MRIの検査で初めての受診12:30分予約ですが初診の方は30分前に来て下さいと、早めに11:30分到着行くと駐車場🅿️がほぼ満車でした、受付終了11:45分普通です、MRIの前で待つこと30分着替えて25分位で検査終了、受付から会計終了まで1時間5分[11:45~12:50]掛かりました3時間は覚悟しましたが診察がないぶん早く終わったと思います。総合病院なので患者が多いと思いました、検査結果は紹介した病院で、初診料含め￥7550.会計の領収書をインフォメーションに持って出すと駐車料金が￥100です。個人的感想は普通でした。

(Translated by Google) ・Visit the hospital with a family member (fracture) ・It was the first time that I lined up in a line extending from the hospital premises to the general road to park my car in the hospital parking lot. Won't it be a nuisance to the neighbors? ・First of all, I was told to go to the 8th window and take a reception, and I went to the window. → For some reason, it is handled half-heartedly. What was it that made you angry? Or rather, I don't understand the meaning of being angry without explaining the reason to someone you meet for the first time. ・I took a PCR test after the reception, but left it in a place where no staff was present for 1 hour until the results came out. → I called out to the staff at the nearby window to ask about the situation on the way, but they just said, "I don't know because I'm not in charge," without taking my eyes off the computer screen. I can't even try to confirm. It's a job, so it's better not to just say "I don't know". Even if it can't be helped that the inspection takes time, shouldn't we prepare an advance announcement or something to check the situation? ・After that, wait for 2 hours for blood sampling, urine test, X-ray, etc. (as for this, it cant be helped) ・Doctor who responds with a half-smile when explaining the condition (Orthopedic Surgery) → There are many doctors like this, but it seems like they are making fun of my family, which is very unpleasant. As mentioned in other reviews, is orthopedic surgery particularly bad? ・The impression that only the nurse who was in charge responded properly (was it just luck?) ・As an impression of visiting the hospital, the staff's response (attitude) is bad anyway. I feel discouraged if the staff who can't handle normal interpersonal correspondence is the first contact. Are you unfriendly to everyone you meet for the first time? It's a strong style that doesn't improve even though there are so many bad reviews written. It makes me sad to think that there may be people in the area who have no choice but to go to the hospital. I was also surprised that there were reviews written that people died. At least I didn't feel like asking for my precious family. (Original) ・家族の付き添いで来院（骨折） ・病院の駐車場に車を停める為に敷地内から一般道まで延びた車列に並んだのは初めてです。近隣の迷惑にならないのかな？ ・先ずは８番窓口に行って受付をしてくれと言われ窓口へ。→何故か半ギレで対応される。何にキレていたんだろう？と言うか初めて接する人間に理由の説明なくキレるって意味がわからないですよ。 ・受付後にPCR検査を受けたが結果が出るまでスタッフがいない場所に1時間放置。→途中で状況を聞こうと近くの窓口のスタッフに声をかけるも「担当でないからわからない」とパソコンの画面から目を外すことなく言うのみ。確認しようともしてもらえない。仕事なんですから「分かりません」で済ませるのやめた方が良いですよ。検査に時間がかかるのは仕方ないとしても、事前アナウンスか状況を確認できるすべは用意すべきでは？ ・その後、採血、尿検査、レントゲン等で2時間待ち。（これは仕方ない） ・状態の説明時に半笑いで対応する医師 （整形外科）→この手の医師は良くいるが、家族を馬鹿にされているようでとても不愉快。他の口コミでも記載があるが整形外科が特にやばいのかな？ ・担当してくれた看護師だけはまともに対応してくれた印象（運が良かっただけか？） ・来院した印象として、とにかくスタッフの対応（態度）が悪い。普通の対人対応がまともにできないスタッフがファーストコンタクトだと気が萎える。あなた方は初めて会う人全てに無愛想なのですか？ これだけ悪い口コミが多数書かれているのに、改善しないって中々のストロングスタイルですね。 病院の選択肢が無く通っておられる地域の方々も居られるのではないかと思うと、不憫でなりません。 人が亡くなった的な口コミが書かれていることにも驚ました。 少なくとも自分の大事な家族をお願いする気にはなれませんでした。

3年前に、癌を患っていた身内が訪問看護のみだと不安だったので、かかりつけではありませんでしたが、訪問看護士さんが近隣病院の中から探してくださった中で受け入れ可能な病院がこちらしか無い為、救急車で指定させて頂きました。 診察室に入るやいなや、「何でうちに来たの？連絡があったから仕方無く受け入れたけど、末期癌の人は見れないから！迷惑だから来ないでもらえる？」と酷い口調で男性医師に怒鳴られました。 そして、看護師さんより「検査室へ」と。 長時間（1時間くらい？）出てくるのを待ちましたが、終わってから身内に検査の事を聞いたところ、「検査も何もされなかった、寝てた」との事！ 何もしないなら帰してください。そして急患が不快なら受け入れないで下さい！ 何より患者が嫌な思いをするので。 そしてちゃっかり救急車を呼んだ料金は後日請求されました。 他にも、私が遥か昔に掛かった際、高熱（38℃以上）があると伝えたのにも関わらず1時間以上待たされ、挙げ句の果てに「熱があるように見えないね」「よく熱が出る人？」と訳のわからない事を言われ。 出された薬（抗生剤などは無し、カロナール位の物）が一向に効かないので、翌日薬剤師に電話したところ、「効くのに時間がかかる薬なので‥」と言われ。 症状が良くならず辛いので近所の耳鼻科に行き抗生剤をもらったところ、すぐに良くなりました。 そして後日、この病院の薬剤師？から謎な不在着信がありました（自分の対応が不安に思ったのか？） 本当にいつ行ってもかかり損です！！

(Translated by Google) I read the word-of-mouth carefully and prepared for it, but the staff (receptionist, each counter, doctor, nurse) were kind with a polite explanation. Orthopedic consultation. There was no reservation, no letter of introduction, and since it was a general hospital, I estimated that it would take about 3 hours. At the reception desk at 8:30, I waited for 12:00 accounting and as expected, but it was expected. I had the opportunity to wait at various places in the hospital, but what I was interested in was the attitude of the patient. I saw an angry old man several times. Those who are angry because they are late for the appointment due to the patient's convenience, those who are angry because they have been waiting for the appointment time ... Needless to say, the former is the order of the examination and examination contents. Will do. Elderly people who are listening with Yes or No, but fluttering with unnecessary explanations. Elderly people chatting loudly in a meeting. Your name has been called by the examination room on the air. Although it is some elderly people and patients, I thought that it was difficult for the staff to respond kindly, and at the same time, I thought again that I should be careful. (Original) クチコミを熟読し覚悟して行ったが、普通に職員の皆さん（受付、各カウンター、医師、ナース）、丁寧な説明で優しかった。 整形外科受診。予約なし紹介状なし、総合病院なので3時間前後かかるかなと見積もって行った。8:30受付で12:00会計と案の定、待ったが想定内。 院内の様々な所で待つ機会があったが、気になったのは患者の態度。何回か怒っている年配男性を目にした。患者の都合で予約時間に遅れて来たのに対応に怒っている人、予約した時間より待たされて怒っている人…前者は言わずもがな、後者は診察や検査内容で順番は前後するでしょうに。 YesかNoで聞いているのに、不必要な説明をダラダラする高齢者。待ち合いで大声で談笑する高齢者。あなたの名前、診察室から放送でさっきから呼ばれていますよ。 一部の高齢者や患者だが、職員さんも優しく対応していて大変だと思ったと同時に、自分も気を付けようと改めて思った。

祖母が年明けから入院しているが、ハッキリ言って最低です。 コロナ禍で面会はなし。 着替えやオムツ等届けているが、それらは使われず、病院の備品を使っているよう。余計にお金がかかるから届けているのに意味がわからない。その上届けた着替えが返還されない。聞いても知らない解らないの一点張り。紛失されていた。着替えもただじゃないのにこの対応。定期的に連絡が入るが、此方も忙しいので出れず折り返せば誰がかけたか解らないとのこと。やり取りが全く出来ない。休を取って話し合いの場を設けだが、ここでも同じ。話が合わない、よく解らない状態。 管理体制が杜撰である。上下の繋がり、横の繋がりがまるでない。 私自身医療関係に従事していたことがあるが、ここまで酷のは初めて。絶句、呆れ、不快でしかない。 早く祖母を退院させたい。

こちらで内視鏡手術をしました。手術自体には何の不満もありませんが、術後にリカバリー室みたいなとこで一晩過ごすのですが地獄のような時間でした。他の患者さんと看護師さんがずっと話していたり、耳の遠いおじいちゃんが夜中大声で話し出したり、とにかくうるさくて休まらない。ついでに他の病室から患者さんが怒られてる声まで聞こえてきました。 翌朝尿の管を外してもらい、トイレに行くために術後初めて立ち上がるときもどうぞーって感じで誰の付き添いなし。手すりに掴まりフラフラしながらひとりでトイレに行きました。 同じ手術の方の体験談をたくさんネットで見てから入院しましたが、他の病院に比べると大分お粗末な対応をされたように感じる.... 一方で非常に親身になってくれる看護師さんもいましたし、看護師さんはかなり当たり外れがあると思います。

その後、母親の病状の説明も、担当医のM医師芳しい説明見られず。何をそんなにぞんざいに扱われなきゃいけないのか。救いは、入院当初に比べて、母親の表情が多少良くなったことくらい。

2週間以上前に予約したのに90分以上待たされた。予約の意味がない。 乳がん検診の予約して行ったのに以前のところの紹介状がないとダメとかで診てもらえなかったり、別の科でも紹介状をもらって行ってるのにその日は予約だけでもう一回休まなきゃいけなかったりこのために１日休暇取ったのかと残念に思う。 もちろんいい方もいますが感じ悪い医師が多い。

東埼玉総合病院で大腸検査してもらいました。普通は20分位で済むところ1時間半ぐらいかかりましたね。その結果は後でお知らせしますのでということで予約をしました。予約日に行ったら今日はどんなことできたんですかと言われて唖然としました大腸検査の結果ですと先生に言いました。別に特に異常はありません。私がポリープはあったんですかと聞いたところポリープはあります。5ミリ位のポリープです。検査はしたんですかと聞いたらポリープと言うものは頭ミリ以上の場合は切除して検査をするものですと言われました。これはおかしいなと思いかかりつけ医のところに行きました。そしたら先生がかなり怒っちゃってどこの医者だと言われ東埼玉病院ですと言ったポリープが見つかったときには大きさは関係なく切除して検査するものだと。かかりつけ医で先生が俺が見てやると言いました最低の東埼玉病院です。前にも患者さんから聞いてましたが、その当時15件裁判で訴えられている病院ですね。もともとろくでもない医者の集まりの病院です。皆さんも気をつけて行ってください。

(Translated by Google) Even though there are only two people waiting for outpatient I made the patient wait too long. I arrived at 4:20 and left at 6:50. The last of foreigners. I thought it was an unbalanced medical system with extra staff hands. The woman at the reception is also looking at me and talking secretly, which has a bad attitude and somehow feels like she's looking down on me. I really don't want to give even one star. You seem to have a philosophy that emergency medicine is the starting point of medical care, but are ordinary outpatients who are not emergency services against your philosophy? So are you unmotivated? I want to say … (laughs) (Original) 外来の待ち人数2人しかいないのに 患者の事を待たせすぎ。 4:20にきて帰ったのは6:50でした。 外来の一番最後。 職員の手は余ってるしアンバランスな診療体制だなって思いました。受付の女性もこちらを見ながらこそこそと話しているのは態度悪いしなんとなく上から目線って感じ。本当は星一個も付けたくない。 救急こそが医療の原点だっていう理念をお持ちのようですけど、じゃぁ救急じゃない一般の外来の人は理念に反するの？だからやる気がないの？って言いたくなっちゃう…(笑)

(Translated by Google) The patient received internal medicine. It was 12:30 when we accepted at 8:30 and finished everything. Furthermore, he said, "I don't know about internal medicine, so please see a neurologist and a dermatologist," so please make an appointment for another day. was. Ordinary members of society can't get holidays on weekdays like that! I can understand that the number of patients who receive medical examinations is limited due to the corona virus, but I can't understand making reservations every time the department changes. Even if it takes time for a series of processes, if a smooth system cannot be obtained, a question mark will appear on the big signboard of a general hospital. I will write it again at the end, but ordinary working people can't get pompom holidays on weekdays!! It was a day when I couldn't understand various things even though I had to be careful about my relationship with the company in a circle due to the recession due to the corona virus. (Original) 内科を受診。 8:30に受付し全て終わったのは12:30でした。 更には「内科ではわからないので神経内科と皮膚科で受診してください」とのことで、また別日に予約してください。でした。 普通の社会人は、そんなにポンポンと平日に休みは貰えないんですよ!! コロナで受診患者数に制限をしているのは理解できるけど、受診の科が変わるたびに予約〜別日は納得ができない。 一連の流れで時間はかかってもスムーズな体制がとれないなら総合病院なんて大それた看板にも疑問符が浮かびます。 最後にもう一度書きますが、普通の社会人は平日にポンポン休みは貰えない!! コロナで不景気になって輪をかけて色々と会社との関係性を気をつけないといけないのに色々と理解しかねる対応をされた一日でした。

I was surprised, and a bit afraid, when I read all the negative reviews before actually visiting in person. I can't speak to the experience that others have had, but as for myself I found the hospital bright, clean, and professional. As I'm not a native Japanese speaker I was worried about communication, but they spoke to me slowly and kindly. I didn't have a long wait, and I was out of there very quickly. Thank you for the good service.

(Translated by Google) When the examination was over and I went to the signboard to calculate the accounting, I was told to put it in the calculation box between the first examination and the return! Put it at the window I know what I'm saying if I don't have the space to put it, but I don't know the reason to put it there! Even if I make an outpatient reservation call, I'm told "Yes, extension death", don't you usually say that it's Saitama Higashi Hospital? I don't know if I went to the hospital, so I have to ask if it's Saitama Higashi Hospital! At least I want you to call me to distinguish between an outside line and an extension line! (Original) 診察が終わって会計の計算って看板のところへ行ったら、初診と再来の間にある計算箱ヘ入れてくださいと言われた!その窓口に置いて 置くスペースが無ければ言ってることは、わかるがあるのにそこに置く理由がわからない！外来予約の電話をしても、「はい、内線デス」と言われた、普通埼玉東病院ですって言わない?聞いたら内線も外線も受付では、わからないそうです!かけた方は、どこの病院にかけたかわからないのでこちらから埼玉東病院ですかとわざわざ聞かなければならない!せめて外線か内線かを区別する電話ぐらいおいてほしい!

(Translated by Google) really waste of money and time. You didn't even give me a good explanation. Let's all eat delicious food and go to the hot springs. Even if you don't go to the hospital and get better, you'll feel better. (Original) ほんと金と時間の無駄。ろくに説明もしてくれないんだな。 みなさん美味しいご飯を食べて、温泉でも行きましょう。 病院行かなく治らなくても気持ち精神が良くなります。

The attendants are entertaining well of the patients

(Translated by Google) Many nurses seem to be good people, but there are terrible people among nursing assistants. 4. Cursing, ridiculing, and teasing elderly inpatients in the HCU of the west ward... In the first place, there seems to be no awareness that the hospital is a quiet place and the ward is a place to rest. I was in HCU for two days and one night, but it's not funny that I felt a pain in my chest from the stress during that time. Perhaps inspired by the nursing assistant, it is annoying to hear him talking loudly about his work in the hallway and in the hospital room. The surgeon has changed twice due to the doctor's circumstances, and there is no cooperation. On the 5th day after the surgery, I had a meeting about removing the stitches and took a break from work, but at the conference just before the surgery, the dining table changed. Even if I was told to come in a week later, it would be impossible. In the end, the stitches were removed after 3 weeks, and the schedule was messed up. In the first place, a doctor who operated at Saiseikai Kurihashi Hospital was brought here because he was transferred here, but that doctor cannot operate here. I don't want to be hospitalized again on my own will. (Original) 看護師は良い人が多いようだが、看護助手の中にひどい人がいる。４西病棟のHCUにいる老齢の入院患者に対して、罵倒・嘲り・からかい…そもそも病院は静かなところで、病室は静養するところという意識がないようだ。私はHCUに一泊二日だったが、その間にストレスから胸に痛みを感じたなんて、洒落にならない。その看護助手に感化されたのか、廊下や病室で仕事のグチを大声で話しているのが耳障りだ。 医師の都合で執刀医が２回変わり、連携が取れていない。術後５日目に抜糸と打ち合わせして仕事の休みを取っていたのに、手術直前のカンファレンスでちゃぶ台がえし。１週間後に来いと言われても無理。結局、３週間後に抜糸となり、予定がめちゃくちゃにされた。 そもそも、済生会栗橋病院で施術した医師がここに転籍するということで連れてこられたのに、その医師はここでは手術できないとか。自分の意志では二度と入院したくない。

幸手に移転してきた意味が皆無。救急病院になっているのに、いつ連絡しても診てもらえず春日部まで行かなければならない。市の夜間救急病院に指定されているのに診察してもらえないので本当に困る

(Translated by Google) I go to the hospital regularly to get medicine, but I don't answer the phone at all when I make an appointment. I want to make a reservation soon, but I can't make a reservation when I need it because the reservation is full until two weeks in advance. The doctor in charge has changed before you know it, the number of consultation days has decreased, you can't receive treatment without an appointment, and in the first place, some clinical departments only have 2 or 3 days a week. I wonder how it is. I'm planning to have surgery, but I'm thinking about changing hospitals. (Original) 定期的に薬をもらう為通院してるのですが、予約をするのに、電話に全く出ない。 近々で予約を入れたいのに、2週間先まで予約がビッシリで必要な時に予約が入れられない。 いつの間にか担当医が変わってたり、受診日数が減ってたり、予約をしないと診療を受けられなくなってたり、そもそも一部診療科は週に2日とか3日しか受診できる日が無いのが病院として如何なのかと思う。 手術も予定しているが、転院を考えている。

駐車場がタイムズのチケット制から、ゲートがなくなり自動的に車をカメラ撮影されていて、 診察帰りに自車のナンバーを機械に打ち込む自動精算機になっていました。

Compartir mis experiencias, son muy particularmente mías,no siempre todos puden opinar lo mismo, pero aún asi les comparto mi paso por este hospital. Por cosas del destino yo llegué aquí para tratarme un problema de hormigueo y riguidez con dolor en mi pierna derecha,algo que ya habia consultado en otras clínicas,fue qué ya mi problema estaba cada peor ,y aquí me atendió un buen Dr. muy amable y profesional, me dió du diagnóstico pero me recomendó que para eliminar todos los sintomas necesitaba hospitalisarme,asi que aquí empezó mi muy grata experiencia,yo estoy muy agradecido,la atención fue buena,las 24 horas estan pendientes de cada uno de los internos,sus equipos y instalaciones son limpias ordenadas ,su personal muy competente y amable,mi estadía,mi rehabilitación muy profesional, aquí las enfermeras, auxiliares y personal en general, limpieza,comida ,si la comida en especial muy bien balanceada y gratamente agradable,...todos en general son muy buenos...👍🏻👍🏻!! Durante aproximadamente un mes de internamiento lo pase muy bien atendido y gracias a Dios estoy en recuperación ahora me doy cuenta de como la salud en Japón por lo general es muy buena con muy buenos profesionales,salvo excepciones. Yo estoy satisfecho me senti muy cómodo y seguro y ahora siguiendo mi proceso de rehabilitación desde mi hogar ... Muchas gracias,les estoy eternamente agradecido 😅😅!!!👍🏻👍🏻👍🏻

(Translated by Google) It looks like a general hospital, but the reception and examination system is terrible, and the waiting time is long, especially in the cold morning. It starts at 8:30 and you can enter from 8:00. Other hospitals start at 9:00 and enter at 7:00. I'm sick and going to the hospital, but it looks like it's going to get worse. I think it's good to fundamentally rethink the way hospitals are run. Each has their own way of thinking, but please put the patient first. (Original) 総合病院みたいですが、受付、診察のシステムがひどくて、待ち時間が長く、特に、寒い朝の受付に車椅子で来ている患者さんを外で待たせている病院です。８時３０分始まりで、中に入れるのは、８時からです。他の病院では、９時始まりで７時から入れます。 病気で病院へ行っているのですが、更に悪くなりそうです。病院の運営のやり方を根本的に見直すことが良いと思います。考え方はそれぞれありますが、患者さん第一ににお願いいたします。

(Translated by Google) I have a very good image of this hospital. I was diagnosed with fascial low back pain at another hospital, and since I wasn't convinced, I went to the hospital to get a second opinion, but was diagnosed with intervertebral stenosis. Even with MRI, the diagnosis was correct, the location of the stenosis was accurate, and the recovery time without surgery was also very accurate. I have nothing but gratitude for Mr. K, who explains the facts in plain words. The treatment was so wonderful that my asthma, which had been in bad condition for many years, improved dramatically after seeing him. Great. I was impressed. I also want to thank Mr. O for his outspokenness. (Original) 私はこの病院にとても良いイメージを持っている。他の病院で筋膜性腰痛だと診断され、納得がいかないためセカンドオピニオンを貰いに通院したが、脊椎間狭窄症だと診断された。MRIでも診断は間違いなく、狭窄の場所も的確、また、手術なしで治癒する、その期間も本当に的確だった。飾らない言葉で事実を淡々と説明するＫ先生には感謝しかない あまりにも治療が素晴らしく、長年調子の悪かった喘息も見てもらったところ劇的に改善した。素晴らしい。感動したね。ざっくばらんなＯ先生にもお礼を言いたいね。

とても暑いのにコロナ患者の付き添いは1名までなので他は車で待ってろと言われました。 熱中症にさせて患者を増やしたいのですか？ また医者が患者個人の携帯にかけて話すというのはどうなのでしょうか。 コロナ患者と話すことをできるだけ避けたいのかも知れませんが、スマホの操作や電話などは高齢者には難しいのではないかと感じました。

ここの整形外科は、驚くほど患者と向き合わない。 普通は患者が痛みを訴えれば、手や足を持って「どのような動きをすると痛みが出るか」診たりするが、「こうすると痛い」とこちらが動きを見せても見向きもしない。 向き合っているのは患者ではなくレントゲン。 レントゲンを撮って、結果を診て、骨に異常がなければ痛み止め処方、という機械的なマニュアル対応。 リハビリ治癒を打診したらそういうものはないらしく、他の病院を探すように、とのこと。

病院は特に嫌な気分にならないとレビューって書かない気がするのでこの総合評価なのかなと思いました。 今回20年ぶりくらいに大病院にお世話になりました。 土曜日の8:32頃に到着し受付、初診なので書くものを書いてから待機。 1時間程待ちましたが9:30頃には一般内科の診察が始まりました。 その後も検査が色々ありました。どんな時でも看護師さんは優しく対応してくださりました。 1人だけ素っ気ない受付の方はいましたがサービス業ではないですから。そこでこちらが気分を害するのはお門違いです。 待っている間、小さな子供が母親と座っているのを見かけましたが看護師さんが「怖くないよ、偉いね」と声掛けされてました。 更にこれから入院される方とそのご家族にも「これから先は面会できません、今何かお伝えする事がありましたらどうぞ」と話しているのも見かけました。 病院は楽しい気持ちでお金や時間を使うわけではないので些細なことで苛つく方が多いのかもしれないですね。 駐車場は駐車券の無いタイプでした。 ゲートで車が撮影されるので診察後、領収書をインフォメーションに見せると割引券を頂けます。 その割引券を病院を出て左にある支払い機にかざし、車のナンバーを打ち込んで料金を支払いました。 （キャッシュレス支払いも可能でした） 検査も色々あり4時間近く居ましたが100円でした。 まだ検査が残っているので今後どう感じるかはまだ分かりませんが病院に慣れていない私には良い病院だと思います。