1/5 Melanie K. 11 months ago on Google
Wir
haben
ein
Zimmer
bekommen,
das
einen
so
kleinen
Schrank
hat,
dass
wir
unmöglich
all
unsere
Sachen
unterbringen
konnten.
Bei
einem
Aufenthalt
von
einer
Woche
ist
das
für
mich
aber
sehr
wichtig.
Auf
Nachfrage
gab
es
keine
andere
Lösung
für
uns.
Wir
zahlen
knapp
900
Euro
für
6
Tage
und
unsere
Sachen
liegen
im
Zimmer
verstreut.
Leider
funktionierte
die
finnische
Sauna
nicht,
auch
sehr
schade.
Das
Personal
beim
Frühstück
ist
teilweise
sehr
freundlich
und
aufmerksam
aber
auch
teilweise
nicht
so
ganz
interessiert
daran,
die
Gäste
zu
bedienen.
Wir
kamen
gestern
zum
Frühstück
und
haben
die
Dame
begrüßt.
Es
stand
kein
Kaffee
auf
dem
Tisch,
sodass
ich
dachte:
Sie
hat
uns
gesehen,
Sie
wird
uns
gleich
was
bringen.
Leider
kam
niemand
und
ich
habe
mich
in
Richtung
Küche
begeben
und
habe
die
Dame
beim
Frühstück
gestört.
Ein
anderer
Gast
wollte
gern
etwas
Milch
für
seinen
Kaffee.
Da
zeigte
Sie
auf
die
große
Karaffe
mit
Milch
die
für
die
Cornflakes
gedacht
ist
und
sagte
hier
ist
Milch.
Er
sagte
dann
er
benötigt
eine
kleine
Kanne
mit
Milch
für
den
Tisch.
Die
brachte
sie
ihm.
Das
geht
nicht.
Wenn
ihr
ein
kleines
Ibis
Hotel
wärt,
dann
ok.
Ihr
legt
aber
laut
eurem
Internet
Auftritt
einen
großen
Wert
auf
Gourmet
und
Service.
Wir
waren
bei
euch
auch
zum
Abendessen
und
müssen
sagen,
dass
das
Essen
und
der
Service
unglaublich
toll
waren.
Deshalb
geht
dann
so
etwas
beim
Frühstück
nicht.
Dann
habt
ihr
noch
so
eine
tolle
Idee
mit
dem
Überraschungssäckchen.
Wenn
man
keine
Zimmerreinigung
möchte,
soll
man
das
Säckchen
bis
24.00
Uhr
an
die
Tür
hängen
und
man
erhält
eine
Überraschung.
Eine
sehr
niedliche
Idee.
Hat
nur
leider
keine
der
drei
Male
geklappt.
Daraufhin
habe
ich
das
der
Dame
an
der
Rezeption
mitgeteilt
und
ihr
das
Säckchen
übergeben,
dass
man
daran
vielleichtnoch
arbeiten
muss.
Keine
Entschuldigung.
Heute
morgen
hatte
ich
das
leere
Säckchen
wieder
auf
dem
Zimmer....unfassbar.
Ich
arbeite
auch
in
der
Dienstleistung,
aber
ich
hätte
dann
drei
kleine
Überraschungen
in
das
Säckchen
gelegt,
aber
doch
nicht
das
leere
wieder
an
die
Tür
gehangen.
Wir
werden
diesen
Urlaub
aufgrund
der
tollen
Landschaft
und
lieben
Menschen
in
Erinnerung
behalten,
aber
euer
Hotel
können
wir
nicht
empfehlen.
Bitte
kümmert
euch
dringend
um
andere
Schränke.
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