Fui abordada um sábado de Agosto para pedir orçamento, aceitei e marquei para mim e filha. O orçamento que fizeram da minha filha seria mais de 100€, era uma cárie muito pequena. Acontece que fui pedir 2ª opinião a outro lado e que esclareceram que o que ela tinha seria uma sensibilidade e que não tem cáries, aliás tem dentes muito saudáveis e bem tratados. O meu orçamento incluía duas desvitalizações, de dois dentes já desvitalizados! Conclusão, senti-me enganada além de poderem vir a estragar os dentes da minha filha. É uma clínica super cara e não há profissionalismo nem transparência. Só olham ao ter lucro. Não gostei e não aconselho!!

Falta de ética no local de trabalho da parte das senhoras na recepção. Enquanto entram pessoas na clínica, elas estão a comer, sem máscara. Enquanto aguardo na sala de espera só ouço conversas pessoais destas pessoas e nada a ver com o trabalho. Inconvenientes e arrogantes. Não respeitam os horários das consultas e ninguém avisa se estão com algum atraso. Já o ponto forte e positivo deste estabelecimento é a simpatia da médica dentista. Muito atenciosa e preocupada.

I was very surprised at their charges, almost double of what I pay for private dental treatment in the UK, and double of what the insurance company were prepared to pay for treatment. I had the feeling I was penalised for not speaking Portuguese. I didn't realise it was compulsory whilst on holiday in Portugal. I did offer to speak in a different European language which what met with more disdain. I wouldn't recommend this surgery unless you are a Portuguese speaker. I was very surprised that during my two visits to your clinic your staff did not take any personal details or medical history. Is this how you like to be treated?

Saí daquela clínica sem um único dente e com uma caixa na mão com duas próteses mal feitas Impossíveis de colocar na minha boca de tão mal feitas que estão....Final muito triste! Na verdade paguei 1.800€ para sair com os dentes todos... mas saí sem nenhum.. O que fazer? Ir mandar fazer as próteses noutro lugar.... e voltar a gastar mais algum dinheiro.

A minha experiência na Smile Up em Torres Vedras tem sido muito boa. O atendimento é feito com simpatia e sempre com imensa prontidão em ajudar-nos e encontrar a melhor solução para o nosso problema, seja numa questão de horário de consulta seja numa situação de urgência. Sempre que tive uma dor de dentes ou qualquer incómodo com o aparelho ortodôntico e me dirigi à clínica foram sempre prestáveis e mostraram-se disponíveis para me atender no dia. Quanto aos médicos dentistas são impecáveis. Quando entrei a primeira vez na clínica era realmente uma pessoa com pânico de dentistas, e hoje chego muito tranquila a qualquer consulta, pois nunca me magoaram, transmitem-me toda a calma que necessito e transformaram a minha experiência no dentista, numa experiência boa. Aconselho vivamente.

(Translated by Google) All very attentive, friendly (Original) Todos muito atenciosos simpáticos

(Translated by Google) Thank you for all the dedication you always had towards me! I just have to say it well, my fixed prosthesis is fine, as soon as I can, I'll do it underneath too. well there and happy holidays =) (Original) Obrigado por toda a dedicação que sempre tiveram perante a minha pessoa! Só tenho a falar bem, a minha prótese fixa está ótima, assim que possa irei fazer em baixo também. Bem haja e boas festas =)

Super recomendo. Desde que cheguei à recepção, ao atendimento personalizado que me deram, aos médicos com quem fiz tratamento. Não troco esta clínica por outra.

Falta de ética no local de trabalho da parte das senhoras na recepção. Enquanto aguardo na sala de espera só ouço conversas pessoais destas pessoas e nada a ver com o trabalho. Não respeitam os horários das consultas e ninguém avisa se estão com algum atraso.

Numa situação de urgência para quem está de férias, só posso endereçar um muito obrigado pela forma como fui tratado. À Dr. Bruna tenho de distinguir a simpatia e profissionalismo evidenciado. Devo à recepcionista Filipa a prontidão da resolução do meu problema, evidenciando uma amabilidade e incansável esforço na procura da melhor solução. Jamais conseguirei expressar o meu agradecimento.

(Translated by Google) Good service with great sympathy. (Original) Bom atendimento com muita simpatia.

(Translated by Google) Optimal professionals. Sympathy and professionalism 5 *. All the staff who were always present and ready to help in every situation (Original) Optimos profissionais. Simpatia e profissionalismo 5 *. Todo o staf que esteve sempre presente e pronto para ajudar em todas as situações

Continuem assim, equipa fantástica e 5 estrelas, são todos impecáveis.Eu, minha mulher e filhos já temos a nossa clínica de família 😃

Gostei imenso se todo o processo, recomenda-se :)