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Health Center El Porvenir

Medical clinic

😠 Employers at the reception are very rude and not helpful at all. My son was three days old and she saw me very tired and she made me, my husband and my son to walk to bring her unnecessary papers and it seemed that we should not bring this papers. They don't speak English. And even I saw them making... People often mention para, centro, salud, center, este, atenci, bastante, doctor, trato, good,


Address

C/ Diego de la Barrera, S/N, 41013 Sevilla, Spain

Website

www.juntadeandalucia.es

Contact

+34 954 71 23 23

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2.20 (124 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm
  • Saturday: Closed
  • Sunday: Closed
  • Monday: (Christmas Day), 8 am to 8 pm, Hours might differ
  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: para (16) centro (13) salud (12) center (10) este (7) atenci (7) bastante (7) doctor (7) trato (6) good (6)
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  • 1/5 Aliaa A. 3 years ago on Google
    Employers at the reception are very rude and not helpful at all. My son was three days old and she saw me very tired and she made me, my husband and my son to walk to bring her unnecessary papers and it seemed that we should not bring this papers. They don't speak English. And even I saw them making problems with Spanish people as well.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Beatrice A. 5 months ago on Google
    Yo no soy de Sevilla y he estado únicamente dos veces en este centro de salud, y las dos veces que he estado he salido de allí enfadada por la atención recibida. Tuve una cita con la doctora Gracia Cabrera Real para poder solicitar una analítica de sangre. Al explicarle mi situación me trató de forma muy poco agradable y muy maleducada. Al salir de la consulta me di cuenta que además había puesto la solicitud a nombre de otra persona distinta. Prefiero ir a un centro de salud que esté un poco más lejos de mi casa que volver a recibir este trato y menos tener a un médico de cabecera que no tiene intenciones de ayudar.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Patrycja Z. 9 years ago on Google
    The adress is wrong. The right one is CL DIEGO DE LA BARRERA ESQUINA CALLE PORVENIR. I was looking for it in the place where Google suggested me and the center is in another place. Please, correct it.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Fran F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It is quite well equipped and there are good professionals. (Original) Está bastante bien equipado y hay buenos profesionales.

  • 1/5 Andrea Caballero D. 5 months ago on Google
    En la consulta me atienden sin dejarme hablar para terminar rapido, me dan cita un mes después para hacerme unas pruebas y cuando voy me dicen que alli no me hacen esas pruebas solo una que las demas me tengo que ir al hospital cuando me han hecho traer las pruebas ya que la primera vez me dijeron que si me hacian estas pruebas aqui, me la hacen rapido la unica prueba que se supone que hacen y me sacan sin explicarme absolutamente nada. Luego en recepcion lo mismo, no me explican nada con mala cara y ganas la recepcionista y me mandan para otro hospital.

  • 1/5 Juan José G. 4 months ago on Google
    Por desgracia para mí y para todos los que tenemos la necesidad de utilizar este servicio público, tenemos que "aguantarnos" con un servicio mediocre y una lista de seudo-personales de la salud que te tratan con la punta del pie. El personal del mostrador te atiende a gritos y delante de los demás pacientes. No he tenido la suerte de que me traten con el más mínimo respeto preguntándome directamente por asuntos como porqué tengo que hacerme una analítica o que para qué me voy a poner una vacuna. Repito, delante de una cola de 10 o más personas y a gritos. Y no ha pasado una vez, pasa casi siempre. En cuanto a los médicos, los médicos que me han atendido, a cada cual peor. No hay vez que no me haya sentido acosado, juzgado y ninguneado. Supongo que, para algunos médicos y médicas, ser joven y homosexual te quita el derecho a ser atendido con un lenguaje asertivo y empático. O directamente, les da derecho a hacer juicios de valor sobre tú vida privada. Es una lástima, sé que no todos los profesionales de aquí son iguales, pero nunca he echado en falta tanto el trato humano y la profesionalidad como en este centro de "salud".

  • 1/5 Yedra V. 4 months ago on Google
    La atención de las personas de recepción es desastrosa, completa falta de empatía y de humanidad. Un servicio de salud al que van personas que tienen algún tipo de problema no debería estar atendidos por este tipo de funcionariado. Normalmente las colas son larguísimas y en lugar de 3-4 personas atendiendo suele haber 1-2, a lo sumo. Siempre atienden de la mala gana y con una educación pésima. Además imposible contactar por vía telefónica.

  • 1/5 Patricia R. 4 months ago on Google
    La asistencia médica no esta nada mal, pero encarecidamente y ojala lean esto los gestores de este centro, deberían de cambiar a la recepcionista, hay varias rubias y varias de la misma edad, pero si os digo que es una con bastante mal humor y bastante mal atención al cliente sabréis quien es porque estoy segura de que no soy la primera que se queja de ella (una pena no saber su nombre), pésimo trato en persona, donde me dijo lee el papel cuando le pedí que me indicara donde se ubicaba la consulta en MI PRIMERA visita al centro. Hoy día 14/12/2023 en turno de tarde a las 16:30 he llamado para preguntar por un tratamiento y me ha atendido de las peores de las maneras, de vergüenza me parece tener que aguantar comentarios de mala baba y básicamente de una persona amargada con su entorno cuando somos pacientes enfermos... ojala tomen medidas pronto ya que hay numerosos buenos profesionales, como para tener en plantilla a semejante impresentable. Y reitero entiendo su trabajo, pero hay mil maneras de responder educamente, tal vez educación es demasiado pedirle a semejante ser. Acabar discutiendo con alguien que no conozco de nada un día que me encuentro enferma es totalmente ilógico.

  • 4/5 José Manuel Jodar C. 8 years ago on Google
    (Translated by Google) I give it 4 stars and not 5 for not having otherwise perfect urgencies (Original) Le doy 4 estrellas y no 5 por no tener urgencias por lo demás perfecto

  • 4/5 Luciano Cantos L. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Quick (Original) Rápido

  • 5/5 Luis del P. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Don Alfredo Guerrero Garcia is an excellent pediatrician (Original) Don Alfredo Guerrero Garcia es un excelente pediatra

  • 4/5 Antonio L. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Health center with specialties (Original) Centro de salud con especialidades

  • 5/5 Sevginar S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good health center! (Original) Muy bien centro de salud !!

  • 5/5 Raynold v. 5 years ago on Google
    Good location, modern, efficient, a marvel of the Spanish healthcare system, available only if you have the Andalusian healthcare card.

  • 5/5 Alejandro G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The health center the future has been my health center for a couple of years now, and they have always been very efficient when it comes to caring for me. When it comes to taking an appointment, I usually do it online, since I can ask for both appointment for nursing and family doctor, and choose the date comfortably. However, if it is true that the available dates are quite far from the current day. You could get an appointment before if you go in person. They have a nurse and an emergency doctor. The services are a bit outdated and need a remodel, at least that of gentlemen, it impresses how dissonant it is compared to the rest of the facilities. The experience with the doctors has been quite positive, as with the people in charge of the counter. The most positive thing you can find is the mechanism they have to call patients. Every morning they have an updated list with patients who have a consultation time, and they call you by megaphone. In no other health center where I have been found this system. You do not have to ask your turn to the rest of patients, you do not have to worry about the time that is going (as long as you arrive at your time), there are no discussions with the rest of patients, and since the consultations are generally brief, there is no need to knock on anyone's door. By the way, I congratulate the nurses in charge of the blood extractions, they are very effective, it is a super fast process, and they are very kind. They have an elevator to go up to the different floors. Sometimes commercial agents are put in the entrance of the health center, and it is quite annoying, but I imagine that it is something that has little to do with the center. (Original) El centro de salud el porvenir lleva siendo mi centro de salud desde hace ya un par de años, y siempre han sido muy eficientes a la hora de atenderme. A la hora de coger cita, normalmente lo hago por internet, ya que puedo pedir tanto cita para enfermería como para medico de familia, y elegir la fecha cómodamente. Sin embargo, si es verdad que las fechas disponibles estén bastante lejos del día actual. Podrías obtener cita antes si acudieras presencialmente. Tienen enfermera y médico de urgencias. Los servicios están un poco desfasados y necesitan una remodelación, al menos el de caballeros, impresiona lo disonante que es en comparación con el resto de las instalaciones. La experiencia con los médicos ha sido bastante positiva, al igual que con las personas a cargo del mostrador. De lo más positivo que te puedes encontrar es el mecanismo que tienen para llamar a los pacientes. Todas las mañanas tienen una lista actualizada con los pacientes que tienen hora de consulta, y te van llamando por megáfono. En ningún otro centro de salud en el que haya estado he encontrado este sistema. No tienes que pedir tu turno al resto de pacientes, no tienes que preocuparte por la hora que va (siempre que llegues a tu hora), no hay discusiones con el resto de pacientes, y al ser las consultas en general breves, tampoco hay necesidad de llamar a la puerta de nadie. Por cierto, felicito a las enfermeras encargadas de las extracciones de sangre, son muy efectivas, es un proceso super rápido, y son muy amables. Tienen ascensor para subir a las diferentes plantas. A veces se ponen agentes comerciales en la entrada del centro de salud, y es bastante incordioso, pero imagino que es algo que poco tiene que ver con el centro.

  • 1/5 Nerea R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Bad attention and slowness. We were treated by a doctor in consultation 12 who spoke fatally and very edge (Original) Mala atención y lentitud. Nos atendió una médica en la consulta 12 que nos habló fatal y muy borde

  • 5/5 Fernando Mesa R. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It is a good health center, with very good attention and the building that houses it is very modern, very clear and very clean ??‍⚕️??‍⚕️?? (Original) Es un buen centro de salud, con muy buena atención y el edificio que lo alberga es muy moderno, con mucha claridad y muy limpio ??‍⚕️??‍⚕️??

  • 4/5 Carlos H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) High quality teams and great professionals. Site highly recommended. (Original) Equipos de mucha calidad y magníficos profesionales. Sitio muy recomendable.

  • 1/5 Maria L. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Whenever I go I receive a rather unpleasant treatment ... today without going any further, Dr. Africa Guillen has been very impertinent ... (Original) Siempre que voy recibo un trato bastante desagradable... hoy sin ir más lejos la doctora África Guillén ha sido muy impertinente...

  • 4/5 Mauro R. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) The reception staff were very kind to me, Miss Isabel solved the problem and advised me on any questions I had, I do not put 5 ⭐️ because the doctor I had was very bad in treatment and attention and I have had to change and the one I have Now she is charming, not only for the treatment but also for her professionalism and concern for the patient, what is called a doctor by vocation, thank you very much doctor. (Original) El personal de recepción fue muy amable conmigo , la señorita Isabel me solucionó el problema y me asesoró sobre unas dudas que tenía , no pongo 5 ⭐️ porque la doctora que tenía era pésima en trato y en atención y he tenido que cambiar y la que tengo ahora es encantadora , no solo por el trato si no por su profesionalidad y preocupación por el paciente , lo q se llama médico de vocación , muchas gracias doctora .

  • 5/5 Ana Isabel Gomez B. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Modern and fast, without much waiting. (Original) Moderno y rápido, sin muchas esperas.

  • 5/5 Jorge M. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Good attention in RX (Original) Buena atención en RX

  • 5/5 Javier Blasco M. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) What a good work they did and how well it works. Compared to others very good, the best outpatients I know ... I do not change or joke (Original) Que buena obra hicieron y que bien funciona. Comparado con otros muy bueno, de los mejores ambulatorios que conozco... no me cambio ni en broma

  • 1/5 Francisco Benitez j. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Very bad jestion on the part of the dispensers of the metadonagram program 12 to 12/30 frightening not anybody ever come early as late (Original) Muy mala jestion por parte de los dispensadores del programa de metadonahora 12 a 12/30 espantosos not nunca nadie vengas temprano como tarde

  • 4/5 beatriz3drei 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Good medical center. It looks new and modern. Whenever I have gone I have not had to wait, the system called is new. Non-family medicine appointments are not long to wait, thank you. The only downside is that now the heating is too high, it is very hot. (Original) Buen centro médico. Se ve nuevo y moderno. Siempre que he ido no he tenido que esperar, el sistema se llamada es novedoso. Las citas que no son de medicina familiar no se hacen mucho de esperar, se agradece. La unica pega es que ahora la calefacción está demasiado elevada, hace mucho calor.

  • 4/5 A. A. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Almost perfect, they lack urgencies (Original) Casi perfecto, les falta urgencias

  • 1/5 Francisco José Pabón G. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) 5 hours to be attended (Original) 5 horas para ser atendido

  • 1/5 Isa Cortés C. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Lousy treatment, both at the reception and the emergency doctor, I do not think I will return (Original) Trato pésimo, tanto en recepción como la doctora de urgencias, no creo q vuelva

  • 4/5 ursula diaz c. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Good experience although I had to wait a lot to be attended. (Original) Buena experiencia aunque tuve que esperar mucho para ser atendida.


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