In the past it’s been okay but had a TERRIBLE experience here today - the staff has a real attitude problem. Was speaking my best German to the woman in the front and she walked away and ignored me, mid sentence, TWICE. Beware that there’s absolutely no respect for foreigners in this establishment, even when speaking German. Will be trying to move my further appointments to a better clinic and would not recommend this place to someone even if their life depended on it. How can one heal while they are being discriminated against constantly by the medical system?

Liebe Gäste und Patient*innen des Gesundheitszentrum Schöneberg, aus gegebenem Anlass möchte nun auch ich, Danny Lang, mich als Geschäftsführer der Vivental GmbH zu Wort melden. Grundsätzlich geben alle Mitarbeiter*innen jeden Tag ihr Bestes, ihr Herz und all ihre Energie, um dafür zu sorgen, dass es unseren Patient*innen, Sportler*innen, Kund*innen an nichts fehlt. Unserem hervorragenden Team unter der Leitung von Frau Runge, das eine wahre Bereicherung für unser Unternehmen und unsere Patient*innen darstellt, möchten wir ausdrücklich danken. Selbstverständlich sind wir uns im Klaren darüber, dass es immer etwas zu tun, zu verändern und zu verbessern gibt. Von dieser Tatsache kann und sollte sich niemand freisprechen, auch wir nicht. Insofern ist bei uns jedes konstruktive Feedback willkommen und wir arbeiten ständig an Optimierungen. Wir nehmen diese Aufgabe sehr ernst und sind uns unserer Verantwortung bewusst. Und manches braucht Zeit, gleichzeitig haben wir uns als Dienstleister im Gesundheitswesen an verschiedenste Fristen, Vorgaben und Richtlinien zu halten. Diese werden auf gesundheitspolitischer Ebene entschieden, nicht von uns. Sprechen Sie uns immer gerne an bei Fragen, Problemen oder Anregungen. Bei aller Kritik und Akzeptanz einer öffentlichen Meinungsäußerung im Internet sehen wir Grenzen, wenn Mitarbeiter*innen namentlich öffentlich angegriffen werden. Wir sind ein offen denkendes Unternehmen mit toleranten und offen denkenden Mitarbeiter*innen und widersprechen mit Nachdruck der Unterstellung, Menschen mit Migrationshintergrund zu diskriminieren. Es ist uns ein besonderes Anliegen, allen Personen den gleichen Respekt, die gleiche Wertschätzung und Anerkennung entgegenzubringen. Dies bezieht sich sowohl auf Patient*innen, Kund*innen oder Mitarbeiter*innen. Im Gegenzug erwarten wir ebenso einen respektvollen Umgang mit unseren Mitarbeiter*innen, welche täglich ihr Bestes geben, um Sie bei ihrer Genesung zu unterstützen, und auch wir erwarten das Einhalten von Regeln, die in jeder Organisation lebensnotwendig sind. Sportliche Grüße, D. Lang Geschäftsführer Vivental GmbH

Diskriminierung & Datenmissbrauch! Sandra siehts als selbstverständlich, dass ich als Dame von einem Mann massiert werde und betitelt es als Diskriminierung ihrer männlichen Mitarbeiter. Ich habe VOR der Terminvergabe sehr oft gesagt, dass ich zu einer Dame möchte. ÖFTERS. Ich bin mir sicher, dass sich einige Mitarbeiter auch daran erinnern, weil ichs öfter gesagt hatte und sogar die Antwort „verständlich“ kam. Wie unmenschlich kann man sein, dass man nicht einsehen will, wenn eine Frau nicht von einem Mann massiert werden will? Diskriminierung meiner Rechte! Der Mitarbeiter, der für mich heute dann zuständig war, ist ein sehr lieber. Nichts gegen die männlichen Mitarbeiter, alle sind sehr lieb, aber Sandra muss echt Mal aus dieser Diskriminierung hier Diskriminierung da-Schiene rauskommen. Auf garkeinen Fall zu empfehlen, wegen Sandra. Negativen Rezensionen äußern sie sich nicht Mal seh ich grade xD Schwache Leistung. Jetzt hat sie mich sogar angezeigt, obwohl ich sie anzeigen müsste. Meine privaten Daten in der Physiotherapie hat sie genutzt um die Anzeige zu erstatten. Noch unprofessioneller geht‘s eigentlich garnicht. Datenmissbrauch bis ins tiefste.

Mir würde dieses Zentrum in Schöneberg (Zwecks KG) empfohlen. Ich war heute dort(15.06.2023). Der Mann an der Rezeption, der Super unsympathisch war, sagte mir, dass bis August niemand mehr aufgenommen werde. Einfach weil einer der Kollegen krank ist. Aber auf die Webseite steht nichts davon, Unglaublich!!. Echt ein Witz!!!. Ich bin sicher, dass Jeff Boom recht hat. Es scheint, dass sie in diesem Laden ein Problem mit Ausländern haben. Sehr schlechter Eindruck.!!!! Nicht zur empfehlen!!!. (Entschuldigung für die Grammatik – Deutsch ist nicht meine Muttersprache)

I thought this therapy centre could help me. The advertisement in the website looks very fine and modern, now in summer the heat inside is hardly bearable! The therapy well I don’t know, better not say. At the reception the man there is very unfriendly as some other people say, I don’t recommend this centre. It has been so unpleasant that I am not coming for the last 2 appointments, really something must be reviewed and improved, a waisted money. Never again, thanks.

Hallo liebe Alle, ich hatte Ende März einen schweren Unfall und war monatelang mit Rollstuhl und Krücken unterwegs. Alles andere als einfach, besonders wenn man alleinerziehend ist. Ich bin daher auf gute und schnelle Therapie existentiell angewiesen, da ich Verantwortung für meine Kids trage. Ich kannte das Gesundheitszentrum nur von Hören Sagen, war aber darauf angewiesen dort eine Therapie zu bekommen, da es organisatorisch sonst echt schwierig gewesen wäre. Also stellte ich mich dort nach einer telefonischen Anfrage vor. Der Unfall, eine darauffolgende OP, meine Kids...das war ne echte Hausnummer, der Schock saß tief, aber Ich wurde im Gesundheitszentrum von Anfang an mit meinen Sorgen und Nöten ernst genommen und mit offenen Armen empfangen, was echt wichtig für mich war. Ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde in dem Gefühl bestärkt, dass eben doch alles wieder gut wird. Einerseits bekam ich eine realistische Einschätzung, was mich alles erwartet und wie lange der Prozess der Heilung andauert, andererseits hatte man aber auch immer ein offenes Ohr und nahm mich als Mensch an und holte mich da ab wo ich war. Ich war bisher hauptsächlich bei Sandra, aber auch schon bei Ines in Behandlung. Ich habe beide, aber auch das gesamte Team als stets freundlich und unkompliziert erlebt, was in Berlin etwas heißen will...:D Ich möchte niemandem Gefühle absprechen, wundere mich aber ehrlich gesagt sehr über manche Rezension. Ich selbst habe einen internationalen Hintergrund, bin eben nicht "nur" Deutsch, verstecke das auch nie und war auch schon in Begleitung von Menschen, die kaum Deutsch sprachen und mich nur unterstützen wollten. Nie, aber wirklich nie hat das eine Rolle gespielt und wir wurden genauso mit Respekt und typisch berlinerischem Humor empfangen wie alle anderen auch. Fachlich war es so, dass meine Therapeutin Sandra mit all ihren Einschätzungen richtig lag und ich dadurch immer wusste woran ich bin, was für mich, da ich Planungssicherheit brauche auch immer sehr wichtig war. Zur Qualität der Behandlung kann ich noch sagen, dass ich schon an unterschiedlichen Orten in Berlin in Physiotherapie war, die Therapie im Zentrum aber als wirklich gut ansehe. Sie war die letzten Monate ein wichtiger Baustein, der zur Verbesserung meiner gesundheitlichen Situation beigetragen hat. Auch dank der Physiotherapie mit Sandra bin ich nach Monaten gut aus dem Rollstuhl und vor einigen Wochen dann gut weg von den Krücken gekommen. Ohne die therapeutische Unterstützung des Teams wäre das mit Sicherheit nicht so gut gelungen. Ich habe noch einen kleinen Gehfehler an dem wir weiterhin arbeiten, leide immer noch an unterschiedlichen Wehwehchen durch den Unfall, aber auch da habe ich vollstes Vertrauen, dass ich das mit der Unterstützung von Sandra und ihrem Team gut schaffe. An das Team: Ich danke euch von Herzen, dass Ihr mir in dieser echt schweren Zeit mit Herz und Verstand beigestanden habt !

Ein fettes Lob an das Team dort besonders an die beiden sympathische Mädels sandra und Ines, die mich nicht nur als Patient behandelt haben sondern auch als Praktikant begleitet. Ich habe mein Neuro-Einsatz mit den beiden sehr effizient genossen und habe viel fachliches Wissen mitgenommen, was mich natürlich jetzt als ausgebildeter Physiotherapeut im Neuro Bereich weit gebracht hat. Ich wollte meine ehrliche Meinung hier äußern, weil ich auf paar unehrliche und schlimme Vorwürfe gestoßen bin, die überhaupt nicht wahr sind. Über die Leute, die hier versuchen ein schlechtes Bild über das Team oder besonders über Sandra zu liefern, ich kenne die beiden schon seit 2 Jahren und haben mich sehr lieb behandelt und bin immer sehr dankbar dafür, dass sie trotz mein gebrochenes Deutsch mit mir sehr geduldig waren und dabei noch die Professionalität bei dem Umgang mit einem ausländischen Praktikant gezeigt haben.

Seit Februar 2020 bin ich in verschiedenen Reha Sportkursen , bei der Physiotherapie und an den Sportgeräten im Gesundheitszentrum. Anfänglich und auch wegen Corona und meiner, zugegeben schwieriger Arbeitszeit damals, war es nicht einfach den richtigen Rehakurs zur richtigen Zeit zu finden. Die Mitarbeiter, sowohl am Empfang, als auch die Sporttherapeuten waren sehr geduldig mit meiner Zeit bzw. Kursplanung. In den Rehasportkursen und an den Geräten wurde immer auf die richtige Haltung und die individuellen Beschwerden geachtet. Bei der Physiotherapie wurden mir sinnvolle Übungen für zu Hause erklärt. Auch gibt es kleine Hinweise wenn man an den Geräten trainiert. Fragen werden immer nett und kompetent beantwortet. Was ich am meisten schätze, ist die gleichbleibende Freundlichkeit und die Professionalität aller Angestellten.

Ich bin Jahre lang Patientin in der Einrichtung. Habe den super wandel der fast kompletten crew miterlebt und fühle mich sowas von wohl, gut verstanden und gut behandelt. Jeder einzelne Kollege vor Ort geht seiner Arbeit mit absolutem Feingefühl, Empathie und Wissen nach. Es werden ALLE Menschen, ob groß ob klein, ob männlich oder weiblich, ob dick oder dünn immer gleich behandelt, nämlich menschlich ! Und vor allem wird in dieser Praxis niemals ein Religion Unterschied gemacht !!!! Es werden alle gleich behandelt! Da Ich fühle mich so wohl und verstanden in der Praxis das ich gleich die ganze Familie einquartiert habe 🥰 ein Riesen Danke an dieser Stelle für alles. Tolles Team ❤️