1/5 Barnokhon A. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
They
called
the
clinic
on
Monday
and
assured
us
that
the
appointment
was
by
appointment
only.
The
closest
date
was
Wednesday.
We
have
previously
specified
the
price
for
the
service.
We
arrived
on
Wednesday
at
the
appointed
time,
and
found
that
there
was
no
entry
and
the
reception
was
only
one
by
one.
Instead
of
an
apology,
they
assured
us
that
we
had
confused
the
information.
After
we
provided
the
recording
of
the
phone
call,
they
accepted.
The
price
for
the
service
differed
from
the
previously
announced
one
and
in
fact
was
overstated
by
40
percent.
Further
more
interesting:
the
answer
the
next
day.
We
went
26
hours
later,
the
answer
was
not
ready.
Asked
to
come
the
next
day.
We
arrived
on
Friday
after
more
than
two
days
after
the
test.
There
was
no
answer.
They
assured
that
they
would
send
the
conclusion
via
telegram
within
two
hours.
After
4
hours
we
came
again,
and
we
had
to
call
the
head
physician
of
the
clinic
to
speed
up
the
issuance
of
the
conclusion
after
53
hours
!!!
expectations.
Given
the
suspicion
of
an
acute
infection,
this
time
was
wasted.
No
apology,
no
regret!
(Original)
Позвонили
в
клинику
в
понедельник
и
нас
уверили,
что
прием
только
по
предварительной
записи.
Ближайшее
по
дате
было
в
среду.
Нами
предварительно
была
уточнена
цена
за
услугу.
Приехали
в
среду
к
назначенному
времени,
и
обнаружили,
что
записи
нет
и
прием
только
по
живой
очереди.
Вместо
извинений
уверяли
нас,
что
это
мы
перепутали
информацию.
После
предоставления
нами
записи
телефонного
звонка
приняли.
Цена
за
услугу
отличалась
от
ранее
озвученной
и
по
факту
была
завышена
на
40
процентов.
Дальше
ещё
интереснее:
ответ
на
следующий
день.
Поехали
через
26
часов,
ответ
не
был
готов.
Попросили
приехать
на
следующий
день.
Приехали
в
пятницу
после
более
чем
двух
суток
после
сдачи
анализа.
Ответа
не
было.
Уверили,
что
вышлют
заключение
через
телеграм
в
течение
двух
часов.
Через
4
часа
приехали
снова,
и
нам
пришлось
вызвать
главврача
клиники,
чтобы
ускорить
выдачу
заключения
после
53
часов
!!!
ожидания.
Учитывая
подозрение
на
наличие
острой
инфекции,
это
время
было
потрачено
в
пустую.
Ни
извинения,
ни
сожаления!
9 people found this review helpful 👍