Dirigi 40 minutos pra pegar a melhor suíte e ficar sem luz por 30 minutos até nos dizerem que não tinha o que fazer. Após isso voltou a luz, mas não podíamos usar a sauna (já estávamos no portão tentando sair do motel). Em momento algum ofereceram um desconto ou uma regalia pra tentar nos convencer de ficar. Sem contar que o quarto já estava com vários problemas!! Zero capacidade de gestão. Nunca ouviram falar de manutenção preventiva. Além disso, já havia até feito a reserva de um quarto em outro motel, quando nós seguraram por mais 10/15 minutos no portão, pois “é um procedimento da casa”.

Ual

(Translated by Google) After a few hours of use, the hydromassage started to come out with a kind of dirt similar to sludge from the injectors. When I questioned the reception, they said to clean it by filling it 2 to 3 times, but even so, that green goo continued to come out and they informed me that they could not do anything about it because there were a few hours left before my stay ended. Very disgusting bad experience. I photographed and filmed (Original) Após algumas horas de uso a hidromassagem começou a sair uma espécie de sujeira parecida com lodo dos injetores. Quando questionei na recepção falaram pra fazer a limpeza da mesma enchendo-a de 2 a 3 vezes, mas mesmo assim continuava saindo aquela gosma verde e me informaram que não poderiam fazer nada em relação pois faltavam algumas horas para acabar minha estadia. Péssima experiência muito nojento. Fotografei e filmei

(Translated by Google) I came here in order to have a nice experience with my wife. 445 for the “best room”, an unprecedented disappointment, as it looks like they haven't done any maintenance for years, many things rusty or broken, dust in several visible places, several dead insects in the pool. The structure had everything to be excellent, but what we found was a room bordering on abandonment. Broken sound equipment in some areas of the room, general air conditioning not working, melted umbrella, partially broken pool…… Anyway, just to share what I saw here today. The space for transiting vehicles seems to have been very poorly planned. If you have a big car, don't come. At least the bedding and towels appeared to be clean. (Original) Vim aqui a fim de ter uma experiência legal com minha esposa. 445 pelo “melhor quarto”, uma decepção sem precedentes, pois parece que não fazem manutenção a anos, muitas coisas enferrujadas ou quebradas, pó em vários lugares visíveis, vários de insetos mortos na piscina. A estrutura tinha tudo para ser excelente, mas o que encontramos foi um quarto beirando o abandono. Equipamento de som quebrado em algumas áreas do quarto, ar condicionado geral não funciona, guarda sol derretido, piscina parcialmente quebrada…… Enfim, só para passar o que vi aqui hoje. O espaço para transitar com veículos parecer ter sido muito mal planejado. Se você tem carro grande, não venha. Ao menos as roupas de cama e banho pareciam estar limpas.

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Superb

(Translated by Google) Good suite, but we were charged for something we didn't use, probably the previous inspection was poorly done and we were left to pay for something we didn't consume. I tried again, but for an overnight stay they wanted to charge us in excess of the two hours before it started, so that we could simply fulfill the 12 hours leaving earlier, as we have done in other places. (Original) Suite boa, porém foi nos cobrado por algo que não usamos, provavelmente a vistoria anterior foi mal feita e sobrou a nós pagar por algo que não consumimos. Tentei outra vez, mas Para pernoite queriam nos cobrar excedente as duas horas que antecedem seu início sendo que poderiamos simplesmente cumprir as 12 horas saindo antes como já fizemos em outros lugares.

(Translated by Google) A fantastic structure but with poor building maintenance and cleaning. Parking in the garage I saw a thrown beer can, an empty ice pack, in the bedroom wall structure coming off, mold above the headboard, and trash in a vase 🏺 with cigarette butts and etc. To end employees smoking next to the room, infesting the suite. (Original) Uma estrutura fantástica porém com péssima manutenção predial e de limpeza. Estacionando na garagem avistei uma Lata de cerveja jogada, um pacote de gelo vazio, no quarto estrutura da parede descolando, mofo acima da cabeceira da cama, e lixo em vaso 🏺 com bitucas de cigarro e etc. Para acabar funcionários fumando próximo ao quarto, infestando a suíte.

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(Translated by Google) I was at this motel on 12/7/22, I had an old vehicle, when we arrived at reception, we were visibly discriminated against by the vehicle. The receptionist charged us for the accommodation in advance... I didn't understand, because I've been to the same motel several times, and they never asked for the overnight stay in advance. Well that's my outrage... (Original) Estive nesse motel no dia 7/12/22, estava com um veiculo uno antigo, quando chegamos na recepção, fomos visivelmente descriminados pelo veículo. A recepcionista nos cobrou adiantado a hospedagem...fiquei sem entender, pois ja estive varias vezes nesse mesmo motel, e nunca pediram adiantado o valor da pernoite. Pois bem essa é a minha indignação...

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Fui com meu namorado comemorar o pedido de namoro. Saímos de Pinhais - 45 min só de trajeto - pela recomendação e também por comentários aqui do Google. Pegamos o quarto Alpes, suíte 14. O quarto em si estava limpo, mas a banheira quando ligamos a hidro saiu MUITAAAAAA sujeira, não foi algo normal, foi muito constrangedor…tomamos um susto, pulamos fora da água e esvaziamos, foi muito decepcionante pq fui eu que falei pra ele para irmos. 😩🥲🥲

Além de ser mal projetado e dar pra ouvir o barulho do outro lado e o som dos outros quartos (isso sem falar de outras pessoas se conectarem na TV da suíte das outras) eu achei incrível como ao entrar no quarto tinha um funcionário saindo. A portaria (tanto pra entrar quanto pra sair) num geral é bem enrolada. Se você procura discrição e tranquilidade pra um momento a dois (ou com mais pessoas, nada contra), não recomendo porque você vai ter que ouvir os funcionários limpando, andando e fazendo sei lá o que do outro lado e ouvir a música/filme que os outros estiverem ouvindo. Eu pedi uma porção de batata e o bacon estava com gosto ruim.

Cara, o lugar tem uma Proposta Interessante, mas a qualidade de alguns ambientes deixa a desejar, os quartos deixam passar som, tem muitos ruídos dos equipamentos a noite e assim, nas TV' são mt mal organizadas, não tem Identificação, e os Hóspede dos outros quartos acabam se conectando com a TV errada e atrapalhando seu Momento... Enfim, os Quartos De Melhor Qualidade do Lugar tem uma Qualidade bem elevada, já os com um custo mais acessível deixam a desejar em alguns aspectos.

Já deve ter sido melhor. Suíte luxo 21. Atendimento bom, atencioso e respeitoso, tanto pessoalmente quanto por WhatsApp. 9/10 (se não fosse pela informação errada sobre o ar condicionado, daria um 10. Local limpo mas com leve cheiro de mofo. 8/10 Garagem com bom espaço para um sedan grande. Cozinha 24hs e a refeição é boa mas não excelente. Pedimos um hambúrguer da casa, o pão estava muito tostado parecendo que foi requentado no forno, deixando o lanche seco, mas o hambúrguer (carne) e as batatas estavam ótimos. 7,5/10 Pontos negativos: Ar condicionado com defeito, que tem um aviso dizendo para não mexer no controle e ligar no console ao lado da cama, que em 10 a 15min ele começaria a funcionar. Liguei para a recepção e eles confirmaram o procedimento, que não funcionou. Tentei pelo controle remoto mas também não tive sucesso. Enfim.. passamos calor. 0/10 No console ao lado da cama, nada funcionava (tv, rádio, luzes (somente uma funcionando), ar). 1/10 Colchão velho e fino, parece uma bóia murcha. Travesseiros velhos e moles. Roupa de cama velha. 5/10 Tem um potencial para ser um motel de excelência, onde os clientes voltariam sem pensar duas vezes. Fiquei interessado em pegar a suíte vip para uma ocasião especial mas agora estou com um pé atrás, pois nas fotos todos são excelentes mas tenho o receio de ter uma experiência ruim e cara. Hoje voltaria pelo custo benefício em mas não para uma ocasião especial.

Não recomendo a utilização da suite 50 tons de Liberdade. Ontem estive no motel e escolhi a suíte 50tons de liberdade, com sauna, hidromassagem e piscina, o pagamento é solicitado adiantado 304eais. Ao chegar no quarto, hidromassagem e sauna não estavam funcionando, conversei com a atendende Simone que disse que o máximo que poderia fazer era me mudar para o quarto feitiche ( que não era de meu interesse)... Infelizmente a atendende não possui preparo para o atendimento ao cliente, não conseguia compreender que o quarto oferecido na entrada, não estava funcionando corretamente e seria errado cobrar o valor total por algo que não funciona. O máximo que puderam fazer é um pequeno desconto de 10% 😑, tentei fazer um acordo para que eles me liberassem uma cortesia no motel em outro dia, e em um suite Gran... Mas sem sucesso, novamente a atendente responde de forma agressiva e autoritária. Vou constantemente no motel e pensei que a gerência agiria de uma melhor forma, tendo em vista o mal funcionamento do quarto, que diga-se de passagem é uma suíte nova. Não sei se retorno no motel novamente devido a falta de compreensão da equipe. Entendo que os itens podem falhar, mas a gerência tem que informar antes das pessoas entrarem no quarto que itens não estão funcionando, pois parece o motel está agindo com má índole. Deixo aqui o meu relato que serão utilizados em outros sites de reclamações. A supervisora entrou durante nosso periodo, e posteriormente, identificando os problemas relatados. Att.