La mejor clínica de Sogamoso, la atención al usuario es excelente (yo puedo dar testimonio de ello), tienen los más capacitados profesionales, realizan los estudios más rigurosos de la mejor manera y sus instalaciones son impecables. Si tuviese que señalar algo negativo es que sacar una cita especializada con un profesional demora su tiempo, aun así, hablando con las secretarias y con el especialista - con el que el paciente es remitido- es posible acceder a la consulta. Felicidades a la administración, secreterias, enfermeras, doctores especializados y fisioterapeutas por su impecable y magnifica labor.

Ponen doctoras incompetentes en urgencias que ni saben que es lo que uno tiene y después resultan preguntándole a otro doctor porque no saben, la salud de una persona no es un juego. Lo dejan esperando toda una mañana y casi toda la tarde metiéndole droga para que al final le digan que saque una cita con un doctor que sepa, y lo peor es que después de salir se resulta con pestes dolor de garganta alergias y malestar general

Es bastante demorada la atención pero al final te atienden, lo malo es que hay un cirujano que lleva años matando gente, siempre hace mal los procedimientos, hace mal las cirugías y luego de un par de meses casi todas las personas que atiende terminan muriendo. Hay salas de cirugía que están en pésimas condiciones de higiene tanto que las han cerrado porque hay bacterias que en cada cirugía terminan contagiando a las personas, han existido meses que cierra la secretaria de salud dichas salas por esta razón. El gerente de esta clínica lo único que siempre le ha importado es mirar cómo cobra más, cómo le saca más plata a la gente, tengo entendido que incluso ha modificado muchos puestos para pagar menos, los productos de aseo los ha cambiado y no realizan ningún tipo de control de ningún funcionario en esta entidad, así que los problemas de aseo y desinfección son algo crítico, lleva años está entidad así. Es increíble que esta persona haga tanto daño solo porque le interesa ganar más dinero nada más...

Pésima atención, la médica del triage solo me tomo signos, no me ausculto, ni me solicito exámenes, le dije que llevaba 15 días con tos severa que no mejoró con medicamentos como loratadina,ni dexametasona, sin embargo en la historia clínica anota 8 días, anota que me reviso cuando no realiza examen físico, aparte de pésima médica mentirosa. No solicito ni un examen solo me dijo que amigdalitis una inyección y me envía a mi casa, no tengo que ser médico para Saber que mis pulmones no están bien , pero para ella un malestar en la garganta

agradezco revisar el esquema del mutador para la solicitud de citas, dado que cuando se marca la opción de 2 de citas, cada dos(2) segundos esta solicitando marcar 1 para que te devuelvan la llamada o 2 para continuar esperando.. adicionalmente el tiempo de atención para citas esta al rededor de 10 minutos, pero cuando tu esperas ese tiempo que regresa nuevamente a 10 minutos para seguir esperando.. en algunos casos en espera esta más o menos entre 30 a 45 minutos para que te contesten y que te respondan para transferir a otra extensión y volver a comenzar.. por lo anterior les recomiendo revisar dicho proceso porque no estan prestando un buen servicio.

(Translated by Google) Humanized health services, focused on the needs of the user (Original) Servicios de salud humanizados, enfocados en las necesidades del usuario

Mal servicio, tres idas seguidas a urgencias porque no tienen el personal disponible. En la tercera asistencia ingresé a la una de la mañana y hasta las seis y media de la mañana me aplicaron medicamentos para el dolor a pesar de estarles diciendo constantemente, aplican los medicamento de mala gana ...

Pésimo servicio, nunca contesta las líneas telefónicas, contestan a las 35 minuto de estar en espera para transferirme a la supuesta área encargada, y después de 10 minutos vielve y te transferiente al área encargada y así pasa toda la llamada hasta que vuelvan la llamada, manejan una operadora que todo el tiempo te dicen que dejes tu número de convac para devolver la llamada y nunca la devuelven, me parece una falta de respeto

(Translated by Google) Poor communication, telephone attention shines by its absence. (Original) La comunicación deficiente, la atención telefónica brilla por su ausencia.

(Translated by Google) Institution that provides health services to the community of Sogamoso and its surroundings. There is no delivery room or pediatric ward. These aforementioned services are provided in a regional hospital. It has qualified personnel in each of its service points. (Original) Institución que presta servicios de salud a la comunidad de Sogamoso y sus alrededores. No hay sala de partos ni sala de pediatria. Estos servicios mencionados se prestan en hospital regional. Cuenta con personal calificado en cada uno de sus puntos de atención.

(Translated by Google) Excellent attention, adequate and punctual spaces in your attention. (Original) Excelente atención, espacios adecuados y puntuales en su atención.

(Translated by Google) Good medical service but not excellent (Original) Servicio médico bueno más no excelente

(Translated by Google) My 4-year-old daughter was summoned at 8am, we arrived 740 in the morning and it is 1032 in the morning and they have not done anything and the girl is hungry and Dr. Liliana Blanco comes out and the only thing that says to endure because the anesthesiologist He is in surgery and in the most disgraceful way he knocks on the door (Original) A mi hija de 4,años la citaron a las 8am llegamos 740de la mañana y son las 1032 de la mañana y no le han hecho nada y la niña tiene hambre y la Doctora Liliana Blanco sale y lo único que dice que aguante porque el anestesiologo esta en cirugía y de la manera mas displicente me tira la puerta

(Translated by Google) The clinic is good, my son was born there and at that time it was very good, right now it has changed, yesterday my wife asked for an appointment that was sent urgently for the result of a laboratory test and on which the surgery depends, and he simply told her the window sta that there are no appointments x eps, that if he wants it, he has to pay for a particular x and pay 140,000, as urgently he touches him like that and they gave him the appointment for the other day, that is a particular one if there is but x eps no, whether urgent or priority or it depends on the surgery, (Original) La clínica es buena, allí nació mi hijo y en esa época era muy buena, ahorita ha cambiado, ayer mi esposa pidió una cita q le mandaron sacar urgente x el resultado de un examen de laboratorio y del cual de ello depende la cirujia, y simplemente le dijo la sta de la ventanilla q no hay citas x eps, q si la quiere le toca x particular y pagar 140.000, q como es urgente le toca así y le daban la cita para el otro día, osea particular si hay pero x eps no, asi sea urgente o prioritaria o de ello dependa la cirujia,

Dos horas para que llegue una especialidad de neurocirugía, horrible el servicio

(Translated by Google) Unfortunately the communication to make an appointment via telephone a problem to communicate one leaves you waiting in line and they do not transfer the call (Original) Lamentable la comunicación para sacar cita vía telefónica un problema comunicarse uno lo dejan esperando en línea y no le transfieren la llamada

(Translated by Google) Pity, nobody answers the phones to make an appointment, we are in a distant city and unfortunately they gave us the authorization for that clinic where there is no way to request a medical appointment. (Original) Pesima, nadie responde los telefonos para sacar una cita, estamos en una ciudad distante y lamentablemente nos dieron la autorizacion para esa clinica donde no hay manera de solicitar cita medica.

(Translated by Google) Excellent (Original) Exelente

Lo peor que existe. Tenían una ecografía a las 7:30 y son las 11 y el Doctor no ha llegado son unos inconscientes más de 5 pacientes sin poder comer nada y para el colmo la de urgencias atiende con odio.

(Translated by Google) He needs a lot of asepsis and cleanliness in general (Original) Le hace falta mucha asepsia y aseo en general

El día de hoya estuve para tomar un laboratorio Clínico particular y además que el personal llega tarde son demasiado grosero funavtendiso por una auxiliar angue de rayos x personal llega tarde

la linea de atencion es una m*erda te tienen esperando media hora despues contestan y cuelgan al instante