(Translated by Google) Horrible experience. I had already seen the negative comments about the clinic, but as I needed an urgent consultation with a pulmonologist so I went. But I regretted it. On the first day I arrived 14:20, the appointment was at 15h in order of arrival. Then Dr arrived at 3 pm and started answering. The incompetent creatures at the front desk made my registration when I arrived and stuff. But then I saw people being treated and came after me, so I went to ask her about the case and she told me her file is already with the doctor, he will call you. Dude her, because this was already 16:45 and that was when she took the chart to the doctor. Get out of there 17:20 It was absurd I am disappointed And the other day, they made an appointment for me, a return to the same doctor on a day he didn't even attend. I came spent my transportation and time and still lost my work. So if you have another option, choose another location. Where attendants have respect for the patient. (Original) Experiência horrível. Já tinha visto os comentários negativos sobre a clínica, mas como precisava de uma consulta urgente com pneumologista então eu fui. Mas me arrependi. No primeiro dia cheguei 14:20, a consulta era as 15h por ordem de chegada. Então o Dr chegou as 15h e começou a atender. As criaturas incompetentes da recepção fizeram meu cadastro quando cheguei e tal. Mas depois vi pessoas sendo atendida sendo que chegou depois de mim, aí fui perguntar a ela sobre o caso e ela me disse sua ficha já está com o médico, ele já vai te chamar. Cara de pau ela, porque isso já era 16:45 e foi nessa mesma hora que ela levou a ficha pro médico. Sai de lá 17:20 Foi um absurdo Estou decepcionada E outro dia, marcaram uma consulta pra mim , um retorno pro mesmo médico num dia que ele nem atendia. Eu vim gastei meu transporte e tempo e ainda perdi meu trabalho. Então se vocês estiverem outro opção, escolham outro local. Onde os atendentes tenham respeito pelo Paciente.

(Translated by Google) I really liked the service, I was well received from the reception to the medical appointment. The clinic is super organized, sanitized and with a great structure. Attentive and humane doctors! They are to be congratulated !! (Original) Gostei bastante do atendimento, fui bem recebida desde a recepção até a consulta médica. A clínica é super organizada, higienizada e com ótima estrutura. Médicos atenciosos e humanizados! Estão de parabéns !!

(Translated by Google) Impressed with the unpreparedness of the attendants in dealing with the public in person and over the phone. They are rude in the answers, without preparation. I suggest that the company carry out periodic training with the team, in the work environment we need to be formal and respectful with customers. I think it's worth the investment, for the company's image. (Original) Impressionada com o despreparo dos atendentes em lidar com o público presencial e por telefone. São grosseiros nas respostas, sem preparo. Sugiro à empresa que faça treinamentos periódicos com a equipe, no ambiente de trabalho precisamos ser formais e respeitosos com os clientes. Acho que vale o investimento, pela imagem da empresa.

(Translated by Google) Good professional but the experience in the clinic was bad. The waiting place is actually a hallway. The Reception part is a cubicle. When I was, for a lot of people, an agglomeration. Totally irregular in the face of the pandemic we face. I was served more than 1 hour late. A disrespect. They should review the structure!!! (Original) Profissional bom mas foi péssima a Experiência na clínica. O local de espera é na verdade um corredor. A parte da Recepção é um cubículo. Qdo fui, mta gente, uma aglomeração. Totalmente irregular diante da pandemia que enfrentamos. Fui atendida com atraso superior a 1 hora . Um desrespeito. Deviam rever a estrutura!!!

(Translated by Google) My experience even the service was humiliating. The place looks like a Polish corridor. As for the doctor, Dr. Lucas really liked it. Efficient, having requested appropriate examinations. Unfortunately he injured his knee and no one was put in to replace him from 01 until today October 7th. I went into surgery without reporting a chest tomography. I didn't like the way a girl said she was a manager either. Very rude on the phone. I will pass the remarks to Hap Vida. (Original) A minha experiência até o atendimento foi humilhante. O local parece um corredor polonês. Quanto ao médico, Dr.Lucas gostei muito. Eficiente , tendo solicitado exames adequados. Infelizmente acidentou-se no joelho e não colocaram ninguém para substituí-lo de 01 até hoje dia 07 de outubro. Fui fazer cirurgia sem o relatório de uma tomografia do torax. Tambem não gostei da maneira de uma moça que se dizia gerente. Muito grosseira no telefone. Vou passar as observações para o Hap Vida.

(Translated by Google) I called to schedule a consultation with the nutritionist at 2:00 PM the next day, I arrived at the clinic 30 minutes in advance and by 3:00 PM had not been attended to. When seeking to know about the delay in attendance I was informed that the consultations are performed on a first come, first served basis and without information on the time that would be taken care of. I'm here so far, it's 15:30 and I still have not been answered and I do not even know what time it will be. Still do not give up, because I can not miss another day in the company. I do not recommend the clinic because of the lack of organization in the information to be passed in the care, be it by phone or in person. (Original) Liguei para marcar consulta com o nutricionista para às 14 horas do dia seguinte, cheguei na clínica com 30 minutos de antecedência e até às 15 horas não tinha sido atendido. Ao procurar saber sobre a demora no atendimento fui informado que as consultas são realizadas por ordem de chegada e sem informações sobre o horário que seria atendido. Estou aqui até o momento, são 15:30 e ainda não fui atendido e nem sei que horas serei. Ainda não desistir, pois não posso faltar outro dia na empresa. Não recomendo a clínica devido a falta de organização nas informações a serem passadas no atendimento, seja ele por telefone ou presencial.

(Translated by Google) "Sedation" is dramim, the place to put the child to sleep is brighter than outside the building, they marked 11 am and the exam until 12 which child sleeps In these conditions, the waiting place was only heard children crying in the office, the children don't sleep, putting smoke in the windows and choosing a quieter room for less is not a high cost, it's just a matter of common sense (Original) "Sedação" é dramim, o local para por a criança para dormir é mais claro que do lado de fora do prédio, marcaram 11hrs e o exame até 12 qual criança dorme Nessas condições o local de espera só se ouvi crianças chorando no consultório, as crianças não dormem, colocar fumê nas janelas e escolher por menos uma sala mais calma não é um custo elevado, é somente questão de bom senso

Ótimo atendimento, desde a recepção até a consulta, rápido e eficiente, minha filha foi super bem atendida, ambiente limpo organizado, parabéns aos funcionários.

(Translated by Google) Bad Experience. Total disorganization, doctor delayed for more than 1 hour, no satisfaction. I do not recommend. (Original) Péssima Experiência. Total desorganização, médico atrasou por mais de 1 hora, nenhuma satisfação. Não recomendo.

(Translated by Google) Great service! Orthopedic care with total magnitude and excellence. Reception, anamnesis... Everything perfect! Excellent professional doctor Yure!🤝 (Original) Ótimo atendimento! Atendimento ortopédico com total magnitude e excelência.Acolhimento, anamnese... Tudo perfeito! Excelente profissional doutor Yure!🤝

Top! Amei o atendimento, acolhimento, profissionalismo, o Dr Anselmo Oliveira, alergologista que atendeu meu filho, muito prestativo, atento ao que reportava, atendimento de qualidade, se pudesse dar 1.000 estrelas 💫 daria! Gratidão!🙏

Clínica excelente, desde a recepção ao profissionalismo de cada um deles. Amei o pneumologista Mário. Parabéns aos envolvidos pela gestão da empresa!!

Gostei muito de conhecer a Goldclin . são todos muitos atenciosos com o público. Principalmente o atendimento da enfermeira jai. 😍

Primeira vez que fui na clínica com meu filho, gostei bastante, as recepcionista, me atenderam bem, prestativas, não demorou muito, só acho uma pena que hoje em dia os médicos não ficam nem 5 minutos com os pacientes no consultório. É bem triste, enfim

Meu filho faz tratamento com o pneumologista e gosto bastante do atendimento, não demora a ser atendido não, as recepcionista sempre me tratam bem, o médico excelente, tenho visto melhora no quadro de ASMA dele.

Fui muito bem atendida da entrada até a saída da clínica, em especial por Jaiana, muito educada, paciente, explica os exames que serão realizados, conversa com a criança que acaba se sentindo tranquila na realização dos exames. Funcionária top. Parabéns a Goldclin

Eu amo o atendimento nessa clínica minha filha é acompanhada pelo pneumologista Dr Mário e pelo alergologista e eles são ótimos médicos o atendimento deles eu acho excelente e eles tratam minha filha muito bem eu indico essa clínica pra todos eu gostei muito do atendimento deles parabéns pelo atendimento e pelos médicos que vcs colocam pra atender porque hoje em dia é difícil achar um médico bom

(Translated by Google) Excellent, great professionals, quality service from reception to medical care. (Original) Excelente ,ótimos profissionais atendimento de qualidade desde a recepção até o atendimento médico .

(Translated by Google) Excellent service, cheerful professionals in which I felt very safe. Thank you goldclin for the care you have for me and my family. (Original) Excelente atendimento,profissionais alegres nos quais me senti muito segura. Obrigada goldclin por esses de cuidado que tem por mim e minha família.

(Translated by Google) My experience with the clinic was terrible, I spent 2 hours waiting for an appointment that was scheduled for 11 am, I was only seen at 1:20 pm and when I was going to talk to the receptionist, she informed me that it was just like that and that the appointment was by appointment no on a first come, first served basis and the clinic wasn't even full Anyway, I was seen when I got to the room, a doctor thinks no, he informs me that the doctor I made an appointment with would see my son via video call, I mean, I stayed at the clinic all this time for my son to be seen by video call, the doctor wrote prescriptions in which The boy who was in the room took the magazine that the doctor who was on the video call passed and used his stamp, I knew the stamp only the doctor can use I didn't know that another doctor could use another doctor's stamp to prescribe medication Anyway, he did an exam at the clinic where my son got nervous the nurse had no patience and the exam doesn't leave the clinic you can only take the exam if you go back to the doctor's appointment, God forbid I go back to that clinic (Original) Minha experiência com a clínica foi terrível, fiquei 2 horas de relógio esperando atendimento que estava marcado para 11 horas só fui atendida as 13:20 e quando ia falar com a recepcionista que informou que era assim mesmo e que o atendimento era por hora marcada não por ordem de chegada e a clínica não estava nem cheia Enfim fui atendida quando chego na sala um médico pensa que não ele informa que o médico no qual eu marquei iria atender meu filho por vídeo chamada quer dizer fiquei esse tempo todo na clínica para meu filho ser atendido por vídeo chamada o médico passou receitas no qual o rapaz que estava na sala pegou a reveuta que o médico que estava na vídeo chamada passou e usou o carimbo dele , que eu sabia o carimbo só o medico posso usar n sabia que outro médico podia usar o carimbo de outro médico para receitar medicamentos Enfim fez um exame lá na clínica na qual meu filho ficou nervoso a enfermeira não teve paciência e outra o exame não sai da clínica vc só pode pegar o exame se voltar a consulta com o médico , Deus que me livre retornar nessa clínica

(Translated by Google) I've been trying for days to make an appointment through whats, they only respond after 1 day and even after they answer they don't continue the conversation. Tried calling both numbers and no calls. (Original) Estou há dias tentando marcar uma consulta pelo whats, só respondem depois de 1 dia e mesmo depois de responderem não dão continuidade a conversa. Tentei ligar para os 2 números e nenhum chama.