Im Mai 2019 haben wir einen T6 Trio Style bei Reimo gekauft. Nach 4 Jahren und Corona-Bedingt wenig Einsatz sind wir über die Qualität und Umsetzung des Ausbaus sehr Enttäuscht und haben etwas Angst vor den unschönen Überraschungen die noch auf uns zukommen werden. Kurz Nach Kauf sind uns folgende Mängel aufgefallen: - Die Druckknöpfe der Vorhänge fallen ab. Der Stoff ist zu dick, so dass die Druckknöpfe nicht ausreichend verprägt werden können. - Der Haltegriff auf der Beifahrerseite ist lose. Beim Ausbau muss das Gegenstück verrutscht sein und somit greift die Schraube nicht. Der Griff ist unbrauchbar! - Die Schrauben mit denen die Vorhänge hinten an der Kofferraumklappe befestigt sind rosten. Warum wird hier kein Edelstahl verwendet? - Eine Schraube der Gasleitung war nicht richtig angezogen. Gas ist ausgetreten!!! Beim Tüv vor 2 Jahren dann wurde uns gesagt, dass die Befestigung der Gasflasche so nicht ausreichend ist. Auch hier mussten wir nachbessern! Lauter Kleinigkeiten die bei dem Preis und der versprochenen Qualität eigentlich nicht sein sollten! Dieses Jahr ist nach der Winterpause die Dieselpumpe undicht gewesen. Der Bus wurde in die Werkstatt abgeschleppt. Da man durch den Ausbau nicht von oben an die Pumpe kommt musste der Tank ausgebaut werden. Fazit der Werkstatt: An der Dieselpumpe wurde der Anschluss, der für eine Standheizung vorgesehen ist, geöffnet und unsachgemäß wieder verschlossen. Sehr ärgerlich, da wir somit keine Mobilitätsgarantie mehr hatten und auf der teueren Reparatur sitzen geblieben sind. Eine Dieselstandheizung hat unser Bus gar nicht. Warum wurde hier herumgebastelt? Nach unserem letzten Trip am Wochenende hat sich die Führung für die Schrankschiebetür gelöst. Der Schrank war erstmal unbrauchbar und wir waren froh, dass durch handwerkliches Geschick nicht noch mehr kaputt gegangen ist. Unser Bus war relativ wenig im Einsatz. Durch Corona und Hausbau haben wir gerade mal 20.000km zurückgelegt. Umso enttäuschender ist, dass ständig neue, unschöne Überraschungen auftauchen. Wir haben mehrfach versucht Reimo telefonisch zu erreichen und dann auch mehrere Emails geschrieben. Am Telefon erreicht man niemanden und auf die Mails kommt auch keine Reaktion. Auch wenn wir unseren Bus lieben sind wir von der Qualität und den Kundenservice einfach nur enttäuscht und würden uns im Nachhinein nicht mehr für einen Bus von Reimo entscheiden. Ergänzung vom 05. September 2023: Nach einer durchregneten Nacht im Aufstelldach tropft es durch einen der Griffe.

Helpfull employees but not so many exposed products as we would have expected

Tried for days to call their phone numbers...does this place exist ???

(Translated by Google) I'm keeping my rating from two years ago because the staff were friendly and helpful. Recently, however, I have had to question the competence when a MOUTH AND NOSE COVER is required with these square meters of sales space and three customers present. KNOWLEDGE IS A DEBT ! (Original) Die Bewertung von vor zwei Jahren behalte ich bei,denn die Mitarbeiter waren freundlich und hilfreich. Neuerdings muss ich jedoch an der Kompetenz zweifeln, wenn bei diesen Quadratmetern Verkaufsfläche und drei anwesenden Kunden eine MUND-NASENBEDECKUNG verlangt wird. WISSEN IST EINE HOLSCHULD !

Best and biggest range of products I have ever seen. They make modular units for DIY fitting out your own camping car and do a full range of custom conversions.

Do not even try to contact them by phone or email. You will only have frustrate yourself. I spent 5 hrs over 3 days waiting on the phone and tried all numbers possible, never got an answer. This is often written in the reviews and it is true. Find somewhere else and save your time and nerves. Only way to contact them is face 2 face. For locals only if you want any service at all.

Unreachable by phone OR by email. Only helped as soon as I stood in front of the counter. Unpleasant experience. Due to force majeure it may be that you cannot help a customer once in a while but looking at other reviews this is structural in nature for Reimo.

A good place to shop for your camping, caravaning and motorhome needs. The young man who served us was friendly and very helpful.

Ridiculously overpriced. Never a chance of getting my business.

(Translated by Google) Two floors of accessories, spare parts, camping accessories and to furnish your Van. Little personal, but quiet environment you can visit and find a lot of the ReiMo proposal, well arranged and divided. (Original) Due piani di accessori, ricambi, complementi campeggio e x arredare il tuo Van. Poco personale, ma ambiente tranquillo puoi visitare e scovare tanta parte della proposta ReiMo, ben disposto e suddiviso.

Der Onlineshop gestaltet sich etwas umständlich, auch da physische Gutscheine nur mit etwas Vorarbeit eingelöst werden können. Die Bestellung lief dann recht gut und zügig ab. Im ersten Urlaub gab es leider direkt einen Schaden am Zubehör eines Vorzelts, sowie ein fehlendes Teil. Dies wurde per Mail an einem Sonntag gemeldet. Mittwochs kamen die besagten Teile, kommentarlos und ohne Mail, per Post. Alles in allem ein sehr guter Service.