Das Verkaufspersonal im Geschäft war sehr freundlich und man übernahm die Daten des alten Handys gegen eine angepasste Gebühr auf das neue IPhone. Leider traten später Probleme mit dem Akku auf und hier endete das versprochene Entgegenkommen und die Kompetenz. Über die Art und Weise der Kommunikation in dieser Situation möchte ich mich nicht äussern. Wohl vermerkt ein nicht angebrachtes Niveau. Auch wurde seitens Alptel mehrmals erwähnt, dass sie als Lieferant keine entsprechenden Servicekonditionen anbieten könne, wie Apple Schweiz in seinen AGB´s aufführt und dass die Angebote des Verkäufers bei der telefonischen Reklamation nicht stattgefunden hätten. Dank dem Support von Apple Schweiz, welche den Fall aufnahm und kompetent analysierte, bin ich weiterhin eine zufriedene IPhone Userin. Alptel nie wieder.

Приятное место. Хороший коллектив. Быстро подсказали по вопросам.

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich bin seit einem Jahr eine Kundin bei der Alptel GmbH und ich bin noch nie enttäuscht aus dem Laden gelaufen. Der Laden ist sauber und sehr schön eingerichtet! Sehr fachkompetente Beratung. Das Personal geht auf Kundenwünsche ein! Ich kann den Laden in Appenzell nur weiter empfehlen. Weiter so Alptel Team! (Translated by Google) Very good experience. I've been a customer of Alptel GmbH for a year and I've never walked out of the store disappointed. The store is clean and very nicely decorated! Very competent advice. The staff responds to customer requests! I can only recommend the shop in Appenzell. Keep it up Alptel team!

Grosser Lob an die Filiale in Appenzell. Super Beratung und ganz liebes Personal. Empfehlenswert.

Man kann hier zwar vieles besorgen, es ist aber überteuert. Zudem wissen die Arbeiter nicht über alles so gut bescheid, wie sie meiner Meinung nach müssten.

(Translated by Google) Very courteous, competent and always very friendly service. (Original) Sehr zuvorkommend, kompetent und immer sehr freundliche Bedienung.

Kompetent, grosses Angebot und vielseitig. Viele Anbieter sind hier vertreten. Wir kommen gern hier her, weil wir uns aufgehoben fühlen.

(Translated by Google) Very good service. It was a pleasure. Thanks Stefanie (Original) Sehr guter Service. Immer gerne wieder. Danke Stefanie

Guten Tag Wir machen leider immer wieder sehr schlechte erfahrung🤔 Wen sie mit und reden ist es immer anderst als wen sie dann mit der versicherung reden. Wir gehen auf keinen fall wieder dort hin. Schaade…….

Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Zwei Damen waren anwesend. Preis-Leistung völlig in Ordnung

Herr Petkovic hat eine Angenehme und Zuvorkommende Art und hat mir meine Probleme gelöst.