Préfecture

Marcelo A. — Google Maps 1/5

7 months waiting to renew my papers

Fayçal El K. — Google Maps 1/5

Service très décevant de la préfecture. Ma demande de renouvellement de titre de séjour a été acceptée le 2 avril 2026. Au 29 mai 2026, je n’avais toujours reçu aucune notification (ni mail, ni SMS, ni sur l’espace ANEF), alors que le site indique pourtant ce mode de suivi. Estimant le délai anormalement long, j’ai contacté le service par e-mail et on m’a répondu que le document était en réalité disponible depuis le 23 avril. Un manque de communication et de suivi vraiment regrettable.

Karadesign a. — Google Maps 1/5

Préfecture de Perpignan : une situation inadmissible. Je n’ai jamais vu une organisation aussi défaillante. Des dizaines de personnes sont contraintes de se présenter dès 5 heures du matin, sous la pluie ou sous une chaleur écrasante, simplement pour espérer faire partie des quelques personnes autorisées à entrer. En 2026, une telle situation est indigne d’un service public français. Cela fait maintenant 1 an et 6 mois que j’attends le renouvellement de ma carte de séjour. Même pour obtenir le renouvellement d’un simple récépissé, il faut parfois attendre plusieurs mois sans réponse aux demandes ni aux emails de relance. Les usagers sont traités avec un profond manque de considération. Devant cette préfecture, les personnes patientent pendant des heures dans des conditions inacceptables, avec un sentiment d’abandon total. Je demande au Préfet de prendre conscience de cette situation et de mettre en place des solutions concrètes : augmentation des effectifs, amélioration du traiteme...