Tolles Ambiente, ABER: nachmittags um 16 Uhr kein belegtes Brötchen mehr zu bekommen, auf Nachfrage zu hören das machen wir nicht mehr......das ist nicht gerade Kundenfreundlich. Die Kuchenauswahl, na ja, für ein Café alles andere als gut. Personal : da decken wir mal lieber den Mantel des Schweigens drüber. Wer als Kunde mal das Gefühl haben möchte unerwünscht zu sein....einfach hierher gehen. Schade, aus diesem räumlich schönen Café könnte man sicherlich was machen .

Ich bin heute morgen da gewesen, die Verkäuferin , ist nur mit ihrer Kollegin am reden. Wo sie mich dann bedient sage ich ihr was ich möchte , redet dann weiterhin mit ihrer Kollegin. Sie mir natürlich nicht richtig zugehört . Und was ist falsche Ware in der Tüte . Man sollte nur eins entweder Kunden bedienen oder mit der Kollegin reden.

Sehr guter Bäckern mit nettem Personal.

(Translated by Google) Dear Mr. Metallaoui, Unfortunately, since I cannot respond to your comment directly, I would now like to comment publicly on the incident with you. Unfortunately, you did not mention the described emergency situation to us, because if you had described it to us, we might have handled it differently. We advise all our customers to comply with the specified rules. This also includes wearing an FFP2 mask in the rooms of the market passage. We are dependent on pointing out misconduct, since you were not wearing a mask of this kind, we had to politely draw your attention to it, our employees were by no means unfriendly to you at that moment, they just wanted to implement the regulations. (I was one of those employees that day.) I'm sorry you took the situation wrong. Perhaps you will visit us again soon and go home with a positive impression. Kind regards, Roxanne Cox (Original) Sehr geehrter Herr Metallaoui, Da ich leider auf Ihr Kommentar nicht direkt eingehen kann, würde ich mich nun hiermit gern öffentlich bei Ihnen zu dem Vorfall äußern. Die beschriebene Notsituation, hatten Sie leider vor uns nicht erwähnt, denn hätten Sie uns dies geschildert, hätten wir es evtl. auch anders gehandhabt. Wir weisen alle unsere Kunden darauf hin, die vorgegebenen Regeln einzuhalten. Dazu gehört auch das tragen einer FFP2 Maske in den Räumen der Marktpassage. Wir sind darauf angewiesen, auf Fehlverhalten hinzuweisen, da Sie keine Maske dieser Art trugen, mussten wir Sie nun höflich darauf aufmerksam machen, keinesfalls waren unsere Mitarbeiter in diesem Moment unfreundlich zu Ihnen, Sie wollten einfach nur die Regelungen umsetzten. ( Ich war einer dieser Mitarbeitern an diesem Tag.) Ich finde es schade, dass Sie die Situation falsch aufgenommen haben. Vielleicht kommen Sie uns ja bald mal wieder besuchen und gehen mit einem positiven Eindruck nach Hause. Mit freundlichen Grüßen, Roxanne Cox

(Translated by Google) Unfortunately, the bakery is very unreliable. I preordered extra things for New Year's Eve. When picking up, however, half was missing. I couldn't be offered a reasonable alternative either. I will no longer shop there in the future. (Original) Leider ist die Bäckerei sehr unzuverlässig. Ich hab für Silvester extra Sachen vorbestellt. Bei Abholung hat jedoch die Hälfte gefehlt. Eine vernünftige Alternative konnte man mir auch nicht anbieten. Ich werde zukünftig dort nicht mehr einkaufen.

(Translated by Google) Delicious breakfast, nice staff and everything was very bright and modern. Was there for the first time and would like to be back on board soon. (Original) Leckeres Frühstück, nettes Personal und alles sehr hell und modern eingerichtet. War das erste Mal dort und bin gerne demnächst wieder an Board.

Auch heute wieder von 3 Mitarbeitern arbeitet eine und bedient die Kunden, die Schlange wurde immer länger, was die anderen 2 Mitarbeiter gesehen haben aber das wurde ignoriert, es wurden lieber unwichtige dinge erledigt und telefoniert.Das ist weit und breit der schlechteste Backbord und das meiste Personal ist auch nicht grade freundlich. Da gehe ich doch lieber bei Rewe Brötchen hollen.

Sehr schlechter Service, unfreundliches Personal. Ich war heute gegen 15:00 Uhr dort, ich hatte eine lange Fahrt nach Westen und ich hielt an, um etwas für einen Begleiter zu kaufen, der an Hypoglykämie litt, ich hatte eine chirurgische Maske, zwei junge Mädchen im Dienst, die auch die gleiche Art von Maske trugen, ich habe zwei Croissants bestellt und der eine hat dem anderen etwas zugeflüstert, und plötzlich wollte der andere mich nicht mehr bedienen, weil ich keine FFP2-Maske trage! Dieser Laden befindet sich in der Lobby eines offenen Supermarkts und ich sagte, ich bin geimpft und geheilt, und ich wollte nur meine Bestellung entgegennehmen und in 1 Minute gehen. Ehrlich gesagt denke ich, dass diese Geste nichts mit Vorsicht zu tun hat, sondern mit einem persönlichen Problem, einer schlechten Person in einer Position, die Offenheit gegenüber allen erfordert, unabhängig von ihrem Aussehen.

(Translated by Google) After the renovation, a fresh wind is blowing here again. Very nicely designed, but this baker is not very different from other chains. The selection of bread and rolls is great. Delicious pies and cakes are here but in vain. (Original) Nach dem Umbau weht hier wieder ein frischer Wind. Sehr nett gestaltet, allerdings unterscheidet sich dieser Bäcker nicht großartig von anderen Ketten. Die Auswahl an Brot und Brötchen ist super. Leckere Torten und Kuchen sucht man hier jedoch vergeblich.

(Translated by Google) A great place in Achimer City for a coffee get-together with friends. The café has become very stylish after the renovation and has a great atmosphere. The service staff is friendly and takes very good care of the guests. Great, keep it up! (Original) Ein toller Platz in der Achimer City für einen Kaffeetreff mit Freunden. Das Café ist nach dem Umbau sehr stylisch geworden und hat ein tolle Atmosphäre. Das Servicepersonal ist freundlich und kümmert sich sehr verbindlich um die Gäste. Toll, weiter so!

(Translated by Google) Update after some time: Went here again today and bought rolls. Wanted to pay by card; the cashier first had to look for the terminal, then operating the cash register was a hurdle. After a while I was able to hang up my card (unfortunately only Girocard possible), time-consuming to enter my PIN (a Girocard thing) and then there was an abortion ... The terminal allegedly had no connection. The second waiter was getting annoyed and impatient because she supposedly couldn't do any billing in that time. I canceled the whole thing and paid with reserve cash. In the foreseeable future I will continue to go to Rewe to buy bread rolls and to pay by card without any problems. And that with my normal MasterCard Debit and Maestro... There is an additional star because the rolls tasted good. (Original) Update nach etwas Zeit: heute Mal wieder hier gewesen und Brötchen gekauft. Wollte mit Karte zahlen; die Kassiererin musste zunächst das Terminal suchen, dann war die Bedienung der Kasse eine Hürde. Nach etwas Zeit konnte ich meine Karte (Leider nur Girocard möglich) auflegen, zeitraubend PIN eingeben (so ein Girocard Ding) und dann gab es einen Abbruch ... Terminal hatte angeblich keine Verbindung. Die zweite Bedienung wurde schon genervt ungeduldig, weil sie angeblich nichts abrechnen konnte in der Zeit. Das Ganze habe ich dann abgebrochen und mit Reserve-Bargeld bezahlt. Auf absehbare Zeit gehe ich wieder weiter durch zu Rewe zum Brötchen kaufen und um da problemlos mit Karte zu bezahlen. Und das mit meiner normalen MasterCard Debit und Maestro... Ein Zusatzstern gibt es, da die Brötchen gut schmeckten.

Ich bin eine sehr extrovertierte und offene Person und aus diesem Grund fällt mir lautes sowie deutliches reden in keinerlei Situation schwer. 3 mal habe ich erklärt wie ich mein Brötchen haben möchte und darauf hab ich es 3 mal falsch erhalten! Inkompetenz in Person!! Entweder sollte man vernünftig zuhören können oder sich einfach eine passende Arbeitsstelle suchen, denn gut mit Menschen umgeben gibt es hier nicht!!!

Hier kaufe ich am liebsten meine Brötchen, die schmecken mir bei Baalk am besten, auch der Kuchen ist sehr lecker. Mitarbeiter in sämtlichen Filialen nett und freundlich !

Kaffee lässt sich gut trinken. 2,35 fürn Pott Kaffee. Filiale sieht gut aus, wie mans von Baalk Backbord kennt.