Avoid if possible. They claimed my dossier was submitted after another, even if the current tenant was advised otherwise. I suspect they preferred someone else with a permanent resident permit even though this practice is illegal. The agent showed up half an hour late for a viewing and was pretty rude. Stay away if you can.

We contacted them many times saying that there radiators in our apartment don't work. We wrote two emails and called them 3 times, every time they said they will solve it, but even after more than one month we don't have any answer from them!!! They don't take any action even for urgent problems!!! Our rent includes the cost for the heating as well but they just don't care. So there is no heat in our apartment and outside there are 3 degrees!!!!

Better to avoid it. The Agent of the appartmen is never available and to responding to your questions. You must absolutely avoid the appartments at Rue de l'Ecluse 30, as they do not care for the appartments, there is no security and the buildings very dirty, with people drinking alcohol during the day. The door of the center is never closed, so there are different strange people walking around during the night

⚠️⚠️⚠️ Si je le pouvais, je donnerais à l'Agence Domicim une note de 0 étoiles. Mon expérience en tant que locataire chez eux de 2021 à 2023, a été un véritable cauchemar. Dès le début, les promesses de résoudre de nombreux problèmes dans l'appartement se sont avérées vides. La porte d'entrée frottait contre le sol, la serrure du placard ne fonctionnait pas, l'armoire à pharmacie de la salle de bains était cassée, et l'escalier se détériorait. Pendant les 661 jours où j'ai vécu la, un seul de ces problèmes a été résolu. Quelques autres problèmes que j'ai rencontrés : Malgré 9 demandes en 17 mois, mon changement de nom après mon mariage n'a jamais été pris en compte dans leurs dossiers. Pour aggraver les choses, un congélateur qu'ils prétendaient neuf avait une porte cassée, laissant échapper de l'air froid, gaspillant de l'énergie et nous empêchant de l'utiliser (dans la chaleur de l'été) pendant les deux derniers mois que nous avons passés dans l'appartement. J'ai appelé, je me suis rendu sur place, j'ai envoyé des courriels plus de 10 fois et ils n'ont rien fait. De plus, le congélateur s'est avéré être une relique de 1989. La maintenance générale, la communication et le service client de Domicim étaient incroyablement inutile et décevant. Je ne les recommanderais à personne. ⚠️

worst ever !

Madame Pamela Stauffer, la gérante est incompétente et une malhonnête. Elle ne répond jamais à son téléphone et met parfois plus d'un mois pour répondre à des courriers recommandé. Je me suis battu pendant deux ans pour des problèmes d'humidité et de nuisibles dans le logement. Même avec de la moisissure contre les murs et fenêtres, la gérance n'a à aucun moment entrepris quelque chose. Le seul moment ou les choses ont bougé, c'est quand j'ai menacé de cautionner le loyer auprès des autorités compétentes. Appartement insalubre avec des isolations inexistantes. Des logements appartenant au perces neige aux hauts geneveys laissés quasiment à l'abandon. Gérance injoignable par téléphone pendant les heures d'ouverture et cela pendant des semaines entière. bureau seulement ouvert le matin. Pour pouvoir avoir un échange vous serez dans l'obligation de vous rendre à leur bureaux... Inutile de me répondre que vous mettez tout en œuvre pour vous améliorer. Vous êtes des incapables et c'est une honte de traiter des locataires de cette manière. Passez votre chemin, vous n'aurez que des problèmes avec eux.

Bei Wohnungsmangel kann man es sich wohl leisten den schlechtesten möglichen service anzubieten.. Bei der besichtigung habe ich ausgehandelt dass sie wohnung frisch gestrichen wird, da es nach rauch stinkt. Wurde nicht erfüllt, sie haben versprochen es wird bald gemacht. Ich habe immer wieder angerufen, die verantwortliche person ist immer besetzt aber ruft angeblich zurück, was nie geschah und irgendwann wurde selbst meine anrufe, e-mail und briefe ignoriert. Im winter habe ich gemerkt dass die heizung nicht richtig funktioniert, auch da wurde ich mit der zeit ignoriert. Das einzige was sie können ist die jährliche Mieterhöhung einfordern, aber auf die anliegen eingehen keine chance. Wenn ihr die Möglichkeit habt eine andere wohnung zu mieten, würde ich ihnen das wärmstens empfehlen ;)

Incompétent est le seule compliment, je suis parti en 2020 de l’immeuble et j’ai reçu des poursuites pour ne pas avoir payer les loyers jusqu’en janvier 2023. Depuis plusieurs mois ainsi que les preuves de la résiliation avec l’état des lieu je me suis battu et mes poursuites sont désormais supprimées.. Si vous chercher des ennuies de ce genre vous êtes à la bonne adresse…Tout en me contenant de pas raconter mes autres aventures avec eux..