Experiência muito ruim. As fotos no Google e no booking não correspondem à realidade do lugar. Ficamos de VINTE MINUTOS A MEIA HORA no quarto e decidimos sair. Toalha manchada na mesinha que fica no quarto, banheiro extremamente apertado. Tinha formigas no quarto. Quarto empoeirado que atacou até a rinite. Não sabiam direito da reserva que havíamos feito e quando decidimos sair, falaram que não seria possível cancelar e fazer o estorno mesmo tendo ficado tão pouco tempo, a solução que aceitam foi devolver apenas metade do valor. Quando estávamos saindo a funcionária foi muito invasiva, ficando na porta do quarto o tempo todo enquanto retiravamos nossas coisas. O funcionário Gabriel apenas que foi muito educado e prestativo.

(Translated by Google) Bad service, bad room, bad hygiene and breakfast. To spread it on the bread, just dye two pots of margarine, which is also bad. I do not recommend! (Original) Atendimento ruim, quarto ruim, higiene e café da manhã péssimos. Para passar no pão, tinga só dois potes de margarina, tbm ruim. Não recomendo!

Experiência horrível! Fiz reserva por telefone! Não façam isso! No telefone é uma coisa qdo chega lá as condições mudam! Fotos não condizem com o local! Assim que cheguei, pedi para gerar link para pagamento no cartão, o cartão estava com meu marido que chegaria depois, Amanda e Roberta me atenderam. Disseram que não geravam link, e que não havia outra opção a não ser esperar o cartão chegar! Fiquei 2 horas esperando na recepção enquanto a Roberta falava ao telefone com seus familiares e a Amanda….nem olhou na minha cara! Total desrespeito! Enfim o cartão chegou e pude entrar para o quarto! Começou então o arrependimento! Banheiro em mau estado! - lixeira quebrada, suporte para o papel caindo toda hora, chuveiro péssimo, leva uns 10 minutos para esquentar, banheiro apertado e fedido! Ar condicionado horroroso! Só faz barulho NÃO GELA, e eles cobram por quartos com ar! Piscina suja! A noite fica escuro, não dá para aproveitar a área de convivência! Tem luz no local, mas não acendem! Café da manhã com pães amanhecido, realmente duro, frutas com cheiro de azedo, não dá para comer! Toalhas da mesa de café da manhã manchada! Suja! Frigobar enferrujado e não gela nada! Wi-Fi péssimo! Vi em outra avaliação que os responsáveis pele hotel disseram que é pq tem gente que não sabe entrar, mentira, é ruim mesmo! Diária cara, para um serviço desrespeitoso! Relatei insatisfação e os funcionários me indicaram outro hotel! Senhor proprietário, gostaria que entrasse em contato comigo! Acredito que não deva saber dessas atitudes! Pois o funcionário que indicam outro serviço como opção, descredibiliza todo o nome que fora construído em torno do Nuar! Péssimo lugar! Tem tudo para se tornar bom, mas no momento está horrível! Aguardo retorno!

Um lugar muito tranquilo, piscina limpinha, mt bom para se conectar com a natureza, ótima localização e o mais barato de Betim.

Lugar maravilhoso com vista linda quartos aconchegantes muito bom

Muito bom ,quarto limpo ,café gostoso ,atendentes extremamente educados (manhã) ...hotel tipo chalé....muito bom

Os profissionais foram educadíssimos . As roupas das camas caíam até o chão, quase. A paisagem face ao lugar ond m serviram o desjejum é lindíssima. O preço da diária é pela h da mort

Pior local q ja me hospedei.....carissimo pelo q oferece ....chuveiro n funciona...café da manhã horrivel...ar condicionado antigo barulhento e ruim...deveria ter regras mínimas para estas estrelas q possui! Se quizer passar raiva....o local tem méritos ! A proprietaria havia dito q tava cheio e nao havia ninguém.....😡

Ótimo lugar e localização, tive uma ótima recepção com as meninas super educadas, tudo muito confortável, muito obrigado

Bom dia! Eu estava pensando em hospedar, porém esses comentários negativos nem é a pior parte... Vocês respondem críticas de hóspedes de forma ríspida, sendo que são comentários bem parecidos... Sugiro que avaliem se tem fundamento algumas críticas as invés de gastar energia respondendo as pessoas! Aparenta descaso e falta de profissionalismo... Lidar com público é assim... Tem que saber sair de situações difíceis!! Está passando um ar de mau humor pra quem busca informações sobre o hotel! Só um dica de quem vê de fora viu...

Estive Nesse lindo lugar. Amo a natureza e os animais. E Nesse hotel encontrei o lugat certo. Meninas super educadas e prestativas , fiquei no chale. Lugarzinho bom de dormir e muita paz. Humilde e aconchegante ao mesmo tempo ,pena que tém falsos julgadores que concertesa causaram problemas e n aceitaram ouvir a verdade. Amei os gatinhos da recepcao e a cachorrinha meggie❤️. Grata dms Nuar pela Boa estadia até a proxima .

Gostei de mais vou volta mais vezes foi ótimo

Além de ser caro não tem serviço de quarto, ñ tem sabonete e o pessoal do turno da noite a prestação de serviços é muito peculiar ou melhor total descaso para com seus hóspedes

Also Good

(Translated by Google) It was an amazing trip, every time I go to BH I will stay at this wonderful hotel (Original) Foi uma viagem incrível, toda vez que eu for a BH, eu irei me hospedar nesse maravilhoso hotel

(Translated by Google) A rubbish place! Cramped room. Bad shower. Bad bed and horrible pillow! Service at zero!!! There was no host. The place is broke! (Original) Um lixo de lugar! Quarto apertado. Chuveiro péssimo. Cama ruim e travesseiro horrível! Atendimento nos zero!!! Não tinha hospede. O lugar está falido!

(Translated by Google) Excellent location! Great service, Roberta and her team very attentive. Not much choice in the hotel itself, but with a pool, very simple rooms, room service, reasonable value. But I recommend! Ahh, there is a restaurant on the corner of the hotel, bakery, shops, snack bars, Nossa Senhora do Carmo Church. (Original) Localização excelente! Atendimento ótimo, Roberta e sua equipe muito atenciosos. Sem muita opção no hotel em si, mas com piscina, quartos muito simples, arrumação de quarto, valor razoável. Mas recomendo! Ahh, tem restaurante na esquina do hotel, padaria, lojas, lanchonetes, Igreja nossa senhora do Carmo.

(Translated by Google) I stayed in a cramped bathroom kiosk, toilet paper holder falling off, soap dish falling off the wall, broken toilet shower holder and there is no room service you have to go out in the rain for example to go to reception to get a bottle of water at dawn. (Original) Fiquei em um quiosque banheiro apertado, suporte do papel higiênico caindo, saboneteira dispencando da parede, suporte da ducha higiênica quebrado e não tem serviço de quarto vc tem que sair debaixo de chuva por exemplo pra ir na recepção pegar uma garrafa de água na madrugada.

Segunda vez q fico lá por falta de opção pois lá aceitam pet e fico grata por isso, porem cobram uma taxa por esse serviço Faltou papel higiênico, banheiro bem apertado, o café da manhã bem defasado,as frutas q haviam era melancia e mamão e estavam estragadas com gosto de azedo ,depois q estávamos comendo vieram servir salsicha com molho ,que meu esposo comeu e também estava com aspecto de alimento velho requentado Wi-Fi não pegava ,TV tbm não Só achei bom a garagem na frente do quarto tendo em vista q meu esposo não podia subir escadas ,só volto lá se não houver outra opção

Apesar da hospitalidade da Roberta e Ricardo serem ótimas. Tive uma experiência negativa com a hospedagem, o chuveiro apresentou problemas no banho da chegada, gerando a necessidade de trocar de quarto e no outro quarto encontrei problemas com o vaso sanitário. No fundo existe ausência de manutenção. Enfim a forma que estão os quartos é o café da manhã que servem não condiz com o valor da diária.

Top

Top