1/5 Teuta H. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Good
day!
My
fiancé
and
I
went
to
the
Ernst-August-Gallery
today
to
look
around
at
the
Christ
store
for
wedding
rings.
Since
the
shop
was
full
of
customers,
we
both
started
looking
for
the
right
rings
on
our
own.
(We
already
had
precise
ideas)
So
it
was
only
a
question
of
whether
there
were
rings
in
Christ
that
corresponded
to
our
ideas.
After
a
long
look,
there
was
a
ring
that
we
both
really
liked.
(For
the
bride)
At
some
point,
a
younger
employee
approached
us
and
asked
if
we
needed
help.
(this
lady
was
very
nice)
We
told
her
our
concerns.
Since
she
was
apparently
not
responsible
for
"the
wedding
rings"
herself,
the
lady
referred
us
to
another
lady
who
had
her
birthday
a
little
more
often.
We
also
told
this
lady
our
request,
with
a
hint
which
ring
we
liked.
(This
ring
was
right
behind
the
lady,
draped
in
a
display
case)
She
didn't
react
to
this
hint,
but
referred
us
to
the
other
display
case,
which
apparently
says
"the
wedding
rings"
and
said
afterwards
that
we
can
look
online
-
get
ready
a
coffee
-
and
spend
hours
on
the
site
to
to
look
after
"the
wedding
rings"....
As
soon
as
we
have
an
idea/idea,
we
can
print
it
out
and
come
over
with
it
and
further
things
will
be
discussed
afterwards
on
site.
Aside
from
the
fact
that
people
can
still
decide
for
themselves
which
ring
counts
as
their
"wedding
ring",
it
has
been
incredibly
rude
not
to
respond
to
the
request
of
our
chosen
ring
and
us
with
(short
version):
"Look
online,
do
my
work."
and
come
by
if
you
have
to
pay.”
Now
the
younger
employee
was
there
for
us
again,
since
the
other
lady,
who
had
her
birthday
a
little
more
often,
was
suddenly
somewhere
else
and
was
taking
care
of
another
customer.
(But
we
think
that
this
customer
has
been
looked
after
by
her
before,
so
of
course
that's
perfectly
fine.)
It
was
repeatedly
pointed
out
which
ring
we
like.
Repeatedly,
this
selection
was
not
reinforced….
Until
it
was
clearly
stated
that
we
would
like
to
see
this
ring.
The
ring
was
finally
released
to
us.
When
asked
why
there
was
a
difference
between
"regular"
rings
and
"wedding
rings",
the
lady
explained
that
it
was
much
more
comfortable
to
wear
and
then
pulled
out
a
palette
of
"wedding
ring"
shapes
to
emphasize
the
difference
in
wearing
could
become.
That
explanation
was
wonderful.
Also
that
such
a
comparison
was
made
between
the
wearing
comfort
of
the
rings.
The
lady
continued
to
explain
a
few
things
until
the
employee
with
the
multiple
birthdays,
in
front
of
her
customer,
us
and
all
the
other
customers
in
the
store,
loudly
teased
the
colleague
from
the
side
with
a
really
unpleasant
undertone
and
told
her
that
she
didn't
do
that
with
everyone
Customers
can
handle,
the
time
would
not
be
there,
the
customers
should
make
an
appointment
and
she
should
stop
doing
it.
When
we
asked
the
lady
in
front
of
us
if
she
didn't
have
time
at
the
moment
(because
this
comment
from
the
colleague
did
not
suit
us
at
all),
the
lady
in
front
of
us
responded
very
kindly
and
said
no,
this
really
wouldn't
be
a
problem.
We
said
goodbye
very
shortly
afterwards.
Conclusion:
Younger
employees:
Very
nice
and
hard-working.
The
lady
who
often
had
her
birthday:
Incredibly
impertinent.
As
a
service
provider,
you
have
to
communicate
differently
with
customers,
whether
with
or
without
an
appointment.
The
sound
always
makes
the
music!
Only
here
the
record
clearly
had
a
crack.
Rings
are
definitely
not
bought
in
this
store.
Many
Thanks.
(Original)
Guten
Tag!
Mein
Verlobter
und
ich
waren
heute
in
der
Ernst-August-Gallerie,
um
ein
wenig
im
Christ-Laden
nach
Eheringen
zu
schauen.
Da
der
Laden
gut
mit
Kunden
gefüllt
war,
machten
wir
uns
beide
erst
einmal
alleine
nach
entsprechenden
Ringen
auf
die
Suche.
(Genaue
Vorstellungen
gab
es
unsererseits
schon)
Es
ging
also
nur
noch
darum,
ob
momentan
im
Christ,
Ringe
vorhanden
sind,
die
unseren
Vorstellungen
entsprechen.
Nach
längerem
schauen,
gab
es
einen
Ring,
der
uns
beiden
sehr
gefiel.
(Für
die
Braut)
Irgendwann
sprach
uns
eine
jüngere
Angestellte
an,
mit
der
Frage,
ob
wir
denn
Hilfe
benötigen.
(diese
Dame
war
sehr
nett)
Wir
berichteten
ihr
unser
Anliegen.
Da
sie
selbst
anscheinend
nicht
für
„die
Eheringe“
zuständig
gewesen
ist,
verwies
die
Dame
uns
an
eine
weitere
Dame,
die
schon
etwas
öfter
Geburtstag
hatte.
Auch
dieser
Dame
erzählten
wir
unser
Anliegen,
mit
dem
Hinweis,
welcher
Ring
uns
gefällt.
(Dieser
Ring
war
genau
hinter
der
Dame,
in
einer
Vitrine
drapiert)
Auf
diesen
Hinweis
reagierte
sie
nicht,
sondern
verwies
uns
auf
die
weitere
Vitrine,
in
der
anscheinend
„die
Eheringe“
stehen
und
sagte
im
Nachgang,
dass
wir
online
schauen
-,
uns
ein
Käffchen
fertig
machen
-
und
Stundenlang
Zeit
auf
der
Seite
verbringen
können,
um
nach
„den
Eheringen“
zu
schauen..…
Sobald
wir
dann
eine
Vorstellung/Idee
haben,
können
wir
diese
dann
ausdrucken
und
damit
vorbeikommen
und
weiteres
wird
entsprechend
im
Nachhinein
vor
Ort
besprochen.
Abgesehen
davon,
dass
Menschen
immer
noch
selbst
entscheiden
können,
welchen
Ringe,
als
„Ehering“
für
sie
gelten,
ist
es
unheimlich
unverschämt
gewesen,
nicht
auf
die
Bitte
unseres
ausgewählten
Ringes
einzugehen
und
uns
mit
(Kurzfassung):
„Schau
online,
erledige
meine
Arbeit
und
komm
vorbei,
wenn
du
zahlen
musst.“
abzuspeisen.
Nun
war
wieder
die
jüngere
Angestellte
für
uns
da,
da
die
andere
Dame,
die
etwas
öfter
Geburtstag
hatte,
ganz
plötzlich
ganz
woanders
stand
und
sich
wieder
um
einen
anderweitigen
Kunden
kümmerte.
(Wir
sind
aber
der
Meinung,
dass
dieser
Kunde
vorher
schon
von
ihr
betreut
wurde,
deswegen
ist
das
natürlich
vollkommen
in
Ordnung.)
Wiederholt
wurde
darauf
hingewiesen,
welcher
Ring
uns
gefällt.
Wiederholt
wurde
nicht
verstärkt
auf
diese
Auswahl
eingegangen….
Bis
klar
geäußert
wurde,
dass
wir
gerne
diesen
Ring
sehen
wollen
würden.
Der
Ring
wurde
uns
endlich
herausgegeben.
Auf
die
Frage,
weshalb
ein
Unterschied
zwischen
„normalen“
Ringen
und
„Eheringen“
gemacht
wird,
erklärte
die
Dame,
dass
es
vom
tragen
her
viel
angenehmer
ist
und
zog
dann
eine
Palette
mit
Formen
von
„Eheringen“
heraus,
damit
der
Unterschied
im
tragen
unterstrichen
werden
konnte.
Diese
Erklärung
war
wunderbar.
Auch
das
solch
ein
Vergleich
zwischen
des
Tragekomfort
der
Ringe
gemacht
wurde.
Die
Dame
erklärte
weiterhin
noch
einige
Dinge,
bis
die
Angestellte
mit
den
öfteren
Geburtstagen,
vor
ihrem
Kunden,
uns
und
allen
anderen
Kunden
im
Laden,
die
Kollegin
von
der
Seite
lautstark
mit
einem
wirklich
unangenehmen
Unterton
anmachte
und
ihr
sagte,
dass
sie
so
nicht
mit
jedem
Kunden
umgehen
könne,
die
Zeit
wäre
nicht
da,
die
Kunden
sollen
einen
Termin
ausmachen
und
sie
solle
damit
aufhören.
Als
wir
die
Dame
vor
uns
daraufhin
fragten,
ob
sie
gerade
keine
Zeit
hätte
(da
uns
dieses
Kommentar
von
der
Kollegin
absolut
nicht
passte)
reagierte
die
Dame
vor
uns
sehr
lieb
und
sagte,
nein,
dies
wäre
wirklich
kein
Problem.
Wir
verabschiedeten
uns
sehr
kurz
darauf.
Fazit:
Jüngere
Angestellte:
Sehr
nett
und
bemüht.
Die
Dame,
die
öfters
Geburtstag
hatte:
Unglaublich
unverschämt.
Als
Dienstleister
muss
mit
Kunden
anders
kommuniziert
werden,
ob
mit
oder
ohne
Termin.
Der
Ton
macht
immer
die
Musik!
Nur
hier
hatte
die
Platte
ganz
klar
einen
Sprung.
In
diesem
Laden
werden
definitiv
keine
Ringe
besorgt.
Vielen
Dank.
2 people found this review helpful 👍