(Translated by Google) The staff has been much friendlier for about 1 year, but they are still far from ideal. Makes me wait (now for the 2nd time) to help other customers. I just had to pay so I could take my car with me. Finally, instead of letting me pay quickly, the employee easily took the time to teach a colleague something behind the computer. We stood there for 10 minutes to be able to pay, which would have taken only 10 seconds. We only go to this garage because the location is ideal for us. Edit: Over the years I've become more car-savvy and I've discovered several things. I don't want to write a book, so in brief: - The wheel cover was regularly installed incorrectly, 1 was therefore lost on the way - When changing a wheel, the rim is installed incorrectly a few times, i.e. the valve is hidden (not from the hole in the rim) or printed in the rim - Motor vehicle control: when driving, it sounds as if the wheel-ax is broken. Front light is rotated 180 °. ATU: observe after 3 minutes, yes the ax is broken, must be replaced. "I turned the front light 180 °" is good again. For this I was charged for the "work". (ATU changed the pear itself in the past!) Ax change attempt: new one broke, must order new one. Had to organize a rental car on a Saturday. Course: "Fixed now". Back to the motor vehicle inspection: "It sounds the same, the tires are just old." In the end, the fitter from motor vehicle inspection said: "ATU is only cheap, nice day" !! Since then I have no longer had any confidence in ATU and have looked for another garage. The whole thing damaged my car, cost a lot more money and above all a lot of trouble and time! (Original) Seit ca. 1 Jahr deutlich freundlicheres Personal, jedoch noch immer alles andere als optimal. Lässt mich (nun zum 2. Mal) warten um anderen Kunden zu helfen. Ich musste nur bezahlen, so dass ich mein Auto mitnehmen konnte. Schlussendlich, statt mich schnell bezahlen zu lassen, nahm sich der Mitarbeiter noch locker die Zeit einem Kollegen etwas hinter dem Rechner beizubringen. Wir standen da 10 Min. um bezahlen zu können, was nur 10 Sekunde Zeit gebraucht hätte. Wir gehen nur zur diese Garage, weil sie von der Lage her ideal ist für uns. Edit: über die Jahren bin ich Auto-schlauer geworden und habe ich mehrere Sachen entdeckt. Möchte kein Buch schreiben, somit stichwortartig: - Raddeckel regelmässig falsch installiert, 1 ist somit auf dem Weg verloren gegangen - beim Radwechsel sicher paar Mal Felge falsch installiert, somit Ventil versteckt(nicht aus dem Loch der Felge), bzw. in Felge verdruckt - Motorfahrzeugkontrolle: beim Fahren klinkt als ob Rad-axe kaputt ist. Frontlicht ist 180° gedreht. ATU: nach 3 Min. observieren, ja Axe sei kaputt, muss gewechselt werden. "Frontlicht habe ich 180° gedreht", sei wieder gut. Dafür wurde mir berechnet für die "Arbeit". (Birne wurde von ATU in der Vergangenheit selber gewechselt!) Axe Wechelversuch: neues sei kaputt gegangen, muss neue bestellen. Musste Leiwagen am einen Samstag organisieren.. Verlauf: "jetzt gefixed". Zurück zum Motorfahrzeugkontrolle: "klinkt gleich, wrs seien die Reifen einfach alt." Am Ende hat der Monteur von Motorfahrzeugkontrolle gesagt: "ATU ist nur billig, schöne Tag" !! Seit dem habe ich überhaupt kein Vertrauen mehr in ATU und habe ich mir eine andere Garage gesucht. Das ganze hat mein Auto geschädet, mehr viel Geld und vorallem viel Ärger und Zeit gekostet!

Don't go there they don't know allot , if you want to change your oil it's ok , for other thinks don't go they break you car more then in is . I was there because my car have some acceleration problems , I went there and I don't know what they did and they burned my wheel block , it's an electronic part under my wheel that blocks your wheel drive for thiefs ,after they burn this they say "a better go to BMW we don't know what's happened. After I have to call a truck to carry my car to BMW .Replacement and everithing what they did there cost me 2100 euro to BMW ,better stay away for problems more complicated , they break your car more then it is .This is not a story this thing just happened to me ...

<<<<<<ATTENTION TO ALL !!! >>>>>> The worst experience ever. I wanted to make big service including Multitronic oil for my Audi A6. * 1-st Termin was refused because they couldn't find my name even through i made it online !!! * 2-nt Termin was refused because they cannot make Multitronic oil change because they dont have this "special oil" and must be ordered !!! * 3- Termin was the last one, in which i left car about 4-5 hours and later i went to pick it. Suddenly at that time they inform me that Multitronic oil wasnt changed because they couldn't open the screw, due to lack of special tools !!! At the end they said to me its better to go by Audi Service because they have special tools regarding the screw. They also said that we are not so well familiar with Audi, but they still accepted to practice in my car. This is un unacceptable for a "VERY KNOWED" firma like ATU. I would like to inform all people that this is not a Spam, i am a person who had a bad experience with this Firma, so when before you want to decide about ATU, <<<PLEASE READ THE DIFFERENT COMMENTS AND THEN DECIDE FOR IT>>>. Regards Artan

(Translated by Google) Work has been done, but some work could be done on the friendliness of individual employees. I was served by 4 different people between the phone call to request an appointment and the bill for 3 hours. Of the 4 people, 2 were very unfriendly and two were very friendly. (Original) Arbeit wurde erledigt, doch an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter dürfte noch etwas gearbeitet werden. Ich wurde von 4 verschiedenen Leuten bedient zwischen Telefonat Terminanfrage und Rechnung 3 Stunden, von den 4 Leuten waren 2 sehr unfreundlich und zwei sehr freundlich, wer besonders mit Unfreundlichkeit glänzte war ein Blonde Dame.

(Translated by Google) Very unfriendly employees 20% on rims and the customer is only informed at the checkout that it is not for every car. never again 2 masks 6 euros to buy even if you are alone you have to buy 2 pieces. (Original) Sehr unfreundliche Mitarbeiter 20 %auf Felgen und dem Kunden wird erst an der Kasse mitgeteilt das es nicht für jeden auto ist. nie mehr 2 masken 6 euro zum kaufen auch wenn du allein bist du muss 2 stück kaufen.

(Translated by Google) You create what you need. Service ok. (Original) Man kreigt was man braucht. Service in Ordnung.

(Translated by Google) Super Service. I was at ATU IN RHEINFELDEN HAD A PROBLEM WITH THE LOW BEAM FROM THE MERCEDES SLK. GREAT Praise to your service advisor. HE REPLACED THE PEAR WITHIN 2 MINUTES. BIG Praise to the Whole Team 5 STARS YOU KNOW WHAT CUSTOMER SATISFACTION MEANS. THANK YOU VERY MUCH (Original) Super service. Ich war heute im ATU IN RHEINFELDEN HATTE EIN PROBLEM MIT DEM ABBLENDLICHT VOM MERCEDES SLK. GROSsES LOB AN EUREN SERVICEBERATER. ER HAT DIE BIRNE INNERHALB VON 2 MINUTEN GEWECHSELT. GROSSES LOB AN DAS GANZE TEAM 5 STERNE IHR WISST WAS KUNDENZUFRIEDENHEIT BEDEUTET. VIELEN DANK

(Translated by Google) Booked a tire change 2 weeks in advance. Duration according to online reservation 75 minutes. Nothing done after 90 minutes. How long does an announced tire change take? (Original) 2 Wochen vorab einen Reifenwechsel gebucht. Dauer gemäss Onlinereservierung 75 Minuten. Nach 90 Minuten nichts fertig. Wie lange dauert denn bitte ein angekündigter Reifenwechsel?

(Translated by Google) Our tire fitter ... a real specialist. Competent, friendly and responding to customer requests ... keep it up. (Original) Unser Reifenmonteur...ein richtiger Fachmann. Kompetent, Freundlich und geht auf Kundenwünsche ein...weiter so.

(Translated by Google) A pure tire assembly for 79 euros (assemble 4 tires on 14 inch steel rims, everything delivered loose and to take with you, without assembly on the vehicle and without disposal of old tires - the lady at the counter was told that too). When I was astonished to find out how this price came about, I was told that this was a normal price and that a surcharge of 5 euros would be charged for each tire not bought from ATU. Not knowing which resourceful business economist came up with it - you won't win customers with such an offer, at least not me. It's good that 10 minutes later I found a free workshop that performed the same service for 40 euros, including the disposal of used tires. (Original) Eine reine Reifenmontage für 79 Euro (4 Reifen auf 14 Zoll Stahlfelgen montieren, alles lose angeliefert und zum Mitnehmen, ohne Montage am Fahrzeug und ohne Altreifenentsorgung - der Dame am Schalter auch so mitgeteilt). Auf meine erstaunte Nachfrage, wie dieser Preis zustandekomme, wurde mir gesagt, dass das ein normaler Preis sei und außerdem pro nicht bei ATU gekauftem Reifen 5 Euro Zuschlag berechnet würden. Nicht wissend, welcher findige Betriebswirtschaftler sich das ausgedacht hat - mit so einem Angebot gewinnt man keine Kunden, zumindest mich nicht. Gut, dass ich 10 Minuten später eine freie Werkstatt gefunden habe, die dieselbe Dienstleistung für 40 Euro durchgeführt hat, inklusive Altreifenentsorgung.

(Translated by Google) Never again! Very incompetent, unfriendly and absolutely not customer-oriented 👎 (Original) Nie mehr wieder! Sehr Inkompetent, unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert 👎

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The old man is a beg theft told my bill was 1008 but after he charged 1180 he told put oil and water which I had already done 2 days ago and very rude

Good service

(Translated by Google) The older gentleman on the phone could be nicer. The last time was very uncomfortable. I chose what I want online and he just sent me an offer for 1200€. In addition, I could not explain that I need exactly what I have selected. After that, when I brought the car, I didn't like the lady with the piercing either. service just bad. Doesn't meet your eyes and her voice was almost aggressive. The mechanic and the gentleman with tattoo improved this rating. Very pleasant and great service. Thank you both! (Original) Der ältere Herren am Telefon könnte netter sein. Das letzte Mal war sehr unangenehm. Ich habe online ausgewählt was ich will und er hat einfach eine Offerte über 1200 € geschickt. Dazu noch konnte ich nicht erklären, dass ich genau das benötige was ich ausgewählt habe. Danach, als ich das Auto gebracht habe, fand ich die Dame mit Pircing auch nicht angenehm. Service einfach schlecht. Schaut nicht in die Augen und ihre Stimme war fast aggressiv. Der Mechaniker und der Herr mit Tätowierung haben diese Bewertung verbessert. Sehr angenehm und super Service. Danke euch beiden!

Best car repair services in the area .good professional staff

(Translated by Google) Extremely unfriendly workers. You're not allowed to watch them...Okay understandable, but that the work on the car was already done and the worker almost 30 minutes on the phone privately is cheeky. Plus the outrageous prices... Not recommended. (Original) Extrem unfreundliche Arbeiter. Man darf ihnen nicht zuschauen...Okay verständlich, aber dass die Arbeit am Auto schon fertig war und der Arbeiter knapp 30 min privat telefoniert hat, ist schon frech. Zudem kommen noch die unverschämten Preise... Nicht empfehlenswert.

(Translated by Google) Service cost estimate 990€. Maintenance plus timing belt. When the car was then to be serviced, I was called that the service would be more expensive (without any additional effort or justification) it ended up being €1300. I then just asked for the same repairs at an authorized workshop just for fun. There it would only have been €945... why ATU if they are more expensive than the value workshop of the manufacturers themselves (Original) Service Kostenvoranschlag 990€. Wartung plus Zahnriemen. Als das Auto dann zum Service war wurde ich angerufen, dass der Service doch teurer wird (ohne irgendwelchen Mehraufwand und Begründung) 1300€ sind es am Ende geworden. Ich habe dann einfach aus spass die selbe Reparaturen bei einer Vertragswerkstatt angefragt. Dort wären es nur 945€ geworden… wozu zu ATU wenn sie teurer als der die Wertragswerkstatt der Hersteller selber sind

👍

(Translated by Google) Not recommended for Swiss customers. The managing director and the staff at ATU Rheinfelden are not friendly and are unreliable. Other A.T.U YES! This one, definitely NO !!! (Original) Nicht für Schweizer Kunden empfohlen. Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter in ATU Rheinfelden sind nicht freundliche und sind unzuverlässig. Andere A.T.U JA! Dieser, definitiv NEIN!!!

Excellent Service all the time!!!

(Translated by Google) bad service! had booked an oil change plus change of the brake discs. As a non-"Autofreak" I have relied on the expertise of the staff. went twice; 1st time for the offer of brakes, 2nd for the official appointment. The official appointment was ready in less than an hour, instead of the specified 2.5 and then I was directly asked to pay. Only the oil change was made and that was not correct, the board computer was not reset! From a specialist, you can probably expect that, right? At the cash register I was then comforted with the note; yes that was a mistake, we can not change these brakes. AN ABSOLUTE NO-GO !!!! Very bad and unacceptable service. (Original) schlechter service! hatte einen Ölwechsel plus Wechsel der Bremsscheiben gebucht. Als nicht "Autofreak" habe ich mich auf das Fachwissen des Personals verlassen. zweimal hingefahren; 1. mal für die Offerte der Bremsen, 2. für den offiziellen Termin. Der offizielle Termin war innerhalb von knapp einer Stunde fertig, anstelle der angegebenen 2.5 und dann wurde ich direkt zur Kasse gebeten. Nur der Ölwechsel wurde gemacht und das auch nicht richtig, der Boardcomputer wurde nicht zurückgestellt! Von einem Fachpersonal kann man das ja wohl noch erwarten oder? An der Kasse wurde ich dann mit dem Vermerk getröstet; ja das war ein Fehler, diese Bremsen können wir nicht wechseln. EIN ABSOLUTES NO-GO!!!! Ganz schlechter und inakzeptabler Service.

(Translated by Google) Everything good, good service (Original) Alles gut, Guter Service

(Translated by Google) I was helped immediately (Original) Mir wurde sofort geholfen

(Translated by Google) Nice service (Original) Miła obsługa

(Translated by Google) Good information. But can not answer all questions. One has to come over and show the flat tire. (Original) Gute Auskunft. Kann aber nicht alle Fragen beantworten. Man müsse vorbeikommen und den platten Reifen vorzeigen.

(Translated by Google) Rarely been given so friendly and honest advice in a workshop. A thousand thanks for that and most definitely see you soon :-) (Original) Selten in einer Werkstatt so freundlich und ehrlich beraten worden. Tausend Dank dafür und ganz bestimmt bis bald :-)

(Translated by Google) Top Crockery (Original) Top Servies

(Translated by Google) Fast and competent! (Original) Schnell und kompetent !

(Translated by Google) Friendly and very cheap the shop has everything you need for the car. if the material is worth more than the working hours, you get the VAT back. (Original) Freundlich und sehr günstig der laden hat alles was mann für das auto braucht. wenn der Material wert teurer ist als die Arbeitsstunden bekommt mann die Mehrwertsteuer zurück.

(Translated by Google) Was here again for new tires and still very good and inexpensive. I can absolutely recommend it, better than some other expensive contract workshops where you can get rid of the money as soon as you enter without consuming anything. (Original) War wieder mal hier für neue Reifen und immer noch sehr gut und preiswert. Kann ich absolut empfehlen, besser als manch andere teure Vertragswerkstatt bei der Du schon beim Eintreten das Geld loswirst ohne was zu konsumieren.

(Translated by Google) Workshop top, seller flop (Original) Werkstatt Top, Verkäufer Flop

(Translated by Google) Top service and good advice! (Original) Top Service und gute Beratung!

(Translated by Google) Unfortunately they had a computer crash today and I didn't get what I needed! Yes, dear internet stop! But still I was treated nicely !!! (Original) Leider hatten sie heute einen EDV Absturz und ich bekam nicht was ich brauchte ! Jaja, das liebe Internet halt ! Aber trotzdem wurde ich nett behandelt !!!

(Translated by Google) Impolite, arrogant, arrogant and condescending. Sorry, but as a service company, dealing with its customers like this is under all ... we'll never go to the ATU rheinfelden again (Original) Unhöfflich, arrogant, überheblich und herablassend. Sorry aber als dienstleistungsunternehmen so mit seinen kunden umzugehen ist unter aller ... nie wieder gehen wir zum ATU rheinfelden

(Translated by Google) Battery change quickly and easily. Nice sellers and good mechanics. The price was ok too (Original) Batteriewechsel-schnell und unkompliziert. Nette Verkäufer und gute Mechaniker. Der Preis war auch ok👍

(Translated by Google) Service is often overwhelmed ... dealing with many customers ... Regardless of whether there are new orders or complaints Corona should not be sought as a protective coat (Original) Service ja oft überfordert...mit vielen Kunden umzugehen... Egal ob es neue Aufträge sind oder Reklamationen Corona sollte nicht als Schutzmantel gesucht werden

(Translated by Google) Kindly served and advised. Is okay (Original) Freundlich bedient und beraten worden. Ist okay

(Translated by Google) Very cool, was there to buy new wiper blades for my vehicle, was well advised and the gentleman was even so nice and showed / installed them to me. So really good service. Update: -1-star * Inquiry about parts, I came across as a bit tedious and substantial, I was told one-to-one: if that is too expensive for you then look elsewhere, just thought what's the point and hung up . (Original) Ganz cool, war dort um für mein Fahrzeug neue Wischblätter zu kaufen wurde gut beraten und der Herr war sogar so nett und zeigte / montierte mir diese. Also echt guter Service. Update: -1-Stern* Anfrage von Teilen, mir kam man etwas mührisch und erheblich rüber, man habe mir gesagt so eins zu eins: wenn das Ihnen zu teuer ist dann Suchen Sie wo anders, dachte nur was soll den das und hab aufgelegt.

(Translated by Google) Catastrophe. Stand at the cash register to be served and they have nothing better to do than to be on the phone to look at pictures. Until I said something. Then someone came along. (Original) Katastrophe. Steh an der Kasse um bedient zu werden und die haben nichts besseres zu tun wie am Handy zu sein um Bilder anzuschauen. Bis ich was gesagt habe. Dann kam mal einer.

(Translated by Google) As always very satisfied (Original) Wie immer sehr zufrieden

(Translated by Google) I was at A.T.U. a week ago I was satisfied especially the singing was very friendly. (Original) Ich war vor eine woche bei A.T.U. ich war zufrieden voralleim die sing ganz freundlich.

(Translated by Google) Very unfriendly snippy treatment of customers, sometimes incompetent (Original) Sehr unfreundliche schnippische Behandlung der Kundschaft, teilweise inkompetent

(Translated by Google) Rude, incompetent and sloppy (Original) Unfreundlich, nicht kompetent und schlampig

(Translated by Google) Clean, quick and simply uncomplicated (Original) Sauber, schnell und einfach unkompliziert

(Translated by Google) Was waiting too long in the middle of talking on the phone (Original) War eine zu langes Warten mitten im Gespräch ans Telefon

(Translated by Google) Very good service. Even a car noob with 2 left hands like me is always given friendly and competent help. Prices are also absolutely fair. I always felt particularly comfortable and in good hands with Mr. Nguyen. He has an idea of ​​the matter. ALWAYS HAPPY AGAIN! THANK YOU! TOP! (Original) Sehr guter Service. Selbst einem Auto-Noob mit 2 linken Händen wie mir wird dort immer freundlich und kompetent geholfen. Preise sind auch absolut fair. Besonders wohl und gut aufgehoben fühlte ich mich immer bei Hr. Nguyen. Der hat Ahnung von der Materie. IMMER WIEDER SEHR GERN! DANKE! TOP!

(Translated by Google) Very good service (Original) Sehr guter service

(Translated by Google) First I had to wait because the two women at the bar were talking loudly and giggling, and then I was sold an engine oil that, as I unfortunately found out later, was more than twice as expensive as the same oil in the same amount somewhere else -> who makes the prices at ATU, are they randomly rolled: -o? (Original) Erst musste ich warten, weil die beiden Damen am Tresen sich lautstark und kichern unterhalten haben, und dann wurde mir ein Motoröl verkauft, das, wie ich leider erst später festgestellt habe, mehr als doppelt so teuer war wie das gleiche Öl in der gleichen Menge woanders -> wer macht denn bei ATU die Preise, sind die willkürlich erwürfelt :-o ?

(Translated by Google) Find everything you need for the car at good prices (Original) Trovi tutte quello che ti serve per la macchina a prezzi buoni

(Translated by Google) What I needed was there (Original) Was ich brauchte war vorhanden

(Translated by Google) good job (Original) Super Arbeit