4/5 O A. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Hotel
with
a
location
far
from
the
city
center,
very
deserted
and
dark
surroundings,
the
Partage
mall
is
close
but
on
the
other
side
of
the
BR-262
(Fernão
Dias)
and
it
is
not
recommended
to
go
on
foot
because
it
is
quite
deserted,
as
for
the
service
/services,
we
cannot
generalize,
but
some
professionals
need
training
to
develop
the
functions,
as
we
had
a
bad
experience
at
the
reception
having
made
the
reservation
in
advance,
but
having
to
wait
a
long
time
for
the
room
to
be
released..
Obs
had
already
traveled
all
night
and
the
fatigue
was
great,
generating
unnecessary
stress.
Another
bad
situation
is
that
some
professionals
do
not
present
themselves
and
do
not
present
what
the
hotel
offers
at
the
time
of
our
entry.
For
example,
the
sockets
in
the
room
were
220V,
I
needed
to
iron
some
blouses
and
my
iron
was
110v,
when
I
asked
the
reception
about
the
case,
she
informed
me
that
she
would
have
to
pay
for
the
service.
With
a
lot
of
conversation,
he
informed
that
the
hotel
provided
an
iron
with
a
voltage
of
220
for
a
few
hours
for
free,
but
if
I
didn't
question
I
would
probably
pay
without
having
the
option
they
made
available.
I
didn't
like
that
attitude.
They
put
me
in
an
accessibility
room
because
I
arrived
before
check-in
time.
OBS:
The
only
hotel
in
the
region
that
charges
early
check-in
(half
a
day
more
if
you
arrive
before
the
booking
time),
which
other
hotels
in
the
center
of
Betim
such
as
Abba,
Samba
and
Serra
Negra
do
not
charge,
because
the
room
is
already
booked
and
in
the
meantime
no
one
will
take
the
room
because
of
the
short
time.
All
right,
from
what
I
saw,
they
are
right
to
charge
so
far,
but
they
didn't
let
you
enter
without
paying
before
this
half-time,
and
the
entire
05-day
reservation
was
already
paid
off.
Soon
they
promised
that
they
would
change
me
from
the
accessibility
room
(not
least
because
to
leave
the
room
vacant
for
those
who
might
really
need
it)
And
they
didn't
change
my
room,
anyway.
When
I
paid
the
half
day
rate,
the
employee
did
not
issue
me
the
note
saying
that
he
would
only
issue
it
after
the
daily
rate
was
over
and
so
on.
I
was
very
dissatisfied
with
the
service
because
I
had
already
stayed
at
03
other
hotels
mentioned
above
in
the
text
and
had
been
treated
very
well
in
both
03
hotels.
Value
for
money
would
be
nice
if
the
service
of
the
hotel
was
good,
even
with
the
location
far
from
the
center
depending
on
the
situation
it
would
be
worth
the
value,
however
as
the
service
was
not
nice
it
spoiled.
The
infrastructure
of
the
hotel
itself
is
good,
everything
is
new,
small
rooms,
more
comfortable
bathroom
with
a
good
shower
and
a
tiny
sink,
they
provide
quality
soaps
and
shampoos,
air
conditioning
meets
the
environment,
television
with
a
variety
of
channels,
they
provide
dinner
service,
however,
they
informed
that
they
would
not
have
a
professional
to
take
them
to
the
room,
they
provide
a
safe
in
the
room,
a
nice
table
to
work
with
a
notebook,
but
no
outlet
nearby
to
charge
the
device,
Only
two
outlets
at
220
voltage,
I
found
the
parking
lot
confusing
and
tight,
the
professionals
who
stay
at
the
concierge
don't
warn
the
app
drivers
that
they
can
enter
the
parking
space,
making
customers
walk
a
large
space
from
the
street
to
the
hotel
reception.
They
stay
inside
the
guardhouse
and
do
not
properly
check
the
entry
of
customers,
causing
a
certain
discomfort
in
terms
of
security.
The
cleaning
was
good,
the
breakfast
needs
to
be
improved,
very
basic
with
little
variety
compared
to
other
hotels
of
similar
values
in
the
central
region,
the
table
is
unstable
because
it
has
wooden
caps
and
the
minibar
is
empty.
(Original)
Hotel
com
uma
localização
distante
do
centro
da
cidade,
entorno
bem
deserto
e
escuro,
o
shopping
Partage
fica
próximo
porém
do
outro
lado
da
BR
-262
(Fernão
Dias)
não
sendo
indicável
a
ida
a
pé
por
conta
de
ser
bastante
deserto,
quanto
ao
atendimento/serviços,
não
podemos
generalizar,
porém
alguns
profissionais
precisam
de
treinamento
para
desenvolver
as
funções,
pois
tivemos
uma
experiência
ruim
na
recepção
tendo
feito
a
reserva
previamente,
porém
tendo
que
aguardar
bastante
tempo
a
liberação
para
o
quarto..
Obs
já
tinha
viajado
a
madrugada
toda
e
o
cansaço
era
grande
gerando
um
estresse
desnecessário.
Outra
situação
ruim
é
que
alguns
profissionais
não
se
apresentam
e
não
apresentam
na
hora
da
nossa
entrada
o
que
o
hotel
disponibiliza.
Por
exemplo
as
tomadas
do
quarto
eram
220V,
precisava
passar
algumas
blusas
sendo
que
meu
ferro
era
110v,
ao
indagar
a
recepção
sobre
o
caso,
a
mesma
informou
que
teria
que
pagar
pelo
serviço.
Com
muita
conversa
informou
que
o
hotel
disponibilizava
de
um
ferro
na
voltagem
de
220
no
período
de
algumas
horas
gratuitamente,
porém
se
eu
não
questionasse
iria
provavelmente
pagar
sem
ter
a
opção
que
disponibilizaram.
Não
gostei
dessa
atitude.
Me
colocaram
em
quarto
de
acessibilidade
pois
cheguei
antes
do
horário
de
chek-in.
OBS:
Único
Hotel
da
região
que
cobram
early
check-in
(meia
diária
a
mais
caso
vc
chegue
antes
do
horário
da
reserva),
coisa
que
outros
hotéis
do
centro
da
cidade
de
Betim
como
o
Abba,
Samba
e
Serra
Negra
não
cobram,
até
porque
o
quarto
já
está
reservado
e
naquele
meio
período
ninguém
pegará
o
quarto
por
conta
do
pouco
tempo.
Tudo
bem
pelo
que
vi
estão
na
razão
de
cobrar
até
aí
beleza,
mais
não
deixaram
entrar
sem
pagar
antes
esse
meio
período,
sendo
que
toda
a
reserva
05
dias
já
estava
quitada.
Logo
prometeram
que
iriam
me
trocar
do
quarto
de
acessibilidade
(até
porque
para
deixar
o
quarto
vago
para
quem
realmente
poderia
precisar)
E
não
me
trocaram
de
quarto,
enfim.
Quando
paguei
a
meia
diária,
o
funcionário
não
me
emitiu
a
nota
dizendo
que
só
emitiria
após
o
encerramento
da
diária
e
por
aí
vai.
Fiquei
muito
insatisfeito
com
o
atendimento
até
porque
já
tinha
ficado
em
outros
03
hotéis
citados
acima
no
texto
e
tinha
sido
muito
bem
tratado
em
ambos
os
03
hotéis.
Relação
custo
benefício
seria
legal
se
o
atendimento
do
hotel
fosse
bom,
mesmo
com
a
localização
distante
do
centro
dependendo
da
situação
valeria
a
pena
o
valor,
porém
como
o
atendimento
não
foi
legal
estragou.
A
infraestrutura
do
hotel
em
si
é
boa,
tudo
novo
quartos
pequeno
mais
confortável
banheiro
com
um
bom
chuveiro
e
uma
pia
minúscula,
disponibilizam
sabonetes
e
shampoos
de
qualidade,
ar
condicionado
atende
o
ambiente,
televisão
com
variedades
de
canais,
eles
disponibilizam
serviço
de
jantar,
porém
informaram
que
não
teria
profissional
para
levar
no
quarto,
disponibilizam
cofre
no
quarto,
uma
mesa
legal
para
se
trabalhar
com
nootebook,
porém
sem
tomada
perto
para
carregar
o
dispositivo,
Apenas
duas
tomadas
na
voltagem
220,
achei
o
estacionamento
confuso
e
apertado,
os
profissionais
que
ficam
na
portaria
não
avisam
os
motorista
de
app
que
podem
entrar
no
espaço
do
estacionamento
fazendo
os
clientes
andar
um
espaço
grande
da
rua
até
a
recepção
do
hotel.
Ficam
dentro
da
guarita
e
não
fazem
a
verificação
adequada
da
entrada
dos
clientes,
dando
um
certo
desconforto
em
questões
de
segurança.
A
limpeza
foi
boa,
o
café
da
manhã
precisa
ser
melhorado,
muito
básico
com
pouca
variedade
comparado
aos
outros
hotéis
de
valores
semelhantes
na
região
central,
a
mesa
instável
por
ser
tampões
de
madeira
e
o
frigobar
fica
vazio.
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