(Translated by Google) I waited 1 1/2 hours in the waiting room, when I asked when it was my turn, I was told the doctor hadn't found me, even though I was sitting in the waiting room the whole time where I was sent. You can save yourself the hassle of making appointments if you can't get to it anyway, especially since I also had to wait two months for the appointment!!! (Original) 1 1/2 Stunden gewartet im Wartezimmer, auf Nachfrage wann ich denn endlich dran bin wurde mir gesagt der Arzt hätte mich nicht gefunden obwohl ich die ganze Zeit in dem Wartezimmer sass wo ich hingeschickt wurde. Da kann man es sich auch sparen Termine zu machen wenn man sowieso nicht dran kommt zumal ich auf den Termin ebenfalls zwei Monate warten musste!!!

Gar kein Stern wäre passender. Man wartet trotz Termin jedes Mal mindestens 20 Minuten auf den Arzt, wenn man noch ins Labor sollte weitere 20 bis 30 Minuten und auch die Laborergebnisse bekommt man trotz Nachfrage nicht zugesandt. Zudem sind sie telefonisch so gut wie gar nicht zu erreichen. Werde lieber wieder zu einem Hausarzt wechseln.

Completely unprofessional and money makers, unnecessary inconsistent tests made without prior consultation and reason, expensive telephone calls with useless information..just to get money from you

Ich empfehle Ihnen definitiv einen anderen Frauenarzt aufzusuchen! Schon bei vorherigen Terminen war Frau ******** nicht sehr freundlich, jedoch aufgrund meiner Wohnlage war das Zentrum Medbase Neuwiesen für mich ideal. Ich war wegen einer dringlichen Angelegenheit vor Ort und sie hat mir nur Vorwürfe gemacht und mich dazu bezichtigt zu lügen. Ich hätte angeblich Briefe und Anrufe ignoriert, obwohl es um MEINE eigene Gesundheit geht??? Wieso würde ich das tun?? Sie liess mich nicht zu Wort kommen und hat mir offen gesagt wenn dies mir nicht passen sollte, soll ich mir eine andere Ärztin suchen. (Was ich natürlich auf jeden Fall auch ohne diesen krönenden Satz getan hätte.) Ich habe noch nie so ein unprofessionelles Verhalten eines Arztes erlebt. Ich habe mich sooooo unwohl und nicht respektiert gefühlt. Ich hoffe wirklich inständig, dass niemand sich so bei einem Frauenarzt fühlen muss.

Vor einigen Jahren war ich zur gynäkologischen Vorsorge im Medbase. Obwohl ich erwähnte, dass meine Mutter jung an Brustkrebs erkrankte, hielt man es nicht für nötig, einen Brust-Ultraschall oder eine Mammographie zu machen. Eine schnelle Tastuntersuchung musste reichen! Zudem wollte man mir auch noch die Pille aufdrängen, die bekanntlich das Brustkrebsrisiko weiter steigert. Ich hatte sehr viel Glück im Unglück, denn ein Jahr später ging ich zu einem anderen Arzt, der nach dem Abtasten (ohne Befund) noch einen Ultraschall machte und dann tatsächlich einen bösartigen Tumor fand. Wäre ich im Medbase geblieben, würde ich heute vielleicht nicht mehr leben. (Translated by Google) A few years ago I went to Medbase for a gynecological check-up. Although I mentioned that my mother was diagnosed with breast cancer at a young age, it was not considered necessary to have a breast ultrasound or mammogram. A quick palpation had to suffice! In addition, they wanted to force me to take the pill, which is known to further increase the risk of breast cancer. I was very fortunate in my misfortune, because a year later I went to another doctor who did an ultrasound after the palpation (without any findings) and then actually found a malignant tumor. If I had stayed at Medbase, I might not be alive today.

(Translated by Google) Treated badly as a patient! Whether the doctor's assistant had a bad morning and was totally unfriendly and cheeky, I should not lead. It can't be possible that an appointment for a meeting about an allergy can only be made in 6 weeks. What should you do until then? Not going out anymore to avoid the allergy? go to the hospital? Incomprehensible! (Original) Als Patientin gerade total schlecht behandelt! Ob die Arztassistentin eine schlechte Morgen gehabt hat und dafür total unfreundlich und frech war, sollte ich nicht leiten. Es kann doch nicht möglich sein, dass ein Termin für eine Besprechung über eine Allergie erst in 6 Woche möglich ist. Was soll man bis dann machen? Nicht mehr raus gehen, um die Allergie zuvermeiden? Zum Spital gehen? Unfassbar!

Ich habe einige sehr gute Erfahrungen machen dürfen im Medbase Winterthur Neuwiesen. Klar gab es auch Fälle, in denen nicht alles Rund lief. Aber wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Denke das liegt teilweise auch an der hohen Auslastung. Bisher waren immer alle sehr freundlich und lösungsorientiert. Ich fühle mich beim Medbase viel besser aufgehoben und beraten als bei meinem ehemaligen Hausarzt. Weiter so! :) (Translated by Google) I have had some very good experiences at Medbase Winterthur Neuwiesen. Of course there were also cases in which not everything went smoothly. But where people work, mistakes happen. I think this is partly due to the high workload. So far, everyone has always been very friendly and solution-oriented. I feel much better looked after and advised at Medbase than at my former family doctor. Keep it up! :)

Der erste telefonische Termin war okey, allerdings hatte die Ärztin wohl ihre letzten Tage in der Medbase. Daher wurde ich, für die Besprechung meiner Laborwerte, von einer andern Ärztin angerufen. Diese hat mir mitgeteilt das mein Blutzuckerwert knapp unterhalb des Prädiabetes-Wertes liegt. Ich solle meine Ernährung umstellen. Ohne zu Fragen ob ich nüchtern war oder nicht oder ob das in der Familie schon mal vorkam, nix wollte sie wissen!! Mein Urintest hat sie nicht erwähnt, erst auf meine Nachfrage kam eine Antwort. Und die Antwort war: "Wenn sie meine Patientin wären, würde ich den Urintest nochmals wiederholen". Äähm, ja wessen Patientin bin ich denn wohl sonst??!!! Nun habe ich den zweiten Termin für den Urintest und wollte wissen ob ich den Bluzucker nochmal kontrollieren sollte, dieses Mal nüchtern. Die Ärztin hat daraufhin schriftlich der Empfangsdame eine Notiz hinterlassen, das meine Werte ja im Normalbereich seien und eine Kontrolle nicht nötig sei. Ich bin erschüttert, wie man mit mir umgeht!! Diabetes ist eine ernste Sache und ich fühle mich nicht kompetent Beraten, wie ich es von einem Arzt erwarten würde. Dieser Betrieb ist riesig und anonym und ich fühle mich überhaupt nicht gut aufgehoben und werde mir eine andere Praxis suchen. (Translated by Google) The first telephone appointment was ok, but the doctor probably had her last days in Medbase. Therefore, I was called by another doctor to discuss my laboratory values. She informed me that my blood sugar level is just below the prediabetes level. I should change my diet. Without asking if I was sober or not or if this had happened in the family before, she didn't want to know anything!! My urine test didn't mention it, only an answer came when I asked. And the answer was, "If you were my patient, I would do the urine test again." Umm, yes, whose patient am I then?!!! Now I have the second appointment for the urine test and wanted to know if I should check my blood sugar again, this time on an empty stomach. The doctor then left a note in writing for the receptionist that my values ​​were in the normal range and that a check was not necessary. I'm shocked at how they're treating me!! Diabetes is a serious matter and I don't feel as competent as I would expect from a doctor. This company is huge and anonymous and I do not feel that I am in good hands at all and will look for another practice.

Ich habe einen Termin um 07.30 Uhr gehabt, um anschließend mit meiner Arbeit anfangen zu können. Ich bin pünktlich angekommen und habe eine halbe Stunde gewartet; gemäss den Aussagen des Empfangpersonals musste ich noch ("ein bisschen"?) länger auf die Ärztin warten - das geht nicht. Ihr seid nicht die einzigen, die arbeiten. Ich empfehle den Lesern dieses Reviews ein anderes Ärztezentrum zu finden, wo ihre vereinbarten zeitlichen Bedingungen berücksichtigt werden.

40 min warte Zeit trotz Termin. 5 min Gespräch dann warten im Labor. Trotz starke Schmerzen nur bisschen Schmerzmittel plus 15 CHF Zeugnis das ganze umsonst weil muss trotzdem zum anderen Arzt und darf noch eine Rechnung bezahlen

Tolle Praxis mit sehr fachkompetentem Personal, die Ärzte, Nurse Practitioner und MPAs, Empfang machen einen professionellen Eindruck. Ich wurde sehr freundlich empfangen, ausführlich über meine Blutwerte beraten und wie ich diese mit Anpassung der Ernährung und Sport optimieren kann. Auch am Telefon zeigt man sich stets bemüht, dass man zeitnahe einen Termin erhält. Ich fühlte mich stets ernst genommen.

Ich bin ziemlich entsetzt von dieser Praxis. Es gibt natürlich auch gute Ärzte und Mpa's in dieser Praxis. Jedoch wurde ich bei meinem letzten Besuch von einem Herren sehr schlecht behandelt. Den Namen will ich nicht öffentlich machen. Er hörte mir nicht zu, war undfreundlich und hat mich respektlos behandelt! Ich habe vor wut weinen müssen und wollte nur noch weg. Ach und auch schweigepflichtige sachen von mir hat er vor allen Pantientinen rausgeworfen. Absolute schweinerei. Er hat nicht mal richtig nachgeschaut was ich haben könnte. Er gab mir nur Medikamente die 0 geholfen haben. Geht gar nicht. Ich werde da keinen Fuss mehr setzten. Letztendlich war alles für nichts! (Translated by Google) I am quite appalled by this practice. Of course there are also good doctors and Mpa's in this practice. However, on my last visit I was treated very poorly by a gentleman. I don't want to make the name public. He didn't listen to me, was rude and disrespected me! I cried with rage and just wanted to get away. Oh, and he also threw out my confidential things in front of all the ladies. Absolute mess. He didn't even look properly to see what I might have. He only gave me meds that didn't help. I can't. I won't set foot there again. In the end it was all for nothing!

Had an appointment with a doctor at Medbase. He seemed angry that he had to see patients and was disinterested and mean. I left the consultation early and happily paid the fee, as I didn't feel safe and didn't trust him with my health. I worry for the safety of patients being steamrolled by a doctor who doesn‘t seem to care. Good online booking system.

Wurde abgefertigt, knapp 10min mit Gespräch und oberflächlichen Untersuchungen, bin mit einem Wirbelsäulen problem gegangen, bekam medis und auf Fragen zu Training und Sport (als Athlet) bekam ich so gut wie keine infos. Dann als Abschluss war noch ganz wichtig dass ich impftermine abmache 👌🏼 Wow (Translated by Google) Was processed, almost 10 minutes with a conversation and superficial examinations, I went with a spinal problem, got medis and I got almost no information on questions about training and sport (as an athlete). Then as a conclusion it was very important that I make vaccination appointments 👌🏼 Wow

Eigentlich will ich nur einen Stern geben, weil ich aber von Dr. Sedlmeier gut beraten wurde gerne 2 Sterne. Den Überweisungs-Zettel zur Dermatologie im Hause wurde am Empfang entgegen genommen und auch weitergeleitet (mit Mail )für einen Termin. 2 Wochen danach habe ich nichts mehr gehört, der Termin ist wohl einfach gelöscht worden oder die Kommunikation zwischen den Beiden Abteilungen funktioniert nicht.

Ich hatte heute erneut das Vergnügen, mit Frau Hasselbach telefonisch einen Termin zu vereinbaren, und ich muss sagen, dass ich wieder einmal äußerst zufrieden mit ihrer Beratung war. Schon in der Vergangenheit hat sie mich stets kompetent und freundlich unterstützt, und auch dieses Mal war sie sehr hilfsbereit. Sie hat es geschafft, mir einen zeitnahen Termin zu ermöglichen, was besonders wichtig war, als ich beim letzten Mal dringend einen Termin benötigte, um meinen Arbeitgeber über meine Krankheit zu informieren. Frau Hasselbach war in der Lage, mir am selben Tag einen Termin zu besorgen, und dafür bin ich ihr äußerst dankbar. Es war wirklich großartig, eine so schnelle und effiziente Lösung zu finden. Allerdings schien das Empfangspersonal nicht allzu begeistert davon zu sein, dass ich einen so kurzfristigen Termin bekommen habe. Die Gründe dafür sind mir unklar, aber das hat meinen positiven Eindruck von Frau Hasselbachs Service in keiner Weise beeinträchtigt. Ihre Professionalität und ihr Engagement verdienen wirklich Anerkennung. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei der Terminvereinbarung mit Frau Hasselbach. Ihre freundliche Art, ihr Fachwissen und ihre Fähigkeit, schnell zu handeln, haben mich beeindruckt. Ich kann sie definitiv weiterempfehlen und werde auch in Zukunft ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank, Frau Hasselbach, für Ihre hervorragende Unterstützung!

Ich bin schon seit ca. 5 Jahre in der Medbase in der Gynäkologie. Nun auch meine Tochter, die Ärzte wie auch die Assistentinen sind auch hier sehr einfühlsam. (Translated by Google) I have been in gynecology at Medbase for about 5 years. Now also my daughter, the doctors as well as the assistants are also very empathetic here.

Nicht nur die Kompetenz, auch die Empathie und Freundlichkeit zeichnen die Praxis aus. Auch trotz Arztwechsel innerhalb der MadBase, fühl(t)e ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Nicht nur von den Ärzten/-innen. Es zieht sich durch alle Mitarbeiter/-innen hindurch. Auch diejenigen, welche extern zugezogen werden. ... P.U. z.B. Sei es am Empfang, oder auch am Phone. Insbesondere die Telefon Beratung hat mir einige Arztbesuche erspart. Die Wartezeit wurde angeprangert... Längere Wartezeiten kommen kaum vor. Aber auch wenn: Ob am Tel., oder vor Ort; Ich bin froh, dass sie sich unter besonderen Umständen mehr Zeit für mich lassen, als eingeplant. Da muss der nächste Patient eben ein paar Minuten länger warten. Alle die wegen der Wartezeit reklamieren, nehmt Euch dass zu Herzen. Auch für Euch wird/wurde eine Konsultation unplanmässig verlängert. Was es auch zu bedenken gibt; Die Arbeitszeit beinhaltet nicht nur den persönlichen Patienten-Kontakt. Es gibt min. soviel Papierkram zu erledigen. Besten Dank für Eure jahrelange Unterstützung und Begleitung. Nicht nur medizinisch, sondern in allen Lebenslagen. Elvis M. (Translated by Google) Not only the competence, but also the empathy and friendliness characterize the practice. Despite changing doctors within MadBase, I always felt that I was in good hands and that I was taken seriously. Not just from the doctors. It runs through all employees. Even those who are brought in from outside. ... PU e.g. Be it at reception or on the phone. In particular, the telephone advice saved me a few visits to the doctor. The waiting time was denounced... Longer waiting times hardly ever occur. But even if: Whether on the phone or on site; I'm glad that under special circumstances they leave more time for me than planned. The next patient just has to wait a few minutes longer. All those who complain about the waiting time, take that to heart. For you, too, a consultation will be/was extended unexpectedly. What is also to consider; The working time does not only include personal patient contact. There is at least that much paperwork to do. Thank you for your years of support and guidance. Not just medically, but in all aspects of life. Elvis M

War soeben 2 Stunden in der telefonischen Warteschlange. Schlussendlich wurde die Verbindung getrennt bevor ich mit eine:r:m Mitarbeiter:in sprechen konnte weil die Praxis dann scheinbar pünktlich schliessen musste. Lausig!

Perfect service, English speaking staff.

Ich hatte einen Termin jedoch über 45 min. Warte Zeit. Sehr unfreundliches Personal ist ja schlimmer geworden als im Ausland unglaublich.

Ich hatte einen Termin, für welchen ich zwar rechtzeitig da war, jedoch trotzdem eine Weile warten musste. Um schlussendlich zu erfahren, dass sie den Impfstoff nicht mehr auf Lager haben und ich einen neuen Termin vereinbaren muss. Dafür habe ich über eine Stunde meiner Arbeitszeit geopfert. Ausserdem ist es, meiner Meinung nach, allgemein eine sehr unpersönliche Praxis, mit unnötig langen Wartezeiten (sowohl vor Ort, wie auch telefonisch), in welcher man selten ernstgenommmen wird (Rezensionen inklusive;). Absolut nicht zu empfehlen.

Ich war bei einer sehr kompetenten Ärztin in Behandlung und fühlte mich ernstgenommen und verstanden. Auch die Gynäkologie in der Medbase kann ich weiter empfehlen. Sowohl Empfang und MPA bei der Blutentnahme sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Habe am gleichen Tag noch einen Termin bekommen. Musste in der Praxis nicht lange warten und die Ärztin wie auch das Personal waren sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank

Very helpful and supportive doctors, nurses and staff at the reception. A lot of staff members speaks English.

Top Praxis. Tolle Ärzte, Nurse Practitioner und MPAs. Man erkennt, dass Frau Zancanaro die Praxis kompetent managt.

Bin sehr dankbar, dass man an einem Samstag als Notfall noch kommen darf. Ich hab angerufen und eine Stunde später durfte ich bereits vorbeikommen. Es ist nicht selbstverständlich, dass ein Hausarzt an einem Samstag arbeitet. Man hat immer verschiedene Ärzte, finde das aber überhaupt nicht schlimm. Jeder war bisher gleich kompetent. Für meine jährliche Untersuchung bin ich aber immer bei Dr. Karoly und sehr zufrieden.

Very helpful in finding my meds! Thank you

Top:)

good english speaking for docctor

Got an appointment right away, as I work close by this is definitely a plus as I can go to the doctors during work hours and dont have to take a day off.