible. Thank you so much. Silvia Soliani. (Original) Il 12 Marzo giorno del mio compleanno mi sono ricoverata al reparto maternità per un emorraggia in quinta settimana di Gestazione. Un grazie infinite a Manuela Cascioli e a tutto lo staff. Gentili, cordiali, premurosi. Sono stata trattata come una Principessa. Un grazie infinite anche al mio ginecologo il Dott. Mario Montanino Oliva. Medico eccellente. Purtroppo le cose non hanno sempre un lieto fine ma voi avete fatto tutto il possibile. Grazie di cuore. Silvia Soliani.

(Translated by Google) Positive experience, structure and fantastic staff (Original) Esperienza positiva, struttura e personale fantastico

(Translated by Google) After an endless wait on the phone, an operator replied that arrogantly and presumptuously told me that colonoscopy in conscious sedation does not exist. Not that this structure is not made, but does not exist. Does my primary care physician know less about the booking agent? I turned to others and booked colonoscopy in conscious sedation. Nothing to say about the doctors present clinic, but it is not the first time that I receive rudeness from the receptionists, update or have the decency to be silent. (Original) Dopo un interminabile attesa al telefono mi ha risposto un operatrice che in maniera arrogante e presuntuosa mi ha detto che la colonscopia in sedazione cosciente non esiste. Non che presso questa struttura non si fa, ma che non esiste. Il mio medico di base ne sa meno dell' addetta alle prenotazioni? Mi sono rivolta ad altri e ho prenotato la colonscopia in sedazione cosciente. Nulla da dire sui medici presenti clinica, ma non è la prima volta che ricevo scortesia dalle receptionist, aggiornatevi o abbiate la decenza di stare zitte.

(Translated by Google) Rude and incompetent telephone operators. Absolutely not up to the good name of the clinic. (Original) Operatori telefonici scortesi ed incompetenti. Assolutamente non all'altezza del buon nome della clinica.

(Translated by Google) The utmost professionalism on the part of the best doctors, kind and with very high preparation. A little more courtesy on the part of the receptionists and at check in would not hurt, it is the only flaw of the clinic (Original) La massima professionalità da parte dei migliori medici, gentili e con altissima preparazione. Un po' più di cortesia da parte delle addette alla reception e al check in non guasterebbe, è l'unico neo della clinica

(Translated by Google) Bad organization / management An incredible effort to obtain a medical report / file (Original) Pessima organizzazione/gestione Per ottenere un referto/cartella clinica una fatica incredibile

(Translated by Google) A week ago my wife underwent a hysterectomy at the admissions office. Mrs. Alessandra rectified the day of actual admission and already authorized by the insurance company from 20 to 21 creating serious damage that I had to pay out of pocket .cmq now through a lawyer I hope to resolve (Original) Una settimana fa' mia moglie ha effettuato una l'intervento di isterectomia all'ufficio ricoveri la sig.Alessandra ha rettificato il giorno di ricovero effettivo e gia'autorizzato dall'assicurazione dal 20 al 21 creando un grave danno che ho dovuto pagare di tasca .cmq ora tramite avvocato spero di risolvere

(Translated by Google) No more unqualified staff absurd prices (Original) Mai più staff non qualificato prezzi assurdi

(Translated by Google) Very bad organization for the management of check-ups in insurance agreements. Time management and abandonment of patients around the bad structure. NEVER AGAIN..... (Original) Pessima organizzazione per la gestione dei check up in convenzione assicurativa.visita cardiologica poco accurata e sbrigativa. Gestione dei tempi e abbandono dei pazienti in giro per la struttura pessima. MAI PIÙ.....

(Translated by Google) The best hospital with clinics in all specialties except teeth (Original) افضل مستشفى به عيادات في كل التخصصات عدى الاسنان

I am a traveler from Japan. Thank you very much for promptly contacting the testing agency and arranging for a PCR test, despite my limited English proficiency, in order to make it to my flight on time.

I had an extremely positive experience with Professor Leo and his staff and with Professor Di Matteo and related staff. My mother 87 years old had to go through an urgent treatment due to colangite. She was hospitalised in Mater Dei. During her period of stay the care and the approach was very professional , high level of humanity and empathy. Also the post surgery and follow up was indeed very professional . The admin staff is very efficient and with clear customer care. Thank you !

Great all the staff very professional including and especially professor Paolo Pavone e Galluccio! Thanks

EVERYTHING IS FINE

All the doctors were courteous and kind, very clear and attentive in explaining the results of the test

Efficient organization, helpful and kind staff

A lot of professionalism, a nice environment, and respected times

Friendly and efficient staff, excellent organization and professionalism of the doctors.