(Translated by Google) Real knockers. They didn't keep records or send my x-ray referral. The nurse who answers the phone just gapes at one and shows no sympathy for their wrongdoing. (Original) Riktiga klåpare. De förde inte journal eller skickade iväg min röntgenremiss. Sjuksköterskan som svarar i telefon bara gapar åt en och visar inga sympatier för att de har gjort fel.

Otroligt dåligt bemötande på telefone! Kvinnan svarar i Telefon är otroligt otrevlig och när jag frågar henne om namnet för att kunna tala vidare med enhetenschefen om bemötandet så vägrar hon lägger hon på luren! Försöker ringa igen och efter att hon ringer upp mig så fort hon hör min röst så gör hon det samma igen! Jag ändrar min vårdcentral idag för att jag tycker man kan ta en längre väg till en annan vårdavdelning men i alla fall kan få bättre bemötande!

(Translated by Google) Worst healthcare center I've ever been to, had to change healthcare centers to get help, the girl at the reception just sighed. Incredible!!! (Original) Sämsta vårdcentralen jag någons varit på, var tvungen att byta vårdcentral för att få hjälp, tjejen i receptionen bara suckade. Helt otroligt!!!

(Translated by Google) At the same time as your entire salary is paid by civilians, ordinary working people, do you behave like this? Think again, now. (Original) Samtidigt som hela er lön blir betalad av civilpersoner vanligt arbetande människor beter ni er såhär? Tänk om, nu.

(Translated by Google) Very unpleasant response to the advice. The nurse raised her voice and was very unprofessional. I spoke in a calm and gentle voice and sought answers to a test result. Instead of getting my answer, I was almost scolded. The nurse gave me a number that was incorrect and not in use. We were two who listened to the conversation and recorded what she said, both wrote down the same incorrect number. It was her colleagues who during a visit told me to call two days later and when you do what you are told, you are met by this. This was under all criticism. (Original) Väldigt otrevligt bemött på rådgivningen. Sjuksköterskan höjde rösten och var väldigt oprofessionell. Jag talade med lugn och len röst och sökte svar på ett provresultat. Istället för att få mitt svar blev jag näst intill utskälld. Sköterskan gav mig ett nummer som var felaktigt och inte i bruk. Vi var två som lyssnade på samtalet och anteckna vad hon sa, båda skrev ner samma felaktiga nummer. Det var hennes kollegor som under ett besök sagt till mig att ringa två dagar senare och när man gör det man blir tillsagd möts man av detta. Detta var under all kritik.

(Translated by Google) Impossible to book an appointment with you! Have time to either recover from your illness or die before you get the help you need (Original) Omöjligt att boka tid hos er! Hinner antingen bli frisk från sin sjukdom eller dö innan man får den hjälp man behöver

(Translated by Google) Cold and unpleasant treatment from the doctor and completely ignored a follow-up despite the need. (Original) Kyligt och otrevligt bemötande från läkare och struntade helt i en uppföljning trots behov.

Otrevliga! Hemsjukvården fungerar dåligt. Dock ett plus till underdersköterska som kom hem för omläggning. Läkare hör ej av sig trots flera påringningar. Rekommenderas ej!!

(Translated by Google) Incredibly bad handling on the phone. The nurse told me to keep quiet while she was screaming and was unpleasant because I had apparently called too late. This is the second time they are so unpleasant on the phone, so you can't treat people. She also complained that I had contacted My Doctor for a problem but they are taking problems in a serious way. Has submitted a report to the Patient Board. (Original) Otroligt dåligt bemötande på telefonen. Sjuksköterska sa till mig att hålla tyst medan hon skrek och var otrevligt för att jag tydligen hade ringt för sent. Det är andra gången de är så otrevliga på telefonen, så kan man inte behandla människor. Hon klagade även på att jag hade kontaktat Min Doktor för ett problem men de tar iaf problem på ett seriös sätt. Har lämnat en anmälan i Patientnämnden.

(Translated by Google) Called to get an emergency appointment as I suffer from fatigue symptoms and was incredibly badly treated. The nurse on the phone did not think it was urgent enough and that in these times it should be "life and death". But please, then you turn well to the emergency room if you are dying and not to your health center? Where should you turn when you are going into the wall and can not work if not to your health center? When I roar away, she says briefly "yes you can try to call tomorrow and see if there are any emergency times then but I can not promise that you will get any time". Hard to explain the tone she had but has never felt so small and devalued. Replaces vc directly. It is really true that they say that you have to be healthy to be able to be sick .... (Original) Ringde för att få en akuttid i och med att jag lider av utmattningssymptom och blev otroligt illa bemött. Sjuksköterskan i telefonen tyckte inte att det var tillräckligt akut och att det i dessa tider ska vara på ”liv och död”. Men snälla, då vänder man sig väl till akutmottagningen om man är döende och inte till sin vårdcentral? Vart ska man då vända sig när man håller på att gå in i väggen och inte kan jobba om inte till sin vårdcentral? När jag ryter ifrån så säger hon kort ”ja du kan ju prova att ringa imorgon och se om det finns några akuttider då men jag kan inte lova att du får någon tid”. Svårt att förklara tonen hon hade men har aldrig känt mig så liten och nedvärderad. Byter vc direkt. Det är verkligen sant som man säger att man ska vara frisk för att orka vara sjuk....

(Translated by Google) One minute advice on the phone is invoiced with SEK 250. And in practice no help. Non-existent customer service. (Original) En minuts rådgivning på telefon faktureras med 250kr. Och i praktiken ingen hjälp. Obefintlig kundservice.

(Translated by Google) The medical center works well with the doctors and sampling staff, but ... there is a note 1 nurse who makes notes in the journal that are not correct at all. When I pointed this out, it became a new note that I called for trouble xxxx o what advice I received. I had not talked to hen (1) who made the notes, I called to announce that nurse (1) had an incorrect note about my first call 3 weeks earlier and I stated that (1) should listen to what I call about and not enter something that is not true. When my conversation with No. 2 is finished, I announce that this is an info about inaccuracy in my journal to nurse No. 1 and no note regarding any illness if I should be made. Only state my point of view to No.1 Then I get to see on 1177 that No. 1 has made a journal entry about me completely taken out of thin air! ?? Why?? I had not even talked to him. No. 1 I experience arrogant and reject patients instead of listening to what it is about, he writes untrue medical records without having talked to the patient. If a note is to be made in my journal, it should be updated by the person I am talking to. (Original) Läkarcentralen fungerar bra med läkarna och provtagningspersonal , men... det finns en obs 1 sjuksköterska som gör anteckningar i journalen som inte stämmer alls. När jag påpekade detta, blev det en ny anteckningar om att jag ringt för besvär xxxx o vilka råd jag fått. Jag hade inte pratat med hen (1) som gjort anteckningarna, Jag ringde för att meddela att sjuksköterska (1 ) hade felaktig anteckning om mitt första samtal 3 v tidigare och jag framförde att (1) ska lyssna vad jag ringer om ock inte skriva in något som inte är sant. När mitt samtal med nr 2 är klar meddelar jag att detta är en info om felaktighet i min journal till sjuksköterskan nr 1 och ingen anteckning ang nån sjukdom om mej ska göras. Endast framföra min synpunkt till nr.1 Då får jag se på 1177 att nr 1 har gjort en journalanteckning om mej helt tagen ur luften! ?? Varför?? Jag hade ju inte ens pratat med hen. Nr 1 upplever jag arrogant o avvisar patienter istället för att lyssna vad det gäller, hen skriver osanna journaler utan att ha pratat m patienten. Ska anteckning i min journal göras bör den väl uppdateras av den jag pratar med.

There is no longer drop in. And I am waiting more than 40min to get an appointment for an urgent visit. It is not critical otherwise I was going to the hospital but I have a lot of pain...still waiting... :-(

(Translated by Google) The doctors are rude. They do nothing but plink on the computer. When you go to a doctor hoping to get the help you need without being judged. Feels like you won't do anything about your way of treating a human being with respect (Original) Läkarna är otrevliga. Dom gör inget annat än att plinka på datorn. Når man går till en läkare i förhoppning att få den hjälp man behöver utan att bli dömd. Känns som om ni inte kommer göra något åt era sätt att hantera en människa med respekt

(Translated by Google) WARNING. They don't even deserve 1 star. If you want help, contact a vc with knowledgeable and helpful staff. Ssk Catherine laughed at me several times and was very unprofessional in her behavior. Was asked to call back at 8am the following morning to make an appointment. When I do that, ssk C says that "you have called 7 minutes past 8, there are no appointments left". Doesn't seem to have the slightest empathy... (Original) VARNING. De förtjänar inte ens 1 stjärna. Om du vill få hjälp, vänd dig till en vc med kunnig och hjälpsam personal. Ssk Catherine hånskrattade åt mig flera gånger och betedde sig mycket oprofessionellt i sitt bemötande. Blev ombedd att ringa tillbaka kl 8 morgonen därpå för att få en tid. När jag gör det så säger ssk C att ”du har ringt 7 minuter över 8, det finns inga tider kvar”. Verkar inte ha minsta lilla empati…

I was able to get an appointment on the same day. Staff was friendly and helpful.

(Translated by Google) After much if and but I manage to get to a video meeting time. Opening app. Waiting half an hour. No doctor who joins. Would like to point out that the care center staff is trying to do their job, but the care is so under-dimensioned for the needs that exist. Can only be described as a system failure when it comes to Swedish healthcare. (Original) Efter mycket om och men lyckas jag få till en videomötestid. Öppnar appen. Väntar en halvtimme. Ingen läkare som ansluter. Vill påpeka att vårdcentralens personal försöker göra sitt jobb men vården är så underdimensionerad för de behov som finns. Kan bara beskrivas som ett systemhaveri vad gäller svensk sjukvård.

(Translated by Google) Sick of Throat or Glandular fever and Kry can not accept for lab test now so would seek me to the nearest health center. The answer was: "You can come to us in November for sampling of Strep A & Monotest". What a joke. Also unpleasant. (Original) Sjuk i Halsfluss eller Körtelfeber och Kry kan inte ta emot för labbtest nu så skulle söka mig till närmaste vårdcentral. Svaret var: "Du kan få komma till oss i november för provtagning av Strep A & Monotest". Vilket skämt. Dessutom otrevlig.

(Translated by Google) I have broken my ankle and am plastered. Operated on DS a week ago. Have vaccination time for Covvid at Råsunda VC 31 / 5. Have no opportunity at all to get me there without permission from Råsunda VC on Ambulance with Wheelchair Taxi. Call Råsunda VC 27 / 5 which according to the Swedish grant grants ToR a trip to covidvaccination. She should notify the reception instead of doing such a simple thing herself. Call Sunday 30/5 to book the trip. There is no permit? who can not help me as it is the caregiver who grants. I have also called earlier to make sure I get to the vaccination. The nurse wanted me to return. What an incredible indifference. (Original) Jag har brutit fotleden och är gipsad.Opererad på DS för en vecka sedan.Har vaccinationstid för Covvid på Råsunda VC 31/5.Har ingen som helst möjlighet att ta mig dit utan tillstånd från Råsunda VC om Sjuktransport med Rullstolstaxi.Ringer Råsunda VC 27/5 som enl.ssk beviljar ToR resa till covidvaccination.Hon ska meddela receptionen i stället för att göra en sån enkel sak själv.Ringer Söndag 30/5 för att beställa resan.Det finns inget tillstånd?Jag sitter en timme i telefonkö till 1177 som inte kan hjälpa mig då det är vårdgivaren som beviljar.Jag har dessutom ringt tidigare för att försäkra mig om att komma till vaccinationen .Den sjuksköterskan ville att jag skulle återkomma.Vilken oerhörd nonchalans.Jag byter Vårdcentral efter covidvaccination.

I am very satisfied with Råsunda vårdcentral my doctor is excellent

Läkaren Hayder är så bra. Han gör dig delaktig i vården, lyssnar och är förstående.

Mycket fint bemötande och bra hjälp. Telefonansvarige, Gunilla, var engagerad, personlig, empatisk och kunnig. Trevligt bemötande även i receptionen. Doktorn som undersökte mig, Marvi Memon, var likaså engagerad och empatisk. Hon tog mina besvär på allvar och på ett mycket kunnigt sätt hjälpte hon mig med dem. Högsta betyget!

Ointresserad personal Svårt att få kontakt med Hänvisar till chatten, som svarar när se har lust.

Tack så mycket för akuta tiden igår och hjälp med mitt finger 👍 idag ser de bättre ut faktiskt 👍

Otrevlig personal dom skickar ut,utom dom som kommer och gör omläggningar. Men dom som ska till apoteket för att hämta ut medicin,?????? Fins inga ord. Kanske mi legetimation försvinner. Mitt körkort t.ex

Helt underbar kvinnlig läkare, lyssnade och tog mig på allvar. Även supertrevlig personal i receptionen, och den som ringde upp…

(Translated by Google) Catastrophic behavior. 6-week waiting period, with reference to all severe heart patients who otherwise do not receive treatment at the health centre. Pure lie. Has deteriorated significantly recently. (Original) Katastrofalt beteende. 6 veckors väntetid, med hänvisning till alla svåra hjärtsjuka som annars inte får behandling på vårdcentralen. Rent ljug. Har försämrats rejält på senare tid.

(Translated by Google) Pleasant and knowledgeable treatment by both the doctor and reception! (Original) Trevligt och kunnigt bemötande av både läkare och reception!

(Translated by Google) Thank you for the great service you perform to all of you (Original) Tack för den fina service ni utför till Er alla

(Translated by Google) Never answer the phone (Original) Svarar aldrig i telefon

Det är något av det värsta bemötande jag har varit med om, dem borde skämmas eller byta yrke helt enkelt. Tråkigt att behöva uppleva detta.