4/5 Elda V. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Hi.
Reports
from
my
husband,
who
underwent
a
catheterization
at
this
hospital
(regional
Jundiaí):
It
does
offer
good
service,
from
reception
to
discharge;
however,
at
times
there
was
a
lack
of
respect
and
love
for
others.
To
perform
this
examination,
pubic
shaving
is
necessary,
considering
that
the
procedure
was
femoral,
but
the
patient
had
not
received
this
instruction.
A
collaborator
when
doing
the
scraping
was
a
little
harsh,
wounding
him,
with
bleeding,
in
both
groins;
in
the
room
to
perform
the
catheterization,
the
collaborator
who
prepares
the
patient
was
a
little
thicker,
and
when
preparing
the
instrumentation,
she
threw
the
wires
and
cables
in
any
way
on
the
patient.
Rejection,
she
did
not
put,
but
played.
And
finally,
a
negative
fact
that
was
recorded
in
his
mind,
was
when
the
doctor
went
to
perform
the
puncture
procedure,
where
for
installing
the
catheter,
it
was
very
painful.
This
may
have
occurred
as
a
result
of
the
service
being
via
sus,
and
the
examination
was
via
the
femoral.
Aside
from
those
moments,
which
I
rated
them
on
a
star,
the
service
was
excellent.
I
did
not
want
to
open
a
complaint
here,
but
to
observe
points
that
must
be
improved.
And
with
priority.
(Original)
Olá.
Relatos
do
meu
marido,
que
realizou
um
cateterismo
nesse
hospital
(regional
de
Jundiaí):
Oferece
sim
um
bom
atendimento,
desde
a
recepção
à
alta;
porém
em
alguns
momentos
houve
falta
de
respeito
e
amor
ao
próximo.
Para
realizar
esse
exame,
é
necessário
a
raspagem
pubiana,
considerando
que
o
procedimento
foi
femoral,
mas
o
paciente
não
recebera
essa
instrução.
Uma
colaboradora
ao
fazer
a
raspagem,
foi
um
pouco
ríspida,
ferindo-o,
com
sangramento,
nas
duas
virilhas;
na
sala
para
realizar
o
cateterismo,
a
colaboradora
que
prepara
o
paciente,
foi
um
pouco
mais
grossa,
sendo
que
ao
preparar
a
instrumentação,
jogava
os
fios
e
cabos
de
qq
forma
sobre
o
paciente.
Rechaço,
ela
não
punha,
mas
sim
jogava.
E
por
fim
um
fato
negativo
que
ficou
gravado
em
sua
mente,
foi
quando
o
médico
foi
fazer
o
procedimento
de
punção,
onde
para
instalação
do
cateter,
foi-lhe
muito
doloroso.
Isso
talvez
tenha
ocorrido
em
consequência
do
atendimento
ter
sido
via
sus,
tendo
o
exame
ocorrido
via
femoral.
Fora
esses
momentos,
que
os
avaliei
em
uma
estrela,
o
atendimento
foi
excelente.
Não
quis
aqui
abrir
uma
reclamação,
e
sim
observar
pontos
que
devem
ser
melhorados.
E
com
prioridade.