The level of mismanagement at this health center is incredible, coming here with my girlfriend, and it's not the first time, the organization is terrible, the lack of resources even worse. I feel sorry for the people who work here, especially in customer service as they are always taking care of users, and around here they are not exactly the most patient. I'm from Oeiras and there, if I arrive late, they won't help me, as they have appointments. Here, when a user arrives, they are prepared to wait for several hours. I think that whoever manages this center should take other urgent measures, particularly in terms of efficiency...

Funcionários mal formados, perguntamos alguma coisa nem olham e respondem de forma brusca. Entendo que as condições de trabalho não sejam as melhores mas os utentes não tem culpa. Já para não falar no ridículo que é cada vez que se liga e ninguém atende. Fora a longa espera que por norma é em vão .. se isto continua assim na área da saúde não sei onde vamos parar. É uma tristeza, estamos em pleno século XXI e continua este sistema sem estar em ordem.

(Translated by Google) I am very disappointed with this medical center... the level of care leaves much to be desired. Well, if they're in a bad mood, they tend to see you in such a bad mood that you just want to run away..the doctors make appointments with a long waiting time..I've been waiting since January to vaccinate my daughter..It's not allowed..no telephones they serve us because no one answers.. now they decided to open at 08.30 in the morning, a person already has to go there early to make an appointment.. still wait another half hour... (Original) Estou muito desiludida com este posto médico..a nível de atendimento deixa muito a desejar. Pois as admistrativas se estiverem mal dispostas ,atendem com um mau humor que só da vontade de fugir..os medicos marcam consultas com bue tempo de espera..desde Janeiro que espero para vacinar a minha filha..Não se admite..telefones não servem para nós pois ninguém atende..agora resolveram abrir as 08.30 da manhã uma pessoa ja tem de ir pouco cedo pra la para marcar consulta..ainda espera mais meia hora...

Uma estrela porque não posso dar 0. Nao venho cá muitas vezes, mas as vezes que venho lembram-me o porquê de n vir mais vezes. Uma hora ao frio a espera, depois retirei uma senha, mais uma hora e não chamam nem uma senha. Funcionárias mal educadas antipáticas e sem vontade de trabalhar ou ajudar os utentes. Os amigos e conhecidos passam a frente e são bem atendidos. Salas apinhadas de gente sem qualquer ventilação. Ridículo ridículo ridículo. Uma vergonha vir aqui.

(Translated by Google) It is true that everything is very bad and nobody answers the phone and if they had a telephone service they could avoid that many people have to go there in person, sometimes just for information. But to those people who complain here on Google about the service, I want to say that this is not very useful, what they have to do when they go to the health center in São Sebastião is ask for the complaints book and write everything that is wrong there . I have already done it, in this health center and elsewhere but I have never seen anyone do the same, people really like to complain but they don't do it effectively, the complaints book is for that, if there are no complaints in the book it seems that everything works fine and nothing will change. Ladies and gentlemen, go there and ask for the complaints book. (Original) É verdade que é tudo muito mau e ninguém atende o telefone e se tivessem atendimento telefónico podiam evitar que muita gente tenha que lá ir pessoalmente, às vezes só para informações. Mas àquelas pessoas que se queixam aqui no Google do serviço quero dizer-lhes que isso não serve de muito, o que têm de fazer quando forem ao centro de saúde de São Sebastião é pedir o livro de reclamações e escrever lá tudo o que está mal. Eu já o fiz, neste centro de saúde e noutros sítios mas nunca vi ninguém fazer o mesmo, as pessoas gostam muito de se queixar mas não o fazem de forma efetiva, o livro de reclamações serve para isso, se não há reclamações no livro parece que tudo funciona bem e nada vai mudar. Senhoras e senhores, vão lá e peçam o livro de reclamações.

It's a shame it's mandatory to give one star. This health center is one of the biggest shames. I have a chronically ill husband who is 46 years old. I have been waiting for 2 months for them to send me recipes that have already been requested 4 times by email, as was requested at the health center. We call no one answers, I call the 1st floor they tell me that I have to speak to my colleagues on the ground floor. I ask if she can put the call through, she says she can't do anything and hangs up the phone. I always respected everyone every time I went there. But seeing the enormous disrespect they have for those who pay them their wages at the end of the month, through our taxes, they should be ashamed. We are humans, we are not animals. My husband has 2 days' worth of medication. I want to see if something happens to him who is responsible. Shameful...Simply shameful. I would like to see if their families treated each other like that. Now I understand why no qualified doctor is there. Not even they are ready to put up with such poor functioning and disorganization. The administration thinks they are in charge of the Health Center. Simply shameful.

(Translated by Google) Too bad, I already wrote it in the complaints book and the next time I go there I send the television, they never answer the phone and when the appointment is canceled the user is never notified, and a person loses a day of work to go to an appointment supposedly scheduled and the day comes, they say that the doctor took him off. I was not warned of such an event and the doctor was not the most accessible (Original) Muito mau, ja escrevi no livro de reclamacoes e a proxima vez que la for mando a televisao, nunca atendem o telefone e quando desmarcada a consulta nunca é avisado o utente, e uma pessoa perde um dia de trabalho para ir a uma consulta supostamente marcada e chega o dia dizem que a medica meteu baixa. Nao fui avisada de tal acontecimento alem da medica não ser das mais acessíveis

(Translated by Google) I called at different times to try to make an appointment for a week and no one answered ... will I have to miss a day of work to travel to make an appointment? If the means of communication that exist do not serve to make life easier for users, but it is worth not advertising them (Original) Liguei em horarios diferentes para tentar marcar uma consulta durante uma semana e ninguem atendeu ...terei de faltar um dia de trabalho para deslocar para a marcacao da mesma? Se os meios de comunicacao que existem nao servem para facilitar a vida dos utentes mas vale nao fazerem publicidade dos mesmos

Contrary to most reviews, what I have to say is that I was very well attended to by all the staff; from the security guards to the receptionist, however the emergency doctor who attended to me was extremely rude,...... I've never seen a doctor as harsh as this one! Regarding telephone service, what they say is true; They simply don't respond, but that's what's happening with other public bodies, unfortunately. Another unpleasant situation is that to be seen urgently, I had to wait more than two hours standing to get a password (there are only 12 passwords). To register a user as well, the user must go on two specific days (choose), arrive with well in advance of the stipulated time to get the password (only five passwords) the person remains standing in the queue, that is; If you have a serious problem with swelling in your legs, as is my case, it will only get worse and other cases even more.

(Translated by Google) scorched earth. You get to this hell and there is no service. When you send emails, no one responds. Phone no one answers. A shameful place. It's absurd that it's still working. (Original) Terra arrasada. Chega a esse inferno e não há atendimento. Quando envias email ninguém responde nada. Telefone ninguém atende. Uma vergonha de local. Um absurdo ainda estar funcionando.

(Translated by Google) In fact the service is very bad. Always with significant delays. In the case of the second dose of Astrazeneca, total lack of information. We know it's always at the end, but they never know if there are enough vaccines, approximate time, etc... After 2 failed attempts, I ended up being informed that in the morning a password could be taken, but without an appointment, and without to know if there would be a vaccine. Very bad. On the other hand, municipalities such as Palmela have at least 2 vaccination centers, and Setúbal, incredibly only has 1. Considering that 20,000 people live in Azeitão, it is completely unacceptable that they are forced to go to Setúbal, as it were necessary. work... Regarding the way of anticipating the 4 weeks of Astrazeneca, it is deeply regrettable that it is not possible to schedule the time and day... as if everyone had retired and could spend several days waiting............. ........... (Original) De facto o serviço é muito mau. Sempre com atrasos significativos. No caso da segunda dose da Astrazeneca, ausência total de informação. Sabemos que é sempre no final, mas nunca sabem se existe vacinas suficientes, hora aproximada, etc... Depois de 2 tentativas falhadas, acabei por ser informado que da parte da manhã se podia tirar uma senha, mas sem hora marcada, e sem saber se haveria vacina. Muito mau. Por outro lado, concelhos como Palmela têm pelo menos 2 centros de vacinação, e Setúbal, de forma incrível só tem 1. Considerando que 20 mil pessoas vivem em Azeitão, é completamente inaceitável, que sejam obrigados a ir a Setúbal, como senão fosse necessário trabalhar... EM relação à forma de antecipação das 4 semanas de Astrazeneca, é profundamente lamentável que não se possa agendar a hora e dia... como se todos estivessem reformados e pudessem despender vários dias à espera......................

Péssimo funcionamento mesmo. As administrativas são um horror ou sou eu que tenho muito azar. Bruscas até dizer chega, sem modos, falando para um utente de 80 anos como se estivessem a falar para o vizinho ali do café do lado. No geral, muito desadequadas. Nota-se que alguns profissionais de saúde estão mais virados para as pausas e relax, do que propriamente na priorização do bem estar do utente. O Serviço de enfermagem, sobretudo da parte da manhã, é para esquecer! Um penso que demora 10 min, esperamos em média 1h/1h30 para ser chamados para a Sala de Tratamentos e, já não bastasse a pessoa estar doente, ainda leva com enfermeiros rudes, sarcásticos, que nos encaram como se estivessem a fazer um grande favor. Triste, muito triste!

(Translated by Google) It's shameful, wanting to get a phone number to go for tests, I'm forced to travel with a disabled person because they don't answer a phone, why say stay at home 😡😡 it's urgent to change the system (Original) É vergonhoso,querer obter um número de telefone para ir fazer exames,sou obrigada a deslocar-me com um deficiente porque não atendem um telefone,para quê dizer fiquem em casa 😡😡 urgente mudarem de sistema

Unfortunately there is no respect for citizens, very little information and lack of time availability

It is impossible to book an appointment and to make matters worse, they do not accept appointments made online or via SNS24, completely clueless.

Not one, it's simply unacceptable and horrible. I've been sending emails for 2 weeks to schedule an appointment, where there is a family doctor attached to the user in question, for sick leave renewal and no response. I even called several times and they didn't answer. For some reason I have already filed a complaint with the ers (health regulatory entity) which I will still file with the Ministry of Health. I will have to travel to make an appointment and get information from those responsible for the service and appointment center. If they put me out on the street, I indicate from now on (as I believe they have access to the comments) that I will call the police and medical leaders to sue the center and see measures. This is not a user who does not have a doctor, it is a user who has a doctor and, on top of that, if there is no renewal of the leave, they withdraw values ​​and schedule absences, it is a very serious situation. I'll wait until Friday.

Fui ao centro de saúde pegar o papel da baixa médica e não consegui, a atende foi muito mau educada e ficou aos berros comigo, quando questionei que ela deveria ter me informado antes pois já havia voltado ali 3 vezes porque ela tinha pedido para voltar. Não fui atendida tendo o número de utente que pertence ao centro de saúde.

I can’t put 0 that’s why i put 1 estrela 00000

E simplesmente vergonhoso Uma pessoa liga para lá ninguém atende e o telefone nem sequer toca (experiência feita estando na sala de espera) Uma pessoa tem que escolher quando fica doente pois Teem limites de senhas para os utentes de tarde só 15 pessoas são atendidas porque não dão mais senhas além das 15

Brought my husband who have a fever and all the signs of apendicites. Waited 9 hours in emergency room and passed out twice while doctor was observing him and a doctor walked away on him! The emergency department could be a special place for some very scary movie. Beds are in hallways and in every corner there is no privacy, no ventilation, the smells and screams are so awful that I started to cry. No one deserve this kind of care. Be aware hospital delete these reviews. Please keep posting them and come back to recheck.

(Translated by Google) Because both my family and I have been well taken care of, the administrative staff and the doctors, in addition to being friendly, are accessible, the only drawback is that it takes a long time for the appointment, as it is the only health center for the entire parish (Original) Porque tanto eu como a minha família temos sido bem atendidos as administrativas e os médicos além de simpáticos são acessíveis, o único senão é que se espera muito tempo por a consulta, pois é o único centro de saúde para toda a freguesia

The contacts to call are wrong.

Disgraceful, from the service provided by the security guards, the service provided by the staff at the counter and 1 week of calling 265708020 and they didn't answer. Worst health center in Setúbal, always getting worse and worse

Uma atenção precária não sei porque não atendem o telefone levo uma semana a telefonar continuarei ha espera que as pessoas que trabalham no centro tenho a dignidade de atender o telefone uma vergonha

(Translated by Google) What happens in the health center that doesn't answer a phone (Original) Que se passa no centro de saúde que não atende um telefone

(Translated by Google) Medical center closed to the public on Friday. (Original) Centro médico fechado ao público na sexta feira.

Simpatia dos funcionários e da médica que me atendeu!

As urgências dizem estar aberto até as 20h chego agora aqui está fexado

Quanto menos fazem menos querem fazer. Deviam contratar funcionários que realmente demostrem apreço pela área, e em lidar com pessoas. Aposto que aos seus familiares não tratam do mesmo modo. Miseráveis.

Ainda não percebo como esse centro funciona,tem um número de contato aki só para enfeite. Atendimento presencial nem comento,funcionárias do balcão sem informações,deveriam fazer uma reciclagem

Demora em 2 horas a espera. nao ha prioridade auditiva surdez se é obrigatoria do primeiro lugar? fiquei ultima do lugar e os outros foram ouvintes primeiro ate atendidos pelo medico. nao recomendo este o centro de saude vale do cobro. dou lhe 1 estrela pessimo. nao ha lei aqui se eles sabem ...(?) gravidez,deficiente ou surdez é obrigatório do primeiro lugar atendido e rapido? Nao compreendo.

(Translated by Google) Any failure in reception, for any unknown reason, leads to waiting until someone remembers to call the password number and as indicated by the users. (Original) Alguma falha no acolhimento, por qualquer razão desconhecida, leva a que se fique à espera até que alguém se lembre de chamar o número de senha e por indicação dos utentes.

Tenho um bebé de 3 meses e fomos encaminhados pela saúde 24, não deram a mínima importância. Estamos à espera já faz 2 horas!

It has its gaps. However, they always solve the user's problems, which is what is asked. Best employee, Mr Nuno Pinto or Batman. In my family, everyone likes him for his competence and friendliness.

I hated the family planning experience and they have everything very disorganized when it comes to contraceptives, which ends up forcing people to go private. I was at the top of Bocage and much more organized, unfortunately I'm not anymore.

I only give one star because I can't give zero. Unthinkable, the telephone contact must be just for decoration. I've been trying to call for days and no one answers. A health center…. Finally there are no words