(Translated by Google) Thanks to Marco! Great advice and solution-oriented. Top!! (Original) Danke an Marco! Super Beratung und Lösungsorientiert. Top!!

(Translated by Google) I am very disappointed and switched from Swisscom to Sunnrise in December 2020. 2 mobile phone subscriptions, internet and TV. The 2 mobile phone was activated today, tied to the old Swisscom contract. OK. But, Tv box we got the old model, as it was not available, it was agreed differently on the day of purchase. OK. Promised lap top of 1000 fr at that time. was worth it, but you can get it today for 600, have not yet received it, hmm, customer service hotline, felt attacked and took an aggressive defensive stance, communication management probably not learned. We got the TV box ourselves in the city west, the seller said You have tons of ... Okey, we got the invoice for the full package but only half of it. The laptop that has already lost 400fr in value has not been preserved since the contract was signed until today. So, I have to say that I regret switching from Swisscom to Sunnrise so far, conclusion: an extremely long wait loop on the customer hotline, no less than 45 minutes, very unfriendly, almost arrogant, even wanted to turn on a new mobile phone instead of me help, agreements were not adhered to, products did not comply with the agreed, yes you could say everything is not so tragic, but still, you let yourself be blinded by great offers and made 2nd. (Original) Bin sehr enttäuscht, haben im Dezember 2020 von Swisscom zu Sunnrise gewechselt. 2 Handy abos, Internet und TV. Das 2 Handy wurde heute freigeschalten, gebunden an alten Swisscomvertrag. OK. Aber, Tv box haben wir das alte model bekommen, da nicht verfügbar, wurde am Kauftag anders vereinbart. Ok. Versprochener Lap Top der dazumals noch 1000 fr. wert war, du ihn aber heute für 600 bekommst, bis heute noch nicht erhalten, hmm, kundendienst Hotline, fühlte sich angefriffen und ging in eine aggressive defensiv haltung, Kommunikations führung wohl nicht gelernt. Tv box haben wir dann selber im city west geholt, verkäufer meinte Sie haben massenweise... Okey, Rechnung haben wir aber für das volle paket bezahlt bekommen aber nur das halbe. Der Laptop der bereits 400fr an Wert verloren hat seit Vertragsabschluss bis heute nicht erhalten. So, muss sagen, dass ich den Wechsel von Swisscom zu Sunnrise bis jetzt bereue, Fazit: Extrem lange warte Schleife bei der Kundenhotline sage und schreibe 45 Minuten, sehr unfreundlich, fast schon arroganten, wollte mir sogar noch ein neues Handy andrehen statt mir zu helfen, Vereinbahrungen wurden nicht eingehalten, Produkte wahren nicht die vereinbarten, ja man könnte sagen alles nicht so tragisch, aber dennoch, hast du dich von tollen angeboten blenden lassen und hast 2ter gemacht.

Good

(Translated by Google) The advice was very professional and honest (Original) Die beratung war sehr Profisonel und ehrlich

(Translated by Google) Small shop. Advice competent and friendly (Original) Kleiner Shop. Beratung kompetent und freundlich

(Translated by Google) good offers and nice girl (Original) buone offerte e ragazza simpatica

(Translated by Google) Easy access, great service (Original) دسترسی آسان ، خدمات عالی

Staff are pleasant and helpful.

Danke an Liebe Sunrise mitarbeiterin Valeria von Escher für ihre kompotenzvolle, ehrliche beratung und für mich genug zeitgenommen hat und bis auf detail meine alle fragen geklârt hat. Was ich noch beobachtet habe, andere Sunrise mitarbeiter Jeannot Zaugg hatte bei eine gereitzte kundin sich sehr ruhig, sehr profösyonel und kompotenzvoll verhalten hat. İch habe mich echt wohlgefüllt bei euch.. Danke für diese tolle erfahrung...

Sehr Nett, und freundlich 👍

Gute Beratung, sehr freundliches Personal 👍 😊 gerne wieder!

Super kompetente, ehrliche und kundenorientierte Beratung von Arnold. Im allgemeinen leistet Sunrise einen einzigartigen Kundensupport. Auch langjährige Kunden werden für ihre Treue belohnt, ganz im Gegensatz zur Hauptkonkurrenz. Sunrise schätzt seine Kunden wirklich, das kann man heutzutage lange suchen.

Sehr gute und ausführliche Beratung. Freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. 👍

Buono