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Clínica Independencia Norte

Hospital Medical clinic

🫤 La atención del área de cobro es pésima, me dieron de alta a la 8 de la mañana y aún a la 3 de la tarde todavía estaba en la clínica....con el punto de que había que esperar, debería resolver esta frustración. Otro punto es que las de servicos o mantenimiento me despertaron a la 5 de la mañana para... People often mention para, servicio, emergencia, nica, personal, estaba, porque, tiene, caso, nada,


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Frequently mentioned in reviews: para (20) servicio (18) emergencia (16) nica (15) personal (14) estaba (11) porque (10) tiene (9) caso (9) nada (9)
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  • 2/5 Martha U. 2 years ago on Google
    La atención del área de cobro es pésima, me dieron de alta a la 8 de la mañana y aún a la 3 de la tarde todavía estaba en la clínica....con el punto de que había que esperar, debería resolver esta frustración. Otro punto es que las de servicos o mantenimiento me despertaron a la 5 de la mañana para cambiar sabana, nunca había visto algo parecido. Deberían revisarse y realizar cambios de personal, otra cosa es que llega al área de emergencia y encuentra sin nadie tiene que comenzar a vocear para que respondan de donde están durmiendo y las que tomas la muestras son muy tosca.......estoy decepcionada...
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  • 1/5 Carolina A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) This health center should be closed. And when they do illegal things, they withheld the birth certificate from a person for 1 month just for not being able to authorize the account in Human ARS. And when (Original) Este centro de salud debe estar cerrado.y cuandoHacen cosas ilegales,le retuvieron el papel de nacido vivo a una persona por 1 mes solo por no poder autorizar la cuenta en ARS Humano.y cuando
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  • 1/5 Mercedes M. 2 years ago on Google
    Las respuestas que da el personal de contabilidad es que debo esperar a que solucionen los casos que están antes que el mío. Y que pasa si ese caso dura 3 horas más en solucionar? Tendría yo que durar todo el día esperando una cuenta, porque no han sido capaz de solucionar un caso que nada tiene que ver conmigo? Son negligente, no son empaticos, el trato recibido no es ni de paciente, ni de cliente, es inhumano. Es la peor clínica que he ido LA PEOR muy mal servicio
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  • 2/5 Fernando J. Marzo T. 4 years ago on Google
    En sentido general la clínica está adecuada... Lo difícil es la logística de trabajos que tienen los médicos en el área de emergencias. Parece que la emergencia es que ellos no se les quede un solo formulario sin llenar, en vez de ser el atender rápido a sus pacientes. El caso es que deben quitarles tantas funciones administrativas al los doctores de emergencias para que puedan dedicarse a atender a sus pacientes con rapidez, confianza, seguridad y con todos sus sentidos en lo que realmente tienen que hacer: "ATENDER AL PACIENTE ENFERMO EN UNA CAMILLA DE LA SALA DE EMERGENCIAS "
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  • 1/5 trabajando m. 1 year ago on Google
    Fui por una emergencia y la enfermera que estaba de turno me trato de una,forma despectiva, sin ningun tipo delicadesa. La doctora de turno le presto más atención a su Celular que a mi como oaciente
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  • 1/5 lizannyydamaris1223 6 months ago on Google
    muy pesimo servicio la administracion de la clinica deberia entrar a los comentarios que de cientos y pico comentarios quizas 5 aparezcan mas o menos que hacen mas de 1 anos que se publicaron....pesimos servicio ofrecen.... que mal de verdad
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  • 1/5 Wandel F. 7 months ago on Google
    Es la peor clínica que he visitado no se la recomiendo a ningún ser vivo he tenido muchas malas experiencias en esta clínica. Que vienen problemas con el servicio al cliente aparte de que te cobran las cosas dos veces y no pones atención. Hago este comentario que lo piense bien porque va a pasar muchos malos ratos en esta clínica. Le daré una valoración de una estrella solo porque es obligatorio para enviarle el comentario porque merece más estrellas pero en negativo.
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  • 1/5 Carol D. 11 months ago on Google
    Pésimo servicio la Dra eliace LeBron parece que se equivocó de carrera, debió estudiar veterinaria con el perdón de los animalitos. Esa señora no tiene la menor idea de lo que es empatía y siempre a la defensiva. Horrible, ahí no vuelvo yo jamás 😔
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  • 2/5 Via c. 1 year ago on Google
    El representante de la noche del día martes 14/12/22 de área de facturación de emergencia da pésimo servicio. Lo pero que. He recibido en toda mi vida
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  • 5/5 whany garcias m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent treatment very friendly staff and everything clean good doctors (Original) Excelente trato muy amable el personal y todo limpio los médicos buenos
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  • 1/5 Dilcia G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The administrator that evaluates the personnel, mainly those who bill with insurance and if they have to make changes to do so for the benefit of the center, those who are tired of working to stay at home or those who have personal problems that leave them at home , put up a mural of the employee of the month to see if the inefficient staff is motivated and changes or to replace the employees who, due to their attitude, put the center in a bad image and it is very sad because there are very good doctors (Original) La administradora que evalúe el personal principalmente los que facturan con seguro y si tiene que realizar cambios que lo haga por beneficio del centro, el que este cansado de trabajar que se quede en su casa o el que tenga problemas personales que lo dejen en sus casas, pongan un mural del empleado del mes a ver si el personal ineficiente se motiva y cambia o que sustituyan los empleados que por su actitud ponen en mal imagen el centro y da mucha pena por que hay muy buenos doctores
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Gerson B. 2 years ago on Google
    Asistí a la clínica para hacer una pequeña operación a mi niño de 1 mes y 16 días. La Operación no tarda más de 30 minutos, desde que el doctora lo llevó a la sala de operación hasta que me lo entregó. El servicio de la doctora fue excelente. El personal administrativo de la Clínica es muy negligente, a pesar de que fue un proceso fácil y rápido para los doctores. Llevo más de 4 horas esperando la cuenta para poder marcharme a casa. He bajado a contabilidad en varias ocasiones y la respuesta que dan es que tienen un caso complejo antes que el mio. Pero si tienen esa situación con un caso complejo porque perjudicar a los casos que no lo son? O caso no hay más personal para que no se arme un cuello de botella con las cuentas? Porque un paciente de un mes de nacido debe durar más de 4 horas sin estar hospedado en una habitación por un caso que nada tiene que ver con él? Las respuestas que da el personal de contabilidad es que debo esperar a que solucionen los casos que están antes que el mío. Y que pasa si ese caso dura 3 horas más en solucionar? Tendría yo que durar todo el día esperando una cuenta, porque no han sido capaz de solucionar un caso que nada tiene que ver conmigo? Son negligente, no son empaticos, el trato recibido no es ni de paciente, ni de cliente, es inhumano.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Carlos C. 1 year ago on Google
    Muy malo el serivico. Fui al lugar a realizarme una operación (circuncisión) en este lugar llegue a las 6:30am y salí a las 5pm sin comer nada. Por problemas según ellos "no se pudieron comunicar con el seguro". Cosa de que ya estaba pre autorizado el proceso. Además pará dejarme salir de la clínica tuve que realizar un deposito de un alto monto el cual ellos dijeron que de a 3 a 4 día devolverían y dejar mis documentos ya de eso hacen mas de 10 días y aun no me han devuelto el dinero ni mis documento. Cuando llamo para preguntar me informan que aun no esta listo ya que la persona UE se encarga de realizar eso fue despedida. Después de todo lo que pase en ese lugar espero no tener UE volver a pisar ese lugar.
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  • 5/5 elizabeth m. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good outpatient service. (Original) Muy buen servicio en ambulatorio.
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  • 4/5 Daniel De O. 5 years ago on Google
    Nice rooms, elevators, emergency area, kids adults and elders attentions and care. Accept Private Medical Assurance and Public one too.
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  • 2/5 Luisina Santana G. 1 year ago on Google
    Tienen un pésimo servicio , al parecer no puedes realizar ningún tipo de preguntas porque nadie tiene respuesta , los Doctores indican dar una de alta a una hora y se toma incluso un día completo y no aparece y nadie sabe darte una respuesta ,nadie sabe nada referente al tema . Busque otro centro, pero no sé lo recomiendo a nadie .
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  • 2/5 Miguel Sanchez A. 6 months ago on Google
    Fui con mi esposa al área de emergencia de adultos y todo salió muy bien, ayer fui con mi niña por fiebre alta al área de emergencia de niños y todo fue un caos (La pediatra que la atendió en emergencia le dijo a mi esposa que ella dejo ir a la de laboratorio para hacer las pruebas como que mi esposa sabía quién era o si ella conoce el proceder de ellos, no le dijeron nada de que tenía la niña o que, no indicaron nada luego de bajar la fiebre, le hablaron mal a mi esposa y para el colmo hoy vamos a otra clínica ya que hoy le subió fiebre nuevamente. En los pasillos de la emergencia está vez y la pasada el personal habla muy alto en los pasillos y hacen coro. Deben mejorar el servicio al cliente. Una niña que estaba en estado crítico la iban a trasladar a otra clínica, la pediatra (al parecer de la niña) bajo a ayudar a la madre. La niña estaba grabe con el suero filtrado (se hicieron los locos), la pediatra que bajo pidiendo una sonda también para la niña y ellos campantes 😱. Un descontrol terrible.
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  • 4/5 Lluderca G. 5 months ago on Google
    Excelente servicio. El personal está entrenado para resolver. El equipo del Servicio al Cliente para los asegurados son excelentes. Quede muy satisfecha con su atención.

  • 5/5 Leidy G. 1 year ago on Google
    Muy buena clínica. Excelente personal de salud. Áreas totalmente limpias

  • 4/5 Michael P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) It is very good and it is almost always what you are looking for and it is not so expensive recommended. But when you don't find what you're looking for and it's pretty bad (Original) Es muy bueno y casi siempre esta lo que buscas y no es tan caro recomendado. Pero cuando no encuentras lo q buscas y bastante malo

  • 1/5 Lhies U. 6 months ago on Google
    Quede sorprendida con pésimo servicio del área de emergencia, kas enfermeras principalmente una que tiene unas trenzas el trato despectivo, nada empatica, ella me miraba como si yo estuviera pidiéndole un favor a ella, no me atiedieron, a pesar que era una emergencia mi hijo sufrió una alergia severa estaba hinchado, y los Dres. Que pude ver solo esrabab.sentado en la emergencia escribiendo, todo el que estaba ahí salió al pasillo de emergencia porque no recibían atención. Sin embargo me traslade al centro medico real e inmediatamente atendieron a mi hijo a pesar que la emergencia estaba llena y como era sin seguro una Dra. No se despego de mi hijo y antes de que yo pagara a ya mi hijo lo tenía en una camilla atendiendolo y poniéndole lo que ameritaba su condición.

  • 1/5 Noeledlabot 6 months ago on Google
    La peor clínica de RD, pónganle hospital para que el que tiene recursos no pierda su tiempo en este lugar, fui por una emergencia y el doctor forzó para internamiento, tardaron mas de dos horas en asignar una habitación. Al día siguiente tardaron casi 3 horas en retirar una muestra medica del laboratorio, cuando por fin se presentó el personal estaba molesto y me habló mal, para volver mas asquerosa la estadía desde las 2pm hasta las 11pm empleados de mantenimiento se la pasaron taladrando, martillando y golpeando las paredes moviendo mobiliario, como esperan que una persona enferma se recupere en internamiento con estas condiciones? Para completar el personal medico presente nunca me comunico ni a mi ni a mis familiares los resultados de la analítica que habían hecho porque debía hacerlo el medico especialista al otro dia, cabe destacar que este solo se presentó una vez por menos de un minuto y no acudió cuando expresamos querer saber los resultados de los analistas porque este solo se presenta una vez, sus médicos retienen los pacientes con buenos seguros médicos para sacarle dinero. Y no le ponen control a los visitantes de los demás internos, dejando que hablen en voz alta, pongan el volumen del televisor alto y dejando que esten en los pasillos literalmente voceando.

  • 1/5 Kamila vargas m. 5 months ago on Google
    Pésimo servicio en el área de emergencia, a noche fui estaba muy mal congestionada y con ataque de asma y lo primero fue que me sacaron para afuera no me querían atender lo segundo cuando le dió el deseo de atenderme solo me ponen una inyección sin ni siquiera preguntar qué tengo o que me siento y aparte del mal servicio cobran un dineral. Me tuve que ir asi para mi casa y hoy amanecí peor.

  • 1/5 Elvyn Encarnacion B. 10 months ago on Google
    El servicio administrativo es pésimo. No vengan a esta clínica a menos que sea la única opción.

  • 1/5 Jobelkys M. 10 months ago on Google
    Muy mal servicio en la sala de emergencia vas con un dolor y el médico ni la mano te pone y te indica una inyección se enfocan en calmar el dolor y no investigar de por qué el dolor 1era y última vez

  • 5/5 Flashparking Accounts R. 11 months ago on Google
    El lugar estaba limpio, muy bueno el servicio en la habitacion en donde estuve interna. Pero creo que el area de emergencias debe mejorar.

  • 1/5 Jose P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The service of the accounting area is very lousy, sometimes you last 5 or 6 hours discharged and because of that department you are incompetent, you have to last that long without doing anything (Original) Muy pésimo el servicio del área de contabilidad a veces dures 5 o 6 horas dado de alta y por ese departamento estar de incompetente tienes que durar ese tiempo si hacer nada

  • 5/5 Delm R. 1 year ago on Google
    Muy buena, y sus profesionales.


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