1/5 Evert P. 6 months ago on Google
😡😡😡👎Mi
experiencia
en
la
Clínica
del
Niño
fue
extremadamente
decepcionante
y,
en
gran
medida,
se
debió
a
la
deficiencia
general
en
la
atención
al
cliente.
Desde
el
momento
en
que
llegué,
sentí
que
todo
el
personal
me
trataba
como
si
estuviera
pidiendo
un
favor,
cuando
claramente
estaba
pagando
por
servicios
médicos.
La
falta
de
profesionalismo
y
empatía
fue
evidente
en
cada
interacción.
En
lugar
de
recibir
un
trato
respetuoso
y
considerado,
me
sentí
como
si
estuviera
siendo
ignorado
y
apresurado.
Esta
actitud
hacia
los
pacientes
es
inaceptable
y
genera
una
experiencia
extremadamente
negativa.
El
problema
se
intensificó
aún
más
cuando
el
personal
de
enfermería
mintió
sobre
la
administración
de
medicamentos
a
mi
bebé.
En
lugar
de
abordar
nuestras
preocupaciones
con
seriedad,
parecían
desinteresados
en
nuestro
bienestar.
Además
de
las
preocupaciones
mencionadas
anteriormente,
me
gustaría
señalar
que
en
otras
ocasiones
he
experimentado
situaciones
en
las
que
la
clínica
facturó
de
manera
excesiva,
cobrando
tanto
al
seguro
como
al
paciente.
Esto
plantea
una
seria
preocupación
sobre
las
prácticas
financieras
de
la
clínica
y
la
transparencia
en
la
facturación.
Mi
recomendación
es
que
siempre
verifiques
cuidadosamente
lo
que
estás
firmando
y
que
estés
atento
a
cualquier
cargo
adicional
o
facturación
indebida.
En
mi
experiencia,
parecen
ser
expertos
en
tratar
de
pasar
costos
adicionales
desapercibidos.
Esta
falta
de
honestidad
en
las
transacciones
financieras
solo
agrava
la
decepcionante
experiencia
en
la
Clínica
del
Niño.
En
resumen,
mi
experiencia
en
la
Clínica
del
Niño
se
vio
empañada
por
una
deficiencia
general
en
la
atención
al
cliente,
donde
todo
el
personal
parecía
tratar
a
los
pacientes
como
si
estuvieran
pidiendo
un
favor,
a
pesar
de
que
estábamos
pagando
por
servicios
médicos.
Esta
falta
de
profesionalismo
y
empatía
hizo
que
mi
experiencia
fuera
extremadamente
negativa,
y
no
puedo
recomendar
este
lugar
a
nadie.
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