(Translated by Google) facilities are considerably good, however on the first night of accommodation, there was only one blanket in the room, I called reception and they informed that there were no more blankets available. Bathroom had a leak on the counter below, and the shower was uneven, dripping sparsely. (Original) instalações são consideravelmente boas, porém na primeira noite de hospedagem, só tinha uma manta no quarto, liguei na recepção e informaram que não havia mais cobertores disponíveis. Banheiro tinha vazamento no balcão embaixo, e o chuveiro não estava uniforme, pingos esparsos.

O hotel é novo e muito bem acabado, mas a equipe é em número insuficiente e são pouco preparados, não atendem bem e nem cumprimentam os hóspedes. Tentei pedir café no quarto e não fui atendido, disseram que não atendem, pois era horário de pico. Desci para tomar café no saguão e para meu espanto ele tem um tamanho reduzido, o que obriga pessoas a esperarem por mesas e o café é pouco variado e não é reposto, vários itens acabaram e ficaram faltando. O quarto é bom, espaçoso, basicamente é o que salva o hotel. Uma pena a rede Slavieiro ter prezado tanto pelo acabamento, mas esqueceram do restante.

(Translated by Google) For people who need to use the airport, the location is great. Good restaurant and room service. Large and clean rooms. Great bathroom. The only thing I didn't like were the pillows, they didn't offer comfort and a good night's sleep, as expected. Using only 1 is very low and with two they form a "U" and confine the head generating discomfort and neck pain. Breakfast very good. (Original) Para as pessoas que precisam utilizar o aeroporto é ótima a localização. Bom restaurante e serviço de quarto. Quartos amplos e limpos. Banheiro ótimo. A única coisa que não me agradou foram os travesseiros, não oferecem conforto e uma boa noite de sono, como esperado. Utilizando somente 1 fica muito baixo e com dois os mesmos formam um "U" e confinam a cabeça gerando desconforto e dores no pescoço. Café da manhã muito bom.

Top

Top

Saí hoje do hotel, dia 26 de fevereiro. Tomei o café da manhã as 7:30. Ainda estava vazio mas vários hóspedes já haviam tomado café e todos os utensílios usados continuavam sobre várias mesas. Há muita demora na limpeza das mesas. Ao sair avisei a recepção de que está havendo vazamento sob a pia do quarto 502. A melamina está descolando o que evidencia que é algo acontecendo há algum tempo. Tenho quase certeza de que outros hóspedes que passaram por este mesmo quarto, já comunicaram o vazamento à recepção. Espero que um hotel tão novo como esse seja cuidadoso com a sua manutenção. ………. Adicionando à primeira parte de meu comentário, referente ao dia 26 de fevereiro: Voltei ao hotel e notei, no café da manhã do dia 9 março, que ampliaram o horário, iniciando agora às 5 da manhã, e que as mesas estavam organizadas e limpas.

Estive hospedada no período de 06 a 08/10. Deixei meu aparelho de dente invisalign embrulhado na bancada do quarto, quando retornei ele não estava lá mais. Acredito que tenham jogado no lixo... mas não me deram nenhuma explicação. Falei com eles e não me deram nenhum retorno até o momento, pois trata-se de uma aparelho caro.

Excelent

Top

Top

Very poor service at the Reception, restaurant smell of cigarette smoke.... tables not clean at the restaurant, the only good thing about this hotel is the room.

(Translated by Google) The reception was great. The room very nice. The fridge had all the products needed to serve the traveler. The breakfast very good. (Original) A recepção foi ótima. O quarto muito bom. A geladeira estava com todos os produtos necessários para atender o viajante. O café da manhã muito bom.

(Translated by Google) Great! Large rooms, modern and clean environment, parking and breakfast included. Very well located for those who are traveling and do not want to enter the city. There is a restaurant in the hotel, so you don't have to worry about going out to dinner. (Original) Excelente! Quartos amplos, ambiente moderno e limpo, estacionamento e café da manhã inclusos. Muito bem localizado para quem está em viagem e não quer entrar na cidade. Tem restaurante no hotel, então você não precisa se preocupar em sair para jantar.

(Translated by Google) Very good service, comfort and cleanliness. But the restaurant's dishes leave a lot to be desired. We ordered two different dishes, they had a good presentation, but the taste was like a hot pocket. (Original) Atendimento, conforto e limpeza muito bons. Mas os pratos do restaurante deixam muito a desejar. Pedimos dois pratos diferentes, tinham uma apresentação boa, mas o sabor era de hot pocket.

(Translated by Google) Whenever I pass through Pinhas I stay at this hotel, but this time I was surprised; because there was no liquid soap or shampoo. (Original) Sempre que passo por Pinhas fico neste hotel, mas desta vez fiquei surpreso; pois não tinha sabonete liquido nem shampoo.

(Translated by Google) There is a huge lack of maintenance on air conditioners, as well as on some things like doorknobs, or clapboards, etc. When I arrived I was waiting for 1 hour and a half to be assisted because there was only 1 attendant and a huge queue at the reception (Original) Existe uma falta enorme de manutenção dos aparelhos de ar-condicionado, bem como de algumas coisas como maçanetas de porta, ou ripa, etc. Quando cheguei fiquei 1 hora e meia esperando para ser atendido pois existia 1 atendente apenas e uma fila enorme na recepção

(Translated by Google) Everything clean and new, but no luck. We arrived at night and there was a line of about 10 people to check in and ONE attendant doing everything, including opening and closing a garage door. And due to everyone's stress, we ended up staying in a room with two single beds instead of a double... that's because we had already rented the room through Booking. But going down to change rooms would definitely take at least another 40 minutes. (Original) Tudo limpo e novo mas, não tivemos sorte nenhuma. Chegamos a noite e tinha uma fila de umas 10 pessoas para check in e UMA atendente fazendo tudo, inclusive abrindo e fechando portão de uma garagem. E pelo stress de todos, acabamos ficando em um quarto com duas camas de solteiro ao invés da de casal...isso porquê já tínhamos locado o quarto pelo Booking. Mas descer pra trocar de quarto com certeza iria levar no mínimo mais uns 40 minutos.

Showwww