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Italmoto mbH

Motorcycle dealer

😠 Not recommendable. They don't understand anything about customer loyalty. Had to go there a few times because my bike was under warranty. Well, the unique selling point doesn't do them any good. Some employees don't make you feel comfortable. You are laughed at and not taken seriously. If there are... People often mention nicht, habe, Italmoto, Motorrad, sich, mich, wieder, mein, eine, auch,


Address

Heinkelstraße 29, 30827 Garbsen, Germany

Website

www.italmoto.de

Contact

+49 5131 708560

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4.60 (342 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 10 AM to 1 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 9 AM to 6 PM
  • Tuesday: 9 AM to 6 PM
  • Wednesday: 9 AM to 6 PM
  • Thursday: 9 AM to 6 PM
  • Friday: 9 AM to 6 PM

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: nicht (15) habe (13) Italmoto (12) Motorrad (8) sich (8) mich (8) wieder (7) mein (6) eine (6) auch (6)
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  • 1/5 Silke R. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Not recommendable. They don't understand anything about customer loyalty. Had to go there a few times because my bike was under warranty. Well, the unique selling point doesn't do them any good. Some employees don't make you feel comfortable. You are laughed at and not taken seriously. If there are problems, they don't try to find a solution in a friendly way, they also feel ashamed of the problem. Even if it's not your fault. Never again. I'll look for something else. They lost me. (Original) Nicht zu Empfehlen. Was von Kundenbindung verstehen die nichts. Musste einige mal da hin, weil mein Motorrad die Garantie steckte. Nun ja, das Alleinstellungsmerkmal tut ihnen nicht gut. Man fühlt sich bei manchen Mitarbeitern nicht gut auf gehoben. Man wird belächelt und nicht ernst genommen. Bei Problemen, wird nicht versucht auf freundliche Art und Weise eine Lösung zu finden, sondern man wird auch noch beschämt für das Problem. Selbst wenn man daran nicht Schuld ist. Nie wieder. Ich werde mir etwas anderes suchen. Die haben mich verloren.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alex 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I spent 7000€ in the store and I'm pretty sure for the first time and for the last time. I didn't trade because of the price. The test drive convinced me, not the seller. But the elimination of defects afterwards disappointed me. This workshop no longer works on my moped. Not even during the warranty period. The damage afterwards is certainly more serious. (Original) Ich habe in dem Laden 7000€ ausgegeben und, bin mir ziemlich sicher, zum ersten und zum letzten mal. Ich habe wegen dem Preis nicht gehandelt. Die Probefahrt hat mich überzeugt, nicht der Verkäufer. Aber die Mängelbeseitigung danach hat mich enttäuscht. An meinem Moped schraubt diese Werkstatt nicht mehr. Sogar in der Garantiezeit nicht. Die Schäden danach sind bestimmt gravierender.
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Uwe W. 1 year ago on Google
    Der Fahrzeugwechsel von unseren Teneres 700 nach fast zwei Jahren gestaltete sich nicht so leicht und von einem zusätzlichen Piaggio Roller wurde mir abgeraten... jetzt fahren wir zwei XSR 700 von Straubel in Hameln. Herzlichen Dank für die letzten zwei Jahre (Translated by Google) The vehicle change from our Teneres 700 after almost two years was not so easy and I was advised against an additional Piaggio scooter... now we drive two XSR 700 from Straubel in Hameln. Thank you for the last two years
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Gerd H. 1 year ago on Google
    Ich habe ein Gebrauchtmotorrad dort gekauft. Ich wurde freundlich behandelt, eine Probefahrt war kein Problem und den Preis fand ich fair. Bevor ich die Maschine abgeholt habe, erfolgte noch eine Durchsicht durch die Werkstatt. Dabei noch entdeckte Mängel/Modifikationen wurden offen angesprochen und sehr kundenfreundlich beseitigt. Ich fühlte mich bei der Firma gut aufgehoben. (Translated by Google) I bought a used bike there. I was treated kindly, a test drive was no problem and I thought the price was fair. Before I picked up the machine, it was checked by the workshop. Defects/modifications that were still discovered were addressed openly and eliminated in a very customer-friendly manner. I felt that I was in good hands with the company.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 R. S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I bought my new motorcycle from another dealer in January because it had a lot of accessories and the price was just right. But this dealer is far away and the next one "near me" is Italmoto. The first inspection was now due and I had it done there. Rarely have I experienced such good workshop service as with Italmoto. From acceptance to picking up the vehicle, the processes that I want as a customer were followed. In addition, a problem is taken care of for which the selling dealer is responsible and which should actually take care of it. That's just great! I'll be back. Thanks very much (Original) Mein neues Motorrad habe ich im Januar bei einem anderen Händler gekauft, weil viel Zubehör dran und der Preis einfach stimmte. Dieser Händler is aber weit weg und der nächste in meiner "Nähe" ist Italmoto. Die Erstinspektion wurde nun fällig und habe sie dort machen lassen. Selten habe ich einen solch guten Werkstattservice erlebt, wie bei Italmoto. Von der Annahme bis zur Abholung des Fahrzeuges wurden die Prozesse, die ich als Kunde wünsche, eingehalten. Darüberhinaus wird sich um ein Problem gekümmert, welches der abgebende Händler zu verantworten hat und sich eigentlich kümmern müsste. Das ist einfach super! Ich komme wieder. Vielen Dank
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tim R. 1 year ago on Google
    Ich wollte unbedingt im Urlaub eine kurze Motorradtour machen. Da es mir aber zu aufwendig war meine Maschine mitzunehmen, hatte ich überlegt zu mieten. Kurz im Internet umgeschaut, Italomoto gefunden. Also hingefahren und Motorrad gemietet. War ganz unkompliziert, vorherige Absprache war nicht notwendig. Sogar zu zweit auf einer Moped war möglich. Zur Auswahl gab es unzählige Maschinen, aber nach kurzer Suche hatte ich das passende gefunden. An die Kaution sollte man natürlich denken, auf der Internetseite ist eigentlich alles Vermerkt was man braucht. Vielen Dank nochmal für den schönen Tag! (Translated by Google) I really wanted to go on a short motorcycle tour while on vacation. But since it was too much work for me to take my machine with me, I thought about renting it. A quick look around the internet, found Italomoto. So went there and rented a motorbike. Was very uncomplicated, prior arrangement was not necessary. Even for two on a moped was possible. There were countless machines to choose from, but after a short search I found the right one. Of course you should think about the deposit, everything you need is actually noted on the website. Thank you again for the nice day!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Larysa D. 1 year ago on Google
    Eyes were happy. Great choice!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Sylke S. 1 year ago on Google
    Habe jetzt nicht viel Ahnung von Motorrädern aber dort gibt es eine grosse Auswahl von Marken. Auch Roller sind dort zu bekommen. Das Team ist nett. (Translated by Google) I don't know much about motorcycles but there is a large selection of brands. Scooters are also available there. The team is nice.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Duende S. 11 months ago on Google
    Excellent service and people. Thank you
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Ma D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was looking for a new motorcycle here. At first I was given somewhat bumpy advice, until another seller joined us. Unfortunately, the salespeople weren't quite in the flow, so I got the impression that I had gathered most of the information about the various machines myself. In the end, the stitches got tighter and I had chosen a favourite. During the evening research, however, I stumbled across the 22 update of the machine again. Then it should be. Although again on your own. I would have liked this information from the seller!!!! However, we came to an agreement the next day. Overall I was very happy with that. So all good in the end! In the price segment, however, the advice can be significantly better. Especially since pre-season January. By the way, the delivery date is currently May/June. (Original) Ich habe mich hier nach einem neuen Motorrad umgesehen. Zunächst wurde ich etwas holprig beraten, bis sich dann ein anderer Verkäufer zu uns gesellte. Leider waren die Verkäufer nicht ganz im Flow, so dass ich den Eindruck gewann mir die meisten Informationen über die verschiedenen Maschinen selbst erarbeitet zu haben. Letztlich wurden die Maschen enger und ich hatte einen Favoriten gewählt. Bei der abendlichen Recherche bin ich dann jedoch noch mal über das 22er Update der Maschine gestolpert. Die sollte es dann werden. Wobei schon wieder auf eigene Faust. Ich hätte mir diese Info gerne vom Verkäufer gewünscht!!!! Jedoch sind wir uns am nächsten Tag dann handelseinig geworden. Damit war ich in der SUMME sehr zufrieden. Also im Ende alles gut! In dem Preissegment darf die Beratung allerdings deutlich besser sein. Zumal Vorsaison Januar. Der Liefertermin ist übrigens derzeit Mai/Juni.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Tom S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice seller Unfortunately, the workshop management is all the more unfriendly. (Original) Super nette Verkäufer Leider ist dafür die Werkstattleitung um so unfreundlicher.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Dietmar J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) As always reliable. I had my scooter for an inspection. It took a little longer this time because I needed a tire and the bearing on the rod end was also defective. Prices have increased here as well as everywhere. Otherwise my Vespa is running well again. (Original) Wie immer zuverlässig.Habe meinen Roller zur Inspektion gehabt.Hat diesmal etwas länger gedauert,da ich einen Reifen bräuchte und das Lager am Gelenkkopf war auch defekt.Preise haben auch hier angezogen wie überall.Ansonsten läuft mene Vespa wieder gut.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Andre M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Many thanks to the great team at Italmoto. I bought my Guzzi V7 there and loved the shop and the staff. Very pleasant atmosphere and, above all, uncomplicated. I will definitely recommend them to others. (Original) Vielen Dank an das super Team von Italmoto. Ich habe dort meine Guzzi V7 gekauft und war begeistert von dem Laden und der Mitarbeiter. Sehr angenehme Atmosphäre und vor allen unkompliziert. Ich werde sie auf alle Fälle weiterempfehlen .
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Raffael R. 1 year ago on Google
    Neufahrzeug bestellt - Lieferzeitpunkt wie vorher angegeben! Abholung des Fahrzeuges unkompliziert und ein tolles Erlebnis. Schnelle, freundliche und kundenorientierte Beantwortung aller Fragen. Fühle mich gut aufgehoben und würde hier immer wieder kaufen! Einfach Danke!!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 MauriceTV K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I bought my new motorcycle there, and I was positively impressed from the start! The staff is friendly and attentive, questions and other concerns were clarified immediately, I am very satisfied and will stay with this dealer in the future and can only recommend it! Many thanks again to Mr. Keitmann for the organization and for the uncomplicated process, until your next purchase! (Original) Ich habe dort mein neues Motorrad gekauft, ich war von Anfang an positiv beeindruckt! Das Personal ist freundlich und Aufmerksam, Fragen und andere Anliegen wurden sofort geklärt, ich bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft bei diesem Händler bleiben und kann es nur weiterempfehlen! Ganz lieben Dank nochmal an Herrn Keitmann für die Organisation und für den Unkomplizierten Ablauf, bis zum nächsten Kauf!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 suricato 3 years ago on Google
    Best scooter dealer
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Michi M. 11 months ago on Google
    Super Service, Kommunikation läuft und alle Mitarbeiter freundlich, zuvorkommend und bemüht! Ich bin froh meine Ducati hier gekauft zu habe. Die Anfahrt aus Wolfsburg hat sich nach meinen negativen Erfahrungen bei Ducati Wolfsburg gelohnt!

  • 5/5 Bernd L. 11 months ago on Google
    Große Auswahl, man durfte auf jedes Motorrad aber besonders loben muss ich die sehr gute Beratung. Trotz vieler Kunden nahm man sich die Zeit mir alles zu erklären und vorzuführen. Klasse

  • 5/5 Márton L. 4 years ago on Google
    Perfect place for Italian motorbike lovers! Very helpful and kind staff, they really experienced and know the products well what they are selling. Good stock and availability from accessories too! Absolutely recommended!

  • 5/5 Hans G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We have rarely felt better cared for 👍 A great team very helpful and courteous (Original) Wir haben uns nur selten besser Aufgehoben gefühlt👍 Ein tolles Team sehr Hilfsbereit und zuvorkommend

  • 4/5 Thomas 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Always a nice visit (Original) Immer wieder ein schöner Besuch

  • 1/5 Michael M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Workshop is a disaster. I had a technical problem on Friday. The master didn't even take a look at my moped and me right away brushed off with the words today Friday and no appointment possible before May! And that with a high-end motorcycle MV Agusta F1000R over 20,000 € This is the last store!!! I now have my motorcycle serviced at Lohrig in Syke, because you will be helped immediately! I don't care if it's almost 100KM away. But then you're still a customer as it should be. Sell and then please don't bother me anymore is the motto of this company. (Original) Werkstatt ist eine Katastrophe.Ich hatte ein technisches Problem am Freitag. Der Meister hat nicht mal ein Blick auf mein Moped geworfen und mich gleich abgewimmelt mit den Worten heute Freitag und vor Mai kein Termin möglich! Und das bei einem High End Motorrad MV Agusta F1000R über 20000€ Das ist der letze Laden!!! Ich lasse mein Motorrad jetzt bei Lohrig in Syke warten, weil da wird einem sofort geholfen! Es ist mir egal ob es fast 100KM weg ist. Aber da ist man noch ein Kunde wie es sich gehört.Verkaufen und dann bitte nicht mehr belästigen ist das Motto dieses Unternehmens.

  • 5/5 Frank C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I have seldom felt in better hands than with Italmoto. Mr. Haschek and his team are competent, extremely friendly and courteous. The offer for my vehicle was very fair and the used Italmoto vehicle was purchased. I would always make the trip from Schleswig-Holstein to Garbsen. Great trader (Original) Ich habe mich seltens besser aufgehoben gefühlt wie bei Italmoto. Herr Haschek und sein Team, sind kompetent äußerst Freundlich und zuvorkommend. Das Angebot für mein Fahrzeug war sehr fair und das Gebrauchte Fahrzeug von Italmoto wurde gekauft. Ich würde immer wieder den weg von Schleswig-Holstein nach Garbsen machen. Super Händler

  • 5/5 Attila B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great and fast, competent advice also from Bavaria. I had my moped delivered and everything went smoothly with it too. I can only recommend Italmoto! (Original) Tolle und schnelle, kompetente Beratung auch aus Bayern. Ich habe mein Moped liefern lassen und auch damit hat alles reibungslos geklappt. Italmoto kann ich nur weiterempfehlen!

  • 5/5 Atul p. 5 years ago on Google
    Good place for bike rental


Call +49 5131 708560 Open on Google Maps

Amenities


  • Parking
    • ✓️ Free parking lot
    • ✓️ Free street parking
  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
    • ✓️ NFC mobile payments
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair accessible seating
    • ✓️ Wheelchair accessible entrance
    • ✗ Wheelchair accessible restroom
    • ✓️ Wheelchair accessible parking lot
  • Service options
    • ✓️ Delivery
    • ✓️ In-store pickup
    • ✓️ In-store shopping
    • ✗ Same-day delivery

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