Après l'échec d'une première opération, il fallait retirer les vis, 3 appels infructueux, j'ai envoyé un mail au directeur : merci j'ai enfin obtenu une date pour l'opération 😅 On me fait venir à jeun vers 11h pour être opérée à 14h. On me place une perf qui tient très bien et envoyée au bloc. Je suis en attente dans le couloir pendant des heures. Le personnel est brutal, à chaque patient mis à mon côté, mon lit est heurté violemment. Le personnel n'est ni rassurant ni très aimable pour l'entrée en salle. J'émerge en salle de réveil dans un état de douleurs extrêmes, avec des spasmes et une infirmière qui galère pour me replacer une perfusion d'antidouleur. La perfusion a été retirée en salle d'op. Mystère. Pourtant obligatoire lors des opérations avec anesthésie générale. Visite du médecin en salle de réveil , très froid et il refuse d'adapter ma médication qui est complètement inappropriée. Après ça, je dois passer la nuit surplace car je n'arrive pas à vider ma vessie , mais sur le bon de sortie , il est noté que j'ai quitté l'établissement le jour même sans aucun problème. J'ai quitté cet hôpital avec des hématomes à différents endroits et une douleur persistante à l'épaule droite , c'est le pied gauche qui était opéré. Sentiment d'avoir été réellement maltraitée durant mon inconscience. Toujours des séquelles depuis 2 ans , bientôt 3 pour la première opération, où l'on n'avait pas respecté mon choix: j'avais demandé de la morphine plutôt qu'un deuxième bloc au niveau du genou. Ça m'a été refusé et depuis : problème de nerfs endommagés également. Si j'avais eu l'énergie et les moyens, j'aurais engagé des poursuites contre ce médecin là, pourtant réputé pour corriger les opérations ratées .

(Translated by Google) I went that day with my godmother for a scanner on the "Notre Dame" site. On our arrival half an hour before the time of the appointment, we were asked to wait in the entrance to avoid the accumulation of people at the places of the examinations. This is understandable but in the entrance just 8 seats (2 X 4 glued to each other ????) impossible to respect social distancing in this place !!! Then we are told that we must take route 79 for the scanner, but before route 25 for payment. OK but the counters are at the opposite entrance (Chevalier center whose entrance was blocked because of "Covid") ... for a person who is 85 years old and suffers from respiratory problems, it is painful to make this outward journey and back, then return to route 79 near the main entrance. The top is that when arriving at the counter to "pay" we are told that for a scanner alone, we do not have to pay anything !!!! therefore unnecessary trip !!! I think that all the people who go to the exams or consultations, are all people who have problems and we could think of it when we install a special "circuit" !!! please take these issues into account to improve patient comfort. (Original) je suis allée ce jour avec ma marraine pour un scanner sur le site "Notre Dame" . A notre arrivée une demi-heure avant l'heure du rendez-vous, on nous a demandé de patienter dans l'entrée pour éviter l'accumulation de personnes aux endroits des examens. Cela est compréhensible mais dans l'entrée juste 8 places assises (2 X 4 collées les unes aux autres????) impossible de respecter la distanciation sociale dans cet endroit!!! Ensuite on nous indique que nous devons prendre la route 79 pour le scanner, mais avant la route 25 pour le paiement. OK mais les guichets se trouvent à l'entrée opposée (centre Chevalier dont l'entrée était bloquée pour cause "Covid")... pour une personne qui a 85 ans et souffre de problèmes respiratoires c'est pénible de faire ce trajet aller et retour, pour revenir ensuite route 79 près de l'entrée principale. Le sommet c'est qu'en arrivant au guichet pour "payer" on nous dit que pour un scanner seul, on ne doit rien payer!!!! donc trajet inutile!!! Je pense que toutes les personnes qui se rendent aux examens ou consultations, sont toutes des personnes qui ont des problèmes et on pourrait y penser quand on installe un "circuit" spécial!!! merci de tenir compte de ces problèmes pour améliorer le confort des patients.

En partenariat avec les pompes funèbres? Non sérieusement, l'hopital est choisi comme lieu de prédilection pour l'entrainement des stagiaires et internes, sauf qu'on oublie également de leur donner une supervision. Et on oublie également qu'il ne s'agit pas d'un entraînement mais bien de vies humaines. Aucune oportunité de carrière pour les bons professionnels de santé là, raison pour laquelle ils fuient Tournai et il n'y reste alors plus que les plus douteux personnages ou alors d'autres motivés qui finissent eux même par se laisser aller au flot demotivationnel général et le burnout. Ma critique vaut pour toutes les unités qui composent l'hopital. Pour le Chwapi en général. Si vous avez l'occasion de conduire et d'aller ailleurs, passez votre chemin et allez ailleurs. Si votre vie ou celle d'un de vos proches est en jeu, allez ailleurs (sauf si une mort anticipée vous séduit, auquel cas je ne juge pas). Une amie entre avec la maladie de Lyme avec symptomes visibles, on suspecte une mononucléose, puis une hépatique, on lui promet des examens pour la faire rester 1 semaine entière en attendant un médecin en plein blocus étudiant, pour au final se voir humiliée en prime car elle ne fait pas médecine. Heureusement, elle a changé d'hopital et a pu être prise en charge. Une déformation du calcaneum chez une adolescente diagnostiquée en "rien q'une gene occasionnée par le frottement des chaussures, il n'y a rien" ou une "grosse ampoule" et traiter cela avec un pansement hydrocolloide (c'est le moment où les ostéopathes se tapent un fou rire normalement). Rater une prise de sang, et s'y reprendre à 10 reprises pour au final eclater 2 veines et se faire humilier par l'infirmière car elle ne voit pas la veine (au moins nous connaissons sa vie et la raison pour laquelle elle a été licenciée de son ancien lieu de travail... rassurant n'est-ce pas?). Entrer pour des calculs biliaires et repartir 2 mois plus tard, avec un tas de problèmes non traités et finalement mourir. Oh et aussi, faire passer un scanner à une patiente qui vient de se faire opérer et y voir un "objet non identifié" "il faut impérativement opérer" : il s'agissait d'un drain qui allait être enlevé dans un autre hopital, une opération si tôt aurait pu tuer la patiente. J'ai encore un tas d'autres exemples que je ne citerai pas. Fuyez. Sauf pour acte anodin (plâtre, radio), je ne conseillerais même pas le service psychologique. Et pour terminer, veillez également à l'accueil. La bienveillance du personnel, qu'il soit médecin ou à l'administration est la moindre des choses. Si vous ne pouvez pas gérer un hopital, fermez-le, ou changez les choses. Car c'est ethiquement inadmissible et d'une honte.

Nous avons été avec notre fille de bientôt 5 ans hier le 1er avril suite à plus d'une semaine de mal de ventre. Déjà dès le début nous avions l'impression de déranger. D'après eux ma fille paraissait en forme et pas malade. Je peux donner du nurofen et dafalgan... Ils ont effectué un test urinaire qui apparemment été bon (un test urinaire déjà effectué par le médecin 2 jours avant) Cette assistante pédiatrique n'a même pas montré les résultats. Ma fille toujours pas bien nous décidons d'aller aux urgences d ambroise paré. Verdict:ma fille est déshydratée,constipée d'où son mal de ventre et une belle otite. Prise de sang faite de suite. Nous voilà rassuré. Plus jamais à tournai!! Incompétent. C'est dommage

(Translated by Google) Disappointed with the lack of empathy of the staff of the gynecological service. My mom operated 2 X in less than 48 hours and in emergency, we refuse to give news of the patient. As a reminder, during the Covid period, visits are prohibited and therefore the medical staff are the only ones who can inform us when the patient is too weak to answer the phone!!!! (Original) Déçue du manque d'empathie du personnel du service gynéco. Ma maman opérée 2 X en moins de 48h et en urgence, on refuse de donner des nouvelles de la patiente. Pour rappel, en période Covid, les visites sont interdites et donc le personnel médical est le seul à pouvoir nous renseigner quand la patiente est trop faible pour répondre au téléphone!!!!

(Translated by Google) Hospital avoided at all costs. Emergency with baby, sent home, return to evening emergency and hospitalization. Then X-ray and some time after blood test plus placement of a catheter following the result of the X-ray for antibiotics. A doctor's assistant comes to see us at 8 p.m. (after we had repeatedly asked to see her for more information on my daughter's state of health). There this lady reports us a good blood test and nothing has been reported on the radio. At that time we inform him that there is a problem in his statements because the placement of a catheter was made following the X-ray which is not good. And there this woman tells us clearly that she has not looked at her file and leaves without saying anything. (Original) Hôpital a évité à tout pris. Urgence avec bébé, renvoyé chez nous, retour au urgence du soir et l’hospitalisation. Ensuite radio et quelques temps après prise de sang plus placement d’un cathéter suite au résultat de la radio pour les antibiotiques. Une assistante médecin viens nous voir à 20 heures (après que nous avions demandé à plusieurs reprise de la recevoir pour plus d’information sur l’état de santé de ma fille) . Là cette dame nous signale prise de sang bonne et radio rien a signalé. A ce moment-là nous lui signalons qu’il y a un problème dans ses dires car le placement d’un cathéter a été fait suite à la radio qui n’est pas bonne. Et là cette femme nous dit clairement qu’elle n’a pas regardé son dossier et s’en va sans rien dire.

Dr Laurentiu Costin Horhocica, Charlatan, mauvais diagnostique, j'ai failli mourir, du a un mauvais traitement, a failli tuer ma mère aussi, prescrit du poison pour tuer ces patients.

vu les messages présents ici je n'ai pas grand chose a ajouter sauf que : mon vieux chien est mieux soigné par les vétérinaires qui prennent du temps (en heures, à plusieurs reprises) à investiguer et à trouver des solutions médicales. ce que moi je ne trouve pas chez les médecins du chwapi (orthopedistes) qui ne me consacrent qu'a peine 10 min sur mes différentes pathologies lié à un accident (hanche, genoux, ...) la phrase clé "prenez du dafalgan". ca c est ce que la médecine de tournai dit à tout le monde peu importe les pathologies. certaines de mes connaissances ont eu de graves dommages qui n'ont pas étés perçue comme tel au chwapi. (thrombose dans l'oeil, testicule eclatée chez un sportif, ...) vous dites toujours "prenez du dafalgan" !

(Translated by Google) Staff attentive to the patient, quality care. This hospital has a very promising future, I look forward to the construction of the new Unique site. (Original) Personnel à l'écoute du patient, soins de qualité. Cet hôpital a un avenir très prometteur, j'attend avec impatience la construction du nouveau site Unique.

Mon papa est rentré car il était dans un état général vaseux. Il y est resté 3 jours et est mort au bout du 3ieme. Il avait une pneumonie et ils n’ont pas su le dire tout de suite ( attendre 2 jours pour avoir des résultats quelle honte ), à part le mettre sous assistance respiratoire , rien de concret. Traité comme un numéro par des stagiaires infirmiers de 18 ans. Lors de son décès le docteur , aucune empathie ne me dit même pas la cause de son décès c’est moi qui doit tout lui demander! Aucun tact ni professionnalisme. Une usine à fric. Travailler et cotiser toute sa vie pour un système social qui vous bâcle de la sorte.

Une soigante en médecine interne à notre dame qui ferait mieux de changer de boulot ou de se faire virer. Très mal polie, pas souriante du tout, ton sec avec le patient et le visiteur. Je n ai pas son nom sinon je l aurais citer dans cet avis mais je peux la décrire peut être qu elle se reconnaîtra et prendra conscience de son comportement ( dame de couleur, lunettes, tresses). En tant que soignant nous sommes là pour apporter du bien être aux patients, vous faites le contraire Madame. Si vous n aimez pas votre métier, dans ce cas changez!!!

Passage à l'IMC pour scanner , ensuite site Notre Dame pour IRM début d'année. Service top niveau du personnel . Le 26 avril rendez vous pour une infiltration sur le site de Notre Dame. Hier , 9 mai je prends contact avec le Docteur Rémiche (pour ne pas le citer ) pour avoir des renseignements sur mon infiltration. Ce médecin a été d'une très grande gentillesse , très à l'écoute et , de bons conseils. Mille mercis à vous . Cet après midi rendez vous chez un autre spécialiste mais sur le site Union cette fois ci...j'espère avoir le même service .

Avoir une enfant qui fait deux malaises inquiétant. Hospitalisée après le deuxième une nuit avec électroencéphalogramme du lendemain (vendredi) Me dire appeler du lundi après-midi le neurologue l aura lu j appelle l assistante pédiatrique pour les résultats comme prévu et me dit a non pas possible médecin en vacances essayer de trouver une solution avec votre pédiatre . Mon pédiatre qui m envoie vers bxl ou elle est suivi pour d autre problème résultat 2 jours après pour au final. Me demande qui m a dit que le neurologue de Tournai n était pas la car il était là de tt façon c est le deuxième électro qu elle fait a tournai et le premier 2 semaines pour avoir le protocole des clowns début de semaine j ai appelé bxl et j ai déjà fait un électroencéphalogramme une Irm et demain elle voit un neurologue chercher l erreur . Hôpital de clown !!!!

Je déteste cette usine, j'en hais les murs dans lesquels j'ai du rester 2 tongs mois. Peu d'infirmières à l'écoute et je ne parle pas des médecins : l'usine et des routes. Sur les 2 mois j'en ai rencontré des toubibs, je n'en retiens que 2.

Servicio de la V3rg4 !! Not even 1 doctor available before 1 year or 6 months. Nobody who speaks English (or at the front desk they don't know) the call center don't know anything

(Translated by Google) My 4 month old daughter was admitted to the ER. Support by ambulance: TB. When we arrived, the nurse and the doctor were available; we didn't have to wait. Impeccable care and friendliness of the staff. Stay in the pediatric department: TB. Caring staff (nurses, paediatricians, cleaning ladies, etc.). Just a small problem for our outing where there must have been poor communication between the nursing staff and the pediatrician; delayed exit and canceled appointment outside. (Original) Mon fille de 4 mois a été admise aux Urgences. Prise en charge par ambulance : TB. A notre arrivée, l'infirmière et le médecin étaient disponibles ; nous n'avons pas dû attendre. Prise en charge et gentillesse du personnel irréprochables. Séjour en service pédiatrique : TB. Personnels bienveillants ( infirmières, pédiatres, femmes de ménage ... ). Juste un petit hic pour notre sortie où il y a dû avoir mauvaise communication entre le personnel infirmier et le pédiatre ; sortie retardée et rdv à l'extérieur annulé.

Sa va les infirmières et les docteurs sont a l'écoute les soins sont bien fait juste les bâtiments sont vieux et la nourriture pas toujours terrible genre une moussaka sa se fait pas a la purée mais c'est un hôpital donc sa va

Très satisfait des services rendus,personnel empathique et sympathique,ce qui diminue pour moi le stress d,aller dans un hôpital 👌🧖🧖 masque toujours obligatoire

Zéro l’accueil est à refaire . Téléphonistes loin d’être d’être polies et correctes. On ne supporte pas les remarques concernant l’attente de 20 minutes au téléphone. Quel monde !!!! Mais pour réclamer des augmentations la, elles sont plus qu’actives

Je souhaiterai remercier vivement le service 7200 sur le site de l’Union, l’équipe du Dr Desmet et Beaucarne. Mon mari y a été hospitalisé la semaine dernière. Ainsi que l’équipe du Dr Delaunois, le service de l’hôpital de jour d’ophtalmologie ( IMC) où mon papa y a été également très bien accueilli pour 2 interventions. Malgré la charge de travail, les 2 équipes ont fait preuve de professionnalisme, d’accompagnement et de disponibilité hors pair mais surtout de gentillesse. Merci à tous.

Personnel à l'écoute. Toujours un bonjour, un sourire et d'une extrême gentillesse. Ce n'est pas comme à l'union, rien que de penser que tout va être réuni, j'en suis malade😷

Fantastic and professional

Bon hospital staff infirmier et médecin gentil

Le bloc accouchement, le service de maternité... FELICITATIONS. Des gens qui aiment leur métier, et ça se sent ! Milles mercis

Les docteurs, ainsi que les infirmières de Notre Dames son très polies et leurs travail de tout les jours son remarquable !!! En ce qui concerne la nourriture : les sachets de tartines de pain ne son pas vérifié. Ils arrivent sur les plateaux moisie, de plus un peux de vinaigrette sur la salade serais la bien venu. (marre des boites) tout cela pour 9,50 € le repas immangeable !!! Une bonne vérification des plats serait indispensable Alors faite nous des repas acceptable et je veux bien payé 1 à 2 € de plus !

Le service maternité au TOP, les équipes sont géniales, elles aiment leur métier et ça se voit 👌 rien à redire!!