5/5 Andreas K. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Everyone
can
read
everything
about
Pinolino
products
on
the
Internet.
I
would
like
to
write
a
few
words
about
service
in
the
company.
Even
the
phone
call
was
super
nice,
and
without
being
on
hold
for
30
minutes.
After
the
conversation,
I
described
my
problem
by
email
and
after
4
days
I
received
a
package
from
Pinolino,
and
the
content
totally
"flattened"
me!
Help
that
quick,
content
that
rich,
and
all
for
free
-
I
don't
know
of
any
other
company
that
is
so
generous
in
their
response
to
customer
problems.
Ladies
and
gentlemen
from
Pinolino,
thank
you
very
much,
you
are
proof
that
Germany
has
not
yet
become
a
service
desert,
keep
it
up!
(Original)
Über
Produkte
von
Pinolino
kann
jeder
alles
im
Internet
nachlesen.
Ich
möchte
paar
Worte
über
Service
in
der
Firma
schreiben.
Schon
das
Telefongespräch
war
super
nett
,
und
das
ohne
30
Minuten
in
der
Warteschleife
zu
hängen.
Nach
dem
Gespräch
habe
ich
noch
mein
Problem
per
Email
geschildert
und
nach
4
Tagen
habe
ich
ein
Paket
von
Pinolino
bekommen,
und
der
Inhalt
hat
mich
total
"platt"
gemacht!
So
schnelle
Hilfe,
so
umfangreichen
Inhalt
,
und
das
alles
kostenlos
-
ich
kenne
keine
weitere
Firma,
die
so
großzügig
auf
Probleme
von
Kunden
reagiert.
Meine
Damen
und
Herren
von
Pinolino,
vielen
Dank,
Sie
sind
das
Beweiss,
dass
Deutschland
noch
nicht
ganz
eine
Service-Wüste
geworden
ist,
weiter
so!