2/5 DanyL .. 8 months ago on Google
Folgende
Bewertung
ist
aus
der
Sicht
eines
halbprivat-versicherten
Patienten
geschrieben.
Zuerst
möchte
ich
die
positiven
Aspekte
der
Klinik
nennen:
-
Gute
Gastronomie
-
Guter
Zimmerservice
-
Schöne
Zimmer
-
Gut
gepflegt,
sowohl
innen
als
auch
aussen.
-
Laut
Aussagen
anderer
Patienten
werden
Schlafstörungen
und
Angstzustände
sehr
gut
behandelt.
Nun
zu
den
Kritikpunkten:
-
Am
Eintrittsgespräch
machte
ich
deutlich
klar,
dass
ich
körperliche
Beschwerden
habe
und
nur
eintrete,
wenn
diese
auch
behandelt
werden
können.
Mir
wurde
versichert,
dass
dies
kein
Problem
sei.
(Dazu
gehörten
TCM
und
Cranio-Sacral-Therapie).
Als
ich
jedoch
hier
war,
wurden
genau
diese
Therapien
herausgezögert.
Die
Cranio-Sacral-Therapie
erhielt
ich
erst
in
der
5.
Woche
und
TCM
erst
in
der
6.
Woche
(mein
Aufenthalt
belief
sich
auf
6
Wochen).
-
Bei
Problemen
solle
man
sich
bei
der
Pflege
oder
an
der
Rezeption
melden.
Leider
werden
90%
der
Probleme
folgendermassen
angegangen,
ich
zitiere:
„Wir
entschuldigen
uns
und
können
Sie
verstehen,
wir
werden
das
Problem
schnellstmöglich
beheben“.
Leider
wird
das
Problem
schlussendlich
NICHT
behoben
oder
im
schlimmsten
Fall
nicht
einmal
weitergeleitet.
-
50%
der
Pfleger,
Psychologen
und
Ärzte
(mit
denen
ich
zu
tun
hatte)
waren
anständig
und
freundlich
ihren
Patienten
gegenüber,
hingegen
mit
den
übrigen
50%
hat
man
zu
kämpfen,
es
wird
mühselig
und
bürokratisch
gearbeitet
und
wenn
man
sich
das
dritte
oder
vierte
Mal
über
die
gleiche
Sache
beschwert,
wird
einem
der
Mund
verboten.
Einige
(wenige)
behandeln
die
Patienten
sogar
wie
Kinder
und
machen
deutlich,
dass
sie
über
ihnen
stehen.
-
Einige
Angebote
und
Therapien,
welche
angeboten
würden,
werden
den
Patienten
verschwiegen.
Ich
weiss
nicht
aus
welchem
Grund,
aber
ich
habe
schon
öfters
davon
gehört,
dass
Patienten
selbst
herausfinden
mussten,
dass
es
für
sie
geeignete
Therapien
gegeben
hätte.
-
Die
Medikamentierung
findet
relativ
willkürlich
statt.
Beim
Eintritt
wurde
die
Dosis
meines
Medikamentes
verdoppelt,
eine
klare
Begründung
gab
es
nicht.
Um
dieses
Medikament
wieder
absetzen
zu
dürfen,
waren
einige
Gespräche
nötig.
Es
wurde
mit
aller
Kraft
versucht,
den
Patienten
davon
zu
überzeugen,
es
doch
weiterhin
einzunehmen.
Schlussendlich
gaben
sie
jedoch
nach
und
es
konnte
abgesetzt
werden.
Alles
in
allem
kann
man
sagen:
Es
ist
ein
schönes
Hotel
auf
4-Sterne
Niveau
und
einzelne
Krankheitsbilder
können
auch
behandelt
werden.
Wer
allerdings
körperliche
Beschwerden
hat
und
Heilung
erwartet,
ist
hier
definitiv
falsch.
Die
Abläufe
sind
bürokratisch
und
wer
für
sich
einsteht,
wird
permanent
zurückgedrängt.
Mir
persönlich
wurde
versichert,
dass
ich
ein
Einzelfall
bin
und
einfach
Pech
hatte.
Dies
sei
nicht
die
Norm
in
dieser
Klinik.
Diesen
Satz
bekamen
aber
leider
auch
andere
Patienten
zu
hören.
Da
jeder
Patient
individuell
ist,
möchte
ich
das
Ganze
nicht
verallgemeinern.
Ich
jedoch
verlasse
die
Klinik
nach
6
Wochen,
ohne
einen
Fortschritt
erzielt
zu
haben.
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