Habe ein Giant E-Bike gekauft und bin sehr zufrieden damit. Topp Beratung und faire Preise, auch für das Zubehör. Haben mir problemlos und unkompliziert auch einen Ständer montiert. Immer wieder gerne!

Habe letztes Jahr ein Giant Reign bei Störi 2 Rad Center gekauft. Die Beratung und der Service waren super und mit dem Bike konnte ich schon viel coole Trails fahren. Nun habe ich mir letzte Woche nach erneut sehr guter Beratung als E-Bike das Liv Intrigue E + gekauft. Auch mit diesem Bike bin ich bereits die ersten Trails gefahren und bin sehr zufrieden. Die Preise waren auch sehr fair bei beiden Bikes mit jeweils top Ausstattung. Danke für die super Beratung und stets guten Service!

Beratung und Auswahl waren gut. Ich entschied mich für ein neues Bike. Als ich nach der ersten Fahrt einen Schaden hatte (ich fuhr grade mal knappe 10km), waren sie nicht bereit den Schaden unter Garantie zu reparieren. Stattdessen wurde ich mit Beschuldigungen konfrontiert. Infolge einer Mängelrüge machten sie mir das Angebot die defekte Kurbel Occasion für 35 CHF oder Neupreis (inkl Arbeit) für 154 CHF zu reparieren. Ein anderer Fachhändler hat den Schaden für knapp 50 CHF bereinigt (alles neu!). Zudem meinte das Zweitgeschäft, dass die Kurbel nicht richtig angezogen wurde und infolge dessen der Schaden entstand. Die Enttäuschung meinerseits über den Umgang mit mir als Kundin war gross, da ich mich bewusst für ein Fachgeschäft entschied. (Translated by Google) Advice and selection were good. I decided on a new bike. When I had damage after the first ride (I only drove about 10km), they were not willing to repair the damage under guarantee. Instead, I was faced with accusations. As a result of a complaint, they made me the offer to repair the defective used crank for CHF 35 or the new price (including labor) for CHF 154. Another specialist retailer cleaned up the damage for just under CHF 50 (everything new!). In addition, the secondary business said that the crank was not tightened properly and as a result the damage occurred. I was very disappointed with the way I was treated as a customer, since I made a conscious decision to go to a specialist shop.

The bike service was very thorough and with attention for detail, alongside friendly service and good advice :) highly recommend!

Exceptional advice, fast processing and great support! Many thanks for this top performance!

Herzlichen Dank an das Störi 2 Rad Center. Habe mir dieses Jahr ein Giant fully E-bike erstmals angetan und es hat meine Freizeit verändert; Erstberatung, verschiedene Probefahrten, Bestellung und Bereitstellung des E-bikes war vollumfänglich. Das von Störi 2 rad center empfohlene e-bike passt, dank der Beratung und den offenen Austausch, bestens zu meinen Fahrstil und zu meinen geplanten Fahrstrecken/Trails. Zusätzlich bedanke ich mich für das Weitergegebene Wissen über die schönsten Routen und Strecken, aus dem Appenzellerland, welche das Störi 2 Rad Center aus den eigenen erfahrungen Preisgab. Zu guter letztt; hatte ich eine von mir verursachte Beschädigung am Ladegerät und Akku, welcher innerhalb einer Woche als Garantiefall übernomen wurde. Danke auch dafür! Zusammengefasst die beste Entscheidung dieses Jahr. Vielen Dank!

Spontan mit unserem Tandem in Herisau angekommen, hat uns der Fahrradmechaniker kompetent beraten und die entsprechenden Teile gerade eingebaut. Super, vielen Dank Äusserst toller Kundenservice mit netter und aufgestellter Beratung.

Mischel Störi war mein Retter. Seit Jahrzehnte träumte ich von einem Yeti und als der Entschluss gefallen war: ausverkauft. Überall auch in D. Seit Monaten suchte ich mein Traumbike Yeti SB130. Mein spontaner Telefonanruf mit Mischel war sehr sympatisch. Komm' vorbei und schau's Dir an, auf die Frage, ob sie eines in meiner Grösse und Farbe haben. Gesagt getan, tags drauf lernte ich ihn und auch Frau Störi persönlich kennen und mache seit dem fleissig Werbung für Euch. Ihr seid ein tolles Team. Freundlich, kompetent, super hochwertige Ware (hier merkt man, dass echte Biker den Laden führen) zu guten Konditionen. Meine Reise aus Basel hat sich gelohnt und mir bleibt nur eine grosse Empfehlung für Euch auszusprechen. Herzliche Grüsse, Steffen PS: Das Bike ist der Knaller :-) Bitte vergesst nicht noch meinen Yeti-Steuersatz Cap zu schicken

(Translated by Google) By far the worst service! Again this old woman treated me like a nobody, and not for the 1st time! We wanted to pump the bike for our daughter at 3:45 p.m. and she simply said that it wasn't possible! Now we are alone without help! We will never spend money here again! The service is totally bad! They don't need to help others! (Original) Weitaus der schlechteste Service ! Schon wieder behandelte mich diese alte Frau wie ein Niemand, und das nicht zum 1. Mal! Wollten um 15:45 das Velo für unsere Tochter pumpen, und die sagte einfach dass es nicht geht! Nun stehen wir alleine da ohne Hilfe! Nie mehr werden wir hier Geld ausgeben! Total mies ist der Service! Die haben es nicht nötig anderen tu helfen!

Super kompetente und freundliche Beratung beim Kauf Was aber sicher mehr als 5 Sterne verdienen würde ist die Abwicklung mit der Versicherung nach meinem Sturz und dem Schaden am bike Wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt Vielen herzlichen Dank dafür

Ich habe ein Giant Reign SX im Oktober 2020 gekauft, super Service und Beratung. Keine langen Wartezeiten wie bei online Bestellungen, Bike aussuchen, bezahlen und mitnehmen. Top Adresse für Bikes, Zubehör und Service!

Da bei meinem E-Bike nur die Bremskabel gerissen sind Temperaturen Sie es nicht,da es ein Todem Velo ist. Obwohl es ja nur um zwei Bremskabel ginge.!! Sehr grosse Enttäuschung diese Störii.🤮

Hab im 2019 ein Yeti Bike 29er gekauft, bin bis heute sehr zufrieden, es war gut zusammen gestellt und die Montage war Top , bis zur jetzigen Zeit ohne rep durch gefahren

Super nette, ehrliche und sehr kompetente Beratung. Leider war trotz der riesigen Auswahl an Velos diesmal leider nichts dabei ( Lieferengpässe ) kommen bei Gelegenheit aber gerne mal wieder vorbei!