Acho tão chato quando dão uma nota baixa para qualquer empresa, quando as vezes se trata de algo tão pontual que pode ser reclamado de outra forma. Mas vamos lá, a clínica é grande e com muitos profissionais mesmo! A nota para os médicos que me atendem é 1000 mas já fui atendida por uma médica que parecia, sei lá meio off e consegui outro profissional e também reclamei né... e se qualquer coisa me desagradar tipo a recepcionista, é questão de falar com a administração né gente, bom senso antes de queimar um lugar tão legal. ❤

O atendimento é a maior palhaçada que já vi na vida, pode tentar por whatsapp, telefone, fax, email, sinal de fumaça, nao respondem e nao resolvem, os medicos são muito bons mas a recepção nunca vi tão ruim, são horas pra responder qualquer coisa, lamentavel. E ainda tem uma regra ridicula que agendamento é por telefone, em pleno 2021, a pessoa demora 8h pra atender no whatsapp pra falar que voce precisa ligar, é o fim do mundo, ninguem quer marcar consulta ai pra passear e tomar sol, as pessoas marcam porque precisam e ficam amarradas nesse atendimento.

Ótima clínica! Diversos profissionais qualificados no mesmo lugar. Facilidade pra agendar a consulta, atendimento humano e acolhedor pelas meninas do telefone e da recepção. Ambiente muito agradável e organizado. Médicos e psicólogos atenciosos, nos atendem de forma personalizada, humanizada e carinhosa. Satisfação total!!! ;)

Péssimo atendimento das recepcionistas. Tinha uma consulta online marcada e não me enviaram o link. Não me deram nem satisfações. Demoram anos pra responder o WhatsApp e ainda finalizam o atendimento sem resolver. Não sei dizer sobre os especialistas, pois sequer fui atendida.

Péssimo atendimento na recepção, as recepcionistas ficam conversando entre si , fui buscar um pedido medico que deixei depois de 3 dias que demorou para colocar o CID que a própria medica havia esquecido , e precisei ficar la mais de 30 minutos apenas para isso, sendo que o papel estava ao lado da atendente, me tratando muito mal, e de propósito pularam minha senha e chamaram o próximo em voz alta, e não colocaram no telão a senha, e quando fui reclamar apenas disseram oque eu queria, para eu ir direto ao problema ! Resultado: não volto mais la , a clinica perdeu cliente e a médica perdeu sua paciente .

Atendimento muito competente e atencioso. Eventualmente, secretarias não dão sequência e atendimento remoto via WhatsApp com presteza e agilidade. Problemas são normalmente resolvidos, entretanto. Recomendo atendimento.

Péssima experiência. O agendamento foi rápido, o que foi um ponto positivo, tiraram todas as minhas dúvidas e sempre que eu precisava me respondiam com rapidez. Porém, na teleconsulta com a Dra foi tudo muito rápido, ela me avaliou em 20 minutos, me deu um diagnóstico (sendo que falei poucas coisas!!!) e passou uma receita com dois remédios. Um desses remédios é de alto custo e eu tinha que comprar duas embalagens, ou seja, 400 reais por mês para um único remédio. Mandei mensagem no whats pedindo para solicitar a troca do medicamento pois no momento não conseguia bancar, de primeiro ela falou que eu poderia comprar o genérico mas que não é recomendado (como se fosse algo totalmente diferente) e depois que eu repeti a pergunta só recebi um “Não” como resposta. Fiquei me perguntando “Como não?”, e se por acaso o medicamento piorasse minhas crises? Se eu não me adaptasse? Eu iria ter que parar o tratamento só porque não há um substituto? Enfim, além de ter recebido um diagnóstico rápido ela não teve nenhum cuidado ao olhar para a minha situação.

Só tenho a agradecer o ótimo atendimento fornecido pelos funcionários, em especial as meninas da recepção e minha ex psicóloga Silvia Regina. Ela é ótima, qualificada, profissional e atenciosa.

Péssimo atendimento. Atendentes são muito sem educação, só respondem com grosseria e não foi uma vez só. NAO RECOMENDO!!!

Experiência terrível, gastei dinheiro pra ir até a clinica consultar meu filho autista com a pediatra, e me informaram que a consulta foi desmarcada no dia 21, mas sequer me avisaram. Anotaram meu número errado. Total descaso.

Atendimento péssimo da recepção. Não atendem o telefone e quando atendem, desligam na cara, demora quase meio período para resolver o problema pelo whats. Funcionários precisam de treinamento urgente.

Muito bom! Fui muito bem atendido desde o primeiro contato. O ambiente é bem agradável.

Péééssimo antendimento! (Quando atende). Não adianta whatsapp, não adianta ligação. Quando atendem, desligam na cara. Isso pq estou tentando agendar consulta particular! Só pela dra Suellen mesmo, se não, já tiraria esse número da minha agenda.

Desde o primeiro contato através do whatsapp foi uma confusão e muito lento! Me ofereceram um horário e depois de enviar uma mensagem para conseguir uma resposta (depois de 3 horas), disseram que o horário não estava mais disponível. Manejei minha agenda para conseguir realizar a consulta online e não fui atendida. Já completava 40 minutos de atraso e disseram que era culpa da plataforma. Tinha acabado de realizar uma outra consulta pela plataforma (com outro médico e em outra clínica e o mesmo foi pontual). Por todo esse transtorno no atendimento, não recomendo!

Clínica sem respeito com seu paciente,liga não atende,demora para responder no WhatsApp não recomendo péssima clínica....

Clínica linda, aconchegante, espaço para crianças. Profissionais humanizados. Atendimento ótimo! ❤️