3/5 Kathrin S. 2 years ago on Google
Wir
waren
anfangs
sehr
zufrieden.
Die
Beratung
war
sehr
nett.
Wir
haben
uns
im
Dezember
zu
Mobilfunkverträgen
betraten
lassen
und
auch
einen
Vertrag
verlängert
und
zu
unserm
Ärger
jetzt
einen
neuen
abgeschlossen.
Es
ist
ein
Vertrag
mit
Handy.
Auf
unseren
Einwand
hin,
das
es
momentan
bei
Handy
ja
durchaus
Lieferschwierigkeiten
gibt
wurde
uns
zugesichert,
dass
das
Gerät
vorrätig
ist
und
wir
es
sofort
zugesendet
bekommen.
Das
war
Mitte
Dezember.
Bis
heute
ist
das
Handy
nicht
da
und
auf
Nachfrage
auch
nicht
verfügbar.
Zahlen
müssen
wir
aber
natürlich
trotzdem,
obwohl
wir
den
Vertrag
nicht
nützen
können.
Sehr
ärgerlich!
Man
hat
uns
also
mit
einer
Falschaussage
davon
überzeugt
den
Vertrag
abzuschließen.
Das
ist
es
was
uns
ärgert!
Wäre
man
ehrlich
gewesen
hätten
wir
sicher
auch
einen
Vertrag
abgeschlossen,
aber
eben
ein
anderen.
Update:
Nach
unserer
Bewertung
hier
hat
man
sich
mit
uns
in
Verbindung
gesetzt
und
versucht
sich
mit
merkwürdigen
Aussagen
herauszureden.
Aber
das
Handy
war
siehe
da
plötzlich
lieferbar
und
wurde
auch
schnell
zugestellt.
Also
Problem
behoben.
Danke!
(Translated
by
Google)
At
first
we
were
very
satisfied.
The
advice
was
very
nice.
We
got
in
touch
with
mobile
phone
contracts
in
December
and
also
renewed
one
contract
and
to
our
annoyance
now
signed
a
new
one.
It's
a
contract
with
cell
phone.
When
we
objected
that
there
were
currently
delivery
problems
with
Handy,
we
were
assured
that
the
device
was
in
stock
and
that
it
would
be
sent
to
us
immediately.
That
was
mid-December.
To
date,
the
mobile
phone
is
not
there
and
not
available
on
request.
But
of
course
we
still
have
to
pay,
even
though
we
can't
use
the
contract.
Very
annoying!
So
we
were
persuaded
to
sign
the
contract
with
a
false
statement.
That's
what
annoys
us!
If
you
had
been
honest,
we
would
certainly
have
signed
a
contract,
but
a
different
one.
Update:
After
our
review
here,
we
were
contacted
and
tried
to
excuse
themselves
with
strange
statements.
But
the
mobile
phone
was
suddenly
available
and
was
delivered
quickly.
So
problem
fixed.
Thanks!