Nov. 2022. Blivit mycket sämre de senaste 2-3 åren tyvärr. Olika läkare var gång. Rekommenderar dock sjuksköterskan Kajsa Pettersson om du/ni behöver tala med någon på mottagningen. Jättetrevlig, mjuk, förstående och tillmötesgående. Läkarna är överlag mer stressade än vad jag som patient är när man kommer dit. Man hinner knappt förmedla sitt ärende innan det är dags att avsluta.(Bokat in den längsta tiden). Mycket besviken på det sista läkarsamtalet/kontakten som ägde rum våren 2022. Jag ringer till mottagningen och ber om att få tala med min Läkare (som jag träffat i omgångar) efter att min fysioterapeut hört av sig ett flertal gånger till mig och undrar varför min Läkare inte kontaktar henne som överrenskommet i mitt vårdärende. Efter en tid ringer Läkaren upp mig. Läkaren låter kort och stressad, känns inte särskilt villig att hjälpa, har inte fullföljt utlovat ärende/kontakt med min Fysioterapeut och gör sig dessutom lustig på min bekostnad i slutet av samtalet. Aldrig mer!

(Translated by Google) I changed the doctor from Täby Centrum a year ago because I thought they were so bad, especially the doctor Stefan who has no interest in his work, but has now changed back. Ended up with the doctor Eva who seemed fine but she sent me for a blood test right after the visit. After waiting 40 minutes, it is finally my turn and I then get to know that I would have been on an empty stomach and awake for 4 hours. Why did she not say that? Got to come back the next day and get my blood test done. After two weeks, I receive a letter home that all samples are good but that we will supplement with another sample. It is not clear when / where / how this should happen in the letter so I call and ask and they mean that I will go there again whereupon I then ask if I should be fasting this time and they answer no. Eat my breakfast this morning and then go to the lab where they mutter that I'm not fasting because you apparently should preferably be. Says I want to take a test that will be right and asks if I can come back another day, and then they mean that we should now take the test anyway. So, people have full-time jobs. I do not have time to run with you a lot and never get clear information. Providing service and clear information is so simple but you just do not succeed. I will not go back but will list myself with someone else now who can handle such simple things as service and information. (Original) Jag bytte bort från Täby Centrum doktorn för ett år sedan för jag tyckte de var så dåliga, framförallt läkaren Stefan som inte har något intresse av sitt arbete, men har nu bytt tillbaka. Hamnade hos läkaren Eva som verkade bra men hon skickade mig på blodprov direkt efter besöket. Efter att ha väntat 40 min blir det äntligen min tur och jag får då veta att jag skulle ha varit på fastande mage och vaken i 4 timmar. Varför sa hon inte det? Fick komma tillbaka dagen efter och få mitt blodprov gjort. Efter två veckor får jag hem ett brev om att alla prover är bra men att vi ska komplettera med ytterligare ett prov. Det framgår inte när/var/hur detta ska ske i brevet så jag ringer och frågar och de menar på att jag ska dit igen varpå jag då frågar om jag ska vara fastande denna gång och de svarar nej. Äter min frukost denna morgon och går sedan till labbet där de muttrar över att jag inte är fastande för att man ska tydligen helst vara det. Säger att jag vill ta ett prov som blir rätt och frågar om jag kan komma tillbaka en annan dag, och då menar de på att vi nu ändå ska ta provet. Alltså, folk har heltidsjobb. Jag hinner inte springa hos er en massa och aldrig få klara besked. Att ge service och tydlig information är så enkelt men ni lyckas bara inte. Jag kommer inte gå tillbaka utan kommer lista mig hos någon annan nu som klarar så enkla saker som service och information.

Completely useless center! I never managed to book any appointment here, not for myself neither for my kid. All I hear is that we don’t have time call tomorrow.

(Translated by Google) Had a video call with a doctor for about 3 minutes, then came an invoice of SEK 200 in the mailbox a few days later ... thanks for that, hardly worth it.😂 But now I know it in the future. (Original) Hade ett videosamtal med en läkare i cirka 3 minuter, sen kom en faktura på 200kr i brevlådan några dagar senare... tack för den, knappast värt det.😂 Men nu vet jag det i fortsättningen.

(Translated by Google) Actually, it is our politicians who have ruined healthcare. I think you should get help regardless of which health center you turn to. If you are sick and unwell, you hang on to the thread that offers help. Healthcare in Sweden is only getting worse and worse. I have been going to this center since 2000 and it is getting worse and worse. Incompetent stress energy doctors who when they step in the room first tell you that they don't have much time to devote to you. not ok (Original) Egentligen är våra politiker som har förstörd vården. Jag tycker man ska få hjälp oavsedd vilken vårdcentral man vänder sig. Är man sjuk och dåligt hänger man på den tråd som erbjuder hjälp. Vården i Sverige blir bara sämre och sämre. Jag har gått på den här centrum sen år 2000 och det mer och mer försämring. Okompetenta stressenergin läkare som när de kliver i rummet berättar först att de har inte så mycket tid att ägna åt dig.inte ok

(Translated by Google) Sweden's most unpleasant telephone receptionists. Have never come into contact with any company where telephone operators are as unpleasant, tired and not solution-oriented as this health center. They almost want you to apologize for calling. However, the doctors are super nice and serious. The rating only applies to their operators! (Original) Sveriges otrevligaste telefon-receptionister. Har aldrig kommit i kontakt med något företag där telefonister är så otrevliga, trötta och icke lösningsorienterade som denna vårdcentral. De vill nästan att man ska be om ursäkt för att man ringer. Däremot är läkarna supertrevliga och seriösa. Betyget avser endast deras telefonister!

Unfortunately I can not give less than zero stars. This doctor gave me an appointment three weeks ago and on phone they promised to send a text to my mobile 2 days before. No text ever came, I showed up today and was told the booking was a couple of hours earlier. (but nobody informed me in any way) They "are sorry" but can not help me. I came in with a tinnitus and a problem with throat and just require a transfer doc to a specialist anyway. But their best proposal was "come in 10 days, then we have next appointment". No doctor available in a doctor's place. That is so poor, I do not even find words for it.

Used to be a good GP clinic. Right now, a very busy office due to over sign-up residents, I guess. Quick response to children’s emergency cases. However, extremely complicated and inconvenient booking system, long waiting time, unfriendly and unsympathetic senior staff (nurses and receptionists), and different GP every time. I have switched to another clinic. No recommendation for adults.

(Translated by Google) Impossible to get in touch with a doctor in case of urgent need. Trying to make an appointment for my elderly mother for the past 3 days with no success. Nurse phone constantly busy. How can older people get help? (Original) Omöjligt att komma i kontakt med läkare vid akut behov. Försöker boka tid till min äldre mamma under senaste 3 dagar utan framgång. Sjuksköterska telefon ständigt upptagen . Hur äldre människor kan få hjälp?

(Translated by Google) Such unpleasant treatment when you call. The nurse who calls you back is very impatient and doesn't want to listen to you at all. But the doctors I met before were very nice. (Original) Så otrevlig bemötande när man ringer. Sjuksköterskan som ringer tillbaka har väldigt dålig tålamod och vill inte alls lyssna på dig. Men läkarna som jag träffade tidigare var mycket trevliga.

(Translated by Google) Got an emergency appointment for my American girlfriend. Was referred to Danderyd, the emergency room where there was a 16 hour waiting time. Called Tbc, as I am listed there, they said, when can you come🙏. 30 minutes later, prescription written, medicine collected. Is a bit messy if you don't have a Swedish social security number, but it was handled super professionally. THANK YOU AND THANK YOU SO VERY GRATEFUL🙏 (Original) Fick en akuttid för min Amerikanska flickvän. Blev hänvisad till Danderyd, akuten där det var 16 timmars väntetid. Ringde Tbc, eftersom jag är listad där, de sa, när kan ni komma🙏. 30 minuter senare, recept utskrivet, medicin uthämtat. Är lite stökigt om man inte har Svenskt personnummer men det hanterades superproffsigt. TACK AND THANK YOU SO VERY GRATGRATEFUL🙏

(Translated by Google) Does not call even though you have booked an appointment in the telephone queue. If you do not receive new patients, go out with this info on the website. (Original) Ringer inte upp trots att man har bokat tid i telefonkön. Om man inte tar emot nya patienter så gå ut med denna info på hemsidan.

(Translated by Google) Call early tomorrow. They say the phone queue is full returned the next day. Does not feel so good. (Original) Ringer tidigt på morgon. De säger att telefonkön är full återkom nästa dag. Känns inte så bra.

Vet inget om läkarna eftersom jag aldrig fick nån läkartid. Omdömet gäller admin. Men såpass extremdålig telefonpersonal sänker ju ryktet för hela vårdenheten. Sämsta bemötandet nånsin över telefon, de vägrar ta emot patienter de inte redan haft. Är inte det olagligt? Sköterskan: Du kan inte få vård här om du inte är "listad". "Vad betyder det?" "Det får du googla på". "Är det inte fri sjukvård?" "I så fall måste du lista om dig först." "Vad innebär det?" "Här är numret till din hem-vårdcentral." Tänk då om man är på resa i Sverige? Så läskigt/iskallt att inte få läkartid öht när man ringer om ett allvarligt symtom.

Fruktansvärt svårt att komma fram. Om man ringer 08.00 på morgonen och har tur, kan man bli uppringd. För det mesta möts man av beskedet "Kön är full, vänligen återkom nästföljande vardag". INTE OKEY.

(Translated by Google) Unfriendly staff and poor customer service. Their phone receptionist is rude and makes you feel stupid when you ask questions. She I had the misfortune of speaking with did not understand my question and then started raising her voice and shouting as I reworded and rehearsed my question. Unfortunately, there seems to be aggression problems with the staff and zero respect for the patients/taxpayers at Täby centrum doktorn. Will not turn to this clinic again. (Original) Otrevlig personal och dålig kundservice. Deras telefonreceptionist är otrevlig och dumförklarar en när man ställer frågor. Hon jag hade oturen att prata med förstådd inte min fråga och började då höja rösten och skrika när jag omformulerade och repeterade min fråga. Tyvärr verkar det finnas aggression problem hos personalen och noll respekt för patienterna/skattebetalarna hos Täby centrum doktorn. Kommer inte vända mig till denna klinik igen.

(Translated by Google) Completely useless reception with poor staff and who can't do anything right. And at the lab, they shy away and say that you would have arrived there on an empty stomach, so it's good if you get that information beforehand, right? Would love to give -1481987 stars if I could. It is a wonder that people seek this reception. (Original) Fullständigt värdelös reception med dryg personal och som inte kan göra något rätt. Och på labbet drygar de sig och säger att man skulle ha kommit dit på fastande mage, bra då om man får den informationen innan, eller hur? Skulle helst ge -1481987 stjärnor om jag kunde. Det är ett under att folk söker sig till denna mottagning.

När man bokar läkartid får man aldrig en påminnelse. Man ser inte heller sin bokade tid på 1177, helt värdelöst system dem har.

(Translated by Google) As others have already written: very good doctor but unpleasant and non-solution oriented treatment on the phone. (Original) Som andra redan skrivit: mycket bra läkare men otrevligt och icke lösningsorienterat bemötande på telefon.

(Translated by Google) Met a fantastic listening, trustworthy and not least charismatic doctor this morning 0840. Had intended to change GP surgery due to my lousy last contact (telephone contact about a year ago with a purely rude so-called doctor) Now I will stay for a while longer👍 (Original) Träffade en fantastiskt lyssnande , förtroendeingivande och inte minst karismatisk läkare i morse 0840. Hade tänkt byta husläkarmottagning pga min usla senaste kontakt(telefonkontakt för nåt år sen med en rent oförskämd s.k läkare) Nu blir jag kvar ett tag till👍

(Translated by Google) Recommend ejjjjj. Unpleasant staff. Every time you call to make an appointment, d try to refuse you to make an appointment! Same thing then and now in the pandemic of Covid-19. Do not contact even if you are close to dying. (Original) Rekommenderar ejjjjj. Otrevliga personalen. Varje gång man ringer att boka tid, d försöker att vägra dig att boka tid! Samma sak förre och nu i pandemi av Covid-19. Kontakta ej d även du är nära dö.

(Translated by Google) Viveka the best doctor! Go to her (Original) Viveka bästa läkaren! Gå till henne

(Translated by Google) It is just as good to go to the bicycle workshop, they can certainly make an assessment just as well. The receptionist is apparently a trained doctor and can make a diagnosis and therapy. Avoid these captors! (Original) Det är lika bra att gå till cykelverkstaden, dom kan säkert göra en bedömning lika bra. Receptionisten är tydligen utbildad läkare och kan ställa diagnos och terapi. Undvik dessa bondfångare!

Had no problems, very friendly and fast service overall. Booked an appointment online via 1177 (Im anxious of telephone calls so this that you are able to book online is very appreciated). Then the lady who took me in was very warm and understanding of my problem and we resolved it quickly. Can recommend!

(Translated by Google) This rating only applies to their telephone service, otherwise I am incredibly happy with my family doctor. Start by calling and making an appointment for a recipe renewal. Then call when I both need advice and make an appointment with a doctor, but since I have a phone appointment for a prescription renewal, I am not allowed to make an additional appointment. I can not find anything about this in the information provided via voicemail. This should be clarified both via the answering machine and the website. (Original) Detta betyg gäller endast deras telefontjänst i övrigt är jag otroligt nöjd med min husläkare. Börjar med att ringa och boka tid för receptförnyelse. Ringer sedan då jag både behöver rådgivning och boka tid hos läkare men då jag har en telefontid för receptförnyelse får jag inte boka ytterligare tid. Jag kan inte hitta något om detta i den information som ges via telefonsvar. Man borde tydliggjort detta både via telefonsvar och hemsidan.

(Translated by Google) Impersonal, large, long waits. Plus for good location and lab in the room. (Original) Opersonligt, stort, långa väntetider. Plus för bra läge och labb i lokalen.