5/5 Patrick S. 9 months ago on Google
An
meinem
Grand
Canyon
war
der
Freilauf
gebrochen
und
aufgrund
der
"Canyon"
Felge,
gab
es
keine
Infos
bzgl.
dem
verbauten
Freilauf.
Da
Canyon
selbst
leider
derzeit
einen
Katastrophalen
Kundendienst
anbietet,
bin
ich
auf
Felsenland-Bike-Aktiv,
den
von
Canyon
aufgeführten
Serivcepartnern
aufmerksam
geworden.
Bereits
die
Kontaktaufnahme
am
Telefon
war
sehr
angenehm
und
man
hatte
sehr
zeitnah
einen
Termin
gefunden,
an
welchem
ich
das
Rad
vorbeibringen
konnte.
Nach
2
Tagen
bekam
ich
bereits
einen
Anruf
von
der
Werkstatt
welche
mir
den
Fall
schilderte
und
mich
entsprechend,
sehr
kompetent
und
freundlich,
beraten
hat.
Fahrrad
wurde
repariert
und
konnte
dann
sehr
zeitnah
abgeholt
werden.
Ich
habe
eine
Anfahrt
von
knapp
120km,
was
sich
im
Hinblick
auf
Service
und
Kundenbetreuung
aber
definitiv
lohnt.
(Man
merkt
sofort,
dass
diese
Firma
aus
Überzeugung
und
mit
Herzblut
geführt
wird
und
das
"Fahrradfahren"
im
Vordergrund
steht)
Ich
für
meinen
Teil
werde
auch
meine
künftigen
Inspektionen
meiner
Canyon
Räder
dort
machen
und
kann
dieses
Unternehmen
uneingeschränkt
empfehlen.