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Hamburg Service vor Ort Einwohnerangelegenheiten Mitte

Corporate office

😠 Spent almost 45min in this disorganized shop because ignorance is the order of the day. I'm still shocked by this gentleman who is apparently overwhelmed with smaller tasks. As a customer, you have to tell them everything. I mean, isn't this job so difficult and demanding, sitting and typing?! Just... People often mention sehr, nice, appointment, time, Hamburg, einen, Termin, super, friendly,


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Caffamacherreihe 1-3, 20355 Hamburg, Germany

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www.hamburg.de

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3.90 (102 reviews)

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Working Hours

  • Wednesday: 7 am to 7 pm
  • Thursday: 7 am to 7 pm
  • Friday: 7 am to 7 pm
  • Saturday: 9 am to 4 pm
  • Sunday: 7 am to 7 pm
  • Monday: 7 am to 7 pm
  • Tuesday: 7 am to 7 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (13) nice (12) appointment (9) time (7) Hamburg (7) einen (6) Termin (6) super (6) friendly (6)
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  • 1/5 L. Jorge M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Spent almost 45min in this disorganized shop because ignorance is the order of the day. I'm still shocked by this gentleman who is apparently overwhelmed with smaller tasks. As a customer, you have to tell them everything. I mean, isn't this job so difficult and demanding, sitting and typing?! Just a total glitch! I would continue to write, but I don't have the time. (Original) Fast 45min in diesem unorganisierten Laden verbracht weil Unwissenheit einfach an der Tagesordnung liegt. Bin immer noch geschockt über diesen Herr der anscheinend mit kleineren Aufgaben überfordert ist. Sodass man als Kunde denen alles vorschreiben muss. Ich meine so schwer und anspruchsvoll ist doch dieser Beruf, das Sitzen und Tippen nicht?! Einfach nur völlig die Panne! Würde ja noch weiterschreiben aber mir fehlt die Zeit.
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Maria T. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Super nice employees who do everything as well as possible very quickly. Thanks again for that... What I didn't like was that the one woman at reception who checked (I think that was security) was very rude and said my request out loud so that everyone knew which department I wanted to go to.. .Privacy would be appropriate here... And on top of that she barely understood me so I had to explain to her 5 times what I want (Original) Super nette Mitarbeiter, die auch sehr schnell alles so gut wie möglich erledigen. Danke nochmals dafür... Was ich nicht so toll fand: die eine Frau am Empfang, welche kontrolliert (glaube das war Security), war sehr unhöflich und hat mein Anliegen voll laut gesagt, sodass alle wussten, in welche Abteilung ich wollte... Privatsphäre wäre hier angebracht... Und dazu kommt noch, dass sie mich kaum verstanden hat, sodass ich ihr 5 Mal erklären musste, was ich möchte
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Elon E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) It is easier to apply for social security benefits than to get an appointment to register a business. I waited two months for an appointment to even register the trade. I got the appointment (to finally get orders and pay taxes) only yesterday. The officer just gave me orders and talked down to me and made me feel like I was responsible for all the fates of the earth. Worried about losing the appointment without success, I endured everything and only answered everything with YES until I got a wrong business purpose on the business registration, of course I didn't object out of fear. That means waiting another 2 months for the change. (Original) Es ist leichter einen Antrag für das erlangen an Sozialgeld zu stellen als einen Termin für eine Gewerbeanmeldung zu bekommen. Zwei Monate wartete ich auf einen Termin um überhaupt die Gewerbe anzumelden. Ich bekam den Termin ( um letztendlich Aufträge zubekommen und Steuer zu zahlen) erst gestern. Die Beamtin hat mich nur kommandiert und mit mir von oben herab geredet und kam so vor als ob ich für die ganzen Schicksale der Erde schuldig wäre. Aus Sorge, den Termin ohne Erfolg zu verlieren, habe ich alles ausgehalten und nur Brav mit JA alles beantwortet bis ich Eine falscher Gewerbezweck auf der Gewerbeanmeldung bekam habe natürlich aus Angst nicht widersprochen. Das bedeutet nochmal 2 Monate warten für die Änderung.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Timo S. 4 months ago on Google • 152 reviews
    Smooth process, hardly any waiting time, everything worked.

  • 5/5 Scubatheworld B. 1 year ago on Google • 121 reviews
    It was my first time there and I was thrilled. Registering online takes about a minute, then I would have my appointment a day later! I was welcomed on site and shown the way to the counter. The clerk was super nice and quick. Overall, my request only took 5 minutes. I'm very satisfied. 5*

  • 5/5 Bülent S. 1 year ago on Google • 97 reviews
    Supper

  • 3/5 Milian-Erik R. 11 months ago on Google • 76 reviews
    Reason for the visit: re-registration of housing from Lower Saxony to Hamburg. Good connection, not difficult to find. Good signage inside and lots of security staff to ask questions about. Waiting time even though the appointment was far too long (30 minutes). Furnishings very spartan, but lots of space, even with tables. Not all counters were occupied, so there weren't enough employees. My service person was amazing and surprisingly friendly and personable, I felt welcome.

  • 5/5 Vilma L. 10 months ago on Google • 36 reviews
    I was there for the first time! I was welcomed on site and shown the way to the counter. The clerk was super nice and patient. Overall, my request only took 5 minutes. I'm very satisfied. 5* is not enough for the clerk 👌

  • 5/5 Hellen Q. 1 year ago on Google • 26 reviews
    The staffs here are super friendly! I am not good at German and they helped me with every details.

  • 5/5 hans g. 1 year ago on Google • 10 reviews
    Been there several times now. Always had nice employees and can't say anything negative. Security was really nice too. We also got married there, super nice room with a view over the city, nice official and in general there was no feeling of mass processing.

  • 2/5 Moda J. 1 year ago on Google • 7 reviews
    Ok

  • 5/5 sp r. 9 months ago on Google • 6 reviews
    Nice and Kind

  • 5/5 Leshia C. 1 year ago on Google
    Sehr nette hilfsbereite Frau die mich bedient hat. Würde auf jeden Fall wieder kommen. (Translated by Google) Very nice helpful woman who served me. Would definitely come again.

  • 5/5 Arbeit 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Frau (Privacy Policy) ... deserves the 5 stars. Everyone there is dismissive at first, but I had a super understanding security MA that day who helped. Then a lady came who helped my girlfriend a lot and got her an apartment. Thanks to these people! (Original) Die 5 Sterne hat Frau (Datenschutz) ... verdient. Alle sind dort erstmal abweisend, aber ich habe den Tag einen super verständnissvollen Security MA gehabt, der geholfen hat. Im Anschluß kam eine Dame, die meiner Freundin mega geholfen hat und Sie dadurch eine Wohnung bekommen hat. Danke an diese Personen!

  • 5/5 Richard G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) good morning I had an appointment today on Friday in the department for nursing services, i.e. at the nursing base in Hamburg Mitte. I have to say I was very surprised at the reception alone I was helped a lot since I was there with my electric wheelchair I was quickly forwarded to the room where I was supposed to go where I had my appointment, where my whole request was correct edited and although I have been fully informed about what rights I have and what I am entitled to in the care sector. I have to say that the very nice lady was really personable and nice and she stood by my side with her bike. So I can only warmly recommend the care base Hamburg Mitte and it's nice that you exist, thank you very much (Original) Moin Ich hatte heute am Freitag einen Termin in der Abteilung für pflegedienste sprich also beim pflegestützpunkt Hamburg Mitte. Ich muss sagen ich war sehr überrascht alleine am Empfang wurde mir da sehr weitergeholfen da ich ja mit meinem E-Rollstuhl dort unterwegs war wurde ich ganz schnell weitergeleitet zu den Zimmer wo ich hin sollte wo ich meinen Termin hatte, dort wurde mein ganzes Anliegen richtig bearbeitet und obwohl ich komplett richtig aufgeklärt bezüglich welche Rechte ich habe und was mir alles zusteht im pflegebereich. Die sehr nette Dame muss ich sagen lieber wirklich sympathisch und nett und die stand mit Rad und hat mir zur Seite. Also ich kann nur pflegestützpunkt Hamburg Mitte wärmstens weiterempfehlen und schön dass es Euch gibt vielen Dank

  • 5/5 Eunice K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice employees! Fast and competent! Ms. Garbers-Stoller was very friendly and gave us very good advice! (Original) Sehr nette Mitarbeiter! Schnell und kompetent! Frau Garbers- Stoller war sehr freundlich und hat uns sehr gut beraten!!

  • 5/5 Andreas D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Booked an appointment online, reminded me two days in advance, checked in and got there on time. Very friendly staff. Good access for wheelchair users, parking for wheelchair users in the immediate vicinity is rather difficult, public parking is currently very limited due to various construction sites. (Original) Onlinetermin besorgt, zwei Tage vorher daran erinnert, einchecken und pünktlich zur Uhrzeit dran gekommen. Sehr freundliches Personal. Zugang für Rollstuhlfahrer gut, parken für Rollstuhlfahrer in unmittelbarer Umgebung eher schlecht, öffentliche Parkmöglichkeiten aufgrund diverser Baustellen momentan sehr eingeschränkt.

  • 5/5 Li S. 2 years ago on Google
    Ich war jetzt bereits 5x beruflich mit Klienten bei diesem ASD/ Jugendamt. Es ist erstaunlich wie gut die Organisation läuft, zb kaum Wartezeiten. Die Mitarbeiter: innen sind freundlich und fachlich sehr versiert. Die Räumlichkeiten sind gut ausgestattet, freundlich und einladend. (Translated by Google) I have already been to this ASD/youth welfare office 5 times professionally with clients. It's amazing how well the organization works, e.g. hardly any waiting times. The staff: inside are friendly and technically well-versed. The premises are well equipped, friendly and welcoming.

  • 4/5 kk t. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very bright building with lots of glass . Several security people show you the way, you have to sign up beforehand. I was on the 9th floor at the registry office. There was no mask requirement. However, only 4 people are allowed to enter the elevator. The registry office was a very bright room above the roofs of Hamburg with a beautiful view. (Original) Sehr helles Gebäude mit sehr viel Glas . Mehrere Sicherheits Leute die einen den Weg weisen wir man hin muß ein man such zuvor hat anmelden müssen . Ich war in der 9 Etage beim Standesamt. Eine Masken Pflicht bestand nicht. Im Fahrstuhl dürften aber jedoch nur 4 Personen eintreten. Standesamt war ein sehr heller Raum über den Dächern von Hamburg mit einer schönen Aussicht .

  • 5/5 CSK O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everything is fine All staff are very understanding and respectful. But actually I met a very racist employee. On 9/9/22 on the 1st floor, room no. 5. Sincerely before the rest of the Aliens Authority (Original) Alles ist in Ordnung Alle Mitarbeiter sind sehr verständnisvoll und respektvoll. Aber tatsächlich bin ich einem sehr rassistischen Mitarbeiter begegnet. Am 09.09.22 im 1. Stock, Raum Nr. 5. Mit freundlichen Grüßen vor dem Rest des Ausländer Behörde

  • 1/5 Isabell B. 5 months ago on Google • 1 review
    Hardly or not reachable by phone. You call ten times a day and stay on the line for 5 minutes each time. Nothing happens


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