1/5 Anna S. 5 years ago on Google
Mám
naprosto
stejnou
zkušenost
jako
Břetislav
Proft.
Nechápu,
jak
je
možné,
že
když
na
oficiálních
stránkách
mají
online
rezervační
systém,
ze
kterého
vám
přijde
potvrzení,
si
dovolí
tvrdit,
že
posílají
ještě
jeden
separátní
e-mail
s
potvrzením
přímo
do
Unionu.
K
čemu
tedy
ten
rezervační
systém
mají?
A
kde
mají
upozornění,
aby
zákazníci
vyčkali
na
další
potvrzovací
e-mail?
Nehledě
na
to,
že
pokud
by
se
tedy
mělo
vyčkávat
na
druhý
e-mail,
je
nutnost
případně
napsat,
že
rezervace
je
neúspěšná,
protože
mají
plno.
To,
že
přijdete
na
recepci,
která
je
ZAVŘENÁ
(jak
si
může
hotel
dovolit
mít
zavřenou
recepci,
když
je
údajně
plný?),
je
věc
jedna.
Když
pak
ale
voláte
na
číslo,
abyste
si
zjistili
informace,
ozve
se
vám
nepříjemná
baba,
která
vám
to
uprostřed
věty
vytípne.
Jsem
rodilá
slaňačka
a
nepamatuji
se,
že
by
někdy
s
Unionem
byly
takovéto
problémy.
Teď
ale
kam
půjdu,
budu
každému
říkat,
aby
se
tomuto
"hotelu"
vyhnul
obrovským
obloukem.
1 person found this review helpful 👍