1/5 Natalia S. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Disappointment
New
Year's
Eve
2018/19
We
were
five
(2
women
&
3
men)
at
the
Catz
'n'
Cut
Nye
event
on
31.12
2018.
Online
was
advertised
with
the
ticket
presale
and
the
table
reservations,
but
unfortunately
it
was
not
quite
as
easy
as
expected,
because
the
organization
unfortunately
comes
close
to
zero.
Over
the
phone
several
days
we
tried
several
times
to
reserve
a
table,
also
by
sms
and
by
e-mail,
one
would
think
that
this
should
be
enough
-
wrong
thought.
To
our
regret
came
neither
a
recall
-
nor
a
reaction
to
the
sms
and
the
email.
Arrogance,
indifference
..?
Who
knows.
This
all
took
place
in
the
first
week
of
December.
After
one
of
us
has
contacted
a
member
of
the
owner
via
friends,
I
should
send
our
request
to
the
same
(!)
Mail
address
again.
Why
so
far
no
reaction
came
was
omitted.
This
time
there
was
actually
an
answer
with
the
message
that
we
can
transfer
the
amount
(entrance
fee
35w,
40m
and
table
reservation
100
euro
per
person
total
690,00)
in
whole
or
in
part.
Unfortunately,
without
info
regarding
bank
details
and
purpose.
Another
1
week
later
and
several
mails
with
demand,
we
have
received
the
data
and
with
the
request
to
inform
us
again,
when
the
money
was
credited,
we
have
to
wait
again.
Of
course,
confirmation
did
not
come
without
further
demand.
Everything
dragged
on
for
weeks.
Of
course,
the
desire
to
celebrate
our
New
Year's
Eve
there
was
long
gone,
but
it
was
only
about
a
week
to
the
event
and
of
course
it
was
difficult
to
secure
tickets
elsewhere
with
a
table
reservation
for
5
people
in
the
main
area.
To
the
evening
on
31.12.18
=
We
were
led
to
a
table,
which
was
maximally
for
3
persons,
led
and
stood
there
first
baffled,
after
all
we
were
five
and
now?
Of
course,
everything
was
booked,
annoyed
staff,
halting
that
we
are
at
least
stool
brought
that
we
all
can
sit.
After
40
minutes
where
two
of
our
friends
are
standing
around,
one
of
the
other
club
visitors
offered
us
a
stool
and
the
rest
of
us
squeezed
four
on
the
cheap
wooden
bench.
Money
back?
No
of
course
not.
An
apology
or
a
kind
of
compensation?
Of
course
not.
Unfortunately,
the
whole
prehistory
and
then
the
fraud
with
the
table
reservation,
the
mood
was
a
little
struck
and
one
thing
was
clear:
Golden
Cut
on
New
Year's
Eve?
Under
no
circumstance.
Organization
and
service
unfortunately
0
Security
also
very
rude
and
arrogant.
Unfortunately,
we
can
not
recommend
this
location
because
there
are
so
many
other
clubs
like
The
Room
or
Au
Quai
Club
and
many
others
who
also
keep
their
promises
and
who
care
more
about
the
satisfaction
of
their
guests.
The
event
'Catz'n'Cutz'
itself
takes
place
in
other
clubs
and
is
definitely
recommendable
:-)
(Original)
Enttäuschung
Silvesterevent
2018/19
Wir
waren
zu
fünft
(2
Damen&
3
Herren)
auf
dem
Catz'
n'
Cut
Nye-
Event
am
31.12
2018.
Online
wurde
mit
dem
Ticketvorverkauf
und
den
Tischreservierungen
geworben,
jedoch
war
es
leider
nicht
ganz
so
einfach
wie
gedacht,
da
die
Organisation
leider
dem
Nullpunkt
nahe
kommt.
Telefonisch
haben
wir
über
mehrere
Tage
mehrmals
versucht
einen
Tisch
zu
reservieren,
ebenfalls
per
Sms
und
per
E-Mail,
man
sollte
meinen
das
dies
reichen
sollte
-
falsch
gedacht.
Zu
unserem
Bedauern
kam
weder
ein
Rückruf
-
noch
eine
Reaktion
auf
die
Sms
und
die
Email.
Arroganz,
Gleichgültigkeit..?
Wer
weiß.
Das
alles
spielte
sich
in
der
ersten
Dezemberwoche
ab.
Nachdem
einer
von
uns
über
Freunde
eine
Angehörige
des
Besitzers
kontaktiert
hat,
sollte
ich
nochmals
an
dieselbe
(!)
Mailadresse
unsere
Anfrage
schicken.
Warum
bisher
keine
Reaktion
kam
wurde
ausgelassen.
Diesmal
kam
auch
tatsächlich
eine
Antwort
mit
der
Mitteilung
das
wir
den
Betrag
(Eintrittsgeld
35w,40m
und
Tischreservierung
100
euro
pro
Person
also
gesamt
690,00)
zum
Teil
oder
gleich
gesamt
überweisen
können.
Leider
ohne
Info
bezüglich
Bankdaten
und
Verwendungszweck.
Weitere
1
Woche
später
und
mehrere
Mails
mit
Nachfrage,
haben
wir
die
Daten
erhalten
und
mit
der
Bitte
uns
nochmals
Bescheid
zu
geben,
wenn
das
Geld
gutgeschrieben
wurde,
haben
wir
wieder
warten
müssen.
Bestätigung
kam
natürlich
nicht
ohne
weitere
Nachfrage.
Alles
zog
sich
wochenlang
hin.
Natürlich
war
uns
die
Lust
dort
unseren
Silvesterabend
zu
feiern
längst
vergangen,
doch
war
es
nur
noch
knapp
eine
Woche
bis
zum
Event
und
es
war
natürlich
schwierig
anderswo
Tickets
zu
sichern
mit
einer
Tischreservierung
für
5
Personen
im
Hauptbereich.
Zum
Abend
am
31.12.18=
Wir
wurden
zu
einem
Tisch,
der
maximal
für
3
Personen
ausgerichtet
war,
geführt
und
standen
erstmal
verblüfft
da,
immerhin
waren
wir
zu
fünft
und
nun?
Natürlich
alles
ausgebucht,
genervtes
Personal,
Hinhalterei
das
uns
zumindest
Hocker
gebracht
werden
das
wir
alle
sitzen
können.
Nach
40
min
wo
zwei
unserer
Freunde
rumgestanden
sind
hat
uns
einer
der
anderen
Clubbesuchher
einen
Hocker
angeboten
und
der
Rest
von
uns
hat
sich
zu
viert
auf
die
billige
Holzbank
gequetscht.
Geld
zurück?
Nein
natürlich
nicht.
Eine
Entschuldigung
oder
eine
Art
Entschädigung?
Natürlich
nicht.
Leider
war
durch
die
ganze
Vorgeschichte
und
dann
noch
der
Betrug
mit
der
Tischreservierung
die
Laune
etwas
angeschlagen
und
eins
war
klar:
Golden
Cut
an
Silvester?
Auf
keinen
Fall.
Organisation
und
Service
leider
0
Security
leider
ebenfalls
sehr
unhöflich
und
arrogant.
Wir
können
diese
Location
leider
nicht
weiterempfehlen,
da
gibt
es
so
viele
andere
Clubs
wie
zB
The
Room
oder
Au
Quai
Club
und
diverse
andere,
die
auch
einhalten
was
sie
versprechen
und
denen
mehr
an
der
Zufriedenheit
ihrer
Gäste
liegt.
Das
Event
'Catz'n'Cutz'
selbst
findet
auch
in
anderen
Clubs
statt
und
ist
aufjedenfall
weiterzuempfehlen:-)
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