Malgré le bon accueil des infirmière, j’ai vécu une visite médicale inqualifiable avec un de leurs médecin… je me suis fait renvoyer parce que selon le médecin je n’avais rien, alors qu’une heure plus tard, j’ai été admis aux urgences de pourtales et mit sous traitement antibiotique pour une surinfection respiratoire (en plus d’une forte déshydratation qui a mené à une insuffisance rénale). Le médecin n’a pas fait plus que poser son stéthoscope sur ma poitrine et dans mon dos. Je peux comprendre qu’un dimanche soir, ce n’est pas très agréable d’ausculter, mais j’ai dû me rendre aux urgences pour avoir enfin un médecin qui m’a ausculté sérieusement.

Ce matin je suis allée à la permanence pour me faire tester en ayant 39° de fièvre, sur demande de mon médecin. Je sonne à mon arrivée et comme j'ai déjà eu l'occasion de me faire tester là-bas en septembre je suis rentrée et j'ai commencé à remplir le questionnaire pour le dépistage. Une infirmière est alors arrivée et m'a très mal accueillie, m'a fait ressortir. Quand je suis entrée dans le local de test il y avait 2 infirmiers, l'un en train de tester un patient et l'autre en train de regarder des vidéos sur son ordi. Je sais que pour vous, le secteur médical la période est très dure, mais n'oubliez pas que nous sommes des patients et non des numéros, même si l'heure du déjeuner approche. Je vous demande donc de ne pas oublier que les gens qui viennent se faire tester sont inquiets et souvent souffrants. On a tous droit à un mauvais jour, le tout est que sur 3 personnes rencontrées 2 ont été fort désagréables... dommage !

El hospital mar racista al que me ha tocado entrar. Las enfermeras de la entrada te tratan con desprecio. El doctor o intento de Dr. DE turno emitió opiniones sobre una pequeña herida que debía ser saturada sin siquiera haberla visto. Diciéndome que quien me realizó la primera sutura debía rehacerla. Una tristeza médicos sin vocación de esta calaña.

Je suis allée faire un test Covid rapide à la permanence Volta car symptômes. Très bien accueillie à mon arrivée, j’ai dû remplir un document avec mes coordonnées. L’attente était relativement longue car beaucoup de monde mais je tiens à préciser que nous étions un dimanche et par conséquent, la permanence était le seul endroit possible pour s’y faire tester et obtenir les résultats dans la journée. La personne responsable du frottis était très professionnelle, à l’écoute et rassurante. Résultat du test par SMS. Je recommande.

Positive: Very nice environment, friendly receptionists and doctors. Negetive: 1, Waited for too long every time, 1.5 hours or 1 hour even with the an appointment. First appointment, i waited for 1.5 hours, at the end of the opening time, the doctor told me I need to make another appointment for the test that I expected for the first day. Second time, the doctor that I met was not there at that day, I went there for the 2 different tests, but they only did one said nobody awared of the second test, I left after I confirmed with the reception for serveral times . So during thrid appointment I supposed to collect the result but the doctor ask me to do the second test again, and ask me to make another appointment for the result, each appoitment charged me 77-100 consultant fee no matter they really helped me or not, or even they make me to pay for their mistake. 2, My boyfriend took me their once again when I had the serious trauma, I was not able to talk at that time, I waited for 1 hour again and they sent a woman with bad atitude to ask me to pay for the previous bill ( I wrote a letter to them, asked them to deduct the extra consultant fee), I went there for help but they sent someone to talk about the bill before I meet the doctor. I didn't give answer to that woman, but I wanted to leave. When I leave the entrace they finally sent some doctor to me, she came outsite with me and asked me to go back to talk to her, she was very nice so I went back, after 10 mins conversation. Another doctor came inside of the room agian and talked about the bills asked us to pay. Those bills are not over due yet. So I was in a very bad condition, they care about the bills and money much more than the patients. They didnt offer me any pills to help me to sleep, no sick notes no advice. Then we went to another doctor in Zurich, he was also shocked how this clinic treated me. I won't go back anymore.

Je me suis permise d'y aller ce matin sur à une belle boule sur le doigt. Ne sachant pas de quoi il s'agissait et sans médecin traitant dans la région, j'ai pensez qu'ils pouvaient me rassurer. En fin de compte après 2h30 passer chez eux, j'ai eu une infirmière adorable mais une médecin des plus malhonnête. Ayant un médecin de famille dans un autre canton, vu mon changement d'adresse, elle ne voulait pas me faire de radios parce que je cite: " Vu que vous n'êtes pas de la région, ça ne sers à rien de faire de radios vu que vous allez faire vos traitements ailleurs. " Je suis de la Chaux-de-Fonds depuis 2 mois et étant compliquer de trouver un docteu j'ai gardé le mien par sécurité. Et j'en passe des commentaires pendant ce lapse de temps... Des plus malhonnête et dire que on les paie pour être reçu comme un vieux chiffon.

Ce centre doit être fermée tout simplement! Rien ne va avec eux. Les gens sont traitées comme des animaux!!!!

Suis allé aujourd’hui avec ma fille de 10 ans pour une intervention à l œil , personnel très sympathique, infirmier , médecin , anesthésiste. Bonne prise en charge avant et après l intervention, locaux très agréables . Rien à redire .

Mon fils c'est bloqué le dos il c'est donc rendu à la volta et a l'accueil on lui dis on est pas là pour ça.... il faut aller chez votre médecin... mais à quoi sert une permanence du coup!!!! Heureusement qu'il y a pas que la volta qui consulte pour ce genre de soucis et que le médecin traitant est surbooké....

Je risque de répéter ce qui a été dit dans les commentaires précédents… Les infirmières sont très pro et très douces. Très efficaces . Par contre j’ai été reçu par un médecin qui a été expéditif alors que je présentais des symptômes inquiétants …

Arrivé à 18h20 pour me faire faire recoudre le menton suite à une petite chute en trottinette en début d’après-midi… Oh mais vous savez on ferme dans 10 minutes… Lamentable!!!