(Translated by Google) Worst service I've ever experienced. Employees just tap their phones, customers are ignored. The question about a specific product was answered with "Just look at what's on the shelf". This is how the retail trade gets rid of itself. (Original) Schlechtester Service den ich jemals erlebt habe. Mitarbeiter tippen nur auf ihren Handys herum, Kunden werden ignoriert. Die Frage nach einem bestimmten Produkt wurde mit "Schauen Sie doch einfach was im Regal liegt" beantwortet. So schafft sich der Einzelhandel selber ab.

Mein Euronics.

Wir waren heute im Markt und hatten das Glück von Herrn Peter Hahn bedient zu werden. Sehr kompetenter Fachmann, der mir noch ein paar Tipps gab und mir so sehr weitergeholfen hat. Vielen Dank dafür.

(Translated by Google) Employees who don't duck away but approach customers in a friendly manner. Within two minutes, the friendly person had helped me this morning and advised me fairly and competently. I can only recommend. (Original) Mitarbeiter, die sich nicht wegducken, sondern freundlich auf die Kunden zugehen. Binnen zwei Minuten hatte der sympathische Mensch mir heute morgen weitergeholfen und mich fair und kompetent beraten. Kann ich nur empfehlen.

(Translated by Google) Despite the shortage of staff, the employees took the time to advise me in a very friendly and patient manner. After data loss, I received valuable tips on how to save data and suggestions on how to better secure data in the future. (Original) Trotz Personalknappheit nahmen sich die Mitarbeiter Zeit, mich sehr freundlich und geduldig zu beraten. Nach Datenverlust bekam ich wertvolle Tipps, doch Daten retten zu können sowie Vorschläge, zukünftig Daten besser zu sichern.

(Translated by Google) From the quotation to the delivery everything went perfectly. Many thanks to Mr. Kiefer and his team! I will gladly recommend you and thank you for the professional handling. Until next time! (Original) von der Angebotsstellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen. Vielen Dank an dieser Stelle an Herrn Kiefer und sein Team! Ich werde Sie gern weiterempfehlen und bedanke mich für die professionelle Abwicklung. Bis zum nächsten Mal!

(Translated by Google) The rating goes to zero. Went there yesterday to buy something. There was no one to be found far and wide who could have served you. When a salesman came out of the office, I asked him if he could help me. The only answer was that he was on break. He made no move to inform anyone or the like. It was probably at 0 volts. I will never buy anything here again. (Original) Die Bewertung geht gegen null. War gestern dort um etwas zu kaufen. Weit und breit war niemand zu finden, der einen hätte bedienen können. Als ein Verkäufer aus dem Büro kam, fragte ich ihn ob er mir helfen kann. Darauf kam nur die Antwort, er sei in der Pause. Er machte keine Anstalten jemanden zu informieren oder der gleichen. Der war wohl auf 0 Volt. Nie wieder werde ich hier etwas kaufen.

(Translated by Google) If I could give 0 stars I would give them! At noon we called to find out if a monitor was still in stock. We were told on the phone that they wanted to put one back for us. In the afternoon we went to pick him up. However, after a waiting time of 20 minutes, we were told that it was no longer in stock. The employee advising us didn't seem to know how your system worked. Another employee from the computer department wanted to persuade us to get an even more expensive monitor, which was, however, even worse, which he did has kept silent. And otherwise he didn't seem to have any particular knowledge. (Original) Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich sie geben! Am mittag riefen wir an um uns zu erkundigen, ob ein Monitor noch vorrätig ist. Uns wurde am Telefon gesagt, dass sie uns einen zurrücklegen wollen. Nachmittags fuhren wir hin um ihn abzuholen. Dort wurde uns allerdings nach 20 Minuten Wartezeit gesagt, dass dieser nicht mehr vorrätig ist. Der uns beratende Mitarbeiter wusste aber anscheinend nicht, wie ihr System funktionierte. Ein weiterer Mitarbeiter aus der Computer Abteilung wollte uns danach noch einen noch teureren Monitor aufschwatzen, welche allerdings noch schlechter war, was er allerdings verschwiegen hat. Und auch sonst schien er keine sonderlichen Kenntnisse zu haben.

(Translated by Google) Top top top We bought a 75 inch Samsung TV and had it delivered to the wall. The guys from the shipping company were super nice and friendly and quickly brought the TV to the wall and the telephone consultation about the old device was also great friendly (Original) Top top top wir haben uns Hir eine 75 zoll Samsungs TV gekauft mit liefern lassen und Wandmontage die Jungs von der Spedition waren super nett und freundlich und haben uns den Fernseher super flott an die Wand gebracht und die telefonische Rücksprache wegen der altgerät mittname war auch super freundlich

(Translated by Google) How can a shop like this exist? Order something online and you will be put off and lied to from day to day! Never again!!! It's better for me to pick up the items personally from China, then at least I have them and without any lame excuses! Ridiculous, I can't think of more. (Original) Wie kann so ein Laden existieren? Online etwas bestellt und man wird von Tag zu Tag vertröstet und angelogen! Nie wieder!!! Da kann ich mir die Artikel besser persönlich aus China abholen, dann habe ich sie wenigstens und ohne faule Ausreden! Lächerlich, mehr fällt mir nicht ein.

(Translated by Google) We were in her shop today. There we received excellent, competent and friendly advice from Mr. Harter. Mr. Hahn was also very polite. (Original) Wir waren heute in ihrem Geschäft. Dort wurden wir hervorragend kompetent und freundlich von Herrn Harter beraten. Ebenfalls sehr höflich war Herr Hahn.

(Translated by Google) you can find what you are looking for, staff is friendly. (Original) man findet wonach man sucht, Personal ist freundlich.

(Translated by Google) Good shopping starts when you go in and ends when you go out! Compliments for her colleague Ms. Hellenkamp, ​​who checks the vaccination records with a smile during the difficult times and is not too good to say goodbye. Keep it up, we'll be back ... 👍 (Original) Ein guter Einkauf beginnt beim reingehen, und endet beim rausgehen! Kompliment für ihre Mitarbeiterin Frau Hellenkamp, die in den schwierigen Zeiten die Kontrolle der Impfpässe mit einem Lächeln durchführt, und sich für einen Abschiedsgruß auch nicht zu schade ist. Weiter so, wir kommen wieder… 👍

(Translated by Google) I was at EURONICS 2 weeks ago to re-equip myself for my home network. Thanks to Mr. Korioth, I also made a great selection. It was a consultation like I have never experienced before. All of my questions were answered completely and you have never got such expertise in any Saturn or media market. I would love to come again! (Original) Ich war vor 2 Wochen bei EURONICS um mich zwecks meines Heimnetzwerk neu auszustatten. Dank Herr Korioth habe ich auch eine super Auswahl getroffen. Es war ein Beratungsgespräch wie ich es noch nie erlebt habe. Alle meine Fragen wurden lückenlos beantwortet und so ein Fachwissen hat man in keinem Saturn oder Mediamarkt je bekommen. Komme gerne wieder!

(Translated by Google) The delivery of my online order took a bit longer due to the manufacturer's delay in delivery, the store can't do anything about that these days, but the customer service was always very nice and also offered me an alternative. In the end I got my order - when the goods arrived I was notified and the order was sent immediately. Thank you for the nice customer service! (Original) Lieferung zu meiner online Bestellung hat bisschen länger gedauert wegen Lieferverzug bei der Hersteller, dafür kann heutzutage der Laden nichts machen, aber die Kundenservice war immer sehr nett und hat mir auch Alternative angeboten. Ich habe am Ende doch meine Bestellung bekommen - als die Ware eingetroffen ist wurde ich Benachrichtigt und die Bestellung wurde unverzüglich verschickt. Vielen Dank für die nette Kundenservice!

(Translated by Google) I ordered a Chromebook online. No shipping confirmation after 3 days came I asked by phone. Mrs. Petra Frye was friendly and helpful, 2 days later my Chromebook arrived well packed and undamaged. I would order there again, too because the price was cheap. (Original) Ich hatte online ein Chromebook bestellt. Da nach 3 Tagen noch keine Versandbestätigung kam fragte ich telefonisch nach . Frau Petra Frye war freundlich und hilfsbereit , 2 Tage später kam mein Chromebook gut verpackt und unbeschädigt bei mir an . Ich würde dort wieder bestellen , auch weil der Preis günstig war .

Sauberer und großer Laden. Der digitale Kundenservice ist aber eine absolute Katastrophe. Auf meine Mail von vor zwei Wochen habe ich immer noch keine Antwort. Auf eine zweite Mail habe ich ebenfalls keine Antwort bekommen.

(Translated by Google) I bought WiFi hardware at the weekend that was not compatible (not a fault from the market, but mine!) This hardware was exchanged without batting an eyelid and a very competent employee (Mr. Hahn) recommended another component to me , which now works perfectly at my home, thanks to great and extensive advice. Thumbs up! (Original) Ich habe am Wochenende eine WLan-Hardware gekauft, die nicht kompatibel war (kein Fehler vom Markt, sondern meiner!) Diese Hardware wurde ohne mit der Wimper zu zucken umgetauscht und mir wurde von einem sehr kompetenten Mitarbeiter (Herr Hahn) eine andere Komponente empfohlen, welche nun bei mir Zuhause einwandfrei funktioniert, dank toller und umfangreicher Beratung. Daumen hoch!

(Translated by Google) My daughter ordered a Beko washing machine in Lüdinhausen online for collection. When we picked it up, the employee was very friendly, took his time and explained the device and the additional insurance to us objectively and on a case-by-case basis. He didn't talk my daughter into anything, asked about frequency and user behavior and then advised her to extend the warranty to 5 years at a reasonable price, since the motor was brushless and there were no wearing parts due to user behavior. After paying, we went or drove to the goods issue, where the friendly warehouse staff quickly packed the washing machine into the car with good tips for assembly. Excellent service all round, it was a pleasure to shop there. (Original) Meine Tochter hat online eine Beko Waschmaschine in Lüdinhausen zur Selbstabholung bestellt. Bei der Abholung war der Mitarbeiter sehr freundlich, nahm sich Zeit und erklärte uns das Gerät und die Zusatzversicherung sachlich und fallorientiert. Er hat meiner Tochter nichts "aufgequatscht", fragte nach Häufigkeit und Nutzerverhalten und riet ihr dann die preiswerte Verlängerung der Gewährleistung auf 5 Jahre, da der Motor bürstenlos wäre und keine Verschleißteile bei dem Nutzerverhalten anfielen. Nach der Bezahlung gingen bzw. fuhren wir zur Warenausgabe, wo uns die freundlichen Lagermitarbeiter die Waschmaschine schnell ins Auto packten mit guten Tipps für die Montage. Ein rundum vorbildlicher Service, es war eine Freude dort einzukaufen.

Alles so wie es sein soll. Artikel online gefunden, Store Verfügbarkeit geprüft - zur Abholung in den Warenkorb gepackt. Auf die Bestätigung gewartet und vor Ort abgeholt. So soll die Verbindung von Online- und Offlineshopping im lokalen Handel aussehen. Vor Ort mehr als ausreichend Parkplätze, aufmerksame Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder. Ein Stern Abzug gibt es für die lange Wartezeit bis zur Bestätigung, dass der Artikel abgeholt werden kann. Dieser Punkt wird auch von anderen Kunden eher negativ bewertet - da könnt ihr euch noch verbessern.

Ich habe dort ein neues Handy gekauft.Ganz besonders möchte ich mich bei Herrn Harter bedanken 😃.So ein hilfsbereiter, netter Verkäufer, der mir wirklich ganz toll weitergeholfen hat. Es lohnt sich wirklich vor Ort und nicht im Internet zu kaufen,denn online bekommt man so eine top Beratung und Einrichtung eines neu gekauften Handys nicht und man hat einen Ansprechpartner vor Ort. Herr Harter ist ein Goldschatz für diesen Laden ☺️

Ein Stern ist noch zu viel für derart geballte Beratungs-Inkompetenz, Fehlverhalten mehrerer Mitarbeiter, Nichteingestehen von Fehlern, Nichtziehen entsprechender Konsequenzen sowie Null-Lösungsbereitschaft, obwohl dies möglich gewesen wäre. Dem nicht genug, ist mir bedingt durch dieses unsägliche Verhalten auch noch ein finanzieller Schaden entstanden. Die Rückbuchung erfolgte im Einverständnis Ihres Mitarbeiters, Herrn Tänzer!!! Aufgrund seines Fehlverhaltens, seiner Falschberatung, Fehlverhaltens Ihrer Mitarbeiterin an der Kasse, ins leere gelaufene Zusagen seitens Herrn Tänzer sowie augenscheinlich unwahrer Aussagen seinerseits ist der finanzielle Schaden entstanden. Das unprofessionelle Verhalten des Marktleiters, Herrn Kiefer, setzt dem Gebaren schlussendlich die Krone auf. Scheinbar ist es unwichtig, dass Sie Kunden verlieren. Nach über 20 Jahren Stammkundschaft haben Sie eine weitere Kundin weniger.

Ich warte immer noch auf einen Rückruf. Fernseher gekauft, keinen erhalten. Lediglich einen Anruf, ob ich denn vielleicht einen größeren Fernseher haben wollen würde mit einem Tablet. Kein Geld erstattet bekommen. Ich warte immer noch. Absolut unter der Gürtellinie unprofessionell. ICH RATE VON DIESEM SHOP DRINGEND AB. Vielleicht müssen rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Viel zu späte Mitteilung, dass Ware nicht verschickt werden kann, weil sie nicht auf Lager ist. So steht man da und hat gut Zeit verschwendet. Nicht zu empfehlen

Heute neues Smartphone gekauft. Klasse Beratung. Herr Hahn hat das super alles erklärt. Bin jedesmal begeistert - auch beim Kauf des Kaffeevollautomaten. War zwar anderer Kollege - aber hier stimmt einfach alles. Tolles Team!

(Translated by Google) My experience with the smartphone repair service: In contrast to most cell phone repair shops that litter the inner cities, no repair is promised here within a few hours, since the device (at least in my case) has to be sent in. Thank you for the friendly and competent advice. I haven't used the service myself (yet) because the prices put me off. But this is only due to the overpriced spare parts prices of the manufacturers. (Original) Meine Erfahrung mit dem Smartphone Reparatur Service: Im Gegensatz zu den meisten Handy Reparatur Buden, die die Innenstädte übersäen, wird hier keine Reparatur innerhalb weniger Stunden versprochen, da das Gerät (zumindest in meinem Fall) eingeschickt werden muss. Ich danke für die freundliche und kompetente Beratung. Den Service selbst habe ich (noch) nicht genutzt, da mich die Preise abschrecken. Das liegt aber ausschließlich an den überteuerten Ersatzteilpreisen der Hersteller.

(Translated by Google) Solid electronics market. It's not that big, so don't expect the largest selection here. But the most important things are there. Some of the employees are still young and inexperienced, but they are solution-oriented when it comes down to it. I have no complaints here. (Original) Solider Elektronikmarkt. Er ist nicht allzu groß, daher sollte man hier nicht das größte Sortiment erwarten. Die wichtigsten Dinge sind aber vorhanden. Mitarbeiter sind zum Teil noch jung und unerfahren, dafür aber lösungsorientiert wenn es darauf ankommt. Ich kann mich hier nicht beschweren.