Je rejoins d'autres commentaires. Je vois mon médecin de famille 1 fois tous les 3 ans et quand j'appelle ce matin car je traîne quelque chose depuis 8 jours, impossible de voir un médecin de famille (ni le mien, ni un autre) et on me conseille de me rendre aux urgences. Je ne veux pas prendre la place de quelqu'un aux urgences et surtout je n'ai pas une journée de congé disponible à passer à attendre. Pour ceux qui se retrouvent dans ma situation, je vous conseille de prendre un "rdv-urgence" sur le site du RHNE, j'ai découvert cette possibilité. Quand à mon médecin de famille de La Côte, j'aurai peut-être la chance de le croiser lors de ma prochaine maladie, dans 3 ans.

Suite à la réponse du Dr Curty et à l'évolution des événements, je tiens à corriger mon jugement initial sur le centre. Aussi mauvaise que soit l'expérience au départ, la direction a corrigé la situation et, s'excusant pour l'incident, m'a fourni un service impeccable. --------------------------------------------------------------------------------- Mauvaise expérience. Je suis arrivé au centre à 17h30 le vendredi avec un problème de hanche, qui avait terriblement gonflé après une mauvaise chute. Ce n'est pas un problème "vital", je peux marcher et je n'ai pas de douleur inquiétante. On me renvoie chez moi parce qu'il est trop tard (le site web indique que le dernier patient est admis à 18 heures), et je leur demande d'appeler le lendemain pour prendre rendez-vous (le samedi, uniquement sur rendez-vous). J'appelle le samedi et on me dit d'aller dans un autre centre médicale car ils n'ont pas de radiologue disponible. Je dis que je n'ai pas trop mal et que je doute qu'il y ait une fracture puisque je peux marcher, mais je demande à voir un médecin. On me dit que, comme je ne souffre pas trop, je peux attendre jusqu'à lundi. Je me demande quel est le but de ce centre médical. Quels sont les patients "souhaités" ?

Venir en urgence chez vous pour être pris comme du bétail à l’abattoir n’est pas agréable ! Je peux comprendre que vous pouvez avoir du monde mais ce n’est pas une raison pour être pris en charge par un médecin pressé de passer au prochain patient pour expédier sa journée. Au bout de 5 minutes d’auscultation, je suis ressortie septique avec une ordonnance de dafalgans et de mebucaines et un mauvais diagnostic alors que j’ai des problèmes respiratoires et que je suis en douleurs depuis 5 jours. Heureusement que mon médecin a pu se libérer pour confirmer que le diagnostic donner par votre médecin étais erroné et traiter mon problème avec plus d’importance. Résultat.. je vais devoir payer 180.- pour un mauvais diagnostique et de la mauvaise foi.

N'y allez pas si vous souhaitez avoir un médecin traitant ou fonctionner en système medbase (avoir l'obligation de consulter avant de voir un spécialiste). Pas de possibilités de prendre en rendez-vous avant 3 semaines. La recommandation est de passer par les urgences.

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Je suis pas très content, car il est impossible de consulter son médecin de famille car toujours débordé. Quand on peut pas consulter son médecin de famille, vous prenez les patients en urgence donc vous surfacture les prestations... Un quart d'heure chez vous m'a coûté 350 CHF. Le Tarmed c'est une escroquerie car indéchiffrable et impossible de contester les prestations fantaisiste.

Paracelse, medecin de la Renaissance disait : " l excercice de cet art de la medecine à sa place dans le coeur..." Cette devise est absente dans la pratique du medecin rencontré. Rendement uniquement. 30 minutes pour la prise en charge de 3 symptomes tres differend. Pas d attention holistique , juste de la "technique froide. MERCI POUR VOTRE REPONSE AUTOMATIQUE

Je suis venu deux fois pour une problématique cardiaque. La prise en charge etait tres professionnelle, medecins et infirmières de sont montrées bienveillantes et ont proposé traitement et ont fait suivre mon dossier avec telephone a l appuis .Je recommande ce Centre .

Bon médecin mais impossible d'avoir un rendez-vous même avec son maison traitant. Service de secrétariat incompétent.

J'ai dû m'y rendre pour un problème d'orgelet/chalazion... A mon appel on me demande si je peux passer tout de suite, alors je me précipite sur place. Arrivé là-bas on m'envoit en salle d'attente ou je patiente 2h.. Petite analyse de tension et température enfin (3 minutes)...puis passage du médecin ... 2 minutes pour me dire que c'est rien et que ça va passer tout seul qu'il ne faut pas que je m'inquiète. Résultat facture de 170.- (bon c'était un samedi donc ça aide pas mais quand même)

Il est regrettable de ne pouvoir consulter son médecin lors d'une urgence. Mais les médecins vus ces deux dernières semaines sont très professionnels et agréables. Très bonne prise en charge avec investigations complètes.

Première fois que je vais au Centre, très bonne prise en charge par un personnel compétent, souriant, aimable, ambiance chaleureuse. Merci

Accueil désagréable, refus de voir un patient pour un conseil de santé, qui aurait pris 5 min au médecin! Je dois aller perdre mon temps aux urgences des cadolles à Neuchâtel! On paie des primes d'assurances maladies astronomiques pour un service catastrophique! Je suis très fâché! Je ne recommande pas ce centre médicale !

J'ai été reçue par un personnel très sympathique et compétent que je remercie et auquel je souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Bonjour , cela fait 3 semaines que j’essaye de vous appeler pour prendre rendez vous , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et je passe mon temps à vous appeler , comment faire ??