1/5 Janaina S. 1 year ago on Google
Comprei
pelo
ifood,
um
saco
de
ração
Pro
Plan
porque
precisava
urgente
e
não
podia
sair
de
casa
e
chegou
até
rápido,
porém
quando
abri
estava
estragada
e
com
bichos,
entrei
em
contato
com
a
loja
pelo
ifood
na
mesma
hora
e
não
tive
resposta,
precisei
procurar
um
WhatsApp
pra
falar
com
eles,
pra
minha
surpresa
fui
informada
que
eles
não
fazem
troca,
vc
cliente
que
se
vire
pra
entrar
em
contato
com
o
fabricante/fornecedor
e
pegar
um
protocolo
de
troca,
ir
até
a
loja
física
pra
eles
fazerem
a
troca,
isso
se
você
conseguir
contato
com
o
fornecedor
e
conseguir
a
troca,
porque
até
agora
eu
não
consegui,
vc
compra
pela
Internet
porque
não
pode
sair
naquele
momento
e
depois
tem
todo
esse
trabalho,
ainda
tive
que
comprar
outro
saco
de
ração
pro
meu
cachorro,
que
foi
comer
só
às
22:30
da
noite,
ficou
a
tarde
toda
sem
a
ração,
por
conta
do
péssimo
atendimento
dessa
loja,
eles
simplesmente
não
me
deram
suporte
algum,
graças
à
iniciativa
do
ifood,
eles
pediram
o
estorno
do
valor,
porque
pela
Petcamp
o
cliente
que
se
lasque,
eles
vendem
mas
não
trocam,
me
disseram
que
esse
procedimento
de
troca
é
feito
por
todas
as
Pet
shop,
lamentável!!!!!