4/5 Chris E. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
online
shop
is
unreasonable
for
today's
world.
Ordered
an
article
on
December
25th,
2021.
According
to
the
order
confirmation,
delivery
between
27.12.2021-31.12.2021,
According
to
the
order
overview
in
the
customer
account,
delivery
on
30.12.2021.
As
you
surely
guess
correctly,
the
goods
were
not
delivered.
Also
no
information
to
the
customer.
Once
again,
the
customer
had
to
report
to
the
dealer
and
a
delivery
delay
was
reported.
The
new
delivery
date
is
expected
to
be
January
5th,
2022
and
guess
what
...
again,
no
goods,
no
reaction
from
the
dealer
...
you
can
only
shake
your
head
and
say,
once
and
never
again.
I
will
now
run
after
the
dealer
again
on
the
next
working
day.
Update
01/07/2022
Thanks
to
the
customer
service
it
was
found
that
the
problem
was
not
with
Do
it
+
Garden
and
therefore
I
would
like
to
adjust
the
rating
accordingly.
After
my
displeasure,
the
ladies
and
gentlemen
from
customer
service
tried
very
hard
and
managed
to
find
the
problem,
fix
it
and
I
was
able
to
receive
the
item
today.
Thanks
a
lot
for
this.
(Original)
Der
Online-Shop
ist
fĂĽr
die
heutige
Zeit
eine
Unzumutbarkeit.
Am
25.12.2021
einen
Artikel
bestellt.
Laut
Bestellbestätigung
Lieferung
zwischen
27.12.2021-31.12.2021,
Laut
BestellungsĂĽbersicht
im
Kundenkonto
Lieferung
am
30.12.2021.
Wie
sie
sicherlich
schon
richtig
vermuten,
die
Ware
wurde
nicht
geliefert.
Auch
keine
Information
an
den
Kunden.
Mal
wieder
musste
hier
der
Kunde
beim
Händler
melden
und
es
wurde
eine
Lieferverzögerung
mitgeteilt.
Der
neue
Liefertermin
sei
voraussichtlich
der
05.01.2022
und
raten
Sie
mal....
genau
wieder
keine
Ware,
wieder
keine
Reaktion
vom
Händler....
da
kann
man
nur
den
Kopf
schĂĽtteln
und
sagen,
einmal
und
nie
wieder.
Werde
nun
selbst
am
nächsten
Werktagen
mal
wieder
dem
Händler
hinterher
laufen.
Update
07.01.2022
Dank
des
Kundenservice
wurde
festgestellt,
dass
hier
das
Problem
nicht
bei
Do
it
+
Garden
lag
und
daher
möchte
ich
die
Bewertung
entsprechend
anpassen.
Nach
meinen
Unmut,
waren
die
Damen
und
Herren
vom
Kundenservice
sehr
bemĂĽht
und
haben
es
geschaft,
das
Problem
zu
finden,
zu
beheben
und
ich
konnte
heute
den
Artikel
in
Empfang
nehmen.
Vielen
Dank
dafĂĽr.